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Confronta Catalyst e ChurnZero 
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Segmenti di Mercato
Mercato Medio (75.0% delle recensioni)
Mercato Medio (63.4% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
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Catalyst
Valutazione a Stelle
(652)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (75.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Scopri di più su CatalystChurnZero
Valutazione a Stelle
(1,533)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (63.4% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Scopri di più su ChurnZeroRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che ChurnZero eccelle nella Qualità del Supporto con un punteggio di 9.6, dove i revisori menzionano che il team di supporto è reattivo e competente, rendendo più facile risolvere i problemi rapidamente rispetto al punteggio di Catalyst di 9.0.
- I revisori menzionano che la funzione di Customer Health Scores di ChurnZero, valutata a 8.9, fornisce una visione più completa dell'engagement dei clienti, mentre il punteggio di Catalyst di 8.6 manca di una certa profondità che gli utenti desiderano per una gestione proattiva dei clienti.
- Gli utenti su G2 evidenziano le superiori capacità di Monitoraggio dei Clienti di ChurnZero, con un punteggio di 9.2, che consente il monitoraggio in tempo reale delle interazioni con i clienti, mentre il punteggio di Catalyst di 8.6 non offre lo stesso livello di dettaglio, portando a opportunità di engagement mancate.
- I revisori dicono che la funzione di Playbooks di ChurnZero, valutata a 8.8, è più intuitiva e personalizzabile, permettendo agli utenti di creare flussi di lavoro su misura, mentre il punteggio di Catalyst di 7.9 indica un approccio meno flessibile che potrebbe non soddisfare tutte le esigenze degli utenti.
- Gli utenti segnalano che le misure di Sicurezza dei Dati di ChurnZero, con un punteggio di 9.1, sono robuste e ben implementate, dando agli utenti tranquillità, mentre il punteggio di Catalyst di 8.7 suggerisce che ci potrebbero essere aree di miglioramento nella protezione dei dati degli utenti.
- Gli utenti di G2 menzionano che la Scalabilità di ChurnZero è una caratteristica distintiva con un punteggio di 9.0, permettendo alle aziende di crescere senza perdere funzionalità, mentre il punteggio di Catalyst di 8.6 indica alcune limitazioni nel scalare efficacemente con l'aumento delle richieste degli utenti.
Catalyst vs ChurnZero
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Catalyst più facile da usare e configurare. Tuttavia, i recensori hanno ritenuto che l'amministrazione di entrambi i prodotti fosse ugualmente facile e hanno preferito fare affari con ChurnZero nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che ChurnZero soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Catalyst.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che ChurnZero sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ChurnZero rispetto a Catalyst.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Catalyst
Nessun prezzo disponibileChurnZero
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Catalyst
Nessuna informazione sulla prova disponibileChurnZero
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
510
9.0
1,254
Facilità d'uso
8.8
518
8.5
1,262
Facilità di installazione
8.3
208
7.9
580
Facilità di amministrazione
8.5
146
8.5
517
Qualità del supporto
8.9
442
9.5
1,169
the product è stato un buon partner negli affari?
9.3
146
9.6
522
Direzione del prodotto (% positivo)
9.1
471
9.4
1,190
Caratteristiche per Categoria
Informazioni del cliente
8.5
348
|
Verificato
8.9
1005
|
Verificato
8.5
341
|
Verificato
9.1
985
|
Verificato
8.7
345
|
Verificato
8.9
981
|
Verificato
7.9
309
|
Verificato
8.7
940
|
Verificato
8.4
320
|
Verificato
9.1
1002
|
Verificato
7.9
309
|
Verificato
8.7
922
|
Verificato
6.3
222
8.5
826
|
Verificato
Previsioni
8.1
302
|
Verificato
8.6
967
|
Verificato
7.6
265
|
Verificato
7.8
742
|
Verificato
7.9
254
8.6
830
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.5
637
|
Verificato
Piattaforma
8.4
330
|
Verificato
8.6
990
|
Verificato
7.9
295
|
Verificato
8.5
892
|
Verificato
7.7
282
|
Verificato
8.5
868
|
Verificato
8.2
292
|
Verificato
8.7
902
|
Verificato
8.0
309
|
Verificato
8.9
966
|
Verificato
8.3
316
|
Verificato
8.6
934
|
Verificato
8.6
301
|
Verificato
9.0
900
|
Verificato
8.7
269
|
Verificato
9.1
837
|
Verificato
8.5
319
|
Verificato
9.2
959
|
Verificato
8.6
302
|
Verificato
9.1
916
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
7.7
308
Funzionalità non disponibile
7.8
307
AI agentico - Successo del cliente
5.5
16
7.5
64
