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Salesforce Field Service

(980)

4.4 su 5

Salesforce Field Service

Di Salesforce

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(4,407)4.1 su 5

(980)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (57.6% delle recensioni)

Mercato Medio (42.5% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (660) Customizability (419) Learning Curve (407) Improvement Needed (381)

Ease of Use (119) Scheduling Management (106) Improvement Needed (134) Learning Curve (85)

Prezzo di Ingresso

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$165.00 1 User Al mese

NetSuite

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Salesforce Field Service

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Ease of Use (119) Scheduling Management (106) Improvement Needed (134) Learning Curve (85)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Salesforce Field Service eccelle nella facilità d'uso con un punteggio di 8,4 rispetto al 7,5 di NetSuite. I revisori menzionano che l'interfaccia intuitiva e i flussi di lavoro semplificati in Salesforce rendono più facile per i team adottare e utilizzare il software in modo efficace.
I revisori menzionano che Salesforce Field Service offre una qualità di supporto superiore, con un punteggio di 8,5 contro il 7,0 di NetSuite. Gli utenti su G2 evidenziano la reattività e l'utilità del team di supporto di Salesforce, che migliora significativamente l'esperienza utente.
Gli utenti di G2 segnalano che Salesforce Field Service brilla nelle sue capacità di dispacciamento, con un punteggio di 8,6 rispetto al 5,7 di NetSuite. I revisori affermano che le funzionalità avanzate di pianificazione e dispacciamento consentono operazioni sul campo più efficienti, rendendolo una scelta preferita per i team di servizio.
Gli utenti dicono che Salesforce Field Service fornisce migliori strumenti di analisi e reportistica, entrambi con un punteggio di 8,6, ma gli utenti menzionano che i report di Salesforce sono più personalizzabili e facili da generare, consentendo migliori approfondimenti sulle operazioni sul campo.
I revisori menzionano che Salesforce Field Service ha una capacità di integrazione CRM più robusta, con un punteggio di 8,7 rispetto al 6,6 di NetSuite. Gli utenti segnalano che l'integrazione senza soluzione di continuità con il CRM di Salesforce migliora la gestione delle relazioni con i clienti e migliora la qualità complessiva del servizio.
Gli utenti su G2 segnalano che le funzionalità di comunicazione dei dipendenti di Salesforce Field Service ottengono un punteggio di 8,4, significativamente più alto rispetto al 6,1 di NetSuite. I revisori affermano che gli strumenti di comunicazione integrati facilitano una migliore collaborazione tra i membri del team, cruciale per l'efficienza del servizio sul campo.

NetSuite vs Salesforce Field Service

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Salesforce Field Service più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Salesforce Field Service in generale.

I revisori hanno ritenuto che Salesforce Field Service soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a NetSuite.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Salesforce Field Service sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Salesforce Field Service rispetto a NetSuite.

Prezzi

NetSuite

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Salesforce Field Service

Dispatcher

$165.00

1 User Al mese

Intelligent Dispatch Console built directly on CRM.

Scheduling and Optimization
Resource and Work Management
Workflow Automation

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NetSuite

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Salesforce Field Service

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Valutazioni

8.1

3,296

8.6

347

7.5

3,754

8.4

737

6.5

2,453

7.8

604

7.4

1,842

8.3

170

7.0

3,064

8.6

337

7.4

1,830

8.7

163

7.7

3,219

9.0

340

Categorie

NetSuite

Salesforce Field Service

NetSuite e Salesforce Field Service sono categorizzati comeGestione dei servizi sul campo

NetSuite è categorizzato comeMercato UKG, Distribuzione ERP, ERP discreto, Fatturazione degli abbonamenti, Gestione dei ricavi, ERP basato su progetti, Sistemi ERP, Contabilità per le organizzazioni non profit, Gestione dei Donatori, CRM per organizzazioni non profit, Risorse Umane di Base, CRM, Fatturazione, Contabilità, Piattaforme di e-commerce, e ERP governativo

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Salesforce Field Service non ha categorie uniche

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

NetSuite

31.4%

57.6%

11.0%

Salesforce Field Service

20.2%

42.5%

37.3%

31.4%

20.2%

57.6%

42.5%

11.0%

37.3%

Settore dei Recensori

NetSuite

Software per computer

9.9%

Contabilità

7.4%

Tecnologia dell'informazione e servizi

7.4%

Vendita al dettaglio

4.8%

Gestione delle organizzazioni non profit

4.7%

Altro

65.8%

Salesforce Field Service

Produzione

8.4%

Tecnologia dell'informazione e servizi

8.4%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

4.9%

Telecomunicazioni

4.5%

Consulenza

4.4%

Altro

69.4%

Alternative

Alternative a NetSuite

SAP S/4HANA Cloud

Sage Intacct

Certinia Financial Management Cloud

Acumatica

Alternative a Salesforce Field Service

Discussioni

Discussioni su NetSuite

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