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Software di gestione della conoscenza
Notion
Serviceware Knowledge
Notion-vs-Serviceware Knowledge

Confronta Notion e Serviceware Knowledge

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BlueDocs

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Helpjuice

4.7/5

(362)

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Zoho Projects

4.3/5

(508)

Visita il Sito Web

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Richiedi un preventivo

Ottimizzato per una risposta rapida

Serviceware Knowledge

(27)

4.8 su 5

Serviceware Knowledge

Di SERVICEWARE SE

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(8,968)4.6 su 5

(27)4.8 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (69.9% delle recensioni)

Mercato Medio (40.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (3710) Features (2161) Learning Curve (1489) Missing Features (817)

Dati insufficienti

Prezzo di Ingresso

Gratuito

$8.00

Notion

Valutazione a Stelle

(8,968)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (69.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (3710) Features (2161) Learning Curve (1489) Missing Features (817)

Prezzo di Ingresso

Gratuito

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Serviceware Knowledge

Valutazione a Stelle

(27)4.8 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (40.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Dati insufficienti

Prezzo di Ingresso

$8.00

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Serviceware Knowledge eccelle in "Facilità d'Uso" con un punteggio di 9.5, rendendolo intuitivo per le squadre da adottare rapidamente, mentre Notion, con un punteggio di 8.4, è noto per avere una curva di apprendimento più ripida, in particolare per i nuovi utenti.
I revisori menzionano che la "Qualità del Supporto" di Serviceware Knowledge è altamente valutata a 9.2, indicando un servizio clienti reattivo e utile, mentre il supporto di Notion, valutato a 8.6, è visto come adeguato ma non così robusto, specialmente durante i periodi di utilizzo intenso.
Gli utenti di G2 evidenziano la forte funzionalità di "Prioritizzazione dei Compiti" di Serviceware Knowledge, con un punteggio di 8.7, che consente alle squadre di gestire efficacemente il loro carico di lavoro, mentre le capacità di gestione dei compiti di Notion, sebbene versatili, sono percepite come meno focalizzate, portando a qualche confusione nella priorizzazione dei compiti.
Gli utenti su G2 apprezzano la funzionalità di "Base di Conoscenza" di Serviceware Knowledge, con un punteggio di 8.9, che fornisce un repository ben organizzato per le informazioni, mentre le funzionalità di gestione della conoscenza di Notion, sebbene flessibili, sono talvolta criticate per la mancanza di struttura, rendendo più difficile trovare rapidamente informazioni specifiche.
I revisori dicono che le capacità di "Integrazione" di Serviceware Knowledge, in particolare con la gestione degli utenti e dei ruoli, sono senza soluzione di continuità ed efficienti, con un punteggio di 9.2, mentre le integrazioni di Notion, valutate a 8.1, sono viste come più limitate, il che può ostacolare il flusso di lavoro per le squadre che si affidano a più strumenti.
Gli utenti segnalano che la funzionalità di "Notifiche di Aggiornamento" di Serviceware Knowledge, valutata a 9.2, tiene le squadre informate in tempo reale, migliorando la collaborazione, mentre le notifiche di Notion, con un punteggio di 8.0, sono notate per essere meno tempestive, portando a potenziali ritardi nella comunicazione tra i membri del team.

Notion vs Serviceware Knowledge

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Serviceware Knowledge più facile da usare, configurare e fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno preferito la facilità di amministrazione con Notion.

I revisori hanno ritenuto che Serviceware Knowledge soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Notion.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Serviceware Knowledge sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Serviceware Knowledge rispetto a Notion.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Notion

Free

Gratuito

For individuals to organize personal projects and life

Free for individual usage
Basic forms
Basic sites

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Serviceware Knowledge

Serviceware Knowledge Team Edition

$8.00

Standard feature set to be really fast up and running.

Knowledge Views
Knowledge Tree
Powerful Search

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Prova Gratuita

Notion

Prova gratuita disponibile

Serviceware Knowledge

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.8

6,990

8.9

Facilità d'uso

8.3

7,122

9.5

Facilità di installazione

8.2

3,172

9.0

Facilità di amministrazione

8.4

1,706

8.3

Qualità del supporto

8.5

4,935

9.2

the product è stato un buon partner negli affari?

