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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(388)4.6 su 5

(2,458)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (73.2% delle recensioni)

Mercato Medio (45.5% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (5) Review Management (3) Delayed Updates (3) Reporting Issues (3)

Ease of Use (222) Review Management (163) Improvement Needed (54) Review Management (46)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Google My Business

Valutazione a Stelle

(388)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (73.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (5) Review Management (3) Delayed Updates (3) Reporting Issues (3)

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Reputation

Valutazione a Stelle

(2,458)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (45.5% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (222) Review Management (163) Improvement Needed (54) Review Management (46)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Google My Business eccelle in facilità d'uso, con molti utenti che apprezzano la sua interfaccia intuitiva per gestire le informazioni aziendali e le recensioni. Un utente ha evidenziato la facilità di aggiornare le informazioni su Google e le funzionalità di analisi che migliorano il coinvolgimento del profilo.
Gli utenti dicono che Reputation si distingue per le sue capacità di gestione delle recensioni complete, permettendo alle aziende di centralizzare le valutazioni da varie piattaforme come Facebook e Google. I revisori hanno notato il sistema di monitoraggio in tempo reale che fornisce avvisi tempestivi per nuove recensioni dei clienti, garantendo che le aziende possano rispondere rapidamente.
Secondo le recensioni verificate, Reputation offre una qualità di supporto superiore, con utenti che lodano la reattività e l'utilità del team di supporto. Questo contrasta con Google My Business, dove alcuni utenti hanno espresso insoddisfazione per l'esperienza di supporto, indicando la necessità di miglioramento in quest'area.
I revisori menzionano che Google My Business è particolarmente vantaggioso per le piccole imprese, poiché consente una facile proprietà e gestione di più sedi. Gli utenti apprezzano la possibilità di connettere piattaforme esterne per la gestione in blocco delle sedi, il che semplifica le operazioni per le aziende con diversi siti.
I revisori di G2 evidenziano che entrambi i prodotti hanno valutazioni simili per facilità d'uso, ma l'attenzione di Reputation sull'integrazione dei social media e la reportistica analitica gli conferisce un vantaggio per le aziende che cercano di migliorare la loro presenza online su più canali.
Gli utenti riportano che mentre entrambe le piattaforme hanno caratteristiche forti, l'enfasi di Reputation sugli strumenti di gestione della reputazione, come il monitoraggio del feedback dei clienti e la fornitura di report analitici, lo rende una scelta robusta per le aziende che danno priorità alla loro reputazione online.

Google My Business vs Reputation

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare. Tuttavia, Google My Business è più facile da configurare, mentre i revisori hanno preferito l'amministrazione e la facilità di fare affari con Reputation in generale.

I revisori hanno ritenuto che Reputation soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Google My Business.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Reputation sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Reputation rispetto a Google My Business.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Google My Business

Nessun prezzo disponibile

Reputation

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Prova Gratuita

Google My Business

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Reputation

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

9.0

258

9.1

1,975

Facilità d'uso

9.0

259

9.0

2,017

Facilità di installazione

8.8

142

8.6

1,128

Facilità di amministrazione

8.7

127

8.9

875

Qualità del supporto

7.2

226

8.9

1,761

the product è stato un buon partner negli affari?

8.2

114

8.9

873

Direzione del prodotto (% positivo)

8.8

239

8.9

1,945

Caratteristiche per Categoria

Analisi dei Social MediaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.5

311

Analisi Sociale

Analisi della concorrenza

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

235

Analisi dei follower

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

239

Prestazioni del post

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

245

Monitoraggio delle Campagne a Pagamento

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

204

Attribuzione

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

209

Analisi degli Hashtag

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

169

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

187

Report e Dashboard

Personalizzazione del rapporto

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

250

Esportazione del rapporto

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

247

Scalabilità

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

233

Etichetta Bianca

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

157

Agentic AI - Analisi dei Social Media

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione delle Inserzioni LocaliNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.3

416

Gestione delle inserzioni

Directory di Rete

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

298

Verificato

Aggregatori di dati

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

302

Verificato

Monitoraggio dei duplicati

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

302

Ottimizzazione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

320

Verificato

Prestazione

Aggiornamenti in tempo reale

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

346

Verificato

Analitica

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

369

Verificato

SEO localeNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

8.7

209

9.0

200

Ottimizzazione della Ricerca Locale

Monitoraggio del posizionamento

8.4

156

8.9(vinto da 0.5)

146

Annunci online

Funzionalità non disponibile

8.8(vinto per default)

161

Verificato

Google My Business

9.3(vinto da 0.2)

182

Verificato

9.1

176

Gestione della Reputazione

8.8

175

9.3(vinto da 0.5)

186

Verificato

Social Media

8.2

162

8.7(vinto da 0.5)

156

Verificato

Dashboard e Reportistica

8.9

177

Verificato

9.1(vinto da 0.2)

182

Verificato

Intelligenza CompetitivaNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.6

283

Nozioni di base sulla piattaforma

Piattaforma Centralizzata

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

238

Tracciamento Web

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

226

Intelligenza Competitiva - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

5.7(vinto per default)

Dati della piattaforma

Dettagli del prodotto

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

226

Feedback e Recensioni dei Clienti

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

269

Acquisizione del canale

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

195

Contenuto della piattaforma

Carte da battaglia

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Reportistica della piattaforma

Dashboard personalizzabile

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

240

Rapporto di Benchmark

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

237

Gestione dei Social MediaNascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.7

511

Contenuto e Collaborazione

Calendario dei Contenuti

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

387

Libreria di contenuti

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

366

Posta in arrivo condivisa

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

322

Flussi di lavoro di approvazione

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

323

Utenti e Permessi

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

369

Creazione di contenuti

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

312

Gestione Sociale

Analisi Sociale

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

420

Pubblicazione Sociale

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

430

Ottimizzazione della campagna

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

377

Coinvolgimento Sociale

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

421

Annunci Sociali

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

346

Pianificazione della campagna

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

297

Capacità degli hashtag

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

181

Agentic AI - Gestione dei Social Media

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

6.0(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

6.6(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

5.8(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

6.3(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

5.8(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

6.2(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Gestione dell'EsperienzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.3

722

Analitica

Punteggio Netto del Promotore (NPS)

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

571

Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT)

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

597

Punteggio di Sforzo del Cliente (CES)

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

551

Gamificazione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

485

Personalizzazione

Gestione degli stakeholder

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

478

Supporto multilingue

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

461

Supporto per più marchi

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

490

Soluzioni specifiche per settore

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

471

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

AI agentico - Gestione dell'esperienza

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Gestione delle recensioniNascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.0

Collezione

Autenticazione

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Rivedi i moduli

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Personalizzazione

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Coinvolgimento

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Domande e risposte della comunità

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Gestione delle recensioni con AI agentica

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

5.5(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

5.5(vinto per default)

Moderazione

Convalida del revisore

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Tipi di Risposta

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Accordi Legali

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Casi d'uso

E-commerce

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Vendita al dettaglio

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Servizio Clienti

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Amministrazione

Incentivi

Dati insufficienti

5.9(vinto per default)

Syndicatione

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Approfondimenti

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Contenuto

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Campionamento

Dati insufficienti

6.1(vinto per default)

Mostra opzioni

Distintivi

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Widget

Dati insufficienti

6.3(vinto per default)

Integrazione e API

Dati insufficienti

6.3(vinto per default)

Marketing

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

6.2(vinto per default)

Strumenti di ascolto dei social mediaNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.8

318

Monitoraggio e Ascolto

Misurazione Sociale

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

242

Identificazione degli influencer

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

189

Monitoraggio del marchio

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

174

Monitoraggio delle Parole Chiave

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

150

Analisi delle tendenze

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

162

Analisi della concorrenza

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

154

Agentic AI - Strumenti di ascolto dei social media

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione e Analisi dei Dati

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

240

Reportistica Sociale

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

247

Avvisi e Notifiche

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

183

Filtraggio Avanzato dei Dati

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

154

Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.7

504

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Processa

Menzioni

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

359

Biglietti

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

342

Macro

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

315

Canali

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

371

Sociale

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

406

Chat dal vivo

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

312

Telefono

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

325

Testo

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

335

Intuizione

Sondaggi

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

404

Segnalazione

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

427

Attività dei visitatori

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Help Desk

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

347

Gestione della Reputazione OnlineNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.9

