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Confronta ProProfs Knowledge Base Software e Seismic Knowledge 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (46.7% delle recensioni)
Mercato Medio (65.0% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$1,080.00 All'anno
Nessun prezzo disponibile
ProProfs Knowledge Base Software
Valutazione a Stelle
(30)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (46.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
$1,080.00 All'anno
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Seismic Knowledge
Valutazione a Stelle
(103)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (65.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Scopri di più su Seismic KnowledgeRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che il software ProProfs Knowledge Base eccelle per facilità d'uso con un punteggio di 9,5, rendendolo altamente accessibile per i team che cercano di implementare rapidamente un sistema di gestione della conoscenza. Al contrario, Seismic Knowledge, pur essendo ancora user-friendly, ha un punteggio inferiore di 8,9, il che potrebbe indicare una curva di apprendimento più ripida per i nuovi utenti.
- I revisori menzionano che ProProfs offre capacità di integrazione robuste con un punteggio di 9,3, consentendo connessioni senza soluzione di continuità con vari strumenti e piattaforme. D'altra parte, Seismic Knowledge ha un punteggio di integrazione leggermente inferiore di 8,6, il che potrebbe limitarne la flessibilità in determinati ambienti.
- Gli utenti di G2 evidenziano le superiori funzionalità di versioning e cronologia delle versioni di ProProfs, con un punteggio di 9,2, che aiuta i team a tracciare le modifiche e mantenere l'accuratezza dei contenuti. Seismic Knowledge, pur essendo funzionale, ottiene un punteggio inferiore di 8,3, potenzialmente influenzando gli utenti che danno priorità alla gestione dei contenuti e al tracciamento storico.
- Gli utenti su G2 riportano che il software ProProfs Knowledge Base brilla nelle sue capacità analitiche, raggiungendo un punteggio di 9,4, che fornisce preziose informazioni sulle prestazioni dei contenuti. In confronto, il punteggio analitico di Seismic Knowledge di 8,3 suggerisce che potrebbe non offrire la stessa profondità di funzionalità di reporting.
- I revisori menzionano che il supporto clienti di ProProfs è altamente valutato con un punteggio di 9,3, indicando un forte impegno nell'assistere efficacemente gli utenti. Al contrario, il punteggio di supporto di Seismic Knowledge di 8,8, pur essendo ancora buono, potrebbe non raggiungere lo stesso livello di reattività e assistenza di ProProfs.
- Gli utenti dicono che l'esperienza self-service del software ProProfs Knowledge Base è valutata a 9,4, rendendo più facile per gli utenti finali trovare informazioni in modo indipendente. Seismic Knowledge, con un punteggio di 8,3, potrebbe non fornire lo stesso livello di empowerment degli utenti, il che potrebbe influenzare la soddisfazione complessiva degli utenti.
ProProfs Knowledge Base Software vs Seismic Knowledge
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato ProProfs Knowledge Base Software più facile da usare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno preferito la facilità di configurazione e fare affari con Seismic Knowledge nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che ProProfs Knowledge Base Software soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Seismic Knowledge.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che ProProfs Knowledge Base Software sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ProProfs Knowledge Base Software rispetto a Seismic Knowledge.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
All'anno
Best for all types of business sizes with multiple teams that need site help (tooltips, forms, chat, ticketing, etc.)
- Authors & Users - 3
- Public Views - Unlimited
- Pages - 500
Seismic Knowledge
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
ProProfs Knowledge Base Software
Nessuna informazione sulla prova disponibileSeismic Knowledge
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.2
22
8.4
85
Facilità d'uso
9.5
22
8.8
85
Facilità di installazione
8.9
11
9.3
25
Facilità di amministrazione
9.0
10
8.1
25
Qualità del supporto
9.3
21
8.8
68
the product è stato un buon partner negli affari?
8.8
10
9.4
21
Direzione del prodotto (% positivo)
9.4
19
9.0
79
Caratteristiche per Categoria
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.2
18
Amministrazione
Dati insufficienti
7.6
9
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
7.7
8
Gestione della conoscenza
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
6.7
8
Dati insufficienti
7.2
9
Conformità
Dati insufficienti
8.7
9
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
5
Supporto Clienti
Dati insufficienti
7.9
14
Dati insufficienti
7.7
10
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Sicurezza dei dati
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
8.3
5
Amministrazione
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
7.1
8
Dati insufficienti
9.3
9
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di domande e risposteNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
18
Opzioni Account
Dati insufficienti
8.7
10
Dati insufficienti
7.8
9
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
8.3
9
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
10
Strumenti di domande e risposte
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
9.1
9
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
8.8
11
Dati insufficienti
8.6
12
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Pagine di Conoscenza
8.3
6
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Diffusione della conoscenza
8.9
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
9.4
9
8.3
11
8.8
8
8.0
11
7.1
7
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Documentazione ITNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione e Scoperta - Documentazione IT
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Operazioni - Documentazione IT
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per ufficio di Google WorkspaceNascondi 3 CaratteristicheMostra 3 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per ufficio di Google Workspace - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Bot di produttivitàNascondi 4 CaratteristicheMostra 4 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti AI - Bot di Produttività
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
ProProfs Knowledge Base Software e Seismic Knowledge sono categorizzati comeBase di Conoscenza del Centro di Contatto e Servizio clienti self-service
Categorie uniche
ProProfs Knowledge Base Software è categorizzato comeStrumenti per ufficio di Google Workspace, Strumento di Creazione della Guida (HAT), Base di conoscenza, e Documentazione IT
Seismic Knowledge è categorizzato comeBot di produttività e Piattaforme di domande e risposte
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
ProProfs Knowledge Base Software
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Seismic Knowledge
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.0%
Marketing e Pubblicità
16.7%
Software per computer
16.7%
Gestione dell'Istruzione
6.7%
Tessuti
3.3%
Altro
36.7%
Software per computer
21.0%
Servizi Finanziari
18.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.0%
Gestione dell'Istruzione
5.0%
Gestione delle organizzazioni non profit
4.0%
Altro
45.0%
Discussioni
Quanti siti di aiuto posso creare?
1 Commento
Risposta ufficiale da ProProfs Knowledge Base Software
Puoi creare più siti di aiuto illimitati in un account indipendentemente dal piano che scegli.Leggi di più
Posso creare un sito con marchio?
1 Commento
Risposta ufficiale da ProProfs Knowledge Base Software
Assolutamente, ProProfs è uno strumento completamente personalizzabile e puoi modificare l'intera interfaccia per adattarla al tuo marchio. Cambiare i temi...Leggi di più
Posso creare una base di conoscenza privata?
1 Commento
Risposta ufficiale da ProProfs Knowledge Base Software
Sì, puoi creare e gestire nomi utente e password per ogni membro del personale creando una base di conoscenza privata. Puoi limitare l'accesso degli utenti...Leggi di più
Abbiamo abbastanza contenuti esistenti affinché Obie sia utile?
1 Commento
Risposta ufficiale da Seismic Knowledge
Sebbene Obie si adatti meglio alle organizzazioni in crescita (75+), non è mai troppo presto per iniziare a pensare alla gestione della conoscenza! Infatti,...Leggi di più
Abbiamo troppe informazioni, disorganizzate su diversi strumenti. Obie è ancora adatto?
1 Commento
Risposta ufficiale da Seismic Knowledge
Hai detto una tempesta perfetta?! Una preoccupazione comune è che devi organizzare le conoscenze che hai prima di poter sfruttare Obie. La nostra tecnologia...Leggi di più
C'è molto sforzo per iniziare con Obie?
1 Commento
Risposta ufficiale da Seismic Knowledge
Un compromesso comune per le piattaforme di conoscenza è il tuo tempo. Beh, non con Obie. La nostra piattaforma è costruita per connettersi con la conoscenza...Leggi di più
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