8.9

1,574

9.5

Direzione del prodotto (% positivo)

9.4

7,056

9.5

Caratteristiche per Categoria

Gestione del ProgettoNascondi 34 CaratteristicheMostra 34 Caratteristiche

7.9

4,247

Dati insufficienti

Compiti

Creazione e Assegnazione

8.7(vinto per default)

3635

Dati insufficienti

Date di scadenza

8.3(vinto per default)

3569

Dati insufficienti

Prioritizzazione dei compiti

8.6(vinto per default)

3653

Dati insufficienti

Liste di cose da fare

8.9(vinto per default)

3761

Dati insufficienti

Dipendenze

7.7(vinto per default)

3034

Dati insufficienti

Aggiornamenti di massa

7.4(vinto per default)

2825

Dati insufficienti

Trascina e Rilascia

8.4(vinto per default)

3549

Dati insufficienti

Compiti Ricorrenti

7.5(vinto per default)

3174

Dati insufficienti

Progetti

Pianificazione

8.8(vinto per default)

3463

Dati insufficienti

Mappa del Progetto

8.3(vinto per default)

3084

Dati insufficienti

GANTT

7.4(vinto per default)

2498

Dati insufficienti

Vista calendario

8.1(vinto per default)

3300

Dati insufficienti

Visualizzazioni

8.5(vinto per default)

3206

Dati insufficienti

Budgeting di Progetto

7.4(vinto per default)

2555

Dati insufficienti

Monitoraggio dei problemi

7.8(vinto per default)

2679

Dati insufficienti

Modelli

8.3(vinto per default)

3371

Dati insufficienti

Percorso Critico

7.2(vinto per default)

2324

Dati insufficienti

Tempo e Spese

7.5(vinto per default)

2586

Dati insufficienti

Metodologie

7.7(vinto per default)

2490

Dati insufficienti

Gestione delle Risorse

Definizione delle risorse

7.9(vinto per default)

2749

Dati insufficienti

Capacità

7.8(vinto per default)

2812

Dati insufficienti

Pianificazione

7.9(vinto per default)

3081

Dati insufficienti

Monitoraggio del progetto

Baselining / KPI

7.7(vinto per default)

2376

Dati insufficienti

Allocazione delle risorse

7.6(vinto per default)

2431

Dati insufficienti

Cruscotti

8.2(vinto per default)

3028

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.7(vinto per default)

1314

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

7.9(vinto per default)

1306

Dati insufficienti

AI agentico - Gestione dei progetti

Esecuzione autonoma dei compiti

6.9(vinto per default)

625

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

7.1(vinto per default)

619

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

7.0(vinto per default)

622

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

7.0(vinto per default)

618

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

7.3(vinto per default)

618

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

6.7(vinto per default)

616

Dati insufficienti

Prendere decisioni

6.9(vinto per default)

615

Dati insufficienti

Chatbot AINascondi 32 CaratteristicheMostra 32 Caratteristiche

7.8

280

Dati insufficienti

Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI

Generazione di Risposte Controllate da LLM

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Mantenimento del contesto all'interno delle sessioni

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Comprensione del linguaggio naturale e inferenza dell'intento

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Dati

Affidabilità

8.0(vinto per default)

213

Dati insufficienti

Sicurezza dei dati

8.0(vinto per default)

209

Dati insufficienti

Interazione

Gestione delle Query Complesse

7.5(vinto per default)

209

Dati insufficienti

Conversazione naturale

8.0(vinto per default)

214

Dati insufficienti

Comprensione

8.1(vinto per default)

214

Dati insufficienti

Gestione del contesto

8.0(vinto per default)

210

Dati insufficienti

Personalizzabilità

8.2(vinto per default)

213

Dati insufficienti

Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI

Supporto per dialoghi scriptati e alberi decisionali

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Risposte di riserva per richieste sconosciute

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento

Apprendimento dell'interazione con l'utente

7.9(vinto per default)

207

Dati insufficienti

Errore di apprendimento

7.3(vinto per default)

202

Dati insufficienti

Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI

Accesso API per l'integrazione del sistema aziendale

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Incorporamento di Widget Web e SDK

7.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Generazione di contenuti

Creatività

7.9(vinto per default)

206

Dati insufficienti

Accuratezza del contenuto

7.9(vinto per default)

206

Dati insufficienti

Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI

Progettazione di conversazioni senza codice

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Sistema

Flessibilità dell'API

7.2(vinto per default)

200

Dati insufficienti

Aggiorna Frequenza e Utilità

7.8(vinto per default)

204

Dati insufficienti

Compatibilità multipiattaforma

7.8(vinto per default)

201

Dati insufficienti

Integrazione del software

7.8(vinto per default)

205

Dati insufficienti

Agenti AI - Chatbot AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

7.6(vinto per default)

141

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

7.7(vinto per default)

139

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

7.6(vinto per default)

139

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

7.7(vinto per default)

141

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

7.9(vinto per default)

141

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.4(vinto per default)

137

Dati insufficienti

Prendere decisioni

7.5(vinto per default)

