Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Confronta Jira e Request Tracker 
Prodotti in evidenza
Sponsorizzato
Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.
Kualitee
Visita il Sito Web
Sponsorizzato
Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.
Zoho Projects
Visita il Sito Web
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (43.7% delle recensioni)
Impresa (44.4% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Gratuito 10 Users Al mese
$25.00 1 User Al mese
Jira
Valutazione a Stelle
(7,183)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (43.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito 10 Users Al mese
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Request Tracker
Valutazione a Stelle
(10)3.8 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (44.4% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
$25.00 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Jira eccelle nell'esperienza utente di creazione dei ticket, con un'interfaccia semplificata che consente una rapida ed efficiente presentazione dei ticket. Al contrario, il processo di creazione dei ticket di Request Tracker è spesso descritto come più macchinoso, portando a tempi di presentazione più lunghi.
- I revisori menzionano che le funzionalità di gestione del flusso di lavoro di Jira, in particolare i suoi flussi di lavoro personalizzati e la Kanban Board, offrono un alto livello di flessibilità e adattabilità per i team. Request Tracker, pur essendo funzionale, manca dello stesso livello di personalizzazione intuitiva del flusso di lavoro, il che può ostacolare l'efficienza del team.
- Gli utenti di G2 evidenziano le superiori capacità analitiche di Jira, in particolare nel monitoraggio dei bug e nella conservazione dei dati, consentendo ai team di monitorare efficacemente i problemi nel tempo. Gli utenti su G2 notano che le funzionalità analitiche di Request Tracker sono meno robuste, rendendo più difficile ottenere informazioni dai dati storici.
- I revisori dicono che la qualità del supporto di Jira è valutata più alta, con molti utenti che lodano la reattività e l'utilità del team di supporto. Al contrario, gli utenti segnalano che il supporto di Request Tracker può essere più lento e meno efficace, portando a frustrazione durante problemi critici.
- Gli utenti menzionano che le capacità di integrazione di Jira sono estese, consentendo connessioni senza soluzione di continuità con varie applicazioni di terze parti, il che migliora la produttività complessiva. Request Tracker, pur offrendo integrazioni, è spesso visto come limitato in confronto, il che può limitare i flussi di lavoro degli utenti.
- I revisori riportano che l'interfaccia utente di Jira è generalmente più moderna e user-friendly, contribuendo a una migliore esperienza utente complessiva. Al contrario, gli utenti su G2 descrivono l'interfaccia di Request Tracker come obsoleta e meno intuitiva, il che può portare a una curva di apprendimento più ripida per i nuovi utenti.
Jira vs Request Tracker
- I revisori hanno ritenuto che Jira soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Request Tracker.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Jira sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Jira rispetto a Request Tracker.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Jira
Free
Gratuito
10 Users Al mese
Gratis per sempre per 10 utenti
- Obiettivi, progetti, compiti e moduli illimitati
- Visualizzazioni di arretrato, elenco, bacheca, cronologia, calendario e riepilogo
- Report e dashboard
Request Tracker
Starter
$25.00
1 User Al mese
Per utente, per mese
- 5 utenti minimo
- Accesso all'intero set di funzionalità di RT
- Utenti esterni illimitati
Prova Gratuita
Jira
Prova gratuita disponibile
Request Tracker
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
5,879
7.3
8
Facilità d'uso
8.1
5,949
7.1
8
Facilità di installazione
7.9
2,171
Dati insufficienti
Facilità di amministrazione
7.6
1,464
Dati insufficienti
Qualità del supporto
8.3
4,580
7.5
6
the product è stato un buon partner negli affari?
