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Moogsoft
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Scopri di più su ServiceNow IT Service ManagementRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che ServiceNow IT Service Management eccelle nel semplificare la fornitura di servizi IT, con gli utenti che evidenziano la sua capacità di tracciare i processi dall'inizio alla fine e fornire report in tempo reale, il che migliora significativamente la soddisfazione degli utenti.
- Gli utenti dicono che Moogsoft si distingue per le sue capacità avanzate nella gestione di grandi volumi di eventi, con funzionalità come una notevole riduzione del rumore e un'intelligenza algoritmica personalizzabile, rendendolo particolarmente efficace per organizzazioni di varie dimensioni.
- Secondo le recensioni verificate, ServiceNow IT Service Management ha fatto progressi significativi nell'automazione, permettendo agli utenti di risparmiare tempo e ridurre lo sforzo manuale su compiti di routine, il che è un grande vantaggio per le operazioni IT quotidiane.
- I revisori menzionano che mentre Moogsoft offre un alto livello di affidabilità e scalabilità, alcuni utenti hanno notato difficoltà nel soddisfare esigenze specifiche di flusso di lavoro, indicando che la configurazione può essere un po' complessa per alcune impostazioni.
- I revisori di G2 evidenziano che entrambi i prodotti forniscono supporto di qualità, ma ServiceNow IT Service Management ha una base di utenti più ampia, il che può contribuire a una comunità più robusta e alla disponibilità di risorse per la risoluzione dei problemi e le migliori pratiche.
- Gli utenti riportano che le capacità di integrazione di Moogsoft sono impressionanti, in particolare la sua capacità di ingerire più piattaforme, il che migliora la collaborazione all'interno dei team, mentre le integrazioni fluide di ServiceNow con strumenti come Azure e Ignio semplificano ulteriormente le operazioni IT.
Moogsoft vs ServiceNow IT Service Management
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Moogsoft più facile da usare e fare affari nel complesso. Tuttavia, i recensori hanno preferito la facilità di configurazione con ServiceNow IT Service Management, insieme all'amministrazione.
- I revisori hanno ritenuto che ServiceNow IT Service Management soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Moogsoft.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, Moogsoft e ServiceNow IT Service Management forniscono livelli simili di assistenza.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Moogsoft rispetto a ServiceNow IT Service Management.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Moogsoft
Nessun prezzo disponibileServiceNow IT Service Management
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Moogsoft
Prova gratuita disponibile
ServiceNow IT Service Management
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
7.9
25
8.9
774
Facilità d'uso
8.8
26
8.5
993
Facilità di installazione
8.0
14
8.1
554
Facilità di amministrazione
8.9
11
8.6
300
Qualità del supporto
8.5
24
8.5
702
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
13
8.8
296
Direzione del prodotto (% positivo)
9.0
23
8.8
752
Caratteristiche per Categoria
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.4
280
Amministrazione
Dati insufficienti
9.0
232
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
222
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
234
|
Verificato
Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
9.1
243
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
244
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
234
|
Verificato
Gestione
Dati insufficienti
8.9
225
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
212
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
214
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
209
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
197
Funzionalità
Dati insufficienti
9.3
230
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
219
Dati insufficienti
8.7
219
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
220
|
Verificato
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Dati insufficienti
7.3
42
Dati insufficienti
7.5
41
Dati insufficienti
7.7
43
Dati insufficienti
7.5
41
Dati insufficienti
7.4
41
Dati insufficienti
7.1
41
Dati insufficienti
7.6
43
Monitoraggio
8.7
19
|
Verificato
8.9
222
|
Verificato
8.2
19
|
Verificato
9.0
231
|
Verificato
8.1
18
|
Verificato
9.1
234
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
31
Strumenti di gestione
8.2
17
|
Verificato
9.2
234
|
Verificato
8.0
18
|
Verificato
9.0
226
8.7
18
|
Verificato
8.7
218
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.4
105
Dati insufficienti
8.3
119
AI agentico - Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
7.2
26
Dati insufficienti
7.2
26
Dati insufficienti
7.5
26
Dati insufficienti
7.3
25
Dati insufficienti
7.7
25
Dati insufficienti
7.5
25
Dati insufficienti
7.6
26
Funzionalità
9.1
17
Dati insufficienti
9.0
17
Dati insufficienti
8.8
18
Dati insufficienti
Risoluzione dei problemi
8.3
17
Dati insufficienti
9.1
17
Dati insufficienti
8.4
18
Dati insufficienti
Gestione
8.7
18
Dati insufficienti
9.1
18
Dati insufficienti
8.6
17
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Piattaforme AIOps - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
App di ServiceNow
9.3
5
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Avviso IT
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
9.0
302
Dati insufficienti
8.9
301
Dati insufficienti
9.1
307
Dati insufficienti
8.8
296
Dati insufficienti
8.7
289
Segnalazione
Dati insufficienti
8.7
300
Dati insufficienti
8.7
278
Dati insufficienti
8.4
171
Accesso e Usabilità
Dati insufficienti
8.0
234
Dati insufficienti
8.7
287
Dati insufficienti
8.5
255
Dati insufficienti
8.8
163
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
7.6
18
Dati insufficienti
7.8
18
Dati insufficienti
8.2
18
Dati insufficienti
7.8
18
Dati insufficienti
8.4
18
Dati insufficienti
7.5
18
Dati insufficienti
7.7
18
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Moogsoft e ServiceNow IT Service Management sono categorizzati comeGestione degli incidenti
Categorie uniche
ServiceNow IT Service Management è categorizzato comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM), Gestione della Configurazione, e Servizio di Assistenza
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Moogsoft
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
ServiceNow IT Service Management
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
50.0%
Telecomunicazioni
8.8%
Bancario
8.8%
Reti di Computer
5.9%
Petrolio e Energia
2.9%
Altro
23.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
26.9%
Software per computer
7.4%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
7.1%
Servizi Finanziari
5.4%
Sicurezza Informatica e di Rete
3.6%
Altro
49.5%
Alternative
Discussioni
come possiamo posizionare server in blocco nel portale di blackout di MOOGSOFT?
1 Commento
VD
Ciao Naveen,
abbiamo usato lo script per farlo, solo con quello sarai in grado di aggiungere più server contemporaneamente.Leggi di più
Qual è la possibilità di portare competenze di dominio in questa piattaforma?
1 Commento
AH
Domanda interessante. Sfruttare abilità, conoscenze e intuizione è davvero importante per identificare e risolvere la causa esatta del problema.Leggi di più
Quali sono i benefici di AIOps?
1 Commento
Risposta ufficiale da Moogsoft
Attraverso l'analisi algoritmica dei dati IT e la telemetria di Osservabilità, AIOps aiuta i team IT Ops, DevOps e SRE a lavorare in modo più intelligente e...Leggi di più
Che cos'è la piattaforma ServiceNow?
2 Commenti
SC
ServiceNow è una piattaforma basata su cloud che fornisce una vasta gamma di soluzioni per la gestione dei servizi IT (ITSM) e l'automazione dei processi...Leggi di più
A cosa serve ServiceNow IT Service Management?
2 Commenti
RS
ServiceNow IT Service Management (ITSM) è una piattaforma basata su cloud progettata per semplificare e automatizzare la fornitura e il supporto dei servizi...Leggi di più
Tracciamento delle risorse
1 Commento
RK
Ci sono 2 modi per farlo:
Acquistare un abbonamento per ServiceNow Discovery e configurare l'ambiente per l'installazione secondo lo schema, oltre a...Leggi di più
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