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Thematic
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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(806)4.9 su 5

(41)4.8 su 5

Segmenti di Mercato

Impresa (78.1% delle recensioni)

Impresa (50.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (210) Session Replay (190) Session Issues (70) Not Intuitive (65)

Ease of Use (4) Customer Support (2)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

$25,000.00 All'anno

Glassbox

Valutazione a Stelle

(806)4.9 su 5

Segmenti di Mercato

Impresa (78.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (210) Session Replay (190) Session Issues (70) Not Intuitive (65)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Prova gratuita disponibile

Scopri di più su Glassbox

Thematic

Valutazione a Stelle

(41)4.8 su 5

Segmenti di Mercato

Impresa (50.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (4) Customer Support (2)

Prezzo di Ingresso

$25,000.00 All'anno

Sfoglia tutti i piani tariffari 2

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Glassbox eccelle nel fornire una visione completa del comportamento degli utenti, con funzionalità come la cattura delle interazioni digitali in tempo reale e la riproduzione visiva delle sessioni. Gli utenti apprezzano come questo permetta loro di identificare rapidamente le aree di miglioramento, rendendolo uno strumento potente per migliorare l'esperienza utente.
Gli utenti dicono che Thematic brilla nella sua capacità di analizzare efficacemente i feedback aperti. I revisori evidenziano la sua interfaccia intuitiva, che rende semplice la creazione e la gestione dei temi, permettendo ai team di comprendere rapidamente i dati qualitativi.
Secondo le recensioni verificate, Glassbox ha un punteggio di soddisfazione complessivo significativamente più alto rispetto a Thematic, indicando che gli utenti si sentono più positivi riguardo alla loro esperienza con Glassbox. Questo si riflette nei punteggi più alti per facilità d'uso e configurazione, che molti utenti trovano senza soluzione di continuità.
I revisori menzionano che mentre Thematic è efficace nel scoprire temi nei feedback dei clienti, ha una base di utenti più piccola e meno recensioni, il che può limitare le intuizioni disponibili per i potenziali acquirenti. Al contrario, Glassbox beneficia di un pool di dati utente più ampio, portando a conclusioni più robuste.
Gli utenti evidenziano che entrambi i prodotti offrono un forte supporto, ma Glassbox si distingue con i suoi alti punteggi in facilità di amministrazione e configurazione. I revisori apprezzano il processo di onboarding intuitivo, che aiuta i team a iniziare rapidamente senza una formazione estesa.
I revisori di G2 notano che mentre entrambi i prodotti sono efficaci, le capacità avanzate di analisi di Glassbox, come la cattura automatica dei dati senza tagging, forniscono un vantaggio significativo per i team che cercano di derivare intuizioni rapidamente ed efficientemente, rendendolo una scelta preferita per le imprese.

Glassbox vs Thematic

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Glassbox più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno ritenuto che entrambi i fornitori rendano ugualmente facile fare affari nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Glassbox soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Thematic.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, Glassbox e Thematic forniscono livelli simili di assistenza.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Glassbox rispetto a Thematic.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Glassbox

Nessun prezzo disponibile

Thematic

Foundation

$25,000.00

All'anno

Get a comprehensive view of themes, sentiment and categories in your VoC and feedback data, with white glove support.

Up to 25,000 comments
Up to 3 datasets (a CSV file or pulled from a data source)
AI powered Thematic and Sentiment analysis

Sfoglia tutti i piani tariffari 2

Prova Gratuita

Glassbox

Prova gratuita disponibile

Thematic

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

9.8

738

9.3

Facilità d'uso

9.7

740

9.4

Facilità di installazione

9.8

475

8.9

Facilità di amministrazione

9.8

343

8.9

Qualità del supporto

9.8

737

9.8

the product è stato un buon partner negli affari?

