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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Impresa (84.1% delle recensioni)
Impresa (44.6% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
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Nexthink
Valutazione a Stelle
(370)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
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Pros & Cons
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Scopri di più su NexthinkWhatfix
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(493)4.6 su 5
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Scopri di più su WhatfixRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Le recensioni dicono che Whatfix eccelle nella Qualità del Supporto, ottenendo un punteggio di 9.7, che gli utenti apprezzano per la sua reattività e disponibilità, mentre Nexthink, con un punteggio di 9.1, è noto per un buon supporto ma non è elogiato con la stessa costanza.
- Gli utenti riportano che la funzione di Whatfix "Text Bubble Walkthroughs", con un punteggio di 9.0, è particolarmente efficace per l'onboarding, mentre la funzione simile di Nexthink ottiene un punteggio di 8.8, indicando che Whatfix potrebbe offrire un'esperienza utente più coinvolgente in quest'area.
- I recensori menzionano che Whatfix brilla nel Branding con un punteggio di 8.5, permettendo migliori opzioni di personalizzazione, mentre il punteggio più alto di Nexthink di 9.3 suggerisce che offre capacità di branding superiori, che alcuni utenti trovano essenziali per la loro identità aziendale.
- Gli utenti su G2 evidenziano che il punteggio di Facilità d'Uso di Whatfix di 8.6 lo rende più user-friendly rispetto a Nexthink con 8.4, indicando che i nuovi utenti potrebbero trovare Whatfix più facile da navigare e utilizzare efficacemente.
- Gli utenti di G2 indicano che Nexthink supera Whatfix nell'Analisi dei Dati con un punteggio di 9.2, suggerendo che le sue capacità analitiche sono più robuste, il che è cruciale per le organizzazioni che necessitano di approfondimenti dettagliati sul comportamento degli utenti.
- Gli utenti dicono che il punteggio di Implementazione dei Sondaggi di Whatfix di 8.0 è competitivo, ma il punteggio di Nexthink di 7.9 mostra che entrambi i prodotti hanno margini di miglioramento in quest'area, con gli utenti che desiderano processi più snelli per raccogliere feedback.
Nexthink vs Whatfix
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Whatfix più facile da usare e fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che Nexthink sia più facile da configurare. Entrambi i prodotti erano ugualmente facili da amministrare.
- I revisori hanno ritenuto che Whatfix soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Nexthink.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Whatfix sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Whatfix rispetto a Nexthink.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Nexthink
Nessun prezzo disponibileWhatfix
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Nexthink
Prova gratuita disponibile
Whatfix
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
262
8.8
337
Facilità d'uso
8.5
264
8.6
407
Facilità di installazione
8.4
223
8.3
357
Facilità di amministrazione
8.5
229
8.5
277
Qualità del supporto
9.1
259
9.7
337
the product è stato un buon partner negli affari?
9.4
229
9.5
276
Direzione del prodotto (% positivo)
9.4
251
9.7
322
Caratteristiche per Categoria
Analisi dell'utente
8.1
9
8.0
156
9.4
13
8.1
172
Supporto Utente
8.8
16
8.2
163
8.8
13
8.0
142
9.1
11
8.0
144
Tipo di walkthrough
8.3
16
8.5
166
8.6
14
8.9
190
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
Dati insufficienti
8.3
39
Dati insufficienti
8.7
40
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
8.4
39
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
8.2
38
Dati insufficienti
8.5
43
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
7.2
28
Analisi del prodotto
8.9
9
8.1
51
8.7
9
8.1
51
8.5
9
7.8
47
7.5
8
7.6
46
8.6
7
7.5
46
8.8
8
7.2
41
8.0
9
7.0
36
7.4
9
7.4
43
Agentic AI - Analisi del Prodotto
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
8.3
5
