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Userlane
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Canny

4.6/5

(104)

Visita il Sito Web

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Product Fruits

4.7/5

(173)

Visita il Sito Web

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(1,552)4.4 su 5

(81)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (62.8% delle recensioni)

Impresa (40.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (84) Insights (76) Missing Features (28) Learning Curve (26)

Dati insufficienti

Prezzo di Ingresso

Gratuito

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Pendo

Valutazione a Stelle

(1,552)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (62.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (84) Insights (76) Missing Features (28) Learning Curve (26)

Prezzo di Ingresso

Gratuito

Prova gratuita disponibile

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Userlane

Valutazione a Stelle

(81)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Impresa (40.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Dati insufficienti

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Pendo eccelle nel fornire approfondimenti dettagliati sulle interazioni degli utenti, con funzionalità come guide di onboarding complete e walkthrough che aiutano gli utenti a navigare efficacemente nel software. Questa capacità è evidenziata dagli utenti che apprezzano la visione a 360 gradi del comportamento degli utenti che Pendo offre.
Gli utenti dicono che Userlane si distingue per il suo editor user-friendly e le capacità di modifica rapida, rendendo facile implementare cambiamenti. Il cruscotto HEART è particolarmente elogiato per aiutare i team a identificare rapidamente potenziali problemi, dimostrando il suo focus sull'esperienza utente.
I revisori menzionano che il supporto clienti di Pendo è altamente reattivo ed efficace, il che è un vantaggio significativo per gli utenti che necessitano di assistenza. Questo livello di supporto è frequentemente notato nei feedback positivi, rafforzando la reputazione di Pendo come partner affidabile nel business.
Secondo le recensioni verificate, Userlane brilla per la qualità del supporto, ricevendo alti voti per l'assistenza tempestiva quando gli utenti incontrano sfide. Questa disponibilità costante di aiuto contribuisce a un'esperienza utente positiva, specialmente per coloro che operano in contesti aziendali.
I revisori di G2 evidenziano che mentre Pendo ha una presenza di mercato più ampia e un punteggio di soddisfazione complessivo più alto, le caratteristiche di facilità di configurazione e segmentazione degli utenti di Userlane sono particolarmente ben accolte, rendendolo un forte contendente per le organizzazioni focalizzate su esperienze utente personalizzate.
Gli utenti riportano che il processo di implementazione di Pendo è generalmente fluido, ma alcuni lo trovano difficile da configurare per i loro flussi di lavoro specifici. Al contrario, il processo di configurazione semplice di Userlane è spesso menzionato come un vantaggio chiave, rendendolo attraente per i team che cercano un'implementazione rapida.

Pendo vs Userlane

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Userlane più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Userlane in generale.

I revisori hanno ritenuto che Userlane soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Pendo.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Userlane sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Userlane rispetto a Pendo.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Pendo

Free

Gratuito

Try Pendo for free for up to 500 monthly active users. Includes: product analytics, in-app guides, net promoter score (NPS), roadmaps.

Product analytics
In-app guides
Net Promoter Score (NPS)

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Userlane

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Il nostro obiettivo è rendere Userlane facile da acquistare con piani tariffari semplici, personalizzati per ogni azienda.

Guide in-app illimitate, tooltip e annunci
Personalizzazione completa del design
Supporto multilingue

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Prova Gratuita

Pendo

Prova gratuita disponibile

Userlane

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.5

1,188

8.8

Facilità d'uso

8.2

1,202

8.9

Facilità di installazione

7.9

561

8.6

Facilità di amministrazione

8.5

555

8.6

Qualità del supporto

8.5

1,039

9.8

the product è stato un buon partner negli affari?

8.9

531

9.6

Direzione del prodotto (% positivo)

8.5

1,103

9.8

Caratteristiche per Categoria

Analisi DigitaleNascondi 31 CaratteristicheMostra 31 Caratteristiche

8.0

591

Dati insufficienti

Metriche

Sessioni - Analisi Digitale

8.7(vinto per default)

454

Dati insufficienti

Coinvolgimento

8.7(vinto per default)

472

Dati insufficienti

Pagine di Entrata e Uscita

8.4(vinto per default)

420

Dati insufficienti

Tracciamento standard degli eventi

8.8(vinto per default)

465

Dati insufficienti

Monitoraggio personalizzato degli eventi

8.5(vinto per default)

422

Dati insufficienti

Ritenzione

8.2(vinto per default)

395

Dati insufficienti

Ritorna

8.2(vinto per default)

359

Dati insufficienti

Conversioni

8.2(vinto per default)

335

Dati insufficienti

Imbuti

8.3(vinto per default)