9.9

347

9.9

Direzione del prodotto (% positivo)

9.9

729

8.9

Caratteristiche per Categoria

Analisi DigitaleNascondi 31 CaratteristicheMostra 31 Caratteristiche

9.9

665

Dati insufficienti

Metriche

Sessioni - Analisi Digitale

9.9(vinto per default)

572

Dati insufficienti

Coinvolgimento

9.9(vinto per default)

566

Dati insufficienti

Pagine di Entrata e Uscita

9.9(vinto per default)

560

Dati insufficienti

Tracciamento standard degli eventi

9.9(vinto per default)

564

Dati insufficienti

Monitoraggio personalizzato degli eventi

9.9(vinto per default)

559

Dati insufficienti

Ritenzione

9.9(vinto per default)

545

Dati insufficienti

Ritorna

9.9(vinto per default)

541

Dati insufficienti

Conversioni

9.9(vinto per default)

546

Dati insufficienti

Imbuti

9.9(vinto per default)

541

Dati insufficienti

Segnalazione

Reportistica in tempo reale

9.9(vinto per default)

554

Dati insufficienti

Di tendenza

9.9(vinto per default)

540

Dati insufficienti

Segnalazione retroattiva

9.8(vinto per default)

532

Dati insufficienti

Segmentazione

9.9(vinto per default)

532

Dati insufficienti

Reportistica mobile

9.9(vinto per default)

528

Dati insufficienti

Unificazione tra dispositivi

9.9(vinto per default)

520

Dati insufficienti

Report personalizzati e dashboard

9.9(vinto per default)

532

Dati insufficienti

Altro

Dati dell'utente

9.9(vinto per default)

522

Dati insufficienti

Reportistica della Ricerca sul Sito

9.9(vinto per default)

505

Dati insufficienti

Monitoraggio del tempo di caricamento

9.9(vinto per default)

503

Dati insufficienti

Monitoraggio delle campagne

9.9(vinto per default)

497

Dati insufficienti

E-Commerce

9.9(vinto per default)

490

Dati insufficienti

Messaggi promozionali

9.8(vinto per default)

486

Dati insufficienti

Avvisi di Amministrazione

9.9(vinto per default)

488

Dati insufficienti

Agentic AI - Analisi Digitale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

10.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Amministrazione

API / Integrazioni

9.9(vinto per default)

516

Dati insufficienti

Test di QA

9.9(vinto per default)

492

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

9.9(vinto per default)

530

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

9.8(vinto per default)

518

Dati insufficienti

Analisi delle App MobiliNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

10.0

549

Dati insufficienti

Identificazione utente

Demografia

9.9(vinto per default)

478

Dati insufficienti

Segmentazione degli utenti

10.0(vinto per default)

481

Dati insufficienti

Geolocalizzazione

10.0(vinto per default)

485

Dati insufficienti

Tracciamento e Reportistica

Monitoraggio personalizzato degli eventi

10.0(vinto per default)

472

Dati insufficienti

Approfondimenti in tempo reale

10.0(vinto per default)

471

Dati insufficienti

Attribuzione

10.0(vinto per default)

468

Dati insufficienti

Cruscotto

9.9(vinto per default)

465

Dati insufficienti

Tracciamento del percorso utente

10.0(vinto per default)

474

Dati insufficienti

Cronologia delle attività dell'utente

10.0(vinto per default)

468

Dati insufficienti

Metriche

Coinvolgimento

10.0(vinto per default)

457

Dati insufficienti

Tracciamento delle uscite

9.9(vinto per default)

469

Dati insufficienti

Ritenzione

10.0(vinto per default)

470

Dati insufficienti

Ritorna

10.0(vinto per default)

467

Dati insufficienti

Conversioni

9.9(vinto per default)

470

Dati insufficienti

Riproduzione della sessioneNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

9.7

597

Dati insufficienti

Comportamento dell'utente

Tracciamento dei clic

9.8(vinto per default)

520

Verificato

Dati insufficienti

Movimento del mouse

9.8(vinto per default)

516

Verificato

Dati insufficienti

Monitoraggio della Frustrazione

9.8(vinto per default)

517

Verificato

Dati insufficienti

Test A/B

Tracciamento di errori e bug

9.8(vinto per default)

503

Verificato

Dati insufficienti

Test di suddivisione URL

9.8(vinto per default)

508

Dati insufficienti

Analisi dei dati

9.8(vinto per default)

528

Verificato

Dati insufficienti

Note

9.9(vinto per default)

496

Verificato

Dati insufficienti

Informazioni per i visitatori

Identificazione utente

9.8(vinto per default)

542

Verificato

Dati insufficienti

Casella di ricerca

9.8(vinto per default)

562

Verificato

Dati insufficienti

AI agentico - Riproduzione della sessione

Integrazione tra sistemi

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi del prodottoNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

