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Confronta LogMeIn Resolve e Splashtop Remote Support 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (41.6% delle recensioni)
Piccola Impresa (62.2% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Gratuito 3 Agent / 5 Endpoints
A partire da $22.00 1 Concurrent technician seat
LogMeIn Resolve
Valutazione a Stelle
(441)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (41.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito 3 Agent / 5 Endpoints
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 5Splashtop Remote Support
Valutazione a Stelle
(231)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (62.2% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $22.00 1 Concurrent technician seat
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che GoTo Resolve eccelle nella Gestione dei Dispositivi con un punteggio di 9,6, rendendolo una scelta forte per le organizzazioni che necessitano di un controllo robusto sui loro dispositivi. Al contrario, Splashtop Remote Support, pur essendo ancora efficace, ha ottenuto un punteggio leggermente inferiore di 9,2.
- I revisori menzionano che Splashtop Remote Support brilla nel Supporto Multi-Piattaforma, raggiungendo un punteggio di 9,2, particolarmente vantaggioso per i team che utilizzano sistemi operativi diversi. GoTo Resolve, pur essendo competente, ha ottenuto un punteggio di 8,6 in quest'area.
- Gli utenti di G2 evidenziano la superiore Qualità del Supporto di Splashtop Remote Support, che ha ricevuto un punteggio di 9,5, rispetto al punteggio di 8,7 di GoTo Resolve. Questo indica un'esperienza più favorevole per gli utenti che cercano assistenza.
- Gli utenti su G2 riportano che la Facilità di Configurazione di GoTo Resolve è encomiabile con un punteggio di 8,9, ma Splashtop Remote Support lo supera con un punteggio di 9,5, suggerendo un processo di onboarding più user-friendly.
- I revisori dicono che la funzione di Registrazione delle Sessioni di GoTo Resolve è valutata a 9,0, utile per scopi di formazione e conformità, mentre il punteggio di 8,6 di Splashtop Remote Support indica che potrebbe non essere altrettanto robusta in quest'area.
- Gli utenti segnalano che Splashtop Remote Support offre migliori capacità di Accesso Remoto Non Presidiato, con un punteggio di 9,2, cruciale per i team di supporto IT che necessitano di accedere ai dispositivi senza intervento dell'utente. GoTo Resolve ha ottenuto un punteggio di 8,9, dimostrando di essere ancora efficace ma non altrettanto forte.
LogMeIn Resolve vs Splashtop Remote Support
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Splashtop Remote Support più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Splashtop Remote Support in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Splashtop Remote Support soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a LogMeIn Resolve.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Splashtop Remote Support sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Splashtop Remote Support rispetto a LogMeIn Resolve.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
LogMeIn Resolve
Free
Gratuito
3 Agent / 5 Endpoints
Ideale per: coloro che necessitano di monitoraggio dei dispositivi e risoluzione dei problemi dietro le quinte.
- 3 Agenti / 5 Endpoint
Splashtop Remote Support
Splashtop Remote Support
A partire da $22.00
1 Concurrent technician seat
An easy-to-use remote support solution that delivers multi-platform support and enables quick troubleshooting and resolution
- Custom branding of SOS App
- Multi-to-multi monitor
- User role and access management
Prova Gratuita
LogMeIn Resolve
Prova gratuita disponibile
Splashtop Remote Support
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
356
9.6
192
Facilità d'uso
9.0
357
9.5
192
Facilità di installazione
8.9
189
9.5
163
Facilità di amministrazione
8.9
176
9.4
151
Qualità del supporto
8.7
308
9.4
154
the product è stato un buon partner negli affari?
8.7
166
9.6
145
Direzione del prodotto (% positivo)
8.0
345
9.4
180
Caratteristiche per Categoria
Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)Nascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
9.0
22
Dati insufficienti
Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM)
9.3
20
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio e Gestione
9.3
21
Dati insufficienti
9.0
19
Dati insufficienti
8.6
20
Dati insufficienti
8.3
19
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei Servizi
9.4
22
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Ambito
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
9.2
80
9.4
67
9.0
78
9.0
62
8.9
64
8.6
60
8.8
68
9.2
64
8.5
67
8.7
59
8.5
70
9.1
65
Manutenzione
8.9
71
8.8
59
8.4
49
7.9
52
Comunicazione
8.8
67
8.7
58
8.0
47
5.7
47
8.2
49
5.2
45
8.5
50
6.9
49
Sicurezza
8.7
52
8.6
56
8.4
52
8.5
56
Supporto Dispositivo
8.5
58
8.7
57
8.6
56
9.1
57
8.4
59
8.8
58
Prestazione
8.3
59
7.9
51
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
8
Funzionalità non disponibile
Gestione degli incidenti
8.5
59
Funzionalità non disponibile
8.2
60
6.6
18
8.3
62
6.9
17
8.2
62
8.1
25
8.1
56
Funzionalità non disponibile
Segnalazione
8.3
73
8.0
20
8.2
72
Funzionalità non disponibile
8.4
58
Funzionalità non disponibile
Accesso e Usabilità
8.1
73
8.8
50
8.7
72
Funzionalità non disponibile
8.1
59
7.0
19
8.5
65
7.7
19
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
7.1
8
Dati insufficienti
7.3
8
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
6.7
8
Dati insufficienti
6.7
8
Dati insufficienti
6.5
8
Dati insufficienti
6.5
8
Protezione degli endpointNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Controllo del sistema
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Prevenzione delle Vulnerabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)Nascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche
8.4
6
Dati insufficienti
Piattaforma - Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)
8.3
6
Dati insufficienti
Sistema Operativo
9.2
6
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
Gestione
7.8
6
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
Sicurezza
8.6
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
8.5
79
Dati insufficienti
8.1
71
Dati insufficienti
8.3
76
Dati insufficienti
8.3
75
Dati insufficienti
8.1
71
Dati insufficienti
8.4
76
Dati insufficienti
8.5
81
Dati insufficienti
Piattaforma
8.6
72
Dati insufficienti
8.2
68
Dati insufficienti
8.4
72
Dati insufficienti
8.6
83
Dati insufficienti
Sicurezza
7.7
60
Dati insufficienti
8.4
76
Dati insufficienti
8.4
70
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
LogMeIn Resolve e Splashtop Remote Support sono categorizzati comeGestione degli Endpoint, Supporto remoto, Gestione delle patch, e Servizio di Assistenza
Categorie uniche
LogMeIn Resolve è categorizzato comeGestione Unificata degli Endpoint (UEM), Antivirus, Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM), Monitoraggio e Gestione Remota (RMM), e Desktop remoto
Splashtop Remote Support non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
LogMeIn Resolve
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Splashtop Remote Support
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
22.6%
Software per computer
10.7%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
7.1%
Costruzione
3.4%
Sicurezza Informatica e di Rete
3.4%
Altro
52.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
23.9%
Software per computer
7.7%
Sicurezza Informatica e di Rete
6.3%
Costruzione
4.1%
Contabilità
3.6%
Altro
54.5%
Discussioni
GoToAssist è legittimo?
3 Commenti
CM
Certo è legittimo ed è un programma fantastico.Leggi di più
Come uso GoToAssist remote?
1 Commento
JD
GoToAssist è molto pratico e ti offre opzioni: puoi scaricare l'agente e installarlo amministrativamente in modo pianificato, oppure puoi creare una sessione...Leggi di più
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