Confronta Jira e Request Tracker 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (43.8% delle recensioni)
Impresa (44.4% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Gratuito 10 Users Al mese
$25.00 1 User Al mese
Jira
Valutazione a Stelle
(7,725)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (43.8% delle recensioni)
Pro e contro
Prezzo di Ingresso
Gratuito 10 Users Al mese
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Request Tracker
Valutazione a Stelle
(10)3.8 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (44.4% delle recensioni)
Pro e contro
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
$25.00 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Jira eccelle nell'organizzazione dei compiti, con gli utenti che lodano la sua capacità di gestire compiti, bug e sprint in modo efficace. I flussi di lavoro personalizzabili permettono ai team di adattare lo strumento alle loro esigenze specifiche, rendendolo un favorito per coloro che richiedono flessibilità nella gestione dei progetti.
- Gli utenti dicono che Request Tracker offre preziose intuizioni e dati che possono migliorare il processo decisionale all'interno delle organizzazioni. Le sue funzionalità di automazione aiutano a semplificare i flussi di lavoro, il che è particolarmente utile per tracciare difetti e miglioramenti, anche se alcuni utenti trovano l'impostazione iniziale un po' complessa.
- I revisori menzionano che il processo di implementazione di Jira è rapido e intuitivo, con molti che evidenziano il wizard di onboarding come uno strumento utile per i nuovi utenti. Questa facilità di configurazione contribuisce a una transizione più fluida per i team che cercano di adottare un nuovo sistema di tracciamento dei bug.
- Secondo le recensioni verificate, la funzione di dashboard personalizzato di Request Tracker è apprezzata per organizzare i compiti in modo efficiente. Tuttavia, alcuni utenti notano che il sistema di autorizzazione può essere impegnativo per i principianti, il che può ostacolare l'esperienza complessiva dell'utente per coloro che sono meno familiari con il software.
- I revisori di G2 evidenziano che la qualità del supporto di Jira è notevolmente superiore, con gli utenti che lo valutano positivamente per reattività e disponibilità. Questo livello di supporto può essere cruciale per i team che si affidano a un'assistenza tempestiva per risolvere problemi e mantenere la produttività.
- Gli utenti riportano che mentre entrambi gli strumenti hanno i loro punti di forza, le valutazioni complessive di soddisfazione di Jira sono significativamente più alte, indicando un'esperienza utente più favorevole. La capacità di spostare i compiti attraverso varie fasi, come test e correzione, è particolarmente notata come un punto di forza per Jira, rendendolo una scelta preferita per molti team.
Jira vs Request Tracker
- I revisori hanno ritenuto che Jira soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Request Tracker.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Jira sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Jira rispetto a Request Tracker.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Jira
Free
Gratuito
10 Users Al mese
Gratis per sempre per 10 utenti
- Obiettivi, progetti, compiti e moduli illimitati
- Visualizzazioni di arretrato, elenco, bacheca, cronologia, calendario e riepilogo
- Report e dashboard
Request Tracker
Starter
$25.00
1 User Al mese
Per utente, per mese
- 5 utenti minimo
- Accesso all'intero set di funzionalità di RT
- Utenti esterni illimitati
Prova Gratuita
Jira
Prova gratuita disponibile
Request Tracker
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
6,281
7.3
8
Facilità d'uso
8.1
6,361
7.1
8
Facilità di installazione
8.0
2,553
Dati insufficienti
Facilità di amministrazione
7.7
1,677
Dati insufficienti
Qualità del supporto
8.3
4,931
7.5
6
the product è stato un buon partner negli affari?