Monitoraggio dell'Infrastruttura CloudNascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
8.0
52
Dati insufficienti
Monitoraggio
8.5
51
Dati insufficienti
7.0
44
Dati insufficienti
6.8
40
Dati insufficienti
8.2
48
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
8.4
49
Dati insufficienti
7.7
37
Dati insufficienti
8.5
44
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi
8.6
49
Dati insufficienti
8.7
50
Dati insufficienti
7.2
38
Dati insufficienti
Agentic AI - Monitoraggio dell'Infrastruttura Cloud
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione AI - Monitoraggio dell'Infrastruttura Cloud
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
App di ServiceNow
8.5
25
Dati insufficienti
8.6
26
Dati insufficienti
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dell'Esperienza Digitale dei Dipendenti (DEX)Nascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
8.5
198
Dati insufficienti
Esperienza
8.9
176
Dati insufficienti
8.6
180
Dati insufficienti
Gestione
8.7
188
Dati insufficienti
8.4
182
Dati insufficienti
7.1
161
Dati insufficienti
8.7
184
Dati insufficienti
8.6
180
Dati insufficienti
Prestazione
8.8
185
Dati insufficienti
8.5
175
Dati insufficienti
8.8
184
Dati insufficienti
8.1
181
Dati insufficienti
8.4
180
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.6
51
Esperienza Self-Service
8.5
8
8.9
146
8.6
7
8.8
141
8.3
6
8.1
93
6.7
7
7.0
68
8.8
8
8.2
84
Piattaforma Self-Service
8.8
10
8.6
91
9.4
8
8.1
88
7.6
7
7.6
77
7.7
8
8.0
89
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
7.1
13
Dati insufficienti
7.3
13
Dati insufficienti
6.8
13
Dati insufficienti
7.1
14
Dati insufficienti
6.8
12
Dati insufficienti
7.7
13
Dati insufficienti
7.1
13
Agente AI - Negozio SAP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Nexthink e Whatfix sono categorizzati comeAnalisi del prodotto, Piattaforma di Adozione Digitale, e Servizio clienti self-service
Categorie uniche
Nexthink è categorizzato comeGestione dell'Esperienza Digitale dei Dipendenti (DEX), Monitoraggio dell'Infrastruttura Cloud, e App del negozio ServiceNow
Whatfix è categorizzato comeNegozio SAP
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Nexthink
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Whatfix
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.2%
Servizi Finanziari
6.4%
Petrolio e Energia
4.0%
Assicurazione
4.0%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
3.7%
Altro
65.9%
Software per computer
16.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
14.0%
Servizi Finanziari
4.0%
Assicurazione
3.8%
Bancario
3.1%
Altro
59.0%
Discussioni
Qual è il modo migliore per automatizzare l'aggiornamento delle categorie e delle metriche (API, NXQL,...)?
2 Commenti
CS
Uploading ExcelLeggi di più
È previsto che le nuove "metriche" delle sessioni e degli host di VMware Horizon siano disponibili per Windows 8.1? Sarebbe molto utile per aiutarci durante questo periodo di Covid/lavoro da casa prima di migrare a Windows 10.
1 Commento
IH
Ciao Florian-
Non abbiamo in programma di supportare le immagini di Windows 8.1 nel VM di Horizon. Attualmente supportiamo la risoluzione dei problemi di...Leggi di più
Qual è la roadmap che Nexthink ha per lo strumento quando si guarda all'auto-guarigione e all'auto-aiuto?
1 Commento
IH
Ciao Ionut. Ti suggerirei di contattare il tuo Account Manager per discutere le domande sulla roadmap del prodotto. Se vuoi che ti metta in contatto, fammi...Leggi di più
What does Whatfix do?
3 Commenti
GF
Nel complesso, Whatfix mira a migliorare la produttività degli utenti, ridurre i costi di supporto e guidare la trasformazione digitale all'interno delle...Leggi di più
Qual è il modo migliore per mostrare i video utilizzando la piattaforma?
1 Commento
KE
Ciao Christopher
Ho aggiunto un video alla scheda di auto-aiuto.
Puoi farlo se hai creato il video e lo hai salvato. Io uso Vimeo. Una volta che hai il...Leggi di più
Quale di loro è un concorrente diretto di Whatfix?
1 Commento
GF
Le piattaforme di adozione digitale sono una categoria a sé stante. A causa delle caratteristiche e delle capacità uniche, è difficile confrontarle con altri...Leggi di più
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