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Confronta Splashtop Remote Access e Zoho Assist 
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Splashtop Remote Support
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (84.2% delle recensioni)
Piccola Impresa (70.5% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$8.25 1 User Al mese
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Splashtop Remote Access
Valutazione a Stelle
(488)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (84.2% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$8.25 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Zoho Assist
Valutazione a Stelle
(619)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (70.5% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Sfoglia tutti i piani tariffari 6Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Splashtop Remote Access eccelle nel Controllo Remoto con un punteggio di 9.8, mentre Zoho Assist è indietro con 8.2. I recensori menzionano che le capacità di controllo remoto di Splashtop sono fluide e reattive, rendendolo ideale per una rapida risoluzione dei problemi.
- I recensori menzionano che Splashtop Remote Access offre una funzionalità di Anteprima Live superiore, con un punteggio di 8.8 rispetto al 7.5 di Zoho Assist. Gli utenti apprezzano il feedback in tempo reale che consente loro di vedere cosa sta vivendo l'utente remoto, migliorando l'efficienza del supporto.
- Gli utenti su G2 evidenziano la Qualità del Supporto fornita da Splashtop, che ottiene un punteggio di 9.3, mentre Zoho Assist ottiene 8.8. I recensori dicono che il servizio clienti di Splashtop è reattivo e competente, il che è cruciale per le aziende che necessitano di assistenza immediata.
- I recensori menzionano che Splashtop Remote Access brilla nella Condivisione di File con un punteggio di 8.9, rispetto all'8.5 di Zoho Assist. Gli utenti segnalano che la velocità di trasferimento dei file e la facilità d'uso in Splashtop lo rendono una scelta preferita per la condivisione di file di grandi dimensioni durante le sessioni remote.
- Gli utenti dicono che entrambi i prodotti si comportano bene nell'Accesso Remoto Non Presidiato, ottenendo un punteggio pari di 9.2. Tuttavia, i recensori menzionano che il processo di configurazione di Splashtop per l'accesso non presidiato è più intuitivo, rendendo più facile la configurazione per gli utenti.
- Gli utenti di G2 segnalano che Splashtop Remote Access ha un leggero vantaggio nelle Integrazioni, con un punteggio di 9.0 rispetto all'8.3 di Zoho Assist. I recensori apprezzano la varietà di applicazioni di terze parti con cui Splashtop si integra, migliorando la sua funzionalità in ambienti aziendali diversi.
Splashtop Remote Access vs Zoho Assist
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Splashtop Remote Access più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Splashtop Remote Access nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Splashtop Remote Access soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Zoho Assist.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Splashtop Remote Access sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Zoho Assist rispetto a Splashtop Remote Access.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Splashtop Remote Access
Splashtop Remote Access Pro
$8.25
1 User Al mese
Billed annually at $99.
For individuals and small teams who need remote work productivity
- Access up to 10 computers per license
- Two users can remote into the same computer
- Manage multiple users in teams
Zoho Assist
Free Edition (free plan, free forever)
$0
1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
1 Sessione Simultanea
- Chat istantaneo
- App desktop
- Compatibile con UAC
Prova Gratuita
Splashtop Remote Access
Prova gratuita disponibile
Zoho Assist
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.6
395
9.2
507
Facilità d'uso
9.7
399
9.3
517
Facilità di installazione
9.4
282
9.3
433
Facilità di amministrazione
9.6
238
9.3
384
Qualità del supporto
9.4
261
8.9
427
the product è stato un buon partner negli affari?
9.6
221
9.2
372
Direzione del prodotto (% positivo)
9.1
378
9.3
501
Caratteristiche per Categoria
Collaborazione di squadraNascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei contenuti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per Presentatori
8.7
22
7.6
45
8.0
22
6.8
43
9.7
24
8.4
44
8.0
22
7.7
43
Opzioni di Conferenza
7.4
22
7.7
44
7.4
21
7.4
46
Funzionalità non disponibile
7.2
46
Strumenti Applicativi
8.7
25
8.0
41
8.3
23
7.8
43
9.0
24
8.5
42
Condivisione dello schermo - AI agentica
5.6
6
6.3
22
App del negozio ServiceNowNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
App di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
9.0
70
9.2
191
8.9
70
8.5
187
8.0
67
8.3
172
9.3
69
9.3
190
8.4
67
8.5
175
8.8
70
8.6
177
Manutenzione
8.3
68
8.6
178
8.4
65
8.2
160
Comunicazione
8.5
68
8.5
175
6.2
64
7.3
145
6.1
64
7.1
146
6.8
65
7.9
147
Sicurezza
8.2
65
8.7
155
8.2
65
8.8
152
Supporto Dispositivo
8.2
67
8.3
161
8.4
68
8.9
173
8.3
67
8.8
166
Prestazione
8.2
66
8.4
158
Amministrazione
9.0
217
Funzionalità non disponibile
8.9
154
8.2
186
Funzionalità non disponibile
8.1
188
8.3
146
8.1
171
8.5
151
8.1
171
9.3
224
9.2
213
9.2
221
8.5
199
Piattaforma
9.3
211
8.7
196
8.7
202
8.3
184
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
9.5
245
9.2
207
Sicurezza
8.0
126
Funzionalità non disponibile
9.0
190
Funzionalità non disponibile
8.9
177
8.3
159
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Splashtop Remote Access e Zoho Assist sono categorizzati comeCondivisione dello schermo, Desktop remoto, e Supporto remoto
Categorie uniche
Splashtop Remote Access non ha categorie uniche
Zoho Assist è categorizzato comeApp del negozio ServiceNow e Co-navigazione
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Splashtop Remote Access
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Zoho Assist
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Contabilità
10.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.1%
Software per computer
4.4%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
3.8%
Vendita al dettaglio
3.6%
Altro
68.6%
Tecnologia dell'informazione e servizi
26.0%
Sicurezza Informatica e di Rete
7.5%
Software per computer
6.2%
Reti di Computer
2.6%
Vendita al dettaglio
2.4%
Altro
55.3%
Discussioni
Come faccio a stampare dal computer del mio cliente alla mia stampante
3 Commenti
JJ
https://support-splashtopbusiness.splashtop.com/hc/en-us/articles/212725383-REMOTE-PRINTLeggi di più
Com'è il traffico di rete per gli streamer?
2 Commenti
RN
Minimale. Sono connesso tutto il giorno e a malapena aumenta la mia larghezza di banda. Fanno alcuni trucchi trasmettendo solo le porzioni dello schermo che...Leggi di più
lloyd sax
1 Commento
TD
Puoi iniziare una prova gratuita di Splashtop su https://www.splashtop.com/start-free-trial. È una prova completamente funzionale senza bisogno di carta di...Leggi di più
Il tempo di latenza per connettersi è VERAMENTE lento. C'è qualcosa che posso fare per migliorarlo?
7 Commenti
SC
Cindy, quello che chiami "tempo di latenza" per connettersi a Zoho Assist è qualcosa che sperimento anch'io quotidianamente mentre gestisco un'infrastruttura...Leggi di più
I tempi di connessione saranno migliorati.
1 Commento
GD
Paul, questo potrebbe anche essere causato dal desktop/server su cui è installato l'agente. Generalmente, l'agente di Zoho Assist dipende dal DNS per...Leggi di più
Esiste un'app che funziona dove posso connettermi con il mio account senza usare il browser.
1 Commento
Risposta ufficiale da Zoho Assist
Sì, puoi utilizzare l'app desktop Zoho Assist per condurre sessioni. Accedi a https://assist.zoho.com, fai clic su Download (nell'angolo in alto a destra) e...Leggi di più
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