9.8

483

Dati insufficienti

Analisi del prodotto

Analisi a livello di account

10.0(vinto per default)

450

Dati insufficienti

Analisi a livello utente

9.9(vinto per default)

450

Dati insufficienti

Segmentazione

9.9(vinto per default)

451

Dati insufficienti

Imbuti

9.9(vinto per default)

453

Dati insufficienti

Avvisi

9.9(vinto per default)

458

Dati insufficienti

Analisi Multi-Prodotto

10.0(vinto per default)

452

Dati insufficienti

Punteggio Utente

9.9(vinto per default)

469

Dati insufficienti

Integrazioni

10.0(vinto per default)

446

Dati insufficienti

Agentic AI - Analisi del Prodotto

Esecuzione autonoma dei compiti

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

9.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi E-CommerceNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

10.0

322

Dati insufficienti

Analitica

Rapporti

10.0(vinto per default)

295

Dati insufficienti

Cruscotto

10.0(vinto per default)

298

Dati insufficienti

Analisi Web

9.9(vinto per default)

294

Dati insufficienti

Monitoraggio delle campagne

10.0(vinto per default)

298

Dati insufficienti

Demografia dei clienti

10.0(vinto per default)

296

Dati insufficienti

Analisi Predittiva

10.0(vinto per default)

311

Dati insufficienti

Amministrazione

Archiviazione dei dati

9.9(vinto per default)

308

Dati insufficienti

Test A/B

10.0(vinto per default)

291

Dati insufficienti

Integrazioni

10.0(vinto per default)

291

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

10.0(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Analisi E-Commerce

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

9.8

448

Dati insufficienti

Esperienza

Monitoraggio in tempo reale

10.0(vinto per default)

437

Dati insufficienti

Riproduzione della sessione

9.9(vinto per default)

439

Dati insufficienti

Analisi Comportamentale

9.9(vinto per default)

439

Dati insufficienti

Agentic AI - Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione

Gestione dei contenuti

9.9(vinto per default)

409

Dati insufficienti

Avvisi

9.9(vinto per default)

433

Dati insufficienti

Analisi del budget

9.9(vinto per default)

432

Dati insufficienti

Prestazione

Monitoraggio del tempo di attività

10.0(vinto per default)

432

Dati insufficienti

Monitoraggio delle prestazioni

10.0(vinto per default)

434

Dati insufficienti

Monitoraggio dei problemi

10.0(vinto per default)

431

Dati insufficienti

Monitoraggio delle risorse

10.0(vinto per default)

432

Dati insufficienti

Mappatura del viaggio del clienteNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

9.8

344

Dati insufficienti

Nozioni di base sulla piattaforma

Modelli

9.9(vinto per default)

340

Dati insufficienti

Esportazione

9.9(vinto per default)

341

Dati insufficienti

Accesso multiutente e collaborazione

10.0(vinto per default)

334

Dati insufficienti

Molteplici Personaggi

9.9(vinto per default)

336

Dati insufficienti

Analisi dei dati

10.0(vinto per default)

164

Dati insufficienti

AI agentico - Mappatura del percorso del cliente

Esecuzione autonoma dei compiti

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi del percorso del clienteNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

9.8

513

Dati insufficienti

Nozioni di base sulla piattaforma

Segmentazione Dinamica

9.9(vinto per default)

471

Verificato

Dati insufficienti

Ottimizzazione del viaggio

9.8(vinto per default)

475

Verificato

Dati insufficienti

Dati della piattaforma

Rapporto di Viaggio

9.9(vinto per default)

472

Verificato

Dati insufficienti

Rapporti sulle tendenze

9.9(vinto per default)

470

Verificato

Dati insufficienti

Cruscotti

9.9(vinto per default)

476

Verificato

Dati insufficienti

Filtraggio Avanzato dei Dati

9.9(vinto per default)

473

Verificato

Dati insufficienti

Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma

Mappatura del viaggio

9.8(vinto per default)

473

Verificato

Dati insufficienti

Integrazioni

9.9(vinto per default)

466

Verificato

Dati insufficienti

Avvisi automatici

9.9(vinto per default)

477

Verificato

Dati insufficienti

Agentic AI - Analisi del percorso del cliente

Esecuzione autonoma dei compiti

10.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

9.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

10.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi dei FeedbackNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

9.8

218

9.1

Gestione del Feedback

Tagging

9.9(vinto per default)

