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Confronta Qualtrics Customer Experience e Staffino 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Impresa (51.3% delle recensioni)
Mercato Medio (57.9% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
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Qualtrics Customer Experience
Valutazione a Stelle
(739)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (51.3% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Sfoglia tutti i piani tariffari 4Staffino
Valutazione a Stelle
(40)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (57.9% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da €350.00 Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Qualtrics Customer Experience eccelle nella sua funzione di Generazione di Testo AI Generativa, ottenendo un punteggio di 9,2, mentre le prestazioni di Staffino in quest'area sono notevolmente inferiori con un 7,3. I revisori menzionano che le capacità AI di Qualtrics forniscono approfondimenti e automazione più robusti per l'analisi del feedback.
- I revisori menzionano che Staffino brilla nella Qualità del Supporto, raggiungendo un punteggio di 9,3 rispetto all'8,5 di Qualtrics. Gli utenti su G2 apprezzano la reattività e l'utilità del team di supporto di Staffino, che migliora la loro esperienza complessiva.
- Gli utenti di G2 evidenziano che Qualtrics offre una gestione superiore dei Profili Cliente con un punteggio di 9,2, mentre il punteggio di Staffino è leggermente inferiore a 8,4. Gli utenti affermano che i profili cliente dettagliati in Qualtrics consentono strategie di coinvolgimento più personalizzate.
- Gli utenti segnalano che le funzionalità di Gamification di Staffino sono più coinvolgenti, ottenendo un punteggio di 8,3 rispetto al 7,6 di Qualtrics. I revisori menzionano che gli elementi di gamification di Staffino aiutano ad aumentare la partecipazione degli utenti e la qualità del feedback.
- I revisori menzionano che Qualtrics fornisce migliori capacità di Reporting, con un punteggio di 8,4, mentre le funzionalità di reporting di Staffino sono meno complete. Gli utenti su G2 apprezzano la profondità delle analisi e i report personalizzabili disponibili in Qualtrics.
- Gli utenti dicono che la Facilità di Configurazione di Staffino è un punto di forza, ottenendo un punteggio di 8,5 rispetto al 7,7 di Qualtrics. I revisori menzionano che il processo di onboarding intuitivo di Staffino rende più facile per i team iniziare rapidamente.
Qualtrics Customer Experience vs Staffino
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Staffino più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Staffino in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Staffino soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Qualtrics Customer Experience.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Staffino sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Staffino rispetto a Qualtrics Customer Experience.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Qualtrics Customer Experience
Frontline Care
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Best for customer experience and contact center leaders who want to retain and upsell more customers
- Contact Center Analytics
- Quality Management and Compliance (add-on)
- Real-Time Agent Productivity (add-on)
Staffino
GROWTH
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Al mese
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Ideale per le aziende che cercano di scalare la loro gestione dell'esperienza.
- Accesso completo alla piattaforma, inclusi i cruscotti
- Accesso completo al costruttore di sondaggi, creazione di 1 sondaggio e sua esecuzione attiva
- 2 ore di supporto alla piattaforma mensilmente
Prova Gratuita
Qualtrics Customer Experience
Nessuna informazione sulla prova disponibileStaffino
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.6
595
9.2
34
Facilità d'uso
8.4
597
9.1
34
Facilità di installazione
7.6
354
8.4
25
Facilità di amministrazione
7.9
347
9.0
25
Qualità del supporto
8.5
564
9.3
33
the product è stato un buon partner negli affari?