395

Dati insufficienti

Segnalazione

Reportistica in tempo reale

8.4(vinto per default)

463

Dati insufficienti

Di tendenza

8.5(vinto per default)

427

Dati insufficienti

Segnalazione retroattiva

8.7(vinto per default)

437

Dati insufficienti

Segmentazione

8.7(vinto per default)

467

Dati insufficienti

Reportistica mobile

7.8(vinto per default)

262

Dati insufficienti

Unificazione tra dispositivi

8.1(vinto per default)

285

Dati insufficienti

Report personalizzati e dashboard

8.2(vinto per default)

449

Dati insufficienti

Altro

Dati dell'utente

8.7(vinto per default)

438

Dati insufficienti

Reportistica della Ricerca sul Sito

8.0(vinto per default)

307

Dati insufficienti

Monitoraggio del tempo di caricamento

7.5(vinto per default)

263

Dati insufficienti

Monitoraggio delle campagne

7.9(vinto per default)

272

Dati insufficienti

E-Commerce

7.3(vinto per default)

197

Dati insufficienti

Messaggi promozionali

8.5(vinto per default)

339

Dati insufficienti

Avvisi di Amministrazione

8.2(vinto per default)

298

Dati insufficienti

Agentic AI - Analisi Digitale

Esecuzione autonoma dei compiti

6.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

6.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

6.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

6.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Amministrazione

API / Integrazioni

8.1(vinto per default)

376

Dati insufficienti

Test di QA

8.0(vinto per default)

297

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

8.8(vinto per default)

421

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

8.5(vinto per default)

454

Dati insufficienti

Analisi delle App MobiliNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.4

154

Dati insufficienti

Identificazione utente

Demografia

7.9(vinto per default)

110

Dati insufficienti

Segmentazione degli utenti

8.6(vinto per default)

137

Dati insufficienti

Geolocalizzazione

8.0(vinto per default)

104

Dati insufficienti

Tracciamento e Reportistica

Monitoraggio personalizzato degli eventi

8.5(vinto per default)

126

Dati insufficienti

Approfondimenti in tempo reale

8.5(vinto per default)

132

Dati insufficienti

Attribuzione

8.3(vinto per default)

109

Dati insufficienti

Cruscotto

8.5(vinto per default)

142

Dati insufficienti

Tracciamento del percorso utente

8.6(vinto per default)

134

Dati insufficienti

Cronologia delle attività dell'utente

8.7(vinto per default)

138

Dati insufficienti

Metriche

Coinvolgimento

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Tracciamento delle uscite

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Ritenzione

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Ritorna

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Conversioni

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Riproduzione della sessioneNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

8.0

Dati insufficienti

Comportamento dell'utente

Tracciamento dei clic

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Movimento del mouse

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio della Frustrazione

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Test A/B

Tracciamento di errori e bug

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Test di suddivisione URL

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi dei dati

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Note

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Informazioni per i visitatori

Identificazione utente

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Casella di ricerca

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Riproduzione della sessione

Integrazione tra sistemi

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

8.3

420

8.8

Analisi dell'utente

Implementazione del sondaggio

8.6(vinto da 0.1)

343

8.5

Analisi dei dati

8.4(vinto da 0.2)

389

8.2

Supporto Utente

Segmentazione degli utenti

8.5

388

9.2(vinto da 0.7)

Supporto multilingue

7.6

207

8.9(vinto da 1.3)

Messaggistica reattiva al comportamento

8.0

294

8.6(vinto da 0.6)

Tipo di walkthrough

Guide audio-visive

8.1(vinto per default)

297

Funzionalità non disponibile

Guide passo-passo con bolle di testo

8.6

364

9.2(vinto da 0.6)

Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale

Integrazione

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Comunicazioni

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale

Analitica

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale

Servizio clienti self-service

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Guida in-app

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente

Apprendimento Adattivo

6.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi del prodottoNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

7.9

655

Dati insufficienti

Analisi del prodotto

Analisi a livello di account

8.6(vinto per default)

579

Dati insufficienti

Analisi a livello utente

8.7(vinto per default)

610

Dati insufficienti

Segmentazione

8.6(vinto per default)

591

Dati insufficienti

Imbuti

8.2(vinto per default)

502

Dati insufficienti

Avvisi

8.0(vinto per default)

411

Dati insufficienti

Analisi Multi-Prodotto

8.2(vinto per default)

443

Dati insufficienti

Punteggio Utente

8.0(vinto per default)

402

Dati insufficienti

Integrazioni

7.9(vinto per default)

