Confronta ManageEngine Remote Access Plus vs. Zoho Assist

ManageEngine Remote Access Plus

Valutazione a Stelle

(33)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (51.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Deployment Ease (2) Ease of Use (2) Feature Limitations (1) Missing Features (1)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

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Zoho Assist

Valutazione a Stelle

(636)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (70.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (133) Remote Access (93) Remote Access Issues (34) Connection Issues (20)

Prezzo di Ingresso

$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Zoho Assist eccelle nella soddisfazione degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a ManageEngine Remote Access Plus. Gli utenti apprezzano la sua interfaccia user-friendly e la capacità di assistere rapidamente gli altri, con un revisore che nota di poter connettersi alla macchina di un utente in soli 10 secondi.
Secondo recensioni verificate, il processo di implementazione di Zoho Assist è elogiato per la sua semplicità ed efficacia, rendendo facile per gli utenti iniziare. Al contrario, mentre ManageEngine Remote Access Plus riceve anche feedback positivi per la sua implementazione semplice, manca dello stesso livello di entusiasmo visto nelle recensioni di Zoho Assist.
Gli utenti dicono che Zoho Assist trova un ottimo equilibrio tra funzionalità potenti e semplicità, con funzionalità come trasferimento di file, navigazione multi-monitor e accesso non presidiato che funzionano senza problemi. Questo livello di integrazione è spesso evidenziato come un vantaggio chiave rispetto a ManageEngine Remote Access Plus, che, sebbene funzionale, non riceve lo stesso livello di apprezzamento per il suo set di funzionalità.
I revisori menzionano che entrambi i prodotti offrono un supporto solido, ma la qualità del supporto di Zoho Assist è leggermente inferiore a quella di ManageEngine Remote Access Plus. Gli utenti di ManageEngine apprezzano la sua integrazione dell'agente con Active Directory per una facile distribuzione, che è un punto di forza notevole in ambienti che si basano fortemente su GPO.
I revisori di G2 evidenziano che Zoho Assist è particolarmente apprezzato dalle piccole imprese, con il 70,5% delle sue recensioni provenienti da questo segmento. Questo suggerisce che le sue funzionalità e la struttura dei prezzi sono ben allineate con le esigenze delle organizzazioni più piccole, mentre ManageEngine Remote Access Plus ha una proporzione minore di utenti di piccole imprese al 53,3%.
Secondo il feedback recente degli utenti, le prestazioni complessive e il set di funzionalità di Zoho Assist sono considerati superiori, con gli utenti che menzionano frequentemente le sue misure di sicurezza e la facilità d'uso. Al contrario, mentre ManageEngine Remote Access Plus è visto come un'alternativa conveniente, non genera lo stesso livello di entusiasmo o soddisfazione tra i suoi utenti.

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