Confronta Microsoft System Center e OTRS 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Impresa (46.1% delle recensioni)
Impresa (59.5% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
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Microsoft System Center
Valutazione a Stelle
(586)4.1 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (46.1% delle recensioni)
Pros & Cons
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Scopri di più su Microsoft System CenterOTRS
Valutazione a Stelle
(38)4.4 su 5
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Scopri di più su OTRSMicrosoft System Center vs OTRS
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato OTRS più facile da usare e configurare. Tuttavia, Microsoft System Center è più facile da amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Microsoft System Center in generale.
- I revisori hanno ritenuto che OTRS soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Microsoft System Center.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che OTRS sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Microsoft System Center rispetto a OTRS.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Microsoft System Center
Nessun prezzo disponibileOTRS
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Microsoft System Center
Nessuna informazione sulla prova disponibileOTRS
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.6
478
9.2
33
Facilità d'uso
7.7
477
9.1
33
Facilità di installazione
7.0
320
7.9
8
Facilità di amministrazione
7.9
323
6.9
7
Qualità del supporto
8.0
444
9.0
28
the product è stato un buon partner negli affari?
8.1
298
6.7
6
Direzione del prodotto (% positivo)
7.4
461
7.1
32
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
9.1
27
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
27
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
25
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
23
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
25
Dati insufficienti
8.8
27
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
18
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
8.4
19
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
22
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
16
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.8
15
|
Verificato
Piattaforma
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.7
8
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
8
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
5
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
21
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
23
|
Verificato
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
8.5
83
9.0
23
Amministrazione
8.7
62
|
Verificato
9.3
21
|
Verificato
8.6
63
|
Verificato
9.1
19
|
Verificato
8.7
65
|
Verificato
9.3
20
|
Verificato
Servizio di Assistenza
8.7
58
|
Verificato
9.3
20
|
Verificato
8.5
59
|
Verificato
9.0
21
|
Verificato
8.3
59
|
Verificato
9.1
20
|
Verificato
Gestione
8.9
16
|
Verificato
8.5
13
|
Verificato
8.5
16
|
Verificato
8.7
13
|
Verificato
8.6
13
|
Verificato
9.0
12
|
Verificato
8.7
13
|
Verificato
8.8
12
|
Verificato
8.3
13
9.3
10
Funzionalità
8.6
13
|
Verificato
9.2
14
|
Verificato
8.5
14
8.1
14
9.0
16
|
Verificato
8.8
14
|
Verificato
8.8
15
|
Verificato
9.4
11
|
Verificato
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dell'Infrastruttura del Data Center (DCIM)Nascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
8.7
8
Dati insufficienti
Gestione delle Prestazioni
9.4
8
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
9.2
8
Dati insufficienti
Monitoraggio
8.8
8
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
Gestione degli EndpointNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Protezione degli endpointNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Controllo del sistema
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Prevenzione delle Vulnerabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi
8.6
12
Dati insufficienti
Piattaforma
9.0
8
Dati insufficienti
8.8
13
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
8.3
13
Dati insufficienti
8.3
10
Dati insufficienti
Sicurezza
8.6
14
Dati insufficienti
9.0
14
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
9.1
9
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione IT aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Microsoft System Center e OTRS sono categorizzati comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Categorie uniche
Microsoft System Center è categorizzato comeGestione dell'Infrastruttura del Data Center (DCIM), Gestione IT aziendale, Gestione degli Endpoint, e Gestione delle patch
OTRS è categorizzato comeHelp Desk
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Microsoft System Center
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
OTRS
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
19.1%
Gestione dell'Istruzione
6.2%
Amministrazione governativa
5.5%
Software per computer
5.1%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
3.9%
Altro
60.2%
Prodotti farmaceutici
29.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.8%
Istruzione Superiore
8.1%
Outsourcing/Delocalizzazione
5.4%
Software per computer
5.4%
Altro
40.5%
Alternative
Discussioni
Che cosa fa Microsoft System Center?
2 Commenti
SC
Microsoft System Center è una suite di strumenti di gestione per l'infrastruttura IT. I componenti includono SCCM per la distribuzione del software, SCOM per...Leggi di più
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