# Glassbox, Thematic vs Smartlook Comparison

| | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.9 out of 5 | 4.8 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 809 | 43 | 874 | 
| **Largest Market Segment** | Impresa (77.8% delle recensioni) | Impresa (51.2% delle recensioni) | Piccola Impresa (85.4% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Nessun prezzo disponibile | $25,000.00 All'anno | $0.00 | 

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## Top Pros & Cons

### Glassbox

Pros:
- Ease of Use (210 reviews)
- Session Replay (190 reviews)

Cons:
- Session Issues (70 reviews)
- Not Intuitive (65 reviews)

### Thematic

Pros:
- Ease of Use (7 reviews)
- Customer Support (4 reviews)

Cons:
- Complex Setup (1 reviews)
- Difficult Setup (1 reviews)

### Smartlook

Pros:
- Ease of Use (3 reviews)
- Insights (3 reviews)

Cons:
- Cluttered Interface (1 reviews)
- Complex Features (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 9.8 (739 reviews) | 9.3 (27 reviews) | 8.9 (657 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 9.7 (741 reviews) | 9.4 (29 reviews) | 8.9 (663 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 9.8 (476 reviews) | 8.9 (22 reviews) | 9.1 (460 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 9.8 (343 reviews) | 8.9 (17 reviews) | 9.1 (451 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 9.8 (738 reviews) | 9.8 (28 reviews) | 8.8 (471 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.9 (347 reviews) | 9.9 (17 reviews) | 9.0 (385 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 9.8 (730 reviews) | 9.0 (23 reviews) | 9.0 (621 reviews) | 

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## Pricing

### Glassbox

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Thematic

#### Entry-Level Pricing

Plan: Foundation

Price: $25,000.00 All'anno

Description: Get a comprehensive view of themes, sentiment and categories in your VoC and feedback data, with white glove support.

Key Features:
- Up to 25,000 comments
- Up to 3 datasets (a CSV file or pulled from a data source)
- AI powered Thematic and Sentiment analysis

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/it/products/thematic/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Smartlook

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: $0.00

Description: Per piccoli progetti

Key Features:
- 3000 sessioni al mese
- 1 mese di cronologia dati
- 10 definizioni di eventi

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/smartlook/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Analisi Digitale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Glassbox** | 9.9/10 | 667 |
| **Thematic** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | 8.5/10 | 475 |

#### Metriche

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Sessioni - Analisi Digitale** | 9.9 (573 reviews) | Dati insufficienti | 8.8 (157 reviews) | 
| **Coinvolgimento** | 9.9 (567 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (78 reviews) | 
| **Pagine di Entrata e Uscita** | 9.9 (560 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (153 reviews) | 
| **Tracciamento standard degli eventi** | 9.9 (564 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (149 reviews) | 
| **Monitoraggio personalizzato degli eventi** | 9.9 (559 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (130 reviews) | 
| **Ritenzione** | 9.9 (546 reviews) | Dati insufficienti | 8.2 (65 reviews) | 
| **Ritorna** | 9.9 (541 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (68 reviews) | 
| **Conversioni** | 9.9 (546 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (126 reviews) | 
| **Imbuti** | 9.9 (542 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (126 reviews) | 

#### Segnalazione

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Reportistica in tempo reale** | 9.9 (554 reviews) | Dati insufficienti | 8.8 (149 reviews) | 
| **Di tendenza** | 9.9 (541 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (63 reviews) | 
| **Segnalazione retroattiva** | 9.8 (532 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (121 reviews) | 
| **Segmentazione** | 9.9 (533 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (117 reviews) | 
| **Reportistica mobile** | 9.9 (528 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (108 reviews) | 
| **Unificazione tra dispositivi** | 9.9 (520 reviews) | Dati insufficienti | 7.8 (18 reviews) | 
| **Report personalizzati e dashboard** | 9.9 (532 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (119 reviews) | 

#### Altro

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Dati dell'utente** | 9.9 (522 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (135 reviews) | 
| **Reportistica della Ricerca sul Sito** | 9.9 (505 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (109 reviews) | 
| **Monitoraggio del tempo di caricamento** | 9.9 (503 reviews) | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Monitoraggio delle campagne** | 9.9 (497 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (91 reviews) | 
| **E-Commerce** | 9.9 (491 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (90 reviews) | 
| **Messaggi promozionali** | 9.8 (486 reviews) | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Avvisi di Amministrazione** | 9.9 (488 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (91 reviews) | 

#### Agentic AI - Analisi Digitale

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 10.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **API / Integrazioni** | 9.9 (516 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (208 reviews) | 
| **Test di QA** | 9.9 (492 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (100 reviews) | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 9.9 (530 reviews) | Dati insufficienti | 8.8 (316 reviews) | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 9.8 (518 reviews) | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

### Analisi delle App Mobili

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Glassbox** | 10.0/10 | 549 |
| **Thematic** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | 8.5/10 | 90 |

#### Identificazione utente

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Demografia** | 9.9 (478 reviews) | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Segmentazione degli utenti** | 10.0 (481 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (59 reviews) | 
| **Geolocalizzazione** | 10.0 (485 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (64 reviews) | 

#### Tracciamento e Reportistica

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio personalizzato degli eventi** | 10.0 (472 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (64 reviews) | 
| **Approfondimenti in tempo reale** | 10.0 (471 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (69 reviews) | 
| **Attribuzione** | 10.0 (468 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (60 reviews) | 
| **Cruscotto** | 9.9 (465 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (77 reviews) | 
| **Tracciamento del percorso utente** | 10.0 (474 reviews) | Dati insufficienti | 8.9 (72 reviews) | 
| **Cronologia delle attività dell'utente** | 10.0 (468 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (74 reviews) | 

#### Metriche

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Coinvolgimento** | 10.0 (457 reviews) | Dati insufficienti | 8.8 (34 reviews) | 
| **Tracciamento delle uscite** | 9.9 (469 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (33 reviews) | 
| **Ritenzione** | 10.0 (470 reviews) | Dati insufficienti | 8.1 (29 reviews) | 
| **Ritorna** | 10.0 (467 reviews) | Dati insufficienti | 8.0 (29 reviews) | 
| **Conversioni** | 9.9 (470 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (28 reviews) | 

### Riproduzione della sessione

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Glassbox** | 9.7/10 | 599 |
| **Thematic** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | 8.5/10 | 253 |

#### Comportamento dell'utente

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Tracciamento dei clic** | 9.8 (518 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 9.1 (221 reviews) ✓ Verified | 
| **Movimento del mouse** | 9.8 (514 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.9 (205 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoraggio della Frustrazione** | 9.8 (515 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.4 (166 reviews) ✓ Verified | 

#### Test A/B

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Tracciamento di errori e bug** | 9.8 (501 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.4 (127 reviews) ✓ Verified | 
| **Test di suddivisione URL** | 9.8 (506 reviews) | Dati insufficienti | 8.0 (86 reviews) ✓ Verified | 
| **Analisi dei dati** | 9.8 (528 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.3 (124 reviews) ✓ Verified | 
| **Note** | 9.9 (494 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.3 (104 reviews) ