Confronta Jira e Request Tracker 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (43.9% delle recensioni)
Impresa (44.4% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Gratuito 10 Users Al mese
$25.00 1 User Al mese
Jira
Valutazione a Stelle
(7,588)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (43.9% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito 10 Users Al mese
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Request Tracker
Valutazione a Stelle
(10)3.8 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (44.4% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
$25.00 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Jira eccelle nel fornire visibilità sui compiti e nella gestione dei progetti, con funzionalità come flussi di lavoro personalizzati e bacheche agili che aiutano i team a gestire il lavoro di sviluppo in modo strutturato e trasparente. Gli utenti apprezzano come questi strumenti facilitino la pianificazione degli sprint e la gestione del backlog, rendendo più facile monitorare i progressi.
- Gli utenti dicono che Request Tracker offre preziose intuizioni e dati che possono migliorare il processo decisionale all'interno delle organizzazioni. Le sue capacità di automazione per il tracciamento dei difetti e dei miglioramenti sono evidenziate come un vantaggio significativo, permettendo ai team di ottimizzare efficacemente i loro flussi di lavoro.
- I revisori menzionano che il processo di implementazione di Jira è particolarmente rapido e intuitivo, il che è un grande vantaggio per i team che vogliono iniziare senza sfide di configurazione estese. Questa facilità di onboarding è spesso contrapposta al sistema di autorizzazione più complesso di Request Tracker, che alcuni utenti trovano meno adatto ai principianti.
- Secondo le recensioni verificate, Jira riceve costantemente valutazioni di soddisfazione più elevate rispetto a Request Tracker, in particolare in aree come la qualità del supporto e l'esperienza utente complessiva. Gli utenti hanno elogiato Jira per il suo team di supporto reattivo e l'efficacia dei suoi strumenti nell'organizzare i flussi di lavoro di sviluppo.
- I revisori di G2 evidenziano che, sebbene Request Tracker abbia i suoi punti di forza, in particolare nell'automazione e nelle intuizioni sui dati, è carente nell'esperienza utente rispetto a Jira. Gli utenti hanno notato che l'interfaccia può essere meno intuitiva, il che può ostacolare i nuovi utenti dal sfruttare appieno le sue capacità.
- Gli utenti riportano che le robuste funzionalità di analisi e le capacità di reporting del team di Jira forniscono un chiaro vantaggio per i team che necessitano di approfondimenti dettagliati sui loro progetti. Al contrario, mentre Request Tracker offre alcune funzionalità di reporting, gli utenti ritengono che non siano così complete o user-friendly come quelle presenti in Jira.
Jira vs Request Tracker
- I revisori hanno ritenuto che Jira soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Request Tracker.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Jira sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Jira rispetto a Request Tracker.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Jira
Free
Gratuito
10 Users Al mese
Gratis per sempre per 10 utenti
- Obiettivi, progetti, compiti e moduli illimitati
- Visualizzazioni di arretrato, elenco, bacheca, cronologia, calendario e riepilogo
- Report e dashboard
Request Tracker
Starter
$25.00
1 User Al mese
Per utente, per mese
- 5 utenti minimo
- Accesso all'intero set di funzionalità di RT
- Utenti esterni illimitati
Prova Gratuita
Jira
Prova gratuita disponibile
Request Tracker
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
6,184
7.3
8
Facilità d'uso
8.1
6,268
7.1
8
Facilità di installazione
8.0
2,470
Dati insufficienti
Facilità di amministrazione
7.6
1,553
Dati insufficienti
Qualità del supporto
8.3
4,860
7.5
6
the product è stato un buon partner negli affari?
