Confronta ScreenConnect e SolarWinds DameWare Remote Support 
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Piccola Impresa (65.7% delle recensioni)
Mercato Medio (50.0% delle recensioni)
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ScreenConnect
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Scopri di più su SolarWinds DameWare Remote SupportRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che ScreenConnect eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 più alto rispetto a SolarWinds DameWare Remote Support. Gli utenti apprezzano la sua affidabilità e prestazioni, evidenziando in particolare la sua capacità di mantenere connessioni fluide anche con una larghezza di banda ridotta.
- Gli utenti dicono che SolarWinds DameWare Remote Support offre una risoluzione rapida dei problemi impressionante, permettendo ai tecnici di affrontare i problemi rapidamente senza lunghi tempi di connessione. Questa caratteristica è particolarmente vantaggiosa per i team che necessitano di risolvere i problemi in modo efficiente.
- I revisori menzionano che l'interfaccia di ScreenConnect è pulita e facile da usare, rendendo semplice la gestione di più sessioni. Questo è un vantaggio significativo per gli utenti che gestiscono contemporaneamente vari compiti di supporto remoto.
- Secondo le recensioni verificate, SolarWinds DameWare Remote Support è elogiato per le sue capacità di supporto non presidiato, permettendo ai tecnici di risolvere i problemi senza interrompere gli utenti finali. Questa caratteristica è particolarmente apprezzata in ambienti dove minimizzare le interruzioni è cruciale.
- I revisori di G2 evidenziano che la funzionalità di chat e la cassetta degli attrezzi di ScreenConnect sono caratteristiche eccezionali, migliorando l'esperienza complessiva del supporto remoto. Gli utenti apprezzano come questi strumenti semplifichino i processi di comunicazione e risoluzione dei problemi.
- Gli utenti riportano che, sebbene entrambi i prodotti abbiano forti caratteristiche di supporto, ScreenConnect si distingue per una valutazione di qualità del supporto più alta. I revisori hanno notato che il team di supporto è reattivo e disponibile, il che può essere un fattore decisivo per le aziende che si affidano a un'assistenza tempestiva.
ScreenConnect vs SolarWinds DameWare Remote Support
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato ScreenConnect più facile da usare, configurare e fare affari nel complesso. Tuttavia, i recensori hanno preferito la facilità di amministrazione con SolarWinds DameWare Remote Support.
- I revisori hanno ritenuto che ScreenConnect soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a SolarWinds DameWare Remote Support.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che ScreenConnect sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ScreenConnect rispetto a SolarWinds DameWare Remote Support.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
ScreenConnect
Nessun prezzo disponibileSolarWinds DameWare Remote Support
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
ScreenConnect
Prova gratuita disponibile
SolarWinds DameWare Remote Support
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.3
406
9.1
60
Facilità d'uso
9.3
409
9.0
60
Facilità di installazione
8.9
334
8.8
41
Facilità di amministrazione
8.9
329
9.0
40
Qualità del supporto
8.8
349
8.2
48
the product è stato un buon partner negli affari?
9.1
314
8.7
38
Direzione del prodotto (% positivo)
8.7
402
7.1
57
Caratteristiche per Categoria
Collaborazione di squadraNascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei contenuti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Condivisione dello schermoNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
8.3
20
Dati insufficienti
Strumenti per Presentatori
8.6
14
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.7
18
Dati insufficienti
8.9
15
Dati insufficienti
Opzioni di Conferenza
7.7
13
Dati insufficienti
6.5
12
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Strumenti Applicativi
7.9
12
Dati insufficienti
8.7
15
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Condivisione dello schermo - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
VideoconferenzaNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di collaborazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Coordinamento della riunione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Tipo di software
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
9.7
47
8.3
5
9.3
43
Dati insufficienti
9.1
39
Dati insufficienti
9.3
46
8.0
5
9.2
44
7.3
5
9.0
46
7.3
5
Manutenzione
9.4
46
Dati insufficienti
8.7
34
Funzionalità non disponibile
Comunicazione
8.9
43
Dati insufficienti
7.6
28
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.1
36
Funzionalità non disponibile
Sicurezza
8.8
30
Dati insufficienti
8.9
35
Dati insufficienti
Supporto Dispositivo
8.0
39
Dati insufficienti
8.8
40
Dati insufficienti
8.8
40
Dati insufficienti
Prestazione
8.3
37
Funzionalità non disponibile
Supporto Video RemotoNascondi 8 CaratteristicheMostra 8 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Remoto - Supporto Video Remoto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto - Supporto Video Remoto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma - Supporto Video Remoto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
8.9
95
9.1
15
8.7
87
8.7
13
8.4
89
8.7
15
8.7
78
7.1
7
8.9
81
Funzionalità non disponibile
9.3
106
9.4
17
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Piattaforma
9.0
97
8.8
13
7.8
81
Funzionalità non disponibile
7.9
82
Funzionalità non disponibile
9.5
108
9.6
19
Sicurezza
Funzionalità non disponibile
7.2
6
9.0
89
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Categorie
Categorie
Categorie condivise
ScreenConnect e SolarWinds DameWare Remote Support sono categorizzati comeSupporto remoto e Desktop remoto
Categorie uniche
ScreenConnect è categorizzato comeCondivisione dello schermo, Videoconferenza, e Supporto Video Remoto
SolarWinds DameWare Remote Support non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
ScreenConnect
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
SolarWinds DameWare Remote Support
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
42.8%
Sicurezza Informatica e di Rete
6.2%
Software per computer
6.0%
Reti di Computer
3.9%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
3.4%
Altro
37.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.8%
Gestione dell'Istruzione
7.4%
Amministrazione governativa
5.9%
Servizi Finanziari
4.4%
Petrolio e Energia
4.4%
Altro
66.2%
Alternative
Discussioni
Vorrei passare dalla mia attuale installazione di ScreenConnect a ConnectWise Automate. Posso farlo?
1 Commento
RD
Sì, puoi farlo, devi parlare con il tuo account executive.Leggi di più
Cosa fa ConnectWise Control?
1 Commento
BF
Esegue helpdesk remoto, supporto remoto e la maggior parte del lavoro di tipo LogmeIn RescueLeggi di più
SolarWinds DameWare Remote Support non ha discussioni con risposte
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