142

Dati insufficienti

Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI

Ottimizzazione della Risposta Basata sul Feedback

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI

Parapetti e Controlli dei Contenuti

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

Dati insufficienti

Amministrazione

Gestione del Database

Dati insufficienti

Flussi di lavoro dei dati

Dati insufficienti

Gestione dei problemi

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Gestione della conoscenza

Base di conoscenza

Dati insufficienti

Flussi di lavoro di pubblicazione

Dati insufficienti

Analitica

Dati insufficienti

Conformità

Politiche e Controlli

Dati insufficienti

Governance dei dati

Dati insufficienti

Conformità

Dati insufficienti

Revisione contabile

Dati insufficienti

Supporto Clienti

Ricerca Intelligente

Dati insufficienti

Suggerimenti

Dati insufficienti

Alberi decisionali

Dati insufficienti

Sicurezza dei dati

Attributi dei Dati di Rischio

Dati insufficienti

Trasporto dati

Dati insufficienti

Gestione degli Accessi

Dati insufficienti

Autenticazione a più fattori

Dati insufficienti

Amministrazione

Integrazioni

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Assistente di Scrittura AINascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

8.0

4,029

Dati insufficienti

Grammatica

Controllo grammaticale

8.5(vinto per default)

3437

Dati insufficienti

Controlla il tono

8.3(vinto per default)

3226

Dati insufficienti

Formattazione delle frasi

8.6(vinto per default)

3393

Dati insufficienti

Formattazione

Controllo Plagio

7.1(vinto per default)

2172

Dati insufficienti

Editor di stile

8.0(vinto per default)

2952

Dati insufficienti

Trova Citazione

7.0(vinto per default)

2175

Dati insufficienti

Contenuto

Raccomandazione di idee

8.2(vinto per default)

3030

Dati insufficienti

Generazione di contenuti

8.4(vinto per default)

3273

Dati insufficienti

Generazione del modulo

7.8(vinto per default)

2429

Dati insufficienti

Tipo di prodotto

Applicazione autonoma

8.4(vinto per default)

2668

Dati insufficienti

Plugin

7.4(vinto per default)

2036

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.2(vinto per default)

1035

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

8.5(vinto per default)

1035

Dati insufficienti

Base di conoscenzaNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

7.8

4,479

Dati insufficienti

Pagine di Conoscenza

Modelli

8.3(vinto per default)

3615

Dati insufficienti

Feedback nel contenuto

8.0(vinto per default)

3019

Dati insufficienti

Versionamento e Cronologia delle Versioni

8.0(vinto per default)

3136

Dati insufficienti

Alberi decisionali

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Rilevamento dei Duplicati

6.8(vinto per default)

2556

Dati insufficienti

Editor di contenuti

8.3(vinto per default)

3278

Dati insufficienti

Diffusione della conoscenza

Analisi della Pagina

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Permessi

8.0(vinto per default)

3100

Dati insufficienti

Condivisione della conoscenza

8.7(vinto per default)

3497

Dati insufficienti

Notifiche

7.8(vinto per default)

3357

Dati insufficienti

Ricerca Avanzata

8.0(vinto per default)

3090

Dati insufficienti

Estensione del browser

7.4(vinto per default)

2788

Dati insufficienti

Organizzazione

8.6(vinto per default)

3353

Dati insufficienti

Altre Integrazioni

7.6(vinto per default)

2802

Dati insufficienti

Integrazioni di conoscenza

7.9(vinto per default)

2874

Dati insufficienti

AI agentico - Base di conoscenza

Apprendimento Adattivo

7.3(vinto per default)

910

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

7.4(vinto per default)

911

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.0(vinto per default)

902

Dati insufficienti

Software di ricerca aziendaleNascondi 30 CaratteristicheMostra 30 Caratteristiche

7.5

370

Dati insufficienti

Compatibilità

Ricerca Federata

7.8(vinto per default)

313

Dati insufficienti

Tipi di file

7.7(vinto per default)

310

Dati insufficienti

Supporto Linguistico Globale

7.3(vinto per default)

302

Dati insufficienti

Agentic AI - Software di ricerca aziendale

Esecuzione autonoma dei compiti

7.1(vinto per default)

167

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

7.0(vinto per default)

166

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

7.2(vinto per default)

166

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

7.1(vinto per default)

162

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

6.8(vinto per default)

161

Dati insufficienti

Prendere decisioni

6.9(vinto per default)

162

Dati insufficienti

Query di ricerca

Tolleranza ai refusi

7.7(vinto per default)

313

Dati insufficienti

Ricerca a faccette

7.7(vinto per default)

305

Dati insufficienti

Sinonimi

7.3(vinto per default)

304

Dati insufficienti

Evidenziando

7.7(vinto per default)

305

Dati insufficienti

Linguaggio naturale

8.1(vinto per default)

312

Dati insufficienti

Ricerca alimentata da AI - Software di ricerca aziendale

Generazione RAG (Generazione aumentata dal recupero)

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Sintonizzazione della Rilevanza

7.1(vinto per default)