5.9
16
7.5
63
6.9
16
7.5
64
5.4
15
7.2
63
5.6
16
7.2
63
Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.0
152
Analisi dell'utente
Dati insufficienti
8.9
125
Dati insufficienti
8.9
133
Supporto Utente
Dati insufficienti
9.2
138
Dati insufficienti
7.9
71
Dati insufficienti
8.7
98
Tipo di walkthrough
Dati insufficienti
8.1
91
Dati insufficienti
8.2
85
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
Dati insufficienti
9.3
9
Dati insufficienti
9.0
10
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
9.8
8
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
9.8
8
Dati insufficienti
10.0
7
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma di Dati del Cliente (CDP)Nascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
7.9
103
Dati insufficienti
Sourcing dei dati
8.2
88
Dati insufficienti
8.3
82
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza
7.2
64
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Ottimizzazione del Ricavo del ClienteNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
7.4
95
8.0
103
Team di Vendite
7.9
54
8.2
83
Funzionalità non disponibile
8.4
82
7.9
72
8.8
98
Intelligenza
7.7
63
8.3
92
Funzionalità non disponibile
7.5
85
7.0
59
8.1
83
Mappatura
Funzionalità non disponibile
8.0
81
Funzionalità non disponibile
8.3
86
AI agentico - Ottimizzazione del reddito del cliente
7.1
8
7.9
11
7.3
8
7.8
12
7.1
8
7.6
12
7.5
8
7.4
12
7.1
8
7.8
12
7.7
8
8.0
11
Nozioni di base sulla piattaforma
7.9
56
8.4
159
Funzionalità non disponibile
8.5
162
7.9
50
8.6
147
Funzionalità non disponibile
8.3
140
7.4
48
8.5
153
AI agentico - Mappatura del percorso del cliente
6.9
6
7.0
23
Nozioni di base sulla piattaforma
7.4
60
8.6
181
7.8
65
8.7
188
Dati della piattaforma
7.6
63
8.6
190
7.5
63
8.5
181
8.5
69
9.0
200
7.7
61
8.6
182
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
Funzionalità non disponibile
8.6
180
7.8
64
8.6
190
7.8
61
8.9
186
Agentic AI - Analisi del percorso del cliente
6.7
7
7.8
20
7.6
7
7.9
20
7.6
7
7.8
20
7.1
7
7.6
20
Gestione dell'EsperienzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.7
257
Analitica
Dati insufficienti
8.8
212
Dati insufficienti
8.7
192
Dati insufficienti
8.4
154
Dati insufficienti
7.5
127
Personalizzazione
Dati insufficienti
8.4
155
Dati insufficienti
7.6
115
Dati insufficienti
8.1
114
Dati insufficienti
8.1
121
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.0
92
Dati insufficienti
8.1
91
AI agentico - Gestione dell'esperienza
Dati insufficienti
6.8
11
Dati insufficienti
6.7
11
Dati insufficienti
5.9
11
Dati insufficienti
6.7
11
Configurazione dell'Onboarding
Dati insufficienti
8.9
304
Dati insufficienti
8.6
292
Dati insufficienti
8.6
272
Monitoraggio del Progetto
Dati insufficienti
8.8
279
Dati insufficienti
8.6
266
Dati insufficienti
8.5
262
Dati insufficienti
8.8
308
Dati insufficienti
8.7
269
Coinvolgimento del cliente
Dati insufficienti
8.4
261
Dati insufficienti
8.8
283
Dati insufficienti
8.2
242
Dati insufficienti
8.8
279
Dati insufficienti
8.6
269
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Catalyst e ChurnZero sono categorizzati comeOttimizzazione del Ricavo del Cliente, Successo del Cliente, Mappatura del viaggio del cliente, e Analisi del percorso del cliente
Categorie uniche
Catalyst è categorizzato comePiattaforma di Dati del Cliente (CDP)
ChurnZero è categorizzato comeOnboarding del cliente, Gestione dell'Esperienza, e Piattaforma di Adozione Digitale
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Catalyst
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
ChurnZero
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
40.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
17.3%
Marketing e Pubblicità
10.2%
Servizi Finanziari
4.9%
Sicurezza Informatica e di Rete
3.7%
Altro
23.6%
Software per computer
37.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.4%
Marketing e Pubblicità
4.9%
Sicurezza Informatica e di Rete
3.7%
Servizi Finanziari
2.2%
Altro
35.8%
Alternative
Discussioni
Catalyst non ha discussioni con risposte
ChurnZero ha un blog sul Successo del Cliente?
2 Commenti
Risposta ufficiale da ChurnZero
Sì, lo facciamo. Pubbliciamo nuovi contenuti almeno una volta alla settimana. Trova il nostro blog qui - https://churnzero.net/blog/Leggi di più
Con quali altri prodotti si integra ChurnZero?
1 Commento
Risposta ufficiale da ChurnZero
L'elenco delle integrazioni dei partner di ChurnZero è in continua crescita. Vedi l'elenco attuale qui. https://churnzero.net/#integrationsLeggi di più
Stai assumendo?
1 Commento
Risposta ufficiale da ChurnZero
Sì, ChurnZero sta assumendo. Controlla le nostre attuali offerte di lavoro qui. https://churnzero.net/careers/Leggi di più
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