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Confronta ManageEngine Remote Access Plus e Zoho Assist 
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Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (53.3% delle recensioni)
Piccola Impresa (70.4% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
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$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
ManageEngine Remote Access Plus
Valutazione a Stelle
(31)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (53.3% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Scopri di più su ManageEngine Remote Access PlusZoho Assist
Valutazione a Stelle
(614)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (70.4% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Sfoglia tutti i piani tariffari 6Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Zoho Assist eccelle nella sua funzione "Controllo Remoto", con un punteggio di 9.6, che consente un accesso senza interruzioni ai dispositivi remoti, mentre ManageEngine Remote Access Plus si comporta bene ma leggermente inferiore con un 9.0.
- I recensori menzionano che la capacità di "Condivisione File" in ManageEngine Remote Access Plus è valutata più alta con un 9.4 rispetto all'8.6 di Zoho Assist, indicando un'esperienza di trasferimento file più robusta.
- Gli utenti di G2 evidenziano che la "Facilità di Configurazione" e la "Facilità di Amministrazione" di Zoho Assist ottengono entrambi un punteggio di 9.3, rendendolo particolarmente user-friendly per le piccole imprese, mentre i punteggi di ManageEngine sono leggermente inferiori con un 9.1 per la Facilità di Amministrazione.
- Gli utenti su G2 apprezzano il "Supporto Multi-Monitor" in ManageEngine Remote Access Plus, che ottiene un punteggio di 9.0, fornendo una migliore funzionalità per gli utenti con più schermi rispetto all'8.5 di Zoho Assist.
- I recensori dicono che la funzione di "Registrazione Sessione" è ben accolta in entrambi i prodotti, ma ManageEngine Remote Access Plus prevale con un punteggio di 8.7 rispetto all'8.2 di Zoho Assist, indicando una preferenza per ManageEngine in quest'area.
- Gli utenti segnalano che la "Direzione del Prodotto" di Zoho Assist è vista positivamente con un 9.2, suggerendo un forte impegno per miglioramenti futuri, mentre ManageEngine Remote Access Plus ha un punteggio ancora più alto di 9.6, indicando una prospettiva più favorevole da parte dei suoi utenti.
ManageEngine Remote Access Plus vs Zoho Assist
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Zoho Assist più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Zoho Assist in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Zoho Assist soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a ManageEngine Remote Access Plus.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che ManageEngine Remote Access Plus sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ManageEngine Remote Access Plus rispetto a Zoho Assist.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
ManageEngine Remote Access Plus
Nessun prezzo disponibileZoho Assist
Free Edition (free plan, free forever)
$0
1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
1 Sessione Simultanea
- Chat istantaneo
- App desktop
- Compatibile con UAC
Prova Gratuita
ManageEngine Remote Access Plus
Nessuna informazione sulla prova disponibileZoho Assist
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
27
9.2
506
Facilità d'uso
9.0
28
9.3
515
Facilità di installazione
9.2
24
9.3
431
Facilità di amministrazione
9.0
24
9.3
382
Qualità del supporto
9.0
26
8.9
426
the product è stato un buon partner negli affari?
9.0
23
9.2
370
Direzione del prodotto (% positivo)
9.6
29
9.3
499
Caratteristiche per Categoria
Collaborazione di squadraNascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei contenuti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Condivisione dello schermoNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.6
49
Strumenti per Presentatori
Dati insufficienti
7.6
45
Dati insufficienti
6.8
43
Dati insufficienti
8.4
44
Dati insufficienti
7.7
43
Opzioni di Conferenza
Dati insufficienti
7.7
44
Dati insufficienti
7.4
46
Dati insufficienti
7.2
46
Strumenti Applicativi
Dati insufficienti
8.0
41
Dati insufficienti
7.8
43
Dati insufficienti
8.5
42
Condivisione dello schermo - AI agentica
Dati insufficienti
6.3
22
App del negozio ServiceNowNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
App di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
9.1
16
9.2
189
9.1
16
8.5
186
8.8
14
8.3
171
9.1
15
9.3
188
9.0
15
8.5
175
9.1
16
8.6
176
Manutenzione
9.3
16
8.6
178
8.7
13
8.2
160
Comunicazione
8.9
16
8.5
175
8.2
12
7.3
145
8.3
11
7.1
146
8.5
11
7.9
147
Sicurezza
9.1
13
8.7
154
9.1
13
8.8
152
Supporto Dispositivo
8.3
12
8.3
161
8.8
13
8.9
173
8.6
14
8.8
166
Prestazione
8.7
14
8.4
158
Amministrazione
9.0
18
Funzionalità non disponibile
8.8
17
8.2
186
9.1
17
8.1
188
8.7
18
8.1
171
8.7
15
8.1
171
9.1
17
9.2
213
9.3
17
8.5
199
Piattaforma
8.9
16
8.7
196
Funzionalità non disponibile
8.3
184
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
9.3
19
9.2
207
Sicurezza
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
9.0
19
Funzionalità non disponibile
8.8
17
8.3
159
Categorie
Categorie
Categorie condivise
ManageEngine Remote Access Plus e Zoho Assist sono categorizzati comeSupporto remoto e Desktop remoto
Categorie uniche
ManageEngine Remote Access Plus non ha categorie uniche
Zoho Assist è categorizzato comeApp del negozio ServiceNow, Condivisione dello schermo, e Co-navigazione
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
ManageEngine Remote Access Plus
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Zoho Assist
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
26.7%
Sicurezza Informatica e di Rete
16.7%
Immobiliare
6.7%
Software per computer
6.7%
Automobilistico
6.7%
Altro
36.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
25.9%
Sicurezza Informatica e di Rete
7.5%
Software per computer
6.3%
Reti di Computer
2.6%
Vendita al dettaglio
2.4%
Altro
55.3%
Alternative
Discussioni
ManageEngine Remote Access Plus non ha discussioni con risposte
Il tempo di latenza per connettersi è VERAMENTE lento. C'è qualcosa che posso fare per migliorarlo?
7 Commenti
SC
Cindy, quello che chiami "tempo di latenza" per connettersi a Zoho Assist è qualcosa che sperimento anch'io quotidianamente mentre gestisco un'infrastruttura...Leggi di più
I tempi di connessione saranno migliorati.
1 Commento
GD
Paul, questo potrebbe anche essere causato dal desktop/server su cui è installato l'agente. Generalmente, l'agente di Zoho Assist dipende dal DNS per...Leggi di più
Esiste un'app che funziona dove posso connettermi con il mio account senza usare il browser.
1 Commento
Risposta ufficiale da Zoho Assist
Sì, puoi utilizzare l'app desktop Zoho Assist per condurre sessioni. Accedi a https://assist.zoho.com, fai clic su Download (nell'angolo in alto a destra) e...Leggi di più
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