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Postman

4.6/5

(1,649)

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Fathom

5/5

(6,325)

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Burai

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Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(23)4.3 su 5

(193)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (63.6% delle recensioni)

Piccola Impresa (78.5% delle recensioni)

Pros & Cons

Easy Integrations (1) Integrations (1) Complex Setup (1)

Ease of Use (88) Customer Support (66) Missing Features (22) Expensive (20)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

$0.00 Al mese

Qiscus

Valutazione a Stelle

(23)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (63.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Easy Integrations (1) Integrations (1) Complex Setup (1)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Scopri di più su Qiscus

SleekFlow

Valutazione a Stelle

(193)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (78.5% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (88) Customer Support (66) Missing Features (22) Expensive (20)

Prezzo di Ingresso

$0.00 Al mese

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che SleekFlow eccelle nella copertura multi-canale, in particolare con le funzionalità di marketing su WhatsApp come Messaggistica WhatsApp in massa e Risposte automatiche, che hanno ricevuto alte valutazioni di 9.1. Al contrario, Qiscus offre una solida performance ma non raggiunge lo stesso livello di funzionalità in quest'area.
I recensori menzionano che Qiscus brilla per facilità d'uso, ottenendo un notevole 9.4 rispetto all'8.6 di SleekFlow. Questo rende Qiscus un'opzione più user-friendly per i team che cercano un processo di configurazione e amministrazione semplice.
Gli utenti di G2 evidenziano che le capacità AI di SleekFlow, in particolare nella Generazione di Testo AI e Sintesi di Testo AI, sono meno impressionanti, con punteggi di 7.7 e 7.6 rispettivamente. In confronto, Qiscus vanta punteggi più alti di 9.3 e 9.0, indicando un focus più forte sulle funzionalità AI generative.
I recensori dicono che le opzioni di personalizzazione di SleekFlow, in particolare nel contesto della messaggistica su WhatsApp, sono robuste, con un punteggio di 8.4 per la Personalizzazione. Tuttavia, gli utenti di Qiscus riportano una soddisfazione leggermente inferiore con la personalizzazione, con un punteggio di 8.2.
Gli utenti su G2 menzionano che Qiscus offre migliori opzioni di supporto, con un punteggio di Qualità del Supporto di 8.4, rispetto all'8.6 di SleekFlow. Questo suggerisce che, sebbene entrambe le piattaforme offrano un buon supporto, Qiscus potrebbe avere un leggero vantaggio nella soddisfazione degli utenti.
I recensori menzionano che le capacità analitiche di SleekFlow, in particolare nel monitoraggio dell'attività dei visitatori e nei report, sono valutate a 8.2, il che è competitivo. Tuttavia, le funzionalità analitiche di Qiscus, sebbene efficaci, non ricevono lo stesso livello di apprezzamento, indicando che SleekFlow potrebbe fornire intuizioni più azionabili per gli utenti.

Qiscus vs SleekFlow

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Qiscus più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Qiscus nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Qiscus soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a SleekFlow.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che SleekFlow sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Qiscus rispetto a SleekFlow.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Qiscus

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SleekFlow

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Prova Gratuita

Qiscus

Nessuna informazione sulla prova disponibile

SleekFlow

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.7

8.6

154

Facilità d'uso

9.4

8.6

157

Facilità di installazione

8.8

8.3

138

Facilità di amministrazione

9.1

8.3

107

Qualità del supporto

8.4

8.6

155

the product è stato un buon partner negli affari?

9.1

8.8

106

Direzione del prodotto (% positivo)

10.0

9.1

153

Caratteristiche per Categoria

Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

Dati insufficienti

Messaggero

Sequenziamento

Dati insufficienti

Chat dal vivo

Dati insufficienti

Interfaccia di personalizzazione

Dati insufficienti

Canali

Social Media

Dati insufficienti

Sito web

Dati insufficienti

Messaggio di testo (SMS)

Dati insufficienti

Assistenti vocali

Dati insufficienti

Altro

Dati insufficienti

Clienti

Puntamento

Dati insufficienti

Profili

Dati insufficienti

Analitica

Dati insufficienti

Raccolta di contatti

Dati insufficienti

Conversione delle vendite

Dati insufficienti

AI agentico - Marketing conversazionale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