Dati insufficienti

NLP e ricerca semantica

7.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Funzionalità

Personalizzazione

8.0(vinto per default)

306

Dati insufficienti

Analisi delle ricerche

7.3(vinto per default)

308

Dati insufficienti

Integrazioni

7.6(vinto per default)

309

Dati insufficienti

Compatibilità - Software di ricerca aziendale

Tipi di file

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Ricerca Federata

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto Linguistico Globale

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Funzionalità - Software di Ricerca Aziendale

Personalizzazione

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi delle ricerche

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Query di ricerca - Software di ricerca aziendale

Evidenziare

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Ricerca a faccette

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Tolleranza agli errori di battitura

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Sinonimi

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

Dati insufficienti

Articoli Ricercabili

Dati insufficienti

Forum della Comunità

Dati insufficienti

Ottimizzazione Mobile

Dati insufficienti

Personalizzazione

Dati insufficienti

Piattaforma Self-Service

Branding

Dati insufficienti

Automazione

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale

Dati insufficienti

Integrazioni

Dati insufficienti

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Software per prendere appuntiNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica

7.7

598

Dati insufficienti

Software per prendere appunti - Agentic AI

Esecuzione autonoma dei compiti

7.7(vinto per default)

458

Dati insufficienti

Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

Base di conoscenza

Domande e Risposte

Dati insufficienti

Condivisione del link

Dati insufficienti

Ricercabile

Dati insufficienti

Sicurezza

Verifica

Dati insufficienti

Autorizzazione Basata sul Ruolo

Dati insufficienti

Pubblico vs Privato

Dati insufficienti

Contenuto

Analisi tracciabili

Dati insufficienti

Importa

Dati insufficienti

Visualizzazione file

Dati insufficienti

Aggiorna notifiche

Dati insufficienti

Comunicazione

Funzionalità Sociali

Dati insufficienti

Taggando

Dati insufficienti

Carica

Dati insufficienti

Commenti

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Notion

Serviceware Knowledge

Notion e Serviceware Knowledge sono categorizzati comeBase di conoscenza

Categorie uniche

Notion è categorizzato comeAssistente di Scrittura AI, Software per prendere appunti, Gestione del Progetto, Software di ricerca aziendale, e Chatbot AI

Serviceware Knowledge è categorizzato comeBase di Conoscenza del Centro di Contatto e Servizio clienti self-service

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Notion

Piccola impresa(50 o meno dip.)

69.9%

Mid-Market(51-1000 dip.)

24.7%

Enterprise(> 1000 dip.)

5.4%

Serviceware Knowledge

Piccola impresa(50 o meno dip.)

22.2%

Mid-Market(51-1000 dip.)

40.7%

Enterprise(> 1000 dip.)

37.0%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

69.9%

22.2%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

24.7%

40.7%

Enterprise

(> 1000 dip.)

5.4%

37.0%

Settore dei Recensori

Notion

Software per computer

13.7%

Tecnologia dell'informazione e servizi

11.0%

Marketing e Pubblicità

7.1%

Istruzione Superiore

6.9%

Servizi Finanziari

4.5%

Altro

56.9%

Serviceware Knowledge

Telecomunicazioni

11.1%

Tecnologia dell'informazione e servizi

11.1%

Servizi Finanziari

11.1%

Servizi al Consumatore

11.1%

Commercio all'ingrosso

7.4%

Altro

48.1%

Alternative

Alternative a Notion

Alternative a Serviceware Knowledge

Discussioni

Discussioni su Notion

C'è un modo per rendere il carattere e le caselle di testo ancora più piccoli? Sono già alla dimensione minima del carattere.

2 Commenti

Non proprio. Se hai già cliccato i 3 punti nell'angolo in alto a destra e scelto il testo piccolo, allora al momento è tutto ciò che puoi fare.Leggi di più

Posso usare Notion (base) per l'uso multiutente?

2 Commenti

Sì, aggiungili semplicemente come ospitiLeggi di più

How fo I

1 Commento

Come fai a- cosa?Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Serviceware Knowledge

Serviceware Knowledge non ha discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Fai una domanda a Notion Contatta Notion

Fai una domanda a Serviceware Knowledge Contatta Serviceware Knowledge

Categorie in Evidenza

Software di analisi dei prodotti
Software di coinvolgimento delle vendite
Strumenti di Analisi del Marketing
Sistemi di Gestione della Qualità (SGQ)

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

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Informazioni sul Venditore
Pagina Informativa AI/LLM

Categorie principali

Software di chatbot AI
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Software di gestione progetti
Software di gestione delle spese
Software per videoconferenze
Software di backup online
Piattaforme di e-commerce
Software di contabilità
Sistemi ERP
Software di automazione del marketing
Tutte le categorie

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100 S Wacker Dr
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Chicago, IL 60606

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