211

Dati insufficienti

Segmentazione

9.9(vinto da 0.9)

211

9.0

Report e Dashboard Personalizzati

9.9(vinto da 0.2)

211

9.7

Analisi del feedback

Analisi Tematica

9.9(vinto da 0.5)

212

9.4

Analisi del Sentimento

9.7(vinto da 1.1)

209

8.6

Punteggio NPS/CSAT

9.9(vinto da 1.2)

211

8.7

Fonti di feedback

Recensioni online

9.9(vinto per default)

210

Dati insufficienti

Sondaggi

9.9(vinto per default)

212

Dati insufficienti

Social Media

9.4(vinto per default)

210

Dati insufficienti

Canali di Servizio Clienti

9.9(vinto per default)

209

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

9.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Piattaforme di Accessibilità DigitaleNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

Monitoraggio

Monitoraggio della conformità

Dati insufficienti

Monitoraggio in tempo reale

Dati insufficienti

Crawling Dinamico

Dati insufficienti

Gestione delle attività

Dati insufficienti

Segnalazione

Prioritizzazione

Dati insufficienti

Confronto tra siti

Dati insufficienti

Automazione

Test automatizzato

Dati insufficienti

Scansione automatica

Dati insufficienti

Funzionalità

Test di Regressione Automatizzati

Dati insufficienti

Strumenti di test personalizzabili

Dati insufficienti

Test multiutente

Dati insufficienti

Filtraggio

Dati insufficienti

Motore di Sovrapposizione

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

Piattaforme di Accessibilità Digitale - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Strumenti di Accessibilità DigitaleNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

Dati insufficienti

Supporto

Raccomandazioni

Dati insufficienti

Tracciamento del progresso

Dati insufficienti

Segnalazione

Rapporti di pagina

Dati insufficienti

Controllo dei collegamenti interrotti

Dati insufficienti

Funzionalità

Revisione della Pagina Individuale

Dati insufficienti

Dashboard di Assicurazione Qualità

Dati insufficienti

Integrazione

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

Strumenti di Accessibilità Digitale - AI Agente

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Analisi del testoNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

Imposta

Integrazione

Dati insufficienti

Manutenzione

Dati insufficienti

Senza codice

Dati insufficienti

Dati

Sicurezza

Dati insufficienti

Visualizzazione dei dati

Dati insufficienti

Analisi

Automazione

Dati insufficienti

Riconoscimento di entità nominate

Dati insufficienti

Estrazione di Frasi Chiave

Dati insufficienti

Analisi dell'argomento

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

Identificazione della lingua

Dati insufficienti

Analisi della sintassi/parte del discorso

Dati insufficienti

Personalizzazione

Parametrizzazione Pre-Costruita

Dati insufficienti

Estensione personalizzata

Dati insufficienti

Composizionalità

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Gestione del Feedback AziendaleNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

10.0

304

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

10.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Gestione dei sondaggi

Coerenza del Design del Marchio

10.0(vinto per default)

290

Dati insufficienti

Distribuzione del sondaggio

10.0(vinto per default)

270

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

10.0(vinto per default)

269

Dati insufficienti

Reattività del dispositivo

9.6(vinto per default)

264

Dati insufficienti

Gestione dei processi

Aggregazione dei feedback

10.0(vinto per default)

264

Dati insufficienti

Attiva avvisi

10.0(vinto per default)

266

Dati insufficienti

Analisi in tempo reale

10.0(vinto per default)

268

Dati insufficienti

Azione in tempo reale

10.0(vinto per default)

280

Dati insufficienti

Gestione del sistema

Sicurezza

10.0(vinto per default)

243

Dati insufficienti

Monitoraggio del sistema

10.0(vinto per default)

238

Dati insufficienti

Strumenti per mappe di caloreNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

9.9

499

Dati insufficienti

Strumenti di Heatmap - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Analisi

Opportunità di Conversione

9.9(vinto per default)

480

Dati insufficienti

Analisi Affiancata

9.9(vinto per default)

481

Dati insufficienti

Analisi dei Dispositivi Mobili

9.9(vinto per default)

466

Dati insufficienti

Quantificazione dei dati

9.9(vinto per default)

464

Dati insufficienti

Analisi degli Elementi della Pagina Web

9.9(vinto per default)