Dati insufficienti

Guida la facilitazione

Chatbot per il servizio clienti

Dati insufficienti

Qualificazione dei lead

Dati insufficienti

Segui il contatto

Dati insufficienti

Pianificazione delle riunioni

Dati insufficienti

Organizzazione

Gestione delle Opportunità e del Pipeline

Dati insufficienti

Inserimento dati

Dati insufficienti

Integrazioni / API

Dati insufficienti

Analisi delle prestazioni

Coaching

Dati insufficienti

Monitoraggio delle prestazioni

Dati insufficienti

Analisi delle vendite

Previsione del ROI

Dati insufficienti

Previsione delle vendite

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Assistente alle vendite AI - AI Agentico

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.2

Canali

Copertura Multicanale

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Apri l'ascolto

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Media fisici

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Designa

Sviluppo della strategia di comunicazione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Crea Contenuto

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Identificazione in entrata

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Conformità normativa

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)Nascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.1

Funzionalità

Facilità di integrazione

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Velocità di chiamata API

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Varietà di Comunicazione

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Supporto

Documentazione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Supporto della comunità

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Supporto Professionale

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

Risposte

Personalizzazione

Dati insufficienti

Instrada a umano

Dati insufficienti

Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)

Dati insufficienti

Automazione - Agenti AI

Follow-up delle vendite

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

Generazione di contatti

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Piattaforma

Editor di conversazione

Dati insufficienti

Integrazione

Dati insufficienti

Umano-nel-ciclo

Dati insufficienti

Autonomia - Agenti AI

Decisione indipendente

Dati insufficienti

Risposte Adattive

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

ChatbotNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.3

Risposte

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Controlla

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Instrada verso l'umano

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Barre dei menu

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Sequenze a goccia

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Piattaforma

Chat dal vivo

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Integrazioni

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Branding

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Analitica

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Test A/B

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Accesso basato sui ruoli

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Raccolta di informazioni

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.4

Piattaforma Conversazionale

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Omnicanale

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Coinvolgimento contestuale

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Coinvolgimento Proattivo

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Supporto all'automazione

Instradamento Intelligente

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Escalation senza soluzione di continuità

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Trascrizioni

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Supporto Self-Service

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Chat dal vivoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.6

8.1

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

9.3(vinto da 1.5)

7.8

Riepilogo del testo AI

9.0(vinto da 1.2)

7.8

Sintesi vocale AI

8.7(vinto da 1.6)

7.1

Comunicazione

Chat pop-up

8.5(vinto da 0.2)

8.3

Notifiche

7.6

8.3(vinto da 0.7)

Email mirate

8.5(vinto da 1.5)

7.0

Messaggistica in-app

9.0(vinto da 0.3)

8.7

Co-Navigazione

9.1(vinto per default)

Funzionalità non disponibile

Uso Interno

Personalizzazione

8.2(vinto per default)

Funzionalità non disponibile

Archiviazione delle conversazioni

8.5(vinto da 0.3)

8.2

Sviluppo del Lead

8.6(vinto da 0.2)

8.4

Base di conoscenza

8.6(vinto da 0.5)

8.1

Posta in arrivo del team

8.2

8.7(vinto da 0.5)

Profili dei clienti

8.5(punteggio pari)

Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.0

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Processa

Menzioni

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Biglietti

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Macro

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Canali

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Sociale

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Chat dal vivo

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Telefono

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Testo

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Intuizione

Sondaggi

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Segnalazione

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Attività dei visitatori

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Help Desk

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Marketing su WhatsAppNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.7

Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp

Messaggi Transazionali

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Messaggistica di massa su WhatsApp

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Messaggistica Conversazionale

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Messaggi promozionali

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Risposte Automatiche

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp

Segmentazione

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Integrazione API

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Commercio su WhatsApp

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Analitica

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Costruttori di Agenti AINascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI

Configurazione del linguaggio naturale

Dati insufficienti

Personalizzazione del tono

Dati insufficienti

Parapetti di Sicurezza

Dati insufficienti

Funzionalità - Costruttori di Agenti AI

Supporto omnicanale

Dati insufficienti

Branding dell'agente

Dati insufficienti

Capacità di Risposta Proattiva

Dati insufficienti

Escalation Umana Senza Soluzione di Continuità

Dati insufficienti

Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI

Analisi e Reportistica

Dati insufficienti

Consapevolezza contestuale

Dati insufficienti

Conformità alla Privacy dei Dati

Dati insufficienti

Integrazione - Costruttori di Agenti AI

Automazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Utilizzo dell'API

Dati insufficienti

Interoperabilità della piattaforma

Dati insufficienti

Integrazione dei dati CRM

Dati insufficienti

Piattaforme di commercio conversazionaleNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

