Confronta ShowMyPC vs. Zoho Assist

ShowMyPC

Valutazione a Stelle

(17)4.1 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (60.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Affordable (1) Customer Support (1)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

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Zoho Assist

Valutazione a Stelle

(626)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (70.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (126) Remote Access (92) Remote Access Issues (32) Feature Limitations (20)

Prezzo di Ingresso

$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Zoho Assist eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a ShowMyPC. Gli utenti apprezzano la sua interfaccia intuitiva e la capacità di assistere rapidamente gli altri, con un revisore che nota di poter connettersi alla macchina di un utente in pochi secondi.
Secondo le recensioni verificate, il processo di implementazione di Zoho Assist è lodato per la sua semplicità ed efficacia. Gli utenti sottolineano quanto sia facile da configurare e iniziare ad assistere, in contrasto con ShowMyPC, che, pur essendo noto per la sua facilità d'uso, non raggiunge lo stesso livello di onboarding semplificato.
I revisori menzionano che Zoho Assist offre un set di funzionalità robuste, tra cui trasferimento di file, navigazione multi-monitor e registrazione delle sessioni, tutte funzionanti senza complessità inutili. In confronto, ShowMyPC è riconosciuto per la sua affidabilità ma manca di alcune delle funzionalità avanzate che gli utenti di Zoho Assist trovano essenziali.
Gli utenti dicono che Zoho Assist fornisce un'eccellente qualità del supporto, con un punteggio che riflette la sua reattività e disponibilità. Al contrario, mentre gli utenti di ShowMyPC apprezzano il suo servizio clienti, l'esperienza complessiva di supporto non raggiunge lo stesso livello di soddisfazione riportato dagli utenti di Zoho Assist.
I revisori di G2 evidenziano che Zoho Assist è particolarmente apprezzato dalle piccole imprese, che costituiscono una grande parte della sua base utenti. Questo focus sulle esigenze delle piccole imprese è evidente nelle caratteristiche e nei prezzi del prodotto, che gli utenti trovano molto accessibili. Anche ShowMyPC serve le piccole imprese ma non ha la stessa ampiezza di funzionalità su misura per questo segmento.
Secondo i feedback recenti degli utenti, le misure di sicurezza e la facilità d'uso di Zoho Assist sono frequentemente elogiate, con gli utenti che si sentono sicuri delle sue capacità. ShowMyPC, pur essendo apprezzato per i suoi prezzi chiari e le prestazioni, non evoca lo stesso livello di fiducia nelle funzionalità di sicurezza come fa Zoho Assist.

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