8.6
1,540
Dati insufficienti
Direzione del prodotto (% positivo)
8.4
6,077
7.1
8
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compiti
9.3
691
Dati insufficienti
9.0
632
Dati insufficienti
9.1
660
Dati insufficienti
8.8
611
Dati insufficienti
8.5
574
Dati insufficienti
8.2
558
Dati insufficienti
8.5
586
Dati insufficienti
8.4
508
Dati insufficienti
Progetti
9.0
606
Dati insufficienti
8.7
551
Dati insufficienti
8.2
527
Dati insufficienti
8.4
537
Dati insufficienti
8.6
551
Dati insufficienti
7.7
470
Dati insufficienti
9.3
606
Dati insufficienti
8.3
523
Dati insufficienti
8.0
458
Dati insufficienti
8.1
482
Dati insufficienti
8.6
545
Dati insufficienti
Gestione delle Risorse
8.3
500
Dati insufficienti
8.3
525
Dati insufficienti
8.4
511
Dati insufficienti
Monitoraggio del progetto
8.4
499
Dati insufficienti
8.4
509
Dati insufficienti
8.8
570
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
438
Dati insufficienti
7.5
437
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione dei progetti
7.4
305
Dati insufficienti
7.7
304
Dati insufficienti
7.9
333
Dati insufficienti
7.6
303
Dati insufficienti
7.6
307
Dati insufficienti
7.4
303
Dati insufficienti
7.9
316
Dati insufficienti
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Segnalazione di bug
8.8
1779
Dati insufficienti
8.8
1731
Dati insufficienti
8.9
1822
7.7
5
Monitoraggio dei bug
8.6
1724
7.3
5
8.9
1840
Dati insufficienti
8.8
1702
7.7
5
AI agentico - Tracciamento dei bug
7.6
251
Dati insufficienti
7.7
254
Dati insufficienti
7.6
253
Dati insufficienti
Gestione degli incidentiNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
9.3
71
Dati insufficienti
Risposte
9.6
35
Dati insufficienti
9.4
35
Dati insufficienti
9.4
35
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
8.9
34
Dati insufficienti
9.1
33
Dati insufficienti
9.0
34
Dati insufficienti
9.4
35
Dati insufficienti
9.4
35
Dati insufficienti
Piattaforma
9.4
35
Dati insufficienti
9.5
40
Dati insufficienti
9.4
36
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
9.1
34
Dati insufficienti
9.2
34
Dati insufficienti
9.2
34
Dati insufficienti
9.1
34
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.2
38
Dati insufficienti
9.2
35
Dati insufficienti
Servizio di AssistenzaNascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Segnalazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Accesso e Usabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
8.4
2681
Dati insufficienti
8.2
2532
Dati insufficienti
8.1
2435
Dati insufficienti
Pianificazione
8.7
3163
Dati insufficienti
8.8
3280
Dati insufficienti
8.8
3064
Dati insufficienti
8.7
3246
Dati insufficienti
8.3
2660
Dati insufficienti
Gestione del flusso di lavoro
8.6
3029
Dati insufficienti
8.9
3502
Dati insufficienti
7.9
2266
Dati insufficienti
8.4
2504
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Jira e Request Tracker sono categorizzati comeTracciamento dei bug
Categorie uniche
Jira è categorizzato comeGestione del prodotto, Gestione del Progetto, e Agenti AI per le operazioni aziendali
Request Tracker è categorizzato comeHelp Desk, Gestione degli incidenti, Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM), Servizio di Assistenza, e Posta in arrivo condivisa
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Jira
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Request Tracker
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
23.7%
Software per computer
23.6%
Servizi Finanziari
4.7%
Marketing e Pubblicità
4.2%
Internet
4.1%
Altro
39.7%
Internet
22.2%
Petrolio e Energia
11.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.1%
Istruzione Superiore
11.1%
Servizi al Consumatore
11.1%
Altro
33.3%
Alternative
Discussioni
Jira è un buon strumento?
12 Commenti
MN
Sì, lo è. È utile avere un'area per ospitare tutti i compiti richiesti per un ambito di lavoro.Leggi di più
Quali sono le caratteristiche di JIRA?
11 Commenti
CS
Ti consente di configurare il tuo progetto mentre il tuo team/azienda attraversa il processo agile. Puoi vedere cosa c'è di prossimo nello sprint, dove si...Leggi di più
Come sta trasformando Jira le pratiche di gestione dei progetti nei team di sviluppo software agili?
9 Commenti
SN
Con Jira siamo stati in grado di ottimizzare la collaborazione del team mostrando lo stato attuale di tutti gli sforzi del team nella timeline di Jira mentre...Leggi di più
Request Tracker non ha discussioni con risposte
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