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Segmenti di Mercato
Mercato Medio (75.0% delle recensioni)
Mercato Medio (73.1% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
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Catalyst
Valutazione a Stelle
(652)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (75.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Scopri di più su CatalystCustomerSuccessBox
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Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
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Scopri di più su CustomerSuccessBoxRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che CustomerSuccessBox eccelle nei Punteggi di Salute del Cliente con un punteggio di 8.8, mentre Catalyst segue da vicino con 8.7. I revisori menzionano che le metriche di salute dettagliate in CustomerSuccessBox aiutano i team a gestire proattivamente le relazioni con i clienti.
- I revisori menzionano che Catalyst brilla nella Qualità del Supporto, ottenendo un punteggio di 9.1 rispetto al 9.3 di CustomerSuccessBox. Gli utenti su G2 apprezzano la reattività e l'utilità del team di supporto di Catalyst, che migliora la loro esperienza complessiva.
- Gli utenti dicono che CustomerSuccessBox offre una funzionalità di Playbooks superiore con un punteggio di 8.8, mentre il punteggio di Catalyst è 8.0. I revisori evidenziano il design intuitivo e la facilità d'uso nella creazione e gestione dei playbook in CustomerSuccessBox.
- Gli utenti di G2 segnalano che Catalyst ha un leggero vantaggio nella Facilità di Configurazione, ottenendo un punteggio di 8.5 rispetto all'8.1 di CustomerSuccessBox. Gli utenti menzionano che il processo di onboarding di Catalyst è semplificato, rendendo più facile per i nuovi utenti iniziare rapidamente.
- I revisori menzionano che CustomerSuccessBox fornisce migliori capacità di Apprendimento Automatico con un punteggio di 8.3, mentre Catalyst è indietro con 6.8. Gli utenti apprezzano le intuizioni predittive offerte da CustomerSuccessBox, che aiutano a identificare efficacemente i rischi di abbandono.
- Gli utenti su G2 segnalano che Catalyst eccelle nella Scalabilità, ottenendo un punteggio di 8.8 rispetto all'8.6 di CustomerSuccessBox. I revisori menzionano che l'architettura di Catalyst consente una crescita senza soluzione di continuità man mano che le esigenze aziendali evolvono, rendendolo una scelta preferita per le aziende in espansione.
Catalyst vs CustomerSuccessBox
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Catalyst più facile da usare, configurare e fare affari nel complesso. Tuttavia, i recensori hanno preferito la facilità di amministrazione con CustomerSuccessBox.
- Catalyst e CustomerSuccessBox soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che CustomerSuccessBox sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di CustomerSuccessBox rispetto a Catalyst.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Catalyst
Nessun prezzo disponibileCustomerSuccessBox
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Catalyst
Nessuna informazione sulla prova disponibileCustomerSuccessBox
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
510
8.5
102
Facilità d'uso
8.8
518
8.6
103
Facilità di installazione
8.3
208
8.1
37
Facilità di amministrazione
8.5
146
8.8
37
Qualità del supporto
8.9
442
9.3
100
the product è stato un buon partner negli affari?