467

Dati insufficienti

Segnalazione

Mappe di calore

10.0(vinto per default)

467

Dati insufficienti

Riproduzioni di sessioni

9.9(vinto per default)

466

Dati insufficienti

Monitoraggio

9.9(vinto per default)

467

Dati insufficienti

Segmentazione dei dati

10.0(vinto per default)

460

Dati insufficienti

Analisi MobileNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche

10.0

496

Dati insufficienti

Metriche

Coinvolgimento

10.0(vinto per default)

457

Dati insufficienti

Tracciamento delle uscite

9.9(vinto per default)

469

Dati insufficienti

Ritenzione

10.0(vinto per default)

470

Dati insufficienti

Ritorna

10.0(vinto per default)

467

Dati insufficienti

Conversioni

9.9(vinto per default)

470

Dati insufficienti

Ottimizzazione delle App MobiliNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

10.0

495

Dati insufficienti

Test di variazione

Test A/B

10.0(vinto per default)

430

Dati insufficienti

Editor WYSIWYG

10.0(vinto per default)

429

Dati insufficienti

Obiettivo di conversione

10.0(vinto per default)

432

Dati insufficienti

Percentuale di Traffico

10.0(vinto per default)

437

Dati insufficienti

Livello di fiducia

10.0(vinto per default)

428

Dati insufficienti

Test multivariato

10.0(vinto per default)

431

Dati insufficienti

Segnalazione

Segmentazione

10.0(vinto per default)

460

Dati insufficienti

Report e Dashboard

10.0(vinto per default)

457

Dati insufficienti

Personalizzazione

Targeting standard

10.0(vinto per default)

446

Dati insufficienti

Targetizzazione personalizzata

10.0(vinto per default)

429

Dati insufficienti

Segmentazione dei dati

10.0(vinto per default)

426

Dati insufficienti

Amministrazione

API / Integrazioni

10.0(vinto per default)

427

Dati insufficienti

Test di QA

10.0(vinto per default)

429

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

10.0(vinto per default)

430

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

10.0(vinto per default)

430

Dati insufficienti

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Glassbox

Piccola impresa(50 o meno dip.)

4.5%

Mid-Market(51-1000 dip.)

17.5%

Enterprise(> 1000 dip.)

78.1%

Thematic

Piccola impresa(50 o meno dip.)

17.5%

Mid-Market(51-1000 dip.)

32.5%

Enterprise(> 1000 dip.)

50.0%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

4.5%

17.5%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

17.5%

32.5%

Enterprise

(> 1000 dip.)

78.1%

50.0%

Settore dei Recensori

Glassbox

Servizi Finanziari

37.1%

Assicurazione

11.5%

Vendita al dettaglio

11.1%

Telecomunicazioni

6.3%

Bancario

3.6%

Altro

30.5%

Thematic

Vendita al dettaglio

10.0%

Telecomunicazioni

7.5%

Servizi Finanziari

7.5%

Software per computer

7.5%

Immobiliare

5.0%

Altro

62.5%

Alternative

Alternative a Glassbox

Alternative a Thematic

Chattermill

Altair AI Studio

Qualtrics Customer Experience

Birdeye

Discussioni

Discussioni su Glassbox

When do we get to utilize Customer Journey Maps?

2 Commenti

Risposta ufficiale da Glassbox

Ciao Farukh, grazie per aver chiesto. Le Augmented Journey Maps (AJM) sono infatti una delle nostre funzionalità più preziose e attese. Con il tuo imminente...Leggi di più

Puoi configurare i punteggi di difficoltà in base al tipo di viaggio

2 Commenti

Ciao Tanya, questo è supportato ovviamente - per favore contatta il tuo Customer Success Manager - o contattami direttamente se vuoi e farò la connessione....Leggi di più

Qual è il modo migliore per ottenere approfondimenti che sono rilevanti solo per me

1 Commento

Ehi Joe - lo facciamo! Nella nostra ultima versione puoi vedere Business insights, Engagement insights, Experience Insight e Technical insights - così puoi...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Thematic

Qual è il linguaggio di programmazione utilizzato per creare questo, puramente per interesse. È molto intelligente!

1 Commento

Grazie Tim! Usiamo una combinazione di Python e Rust per la velocità! Molti degli algoritmi che utilizziamo sono stati scritti internamente basandoci su...Leggi di più

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