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Confronta Jira e Request Tracker 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (43.8% delle recensioni)
Impresa (44.4% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Gratuito 10 Users Al mese
$25.00 1 User Al mese
Jira
Valutazione a Stelle
(7,415)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (43.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito 10 Users Al mese
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Request Tracker
Valutazione a Stelle
(10)3.8 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (44.4% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
$25.00 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Jira eccelle nelle capacità di gestione dei progetti, permettendo ai team di gestire più progetti e scadenze senza problemi. Gli utenti apprezzano funzionalità come la possibilità di assegnare compiti e monitorare i progressi attraverso vari progetti, il che migliora la produttività complessiva.
- Gli utenti dicono che l'interfaccia utente di Jira è particolarmente intuitiva, rendendo facile visualizzare e filtrare i bug per categorie come da fare, in corso e completato. Questo livello di organizzazione aiuta a snellire i processi, una caratteristica che molti trovano vantaggiosa per i team agili.
- Secondo le recensioni verificate, Request Tracker fornisce preziose informazioni e dati che possono aiutare le organizzazioni a ottimizzare le loro risorse e processi. Gli utenti evidenziano la sua capacità di automatizzare i compiti, il che può snellire significativamente i flussi di lavoro e migliorare l'efficienza.
- I revisori menzionano che mentre Request Tracker ha funzionalità utili come dashboard personalizzati per organizzare i compiti, potrebbe non essere lo strumento più semplice per i principianti. Alcuni utenti trovano il sistema di autorizzazione complesso, il che potrebbe rappresentare una sfida durante la configurazione iniziale.
- I revisori di G2 evidenziano che il processo di implementazione di Jira è rapido e user-friendly, con molti che lodano il suo intuitivo wizard di onboarding. Questa facilità di configurazione contribuisce a una transizione più fluida per i team che cercano di adottare un nuovo strumento di gestione dei progetti.
- Gli utenti riportano che mentre entrambi gli strumenti hanno i loro punti di forza, Jira generalmente riceve valutazioni di soddisfazione più elevate su vari parametri, inclusa la qualità del supporto e la direzione del prodotto. Questo suggerisce che Jira potrebbe essere un partner più affidabile per le aziende che cercano soluzioni software a lungo termine.
Jira vs Request Tracker
- I revisori hanno ritenuto che Jira soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Request Tracker.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Jira sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Jira rispetto a Request Tracker.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Jira
Free
Gratuito
10 Users Al mese
Gratis per sempre per 10 utenti
- Obiettivi, progetti, compiti e moduli illimitati
- Visualizzazioni di arretrato, elenco, bacheca, cronologia, calendario e riepilogo
- Report e dashboard
Request Tracker
Starter
$25.00
1 User Al mese
Per utente, per mese
- 5 utenti minimo
- Accesso all'intero set di funzionalità di RT
- Utenti esterni illimitati
Prova Gratuita
Jira
Prova gratuita disponibile
Request Tracker
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
6,049
7.3
8
Facilità d'uso
8.1
6,125
7.1
8
Facilità di installazione
8.0
2,338
Dati insufficienti
Facilità di amministrazione
7.6
1,496
Dati insufficienti
Qualità del supporto
8.3
4,735
7.5
6
the product è stato un buon partner negli affari?
8.5
1,358
Dati insufficienti
Direzione del prodotto (% positivo)
8.4
5,876
7.1
8
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compiti
9.2
660
Dati insufficienti
9.0
629
Dati insufficienti
9.1
644
Dati insufficienti
8.7
616
Dati insufficienti
8.5
590
Dati insufficienti
8.2
587
Dati insufficienti
8.5
601
Dati insufficienti
8.4
535
Dati insufficienti
Progetti
8.9
615
Dati insufficienti
8.7
570
Dati insufficienti
8.2
554
Dati insufficienti
8.4
558
Dati insufficienti
8.6
575
Dati insufficienti
7.8
497
Dati insufficienti
9.2
591
Dati insufficienti
8.3
556
Dati insufficienti
8.1
488
Dati insufficienti
8.1
505
Dati insufficienti
8.6
561
Dati insufficienti
Gestione delle Risorse
8.3
529
Dati insufficienti
8.3
547
Dati insufficienti
8.5
534
Dati insufficienti
Monitoraggio del progetto
8.4
525
Dati insufficienti
8.4
533
Dati insufficienti
8.7
579
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
461
Dati insufficienti
7.5
457
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione dei progetti
7.4
326
Dati insufficienti
7.7
327
Dati insufficienti
7.9
350
Dati insufficienti
7.6
322
Dati insufficienti
7.6
327
Dati insufficienti
7.5
325
Dati insufficienti
7.9
332
Dati insufficienti
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Segnalazione di bug
8.8
1814
Dati insufficienti
8.8
1770
Dati insufficienti
8.9
1851
7.7
5
Monitoraggio dei bug
8.6
1761
7.3
5
8.9
1869
Dati insufficienti
8.8
1740
7.7
5
AI agentico - Tracciamento dei bug
7.6
274
Dati insufficienti
7.7
277
Dati insufficienti
7.7
275
Dati insufficienti
Gestione degli incidentiNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
9.2
57
Dati insufficienti
Risposte
9.5
38
Dati insufficienti
9.4
38
Dati insufficienti
9.4
38
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
8.9
37
Dati insufficienti
9.1
36
Dati insufficienti
9.0
37
Dati insufficienti
9.4
37
Dati insufficienti
9.4
37
Dati insufficienti
Piattaforma
9.3
38
Dati insufficienti
9.4
39
Dati insufficienti
9.3
38
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
9.0
37
Dati insufficienti
9.1
37
Dati insufficienti
9.2
37
Dati insufficienti
9.1
37
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.3
40
Dati insufficienti
9.2
37
Dati insufficienti
Servizio di AssistenzaNascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Segnalazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Accesso e Usabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
8.4
2717
Dati insufficienti
8.2
2571
Dati insufficienti
8.2
2483
Dati insufficienti
Pianificazione
8.7
3195
Dati insufficienti
8.8
3280
Dati insufficienti
8.8
3032
Dati insufficienti
8.7
3169
Dati insufficienti
8.3
2702
Dati insufficienti
Gestione del flusso di lavoro
8.6
3065
Dati insufficienti
8.8
3375
Dati insufficienti
7.9
2315
Dati insufficienti
8.4
2550
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Jira e Request Tracker sono categorizzati comeTracciamento dei bug
Categorie uniche
Jira è categorizzato comeGestione del prodotto, Gestione del Progetto, e Agenti AI per le operazioni aziendali
Request Tracker è categorizzato comeHelp Desk, Gestione degli incidenti, Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM), Servizio di Assistenza, e Posta in arrivo condivisa
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Jira
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Request Tracker
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
24.0%
Software per computer
23.6%
Servizi Finanziari
4.5%
Internet
4.3%
Marketing e Pubblicità
4.1%
Altro
39.4%
Internet
22.2%
Petrolio e Energia
11.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.1%
Istruzione Superiore
11.1%
Servizi al Consumatore
11.1%
Altro
33.3%
Alternative
Discussioni
Jira è un buon strumento?
12 Commenti
MP
Sì, è molto utile, inizia subito e dedicaci un po' di tempo.Leggi di più
Quali sono le caratteristiche di JIRA?
11 Commenti
CS
Ti consente di configurare il tuo progetto mentre il tuo team/azienda attraversa il processo agile. Puoi vedere cosa c'è di prossimo nello sprint, dove si...Leggi di più
Come sta trasformando Jira le pratiche di gestione dei progetti nei team di sviluppo software agili?
8 Commenti
VC
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