8.5
1,415
Dati insufficienti
Direzione del prodotto (% positivo)
8.4
6,004
7.1
8
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compiti
9.3
697
Dati insufficienti
9.0
650
Dati insufficienti
9.1
675
Dati insufficienti
8.8
640
Dati insufficienti
8.5
604
Dati insufficienti
8.2
601
Dati insufficienti
8.5
619
Dati insufficienti
8.4
547
Dati insufficienti
Progetti
8.9
635
Dati insufficienti
8.7
583
Dati insufficienti
8.2
564
Dati insufficienti
8.5
570
Dati insufficienti
8.6
587
Dati insufficienti
7.8
507
Dati insufficienti
9.2
626
Dati insufficienti
8.3
567
Dati insufficienti
8.1
497
Dati insufficienti
8.2
516
Dati insufficienti
8.6
579
Dati insufficienti
Gestione delle Risorse
8.3
537
Dati insufficienti
8.4
561
Dati insufficienti
8.5
544
Dati insufficienti
Monitoraggio del progetto
8.4
534
Dati insufficienti
8.4
544
Dati insufficienti
8.8
602
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
471
Dati insufficienti
7.6
469
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione dei progetti
7.5
334
Dati insufficienti
7.8
334
Dati insufficienti
7.9
362
Dati insufficienti
7.7
331
Dati insufficienti
7.7
335
Dati insufficienti
7.5
333
Dati insufficienti
8.0
343
Dati insufficienti
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Segnalazione di bug
8.8
1825
Dati insufficienti
8.8
1780
Dati insufficienti
8.9
1861
7.7
5
Monitoraggio dei bug
8.7
1772
7.3
5
8.9
1883
Dati insufficienti
8.8
1747
7.7
5
AI agentico - Tracciamento dei bug
7.7
281
Dati insufficienti
7.8
284
Dati insufficienti
7.7
281
Dati insufficienti
Gestione degli incidentiNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
9.3
64
Dati insufficienti
Risposte
9.5
40
Dati insufficienti
9.5
40
Dati insufficienti
9.5
40
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
9.0
39
Dati insufficienti
9.1
38
Dati insufficienti
9.1
39
Dati insufficienti
9.4
39
Dati insufficienti
9.4
39
Dati insufficienti
Piattaforma
9.4
40
Dati insufficienti
9.5
44
Dati insufficienti
9.3
40
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
9.1
39
Dati insufficienti
9.2
39
Dati insufficienti
9.3
39
Dati insufficienti
9.1
39
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.3
42
Dati insufficienti
9.2
39
Dati insufficienti
Servizio di AssistenzaNascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Segnalazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Accesso e Usabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
8.4
2731
Dati insufficienti
8.2
2584
Dati insufficienti
8.2
2487
Dati insufficienti
Pianificazione
8.7
3211
Dati insufficienti
8.8
3317
Dati insufficienti
8.8
3079
Dati insufficienti
8.7
3238
Dati insufficienti
8.3
2708
Dati insufficienti
Gestione del flusso di lavoro
8.6
3079
Dati insufficienti
8.9
3473
Dati insufficienti
7.9
2321
Dati insufficienti
8.4
2556
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Jira e Request Tracker sono categorizzati comeTracciamento dei bug
Categorie uniche
Jira è categorizzato comeGestione del prodotto, Gestione del Progetto, e Agenti AI per le operazioni aziendali
Request Tracker è categorizzato comeHelp Desk, Gestione degli incidenti, Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM), Servizio di Assistenza, e Posta in arrivo condivisa
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Jira
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Request Tracker
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
24.0%
Software per computer
23.7%
Servizi Finanziari
4.6%
Internet
4.1%
Marketing e Pubblicità
4.1%
Altro
39.5%
Internet
22.2%
Petrolio e Energia
11.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.1%
Istruzione Superiore
11.1%
Servizi al Consumatore
11.1%
Altro
33.3%
Alternative
Discussioni
Jira è un buon strumento?
12 Commenti
MP
Sì, è molto utile, inizia subito e dedicaci un po' di tempo.Leggi di più
Quali sono le caratteristiche di JIRA?
11 Commenti
CS
Ti consente di configurare il tuo progetto mentre il tuo team/azienda attraversa il processo agile. Puoi vedere cosa c'è di prossimo nello sprint, dove si...Leggi di più
Come sta trasformando Jira le pratiche di gestione dei progetti nei team di sviluppo software agili?
8 Commenti
VC
help teams plan sprints, manage backlogsLeggi di più
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