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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che PhoneBurner eccelle nel supporto clienti, con utenti che evidenziano la reattività del team di supporto e la loro dedizione nel soddisfare le esigenze individuali. Molti apprezzano i tempi di risposta rapidi alle richieste di supporto, spesso entro venti minuti, il che migliora l'esperienza complessiva dell'utente.
- Gli utenti dicono che la funzione Boost Connect di Orum migliora significativamente l'efficienza delle chiamate a freddo eliminando la composizione manuale. I revisori menzionano che questa funzione, insieme alla valutazione delle chiamate tramite AI, trasforma il loro approccio al contatto, permettendo loro di dare priorità ai giusti potenziali clienti in modo efficace.
- Secondo le recensioni verificate, PhoneBurner è elogiato per la sua interfaccia user-friendly e l'integrazione senza soluzione di continuità nei flussi di lavoro quotidiani. Gli utenti apprezzano il processo di onboarding approfondito, che assicura che siano a loro agio con ogni funzione prima di procedere, rendendo l'implementazione semplice.
- I revisori menzionano che mentre Orum ha una forte presenza sul mercato e funzionalità avanzate, alcuni utenti ritengono che potrebbe non soddisfare altrettanto efficacemente le piccole imprese rispetto a PhoneBurner, che è preferito dagli utenti delle piccole imprese per il suo supporto su misura e la facilità d'uso.
- I revisori di G2 evidenziano che entrambi i prodotti offrono una solida facilità di configurazione, ma PhoneBurner si distingue per il suo intuitivo wizard di onboarding che aiuta gli utenti a iniziare rapidamente. Questo è particolarmente vantaggioso per coloro che potrebbero non essere così esperti di tecnologia.
- Gli utenti riportano che mentre Orum ha una valutazione leggermente inferiore nella qualità del supporto rispetto a PhoneBurner, offre comunque preziose funzionalità analitiche che aiutano gli utenti a ottimizzare le loro strategie di chiamata, rendendolo un forte contendente per i team focalizzati su un contatto basato sui dati.
Orum vs PhoneBurner
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato PhoneBurner più facile da usare e amministrare. I revisori hanno anche ritenuto che PhoneBurner fosse più facile per fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che i prodotti siano ugualmente facili da configurare.
- I revisori hanno ritenuto che PhoneBurner soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Orum.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che PhoneBurner sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Orum rispetto a PhoneBurner.
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
551
9.4
231
Facilità d'uso
9.2
582
9.3
234
Facilità di installazione
9.1
325
9.1
130
Facilità di amministrazione
8.9
100
9.1
87
Qualità del supporto
9.3
521
9.6
233
the product è stato un buon partner negli affari?
9.3
102
9.6
84
Direzione del prodotto (% positivo)
9.7
550
9.4
220
Caratteristiche per Categoria
Collaborazione di squadraNascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei contenuti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Opzioni di composizione
9.0
453
9.3
161
|
Verificato
8.9
438
9.3
145
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.1
7
Strumenti per agenti
8.2
341
8.2
92
8.1
342
8.9
136
|
Verificato
9.2
451
|
Verificato
9.3
138
|
Verificato
Automazione
8.5
431
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.3
350
|
Verificato
8.2
97
|
Verificato
8.5
364
8.9
119
Agente AI - Compositore Automatico
8.5
202
7.5
8
8.6
211
9.0
8
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
8.6
204
8.6
6
8.5
195
9.7
6
8.8
198
6.7
6
Strumenti Visivi
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Personalizzazione dell'Ufficio
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
39
Dati insufficienti
Strumenti per gli ospiti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
38
Dati insufficienti
Strumenti di collaborazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
40
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Agentic AI - Spazi di lavoro virtuali
8.4
24
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
App di Salesforce AppExchangeNascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - AppExchange di Salesforce
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento email
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
42
Dati insufficienti
9.0
41
Personalizzazioni
Dati insufficienti
9.4
48
Dati insufficienti
9.1
29
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.5
52
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.9
256
9.2
143
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
8.4
81
8.9
6
8.5
81
8.9
6
Chiamando
9.2
241
9.1
115
8.6
215
8.8
103
9.0
227
9.2
116
9.2
232
9.4
95
9.5
101
10.0
7
Contatti
8.7
221
9.4
128
8.7
209
9.1
119
9.0
221
9.2
119
Approfondimenti
9.0
229
9.4
131
9.2
219
9.5
132
9.0
215
9.6
131
Funzionalità non disponibile
9.1
123
8.7
212
9.1
123
8.7
90
8.6
6
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Orum e PhoneBurner sono categorizzati comeCompositore Automatico e Monitoraggio delle Chiamate in Uscita
Categorie uniche
Orum è categorizzato comeSpazi di lavoro virtuali
PhoneBurner è categorizzato comeTracciamento delle email e App di Salesforce AppExchange
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Orum
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
PhoneBurner
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
37.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
21.1%
Sicurezza Informatica e di Rete
5.6%
Servizi Finanziari
4.6%
Marketing e Pubblicità
4.3%
Altro
27.3%
Servizi Finanziari
15.8%
Assicurazione
15.1%
Immobiliare
10.2%
Marketing e Pubblicità
7.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.4%
Altro
44.5%
Alternative
Discussioni
A cosa serve Orum?
4 Commenti
JW
Automated DialingLeggi di più
Orum non ha più discussioni con risposte
Che cos'è un PhoneBurner?
2 Commenti
RL
Strumento di vendita straordinario per gestire le chiamate. L'installazione è facile, il servizio clienti è eccezionale, e se la tua vendita vale abbastanza...Leggi di più
Come migliora PhoneBurner la produttività delle chiamate di vendita?
1 Commento
LD
Consentendo di caricare tutti i tuoi contatti nel programma. Ti permette di effettuare chiamate in modo coerente ed efficace.Leggi di più
In che modo PhoneBurner si differenzia dagli altri dialer?
1 Commento
Risposta ufficiale da PhoneBurner
PhoneBurner è completamente privo di ritardi. A differenza dei dialer automatici e predittivi, non c'è nessuna pausa imbarazzante o sgradevole. Le...Leggi di più
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