8.5
1,326
Dati insufficienti
Direzione del prodotto (% positivo)
8.4
5,708
7.1
8
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compiti
9.2
603
Dati insufficienti
8.9
600
Dati insufficienti
9.1
602
Dati insufficienti
8.7
592
Dati insufficienti
8.4
572
Dati insufficienti
8.2
571
Dati insufficienti
8.5
585
Dati insufficienti
8.4
526
Dati insufficienti
Progetti
8.9
580
Dati insufficienti
8.7
561
Dati insufficienti
8.2
540
Dati insufficienti
8.4
548
Dati insufficienti
8.6
555
Dati insufficienti
7.7
490
Dati insufficienti
9.1
519
Dati insufficienti
8.3
545
Dati insufficienti
8.0
484
Dati insufficienti
8.1
491
Dati insufficienti
8.6
529
Dati insufficienti
Gestione delle Risorse
8.3
525
Dati insufficienti
8.3
530
Dati insufficienti
8.5
525
Dati insufficienti
Monitoraggio del progetto
8.4
515
Dati insufficienti
8.4
524
Dati insufficienti
8.7
542
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
454
Dati insufficienti
7.5
453
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione dei progetti
7.4
321
Dati insufficienti
7.7
323
Dati insufficienti
7.8
325
Dati insufficienti
7.6
318
Dati insufficienti
7.6
323
Dati insufficienti
7.5
322
Dati insufficienti
7.9
328
Dati insufficienti
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Segnalazione di bug
8.8
1812
Dati insufficienti
8.7
1770
Dati insufficienti
8.8
1842
7.7
5
Monitoraggio dei bug
8.6
1757
7.3
5
8.9
1858
Dati insufficienti
8.8
1736
7.7
5
AI agentico - Tracciamento dei bug
7.6
271
Dati insufficienti
7.7
274
Dati insufficienti
7.7
271
Dati insufficienti
Gestione degli incidentiNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
9.2
51
Dati insufficienti
Risposte
9.4
37
Dati insufficienti
9.3
37
Dati insufficienti
9.4
37
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
8.8
36
Dati insufficienti
9.0
35
Dati insufficienti
8.9
36
Dati insufficienti
9.4
36
Dati insufficienti
9.3
36
Dati insufficienti
Piattaforma
9.3
37
Dati insufficienti
9.4
37
Dati insufficienti
9.2
37
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
8.9
36
Dati insufficienti
9.0
36
Dati insufficienti
9.2
36
Dati insufficienti
9.0
36
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.1
37
Dati insufficienti
9.1
36
Dati insufficienti
Servizio di AssistenzaNascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Segnalazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Accesso e Usabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
8.4
2696
Dati insufficienti
8.2
2556
Dati insufficienti
8.1
2466
Dati insufficienti
Pianificazione
8.7
3168
Dati insufficienti
8.8
3247
Dati insufficienti
8.8
2984
Dati insufficienti
8.7
3084
Dati insufficienti
8.3
2686
Dati insufficienti
Gestione del flusso di lavoro
8.6
3037
Dati insufficienti
8.8
3286
Dati insufficienti
7.9
2297
Dati insufficienti
8.4
2532
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Jira e Request Tracker sono categorizzati comeTracciamento dei bug
Categorie uniche
Jira è categorizzato comeGestione del prodotto, Gestione del Progetto, e Agenti AI per le operazioni aziendali
Request Tracker è categorizzato comeHelp Desk, Gestione degli incidenti, Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM), Servizio di Assistenza, e Posta in arrivo condivisa
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Jira
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Request Tracker
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
24.1%
Software per computer
23.7%
Servizi Finanziari
4.5%
Internet
4.3%
Marketing e Pubblicità
4.1%
Altro
39.3%
Internet
22.2%
Petrolio e Energia
11.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.1%
Istruzione Superiore
11.1%
Servizi al Consumatore
11.1%
Altro
33.3%
Alternative
Discussioni
Jira è un buon strumento?
12 Commenti
MP
Sì, è molto utile, inizia subito e dedicaci un po' di tempo.Leggi di più
Quali sono le caratteristiche di JIRA?
11 Commenti
CS
Ti consente di configurare il tuo progetto mentre il tuo team/azienda attraversa il processo agile. Puoi vedere cosa c'è di prossimo nello sprint, dove si...Leggi di più
Come sta trasformando Jira le pratiche di gestione dei progetti nei team di sviluppo software agili?
8 Commenti
VC
help teams plan sprints, manage backlogsLeggi di più
Request Tracker non ha discussioni con risposte
Cerchi approfondimenti sul software?
Con oltre 3 milioni di recensioni, possiamo fornire i dettagli specifici che ti aiutano a prendere una decisione informata sull'acquisto di software per la tua azienda. Trovare il prodotto giusto è importante, lasciaci aiutarti.
o continua con
Procedendo, accetti i nostri Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy
