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Confronta Superchat e Wati 
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Piccola Impresa (78.2% delle recensioni)
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Superchat
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3Wati
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Wati eccelle nella soddisfazione degli utenti, riflessa nel suo punteggio G2 più alto rispetto a Superchat. Gli utenti apprezzano l'interfaccia semplice che facilita la comunicazione rapida su piattaforme come WhatsApp, migliorando l'efficienza del supporto clienti.
- Gli utenti dicono che il processo di implementazione di Wati è particolarmente semplice, con molti che evidenziano il wizard di onboarding intuitivo che li guida durante la configurazione. Al contrario, mentre Superchat ha un buon sistema, alcuni utenti menzionano che richiede una curva di apprendimento prima di realizzare il suo pieno potenziale.
- I revisori menzionano che la facilità d'uso di Wati è un vantaggio significativo, con un punteggio che riflette il suo design user-friendly. Gli utenti trovano facile gestire le chat e apprezzano l'accessibilità della piattaforma, rendendola una scelta preferita per le piccole imprese.
- Secondo le recensioni verificate, Wati ha un vantaggio sostanziale nell'attività recente degli utenti, con un numero notevole di recensioni negli ultimi 90 giorni. Questo suggerisce che gli utenti stanno interagendo attivamente con la piattaforma e condividendo le loro esperienze positive, a differenza di Superchat, che non ha visto recensioni recenti.
- Gli utenti evidenziano la qualità del supporto di Wati, sebbene Superchat abbia ricevuto valutazioni più alte in quest'area. Gli utenti di Wati apprezzano il servizio clienti reattivo, che completa la sua facilità d'uso complessiva, mentre gli utenti di Superchat apprezzano il suo centro assistenza straordinario e le funzionalità di automazione.
- I revisori notano che entrambi i prodotti si adattano bene alle piccole imprese, ma la base utenti più ampia di Wati e il numero totale di recensioni più alto indicano una presenza più consolidata sul mercato. Gli utenti di Wati si sentono sicuri delle sue capacità, mentre gli utenti di Superchat esprimono il desiderio di funzionalità più semplificate per risparmiare tempo.
Superchat vs Wati
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Wati più facile da usare e configurare. Tuttavia, entrambi i prodotti erano ugualmente facili da amministrare, e entrambi i fornitori rendono ugualmente facile fare affari in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Superchat soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Wati.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Superchat sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Superchat rispetto a Wati.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Superchat
Basic
€89.00
Al mese
Ideale per team più piccoli
- Collega fino a 1 numero WhatsApp
- Raggiungi contatti illimitati
- Newsletter WhatsApp inclusa
Wati
Growth
Contattaci
Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.
- 5 Agents
- Blue Tick Verification & Assistance
- 1,000 Free Conversations per month
Prova Gratuita
Superchat
Prova gratuita disponibile
Wati
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
99
8.9
351
Facilità d'uso
9.0
106
9.2
360
Facilità di installazione
8.7
95
9.0
322
Facilità di amministrazione
9.1
66
9.1
270
Qualità del supporto
9.2
96
8.6
343
the product è stato un buon partner negli affari?
9.1
64
9.1
266
Direzione del prodotto (% positivo)
9.5
103
9.3
331
Caratteristiche per Categoria
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
177
Canali
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Designa
Dati insufficienti
8.7
153
Dati insufficienti
7.9
153
Dati insufficienti
8.6
165
Dati insufficienti
8.4
153
Dati insufficienti
8.7
155
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)Nascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
144
Funzionalità
Dati insufficienti
8.8
130
Dati insufficienti
8.6
118
Dati insufficienti
8.5
114
Supporto
Dati insufficienti
8.6
120
Dati insufficienti
8.3
115
Dati insufficienti
8.6
128
Risposte
Dati insufficienti
8.6
172
Dati insufficienti
8.8
168
Dati insufficienti
8.7
165
Dati insufficienti
8.6
160
Dati insufficienti
8.5
154
Piattaforma
Dati insufficienti
8.7
163
Dati insufficienti
8.8
141
Dati insufficienti
8.4
160
Dati insufficienti
8.0
160
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
150
Dati insufficienti
8.6
151
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.3
96
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Canali di messaggistica
Dati insufficienti
7.4
44
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.1
46
Dati insufficienti
9.1
66
Amministrazione
Dati insufficienti
9.2
66
Dati insufficienti
9.0
63
Dati insufficienti
8.4
59
Dati insufficienti
8.7
66
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
55
Funzionalità non disponibile
7.7
28
Funzionalità non disponibile
Processa
7.7
88
8.3
55
7.7
90
8.5
56
8.1
88
8.5
54
Canali
7.7
91
Funzionalità non disponibile
8.6
89
8.4
56
8.3
88
8.6
59
7.0
81
7.7
50
Funzionalità non disponibile
8.5
51
Intuizione
7.2
84
8.0
49
7.4
84
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.1
85
Funzionalità non disponibile
Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
9.1
89
Dati insufficienti
9.4
90
Dati insufficienti
9.2
87
Dati insufficienti
9.0
86
Dati insufficienti
9.1
86
Dati insufficienti
9.2
88
Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
8.9
83
Dati insufficienti
9.1
83
Dati insufficienti
8.6
78
Dati insufficienti
8.8
80
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Superchat e Wati sono categorizzati comeServizio Clienti Sociale
Categorie uniche
Superchat non ha categorie uniche
Wati è categorizzato comeChatbot, Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS), Notifica Proattiva, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, e Marketing su WhatsApp
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Superchat
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Wati
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Assicurazione
10.9%
Vendita al dettaglio
8.2%
Marketing e Pubblicità
8.2%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
8.2%
Automobilistico
7.3%
Altro
57.3%
Gestione dell'Istruzione
10.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.3%
Vendita al dettaglio
6.5%
Marketing e Pubblicità
6.1%
Salute, Benessere e Fitness
5.8%
Altro
64.2%
Discussioni
Superchat non ha discussioni con risposte
Posso inviare un PDF personalizzato tramite modello fornendo un link personalizzato al mio cliente?
2 Commenti
JD
Ciao Aiman, Sì. È possibile inviare un PDF diverso per ogni messaggio. Dovrai fornire un URL pubblico del PDF e WATI lo recupererà automaticamente e lo...Leggi di più
What is WATI used for?
2 Commenti
PP
Wati è una soluzione API per WhatsApp che aiuta le aziende a connettersi con i propri clienti tramite WhatsApp. Consente alle aziende di gestire e monitorare...Leggi di più
Possiamo sapere da quale sito web abbiamo ricevuto la chat su WhatsApp?
1 Commento
JD
Il nostro widget di chat ti consente di aggiungere un titolo di pagina come messaggio predefinito quando gli utenti arrivano da un sito web specifico.
Se...Leggi di più
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