Confronta Splashtop Remote Access e Zoho Assist 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (82.4% delle recensioni)
Piccola Impresa (71.2% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$8.25 1 User Al mese
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Splashtop Remote Access
Valutazione a Stelle
(509)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (82.4% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$8.25 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Zoho Assist
Valutazione a Stelle
(662)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (71.2% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Sfoglia tutti i piani tariffari 6Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Zoho Assist eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 più alto rispetto a Splashtop Remote Access. Gli utenti apprezzano la sua interfaccia intuitiva e la capacità di assistere rapidamente i clienti, spesso collegandosi a macchine non presidiate in pochi secondi.
- Secondo recensioni verificate, Splashtop Remote Access è elogiato per la sua affidabilità e facilità d'uso, in particolare nella gestione di più schermi. Gli utenti evidenziano l'esperienza senza interruzioni di connessione a computer con più monitor, facendo sembrare di lavorare in ufficio.
- I revisori menzionano che Zoho Assist offre un forte equilibrio tra funzionalità potenti e semplicità, con funzionalità come trasferimento di file, navigazione multi-monitor e registrazione delle sessioni che funzionano efficacemente senza complessità inutili, migliorando la produttività.
- Gli utenti dicono che mentre Splashtop Remote Access è facile da usare, a volte manca della profondità di funzionalità trovata in Zoho Assist. Ad esempio, le capacità di accesso non presidiato e registrazione delle sessioni di Zoho sono frequentemente evidenziate come superiori, fornendo un'esperienza di supporto più completa.
- I revisori di G2 notano che Zoho Assist ha un volume significativamente più alto di recensioni recenti, indicando una base di utenti più attiva e feedback aggiornati. Questo suggerisce che gli utenti trovano costantemente valore nelle sue offerte, specialmente in aree come controllo remoto e qualità del supporto.
- Secondo il feedback recente degli utenti, mentre entrambi i prodotti sono efficaci, le misure di sicurezza e la facilità di configurazione di Zoho Assist sono frequentemente elogiate, rendendolo una scelta preferita per le aziende che cercano una soluzione di supporto remoto affidabile e facile da implementare.
Splashtop Remote Access vs Zoho Assist
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Splashtop Remote Access più facile da usare e amministrare. I revisori hanno anche ritenuto che Splashtop Remote Access fosse più facile per fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che i prodotti siano ugualmente facili da configurare.
- I revisori hanno ritenuto che Splashtop Remote Access soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Zoho Assist.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Splashtop Remote Access sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Zoho Assist rispetto a Splashtop Remote Access.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Splashtop Remote Access
Splashtop Remote Access Pro
$8.25
1 User Al mese
Billed annually at $99.
For individuals and small teams who need remote work productivity
- Access up to 10 computers per license
- Two users can remote into the same computer
- Manage multiple users in teams
Zoho Assist
Free Edition (free plan, free forever)
$0
1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
1 Sessione Simultanea
- Chat istantaneo
- App desktop
- Compatibile con UAC
Prova Gratuita
Splashtop Remote Access
Prova gratuita disponibile
Zoho Assist
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.6
409
9.2
546
Facilità d'uso
9.7
413
9.3
558
Facilità di installazione
9.3
296
9.3
474
Facilità di amministrazione
9.5
246
9.3
413
Qualità del supporto
9.3
273
8.9
459
the product è stato un buon partner negli affari?
9.6
229
9.2
399
Direzione del prodotto (% positivo)
9.1
391
9.3
541
Caratteristiche per Categoria
Collaborazione di squadraNascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei contenuti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per Presentatori
8.7
22
7.6
45
8.0
22
6.9
43
9.7
25
8.5
44
8.0
22
7.8
43
Opzioni di Conferenza
7.4
22
7.8
44
7.4
21
7.5
46
Funzionalità non disponibile
7.4
46
Strumenti Applicativi
8.7
25
8.1
40
8.3
23
7.8
42
9.0
24
8.7
45
Condivisione dello schermo - AI agentica
5.6
6
6.3
22
App del negozio ServiceNowNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
App di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
9.1
73
9.3
218
8.9
74
8.5
198
8.0
67
8.3
174
9.3
72
9.3
208
8.4
68
8.5
178
8.9
74
8.6
184
Manutenzione
8.4
71
8.6
184
8.4
65
8.2
164
Comunicazione
8.5
68
8.5
182
6.2
64
7.3
148
6.1
64
7.1
150
6.8
65
7.9
149
Sicurezza
8.3
66
8.7
160
8.2
65
8.7
154
Supporto Dispositivo
8.2
70
8.3
167
8.4
73
8.9
176
8.4
71
8.8
170
Prestazione
8.3
67
8.4
163
Amministrazione
9.0
217
Funzionalità non disponibile
8.9
157
8.3
193
Funzionalità non disponibile
8.1
193
8.3
146
8.1
175
8.5
151
8.2
175
9.3
229
9.2
221
9.2
227
8.5
205
Piattaforma
9.3
217
8.7
201
8.7
205
8.3
190
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
9.5
257
9.2
216
Sicurezza
7.9
125
Funzionalità non disponibile
8.9
190
Funzionalità non disponibile
8.9
176
8.4
163
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Splashtop Remote Access e Zoho Assist sono categorizzati comeCondivisione dello schermo, Desktop remoto, e Supporto remoto
Categorie uniche
Splashtop Remote Access non ha categorie uniche
Zoho Assist è categorizzato comeApp del negozio ServiceNow e Co-navigazione
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Splashtop Remote Access
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Zoho Assist
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Contabilità
10.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.0%
Software per computer
4.3%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
3.7%
Vendita al dettaglio
3.5%
Altro
68.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
26.2%
Sicurezza Informatica e di Rete
7.8%
Software per computer
6.0%
Vendita al dettaglio
2.6%
Reti di Computer
2.4%
Altro
55.0%
Discussioni
Come faccio a stampare dal computer del mio cliente alla mia stampante
3 Commenti
JJ
https://support-splashtopbusiness.splashtop.com/hc/en-us/articles/212725383-REMOTE-PRINTLeggi di più
Com'è il traffico di rete per gli streamer?
2 Commenti
RN
Minimale. Sono connesso tutto il giorno e a malapena aumenta la mia larghezza di banda. Fanno alcuni trucchi trasmettendo solo le porzioni dello schermo che...Leggi di più
Connessione
1 Commento
TD
Se apri Splashtop Streamer sul tuo laptop (dall'icona nella barra delle applicazioni in basso a destra dello schermo), seleziona Sicurezza sul lato sinistro...Leggi di più
Il tempo di latenza per connettersi è VERAMENTE lento. C'è qualcosa che posso fare per migliorarlo?
7 Commenti
SC
Cindy, quello che chiami "tempo di latenza" per connettersi a Zoho Assist è qualcosa che sperimento anch'io quotidianamente mentre gestisco un'infrastruttura...Leggi di più
I tempi di connessione saranno migliorati.
1 Commento
GD
Paul, questo potrebbe anche essere causato dal desktop/server su cui è installato l'agente. Generalmente, l'agente di Zoho Assist dipende dal DNS per...Leggi di più
Esiste un'app che funziona dove posso connettermi con il mio account senza usare il browser.
1 Commento
Risposta ufficiale da Zoho Assist
Sì, puoi utilizzare l'app desktop Zoho Assist per condurre sessioni. Accedi a https://assist.zoho.com, fai clic su Download (nell'angolo in alto a destra) e...Leggi di più
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