8.5
339
9.4
24
Direzione del prodotto (% positivo)
8.6
572
9.6
33
Caratteristiche per Categoria
Analisi Sociale
8.2
59
Dati insufficienti
8.2
65
Dati insufficienti
8.5
68
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Report e Dashboard
8.2
72
Dati insufficienti
8.2
73
Dati insufficienti
8.3
71
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi dei Social Media
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.8
45
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
9.1
38
Dati insufficienti
8.8
37
Dati insufficienti
8.4
39
Dati insufficienti
Coinvolgimento
8.4
40
Dati insufficienti
8.9
40
Dati insufficienti
8.8
36
Dati insufficienti
Prestazione
8.7
35
Dati insufficienti
9.3
36
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento dei dipendentiNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto della piattaforma
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
9.1
110
9.2
17
8.8
108
9.0
17
8.8
105
8.3
14
7.7
61
7.7
14
Personalizzazione
8.4
94
8.5
17
8.4
101
7.6
14
8.6
95
8.2
13
8.4
92
7.9
14
Intelligenza Artificiale Generativa
8.3
11
6.1
6
7.7
11
6.1
6
AI agentico - Gestione dell'esperienza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del Feedback
8.3
93
Dati insufficienti
8.6
100
Dati insufficienti
8.4
115
Dati insufficienti
Analisi del feedback
8.3
102
Dati insufficienti
8.4
103
Dati insufficienti
8.7
103
Dati insufficienti
Fonti di feedback
8.3
95
Dati insufficienti
9.0
118
Dati insufficienti
8.5
83
Dati insufficienti
8.7
86
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
10
Dati insufficienti
7.5
10
Dati insufficienti
Strumenti di ascolto dei social mediaNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
7.8
97
Dati insufficienti
Monitoraggio e Ascolto
8.4
82
Dati insufficienti
7.7
72
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Strumenti di ascolto dei social media
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione e Analisi dei Dati
7.2
81
Dati insufficienti
7.8
83
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Ritenzione Proattiva dei ClientiNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
8.8
48
Dati insufficienti
Piattaforma
8.5
45
Dati insufficienti
9.1
45
Dati insufficienti
8.9
46
Dati insufficienti
Previsioni
9.0
45
Dati insufficienti
8.7
46
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
45
Dati insufficienti
8.9
46
Dati insufficienti
8.8
46
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.5
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
8.4
156
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Processa
8.7
133
Dati insufficienti
8.3
97
Dati insufficienti
8.4
73
Dati insufficienti
Canali
8.5
67
Dati insufficienti
8.8
136
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
51
Dati insufficienti
Intuizione
8.3
68
Dati insufficienti
8.3
122
Dati insufficienti
8.1
49
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Gestione del talentoNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Negozio SAP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Genesys AppFoundry MarketplaceNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Genesys AppFoundry Marketplace
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Qualtrics Customer Experience e Staffino sono categorizzati comeGestione dell'Esperienza
Categorie uniche
Qualtrics Customer Experience è categorizzato comeRitenzione Proattiva dei Clienti, Analisi dei Feedback, Genesys AppFoundry Marketplace, Negozio SAP, Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto, Servizio Clienti Sociale, Analisi dei Social Media, e Strumenti di ascolto dei social media
Staffino è categorizzato comeRiconoscimento dei dipendenti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Qualtrics Customer Experience
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Staffino
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.4%
Istruzione Superiore
7.0%
Marketing e Pubblicità
5.3%
Gestione dell'Istruzione
5.3%
Software per computer
5.2%
Altro
66.7%
Telecomunicazioni
15.8%
Prodotti farmaceutici
15.8%
Servizi Finanziari
13.2%
Vendita al dettaglio
10.5%
Elettronica di consumo
5.3%
Altro
39.5%
Alternative
Discussioni
Come usano la piattaforma gli altri distretti scolastici? Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare il nostro utilizzo.
3 Commenti
SW
Ft agree withutLeggi di più
Qual è il modo migliore per imparare JavaScript e creare dashboard personalizzati?
1 Commento
AB
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https://www.sevenmentor.com/java-course-in-nagpurLeggi di più
Che cos'è Qualtrics CX?
1 Commento
JS
È il loro nome di marca per l'esperienza del cliente, è una serie di strumenti e automazioni che ti permette di raccogliere e agire sui datiLeggi di più
A cosa serve Staffino?
1 Commento
Risposta ufficiale da Staffino
Staffino è una piattaforma di gestione dell'esperienza utilizzata principalmente per raccogliere feedback sia dai clienti che dai dipendenti. Questo feedback...Leggi di più
Staffino non ha più discussioni con risposte
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