9.3
146
9.1
37
Direzione del prodotto (% positivo)
9.1
471
9.3
89
Caratteristiche per Categoria
Informazioni del cliente
8.5
348
|
Verificato
8.8
76
|
Verificato
8.5
341
|
Verificato
8.9
74
|
Verificato
8.7
345
|
Verificato
8.7
74
|
Verificato
7.9
309
|
Verificato
8.7
75
|
Verificato
8.4
320
|
Verificato
8.6
74
|
Verificato
7.9
309
|
Verificato
8.6
72
|
Verificato
6.3
222
8.3
48
Previsioni
8.1
302
|
Verificato
8.5
72
|
Verificato
7.6
265
|
Verificato
8.4
65
|
Verificato
7.9
254
8.7
65
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.3
50
|
Verificato
Piattaforma
8.4
330
|
Verificato
8.2
69
|
Verificato
7.9
295
|
Verificato
8.6
64
|
Verificato
7.7
282
|
Verificato
8.3
55
|
Verificato
8.2
292
|
Verificato
8.7
64
|
Verificato
8.0
309
|
Verificato
8.5
69
|
Verificato
8.3
316
|
Verificato
8.3
64
|
Verificato
8.6
301
|
Verificato
8.6
58
|
Verificato
8.7
269
|
Verificato
8.7
57
|
Verificato
8.5
319
|
Verificato
8.5
68
|
Verificato
8.6
302
|
Verificato
8.4
61
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
AI agentico - Successo del cliente
5.5
16
Dati insufficienti
5.9
16
Dati insufficienti
6.9
16
Dati insufficienti
5.4
15
Dati insufficienti
5.6
16
Dati insufficienti
Piattaforma di Dati del Cliente (CDP)Nascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
7.9
103
Dati insufficienti
Sourcing dei dati
8.2
88
Dati insufficienti
8.3
82
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza
7.2
64
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Team di Vendite
7.9
54
7.7
10
Funzionalità non disponibile
8.1
12
7.9
72
8.8
15
Intelligenza
7.7
63
8.3
15
Funzionalità non disponibile
7.9
13
7.0
59
8.1
12
Mappatura
Funzionalità non disponibile
9.1
13
Funzionalità non disponibile
9.0
13
AI agentico - Ottimizzazione del reddito del cliente
7.1
8
Dati insufficienti
7.3
8
Dati insufficienti
7.1
8
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
7.1
8
Dati insufficienti
7.7
8
Dati insufficienti
Mappatura del viaggio del clienteNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
7.5
60
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
7.9
56
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.9
50
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.4
48
Dati insufficienti
AI agentico - Mappatura del percorso del cliente
6.9
6
Dati insufficienti
Analisi del percorso del clienteNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
7.6
72
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
7.4
60
Dati insufficienti
7.8
65
Dati insufficienti
Dati della piattaforma
7.6
63
Dati insufficienti
7.5
63
Dati insufficienti
8.5
69
Dati insufficienti
7.7
61
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.8
64
Dati insufficienti
7.8
61
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi del percorso del cliente
6.7
7
Dati insufficienti
7.6
7
Dati insufficienti
7.6
7
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
Configurazione dell'Onboarding
Dati insufficienti
8.7
15
Dati insufficienti
8.7
14
Dati insufficienti
8.8
13
Monitoraggio del Progetto
Dati insufficienti
8.8
14
Dati insufficienti
8.3
13
Dati insufficienti
8.7
13
Dati insufficienti
9.0
13
Dati insufficienti
8.5
14
Coinvolgimento del cliente
Dati insufficienti
8.5
12
Dati insufficienti
8.7
13
Dati insufficienti
8.9
12
Dati insufficienti
9.2
13
Dati insufficienti
8.7
13
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Catalyst e CustomerSuccessBox sono categorizzati comeOttimizzazione del Ricavo del Cliente e Successo del Cliente
Categorie uniche
Catalyst è categorizzato comePiattaforma di Dati del Cliente (CDP), Mappatura del viaggio del cliente, e Analisi del percorso del cliente
CustomerSuccessBox è categorizzato comeOnboarding del cliente
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Catalyst
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
CustomerSuccessBox
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
40.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
17.3%
Marketing e Pubblicità
10.2%
Servizi Finanziari
4.9%
Sicurezza Informatica e di Rete
3.7%
Altro
23.6%
Software per computer
39.6%
Tecnologia dell'informazione e servizi
24.6%
Logistica e Catena di Fornitura
9.7%
Gestione dell'Istruzione
6.7%
Servizi al Consumatore
4.5%
Altro
14.9%
Alternative
Discussioni
Catalyst non ha discussioni con risposte
qual è il miglior utilizzo di questo CSB nel settore CRM
2 Commenti
SK
CustomerSuccessBox interviene dopo le vendite per aiutarti a mantenere i tuoi clienti. Attraverso la piattaforma puoi ottenere informazioni su come i tuoi...Leggi di più
La soluzione per il successo del cliente dovrebbe avere un sistema di raccomandazione AI maturo con un sistema di guida all'interno dell'app?
1 Commento
SK
Sì... La realtà è che con 100 punti dati è quasi impossibile per la mente umana comprendere, analizzare e configurare regole e avvisi con soglie accurate....Leggi di più
CustomerSuccessBox non ha più discussioni con risposte
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