1,254

Intelligenza del Consumatore

Feedback del cliente

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

1052

Verificato

Intelligenza Competitiva

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

933

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

1003

Verificato

Segnalazione

Rapporto sui Ricavi

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Reportistica aziendale

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

924

Verificato

Cruscotto

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

1135

Verificato

Monitoraggio dei media

Monitoraggio dei Social Network

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

958

Verificato

Gestione dei Social Media

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

943

Verificato

Monitoraggio dei media digitali

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

878

Gestione Interna

Prestazioni dei dipendenti

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Flusso di lavoro del team

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

847

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

392

Agentic AI - Gestione della Reputazione Online

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

6.8(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

6.6(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

6.8(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

6.8(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Marketing LocaleNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche

Dati insufficienti

Piattaforma

Internazionalizzazione

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

Dati insufficienti

Reportistica e cruscotti

Dati insufficienti

Supporto Utente Mobile

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Google My Business

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Google My Business e Reputation sono categorizzati comeSEO locale

Categorie uniche

Google My Business non ha categorie uniche

Reputation è categorizzato comePiattaforme di Marketing Multi-Luogo, Gestione dell'Esperienza, Intelligenza Competitiva, Gestione delle Inserzioni Locali, Servizio Clienti Sociale, Gestione della Reputazione Online, Analisi dei Social Media, Suite di Social Media, Gestione dei Social Media, Strumenti di ascolto dei social media, e Gestione delle recensioni

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Google My Business

Piccola impresa(50 o meno dip.)

73.2%

Mid-Market(51-1000 dip.)

21.8%

Enterprise(> 1000 dip.)

5.0%

Reputation

Piccola impresa(50 o meno dip.)

28.5%

Mid-Market(51-1000 dip.)

45.5%

Enterprise(> 1000 dip.)

25.9%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

73.2%

28.5%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

21.8%

45.5%

Enterprise

(> 1000 dip.)

5.0%

25.9%

Settore dei Recensori

Google My Business

Marketing e Pubblicità

27.4%

Tecnologia dell'informazione e servizi

4.7%

Software per computer

4.7%

Logistica e Catena di Fornitura

3.6%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

3.3%

Altro

56.2%

Reputation

Automobilistico

27.7%

Immobiliare

27.4%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

11.6%

Marketing e Pubblicità

3.5%

Ospitalità

3.4%

Altro

26.3%

Alternative

Alternative a Google My Business

Alternative a Reputation

Discussioni

Discussioni su Google My Business

Non direi mai una parola cattiva su Google

5 Commenti

Molto professionale e collaborativo. È arrivato puntuale e non si è affrettato per un'altra chiamata. Voleva che la mia casa fosse adeguatamente sicura,...Leggi di più

Google My Business aiuta la SEO?

3 Commenti

Sì, aiuta la SEO. Anche le analisi di GMB (mensili e settimanali) sono utili.Leggi di più

A cosa serve Google My Business?

2 Commenti

Google My Business è utilizzato principalmente per aiutare le aziende a crescere la loro presenza online e connettersi con i clienti. Fornisce alle aziende...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Reputation

Puoi usare Facebook Live dall'app Reputation?

3 Commenti

Brian, ho usato Facebook Live abbastanza, ma non ho ancora usato il portale Reputation - mi dispiace.Leggi di più

Can customers recieve email request? Is Reputation only text capable?

2 Commenti

All thanks to Mr Jackson Johnny for helping with my profits and making my fifth withdrawal possible. I'm here to share an amazing life changing opportunity...Leggi di più

Qual è il più grande aspetto negativo della piattaforma?

2 Commenti

Hello everyone stop losing your hard earn money to fake brokers, if you are interested in trading binary option/forex/Bitcoin mining, Recovery of lost funds...Leggi di più

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