444

Dati insufficienti

Agentic AI - Analisi del Prodotto

Esecuzione autonoma dei compiti

6.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

7.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

7.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Onboarding del clienteNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

Dati insufficienti

9.1

Configurazione dell'Onboarding

Flussi di lavoro

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Modelli

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Elenchi di controllo

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Monitoraggio del Progetto

Monitoraggio

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Risorse

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Contenuto

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Compiti

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Ottimizzazione

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Coinvolgimento del cliente

Portale

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Coinvolgimento

Dati insufficienti

9.6(vinto per default)

Branding

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Visibilità

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Collaborazione

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.6

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Articoli Ricercabili

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Forum della Comunità

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Ottimizzazione Mobile

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Personalizzazione

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Piattaforma Self-Service

Branding

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Automazione

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Intelligenza Artificiale

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Integrazioni

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione del prodottoNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

7.4

502

Dati insufficienti

Comunicazione

Documentazione Wiki

8.1(vinto per default)

325

Dati insufficienti

Forum della Comunità

7.9(vinto per default)

307

Dati insufficienti

Ideazione del cliente

8.1(vinto per default)

307

Dati insufficienti

Pianificazione

Capacità lavorativa

7.1(vinto per default)

231

Dati insufficienti

Classifica delle attività

7.1(vinto per default)

223

Dati insufficienti

Kanban Board

6.6(vinto per default)

198

Dati insufficienti

Flussi di lavoro personalizzati

7.6(vinto per default)

235

Dati insufficienti

Rilasciare Previsioni

7.2(vinto per default)

210

Dati insufficienti

Gestione del flusso di lavoro

Tracciamento del tempo

7.3(vinto per default)

243

Dati insufficienti

Monitoraggio del progresso

7.6(vinto per default)

251

Dati insufficienti

Bilancio

6.7(vinto per default)

198

Dati insufficienti

Tabellino della Squadra

7.0(vinto per default)

210

Dati insufficienti

Analisi MobileNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche

8.5

Dati insufficienti

Metriche

Coinvolgimento

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Tracciamento delle uscite

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Ritenzione

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Ritorna

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Conversioni

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Ottimizzazione delle App MobiliNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

8.4

102

Dati insufficienti

Test di variazione

Test A/B

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Editor WYSIWYG

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Obiettivo di conversione

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Percentuale di Traffico

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Livello di fiducia

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Test multivariato

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Segnalazione

Segmentazione

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Report e Dashboard

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazione

Targeting standard

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Targetizzazione personalizzata

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Segmentazione dei dati

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Amministrazione

API / Integrazioni

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Test di QA

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Pendo

Userlane

Pendo e Userlane sono categorizzati comePiattaforma di Adozione Digitale

Categorie uniche

Pendo è categorizzato comeAnalisi del prodotto, Analisi Digitale, Gestione del prodotto, Analisi delle App Mobili, Ottimizzazione delle App Mobili, e Riproduzione della sessione

Userlane è categorizzato comeServizio clienti self-service e Onboarding del cliente

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Pendo

Piccola impresa(50 o meno dip.)

18.3%

Mid-Market(51-1000 dip.)

62.8%

Enterprise(> 1000 dip.)

18.9%

Userlane

Piccola impresa(50 o meno dip.)

21.3%

Mid-Market(51-1000 dip.)

38.8%

Enterprise(> 1000 dip.)

40.0%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

18.3%

21.3%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

62.8%

38.8%

Enterprise

(> 1000 dip.)

18.9%

40.0%

Settore dei Recensori

Pendo

Software per computer

33.6%

Tecnologia dell'informazione e servizi

15.5%

Marketing e Pubblicità

7.2%

Servizi Finanziari

4.3%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

3.0%

Altro

36.5%

Userlane

Software per computer

23.8%

Automobilistico

12.5%

Tecnologia dell'informazione e servizi

5.0%

Contabilità

5.0%

Assicurazione

3.8%

Altro

50.0%

Alternative

Alternative a Pendo

Alternative a Userlane

Discussioni

Discussioni su Pendo

Quali integrazioni supporta Pendo?

2 Commenti

Ciao! Mi chiamo Stephanie e sono un'analista di ricerca nel settore del marketing e della pubblicità presso G2. Grazie per aver postato questa domanda. A...Leggi di più

Come posso partecipare da remoto a un PUG?

1 Commento

Ora, le riunioni PUG si svolgono a distanza - basta unirsi a uno dei canali Slack di Pendomonium come mostrato nella Community e partecipare ad alcuni dei PUG!Leggi di più

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Discussioni su Userlane

Userlane non ha discussioni con risposte

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