Dati insufficienti

AI conversazionale - Piattaforme di commercio conversazionale

Chatbot AI

Dati insufficienti

Messaggi e Notifiche

Dati insufficienti

Agenti AI

Dati insufficienti

Assistenti vocali

Dati insufficienti

App di comunicazione

Dati insufficienti

Integrazione della piattaforma - Piattaforme di commercio conversazionale

Negozi di e-commerce

Dati insufficienti

Canali di vendita

Dati insufficienti

Piattaforma di Pagamento

Dati insufficienti

Strumenti interni

Dati insufficienti

Analisi e Reportistica - Piattaforme di Commercio Conversazionale

Analisi conversazionale

Dati insufficienti

Rapporti avanzati

Dati insufficienti

Commercio OmnicanaleNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

Dati insufficienti

Segnalazione

Report e Analisi

Dati insufficienti

Strumenti di Trasferimento Dati

Dati insufficienti

Funzionalità Omnicanale

Gestione al dettaglio

Dati insufficienti

Integrazione POS

Dati insufficienti

Integrazione dei Social Media

Dati insufficienti

Integrazione del Servizio Clienti

Dati insufficienti

Strumenti di Marketing

Dati insufficienti

Integrazione E-commerce

Dati insufficienti

Integrazione ERP

Dati insufficienti

Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

Risoluzione automatizzata dei ticket

Dati insufficienti

Generazione di Risposte Contestuali

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

Utilizzo della base di conoscenza

Dati insufficienti

Supporto multilingue

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

Contatto Proattivo con i Clienti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Gestione dell'escalation

Dati insufficienti

Ottimizzazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Automazione

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

Autonomia

Decisione indipendente

Dati insufficienti

Risposte Adattive

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Qiscus

SleekFlow

Qiscus e SleekFlow sono categorizzati comeChat dal vivo

Categorie uniche

Qiscus non ha categorie uniche

SleekFlow è categorizzato comeCostruttori di Agenti AI, Chatbot, Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS), Servizio Clienti Sociale, Marketing su WhatsApp, Agenti AI per le operazioni aziendali, Agenti di supporto clienti AI, Assistente alle vendite AI, Piattaforme di commercio conversazionale, Marketing Conversazionale, Commercio Omnicanale, Supporto Conversazionale, e Gestione delle Comunicazioni con i Clienti

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Qiscus

Piccola impresa(50 o meno dip.)

36.4%

Mid-Market(51-1000 dip.)

63.6%

Enterprise(> 1000 dip.)

SleekFlow

Piccola impresa(50 o meno dip.)

78.5%

Mid-Market(51-1000 dip.)

20.3%

Enterprise(> 1000 dip.)

1.1%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

36.4%

78.5%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

63.6%

20.3%

Enterprise

(> 1000 dip.)

1.1%

Settore dei Recensori

Qiscus

Vendita al dettaglio

13.6%

Gestione delle organizzazioni non profit

13.6%

Servizi al Consumatore

13.6%

Produzione

4.5%

Telecomunicazioni

4.5%

Altro

50.0%

SleekFlow

Vendita al dettaglio

10.2%

Salute, Benessere e Fitness

6.8%

Immobiliare

6.2%

Gestione dell'Istruzione

6.2%

Servizi Finanziari

5.6%

Altro

65.0%

Alternative

Alternative a Qiscus

Zendesk for Customer Service

Freshdesk

Zoho Desk

Service Hub

Alternative a SleekFlow

respond.io

Zendesk for Customer Service

FreshChat

Fin by Intercom

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A cosa serve Qiscus?

1 Commento

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Qiscus è una piattaforma di Customer Engagement Omnicanale che aiuta le aziende a soddisfare le nuove aspettative dell'Esperienza del Cliente (CX). Consente...Leggi di più

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Discussioni su SleekFlow

SleekFlow non ha discussioni con risposte

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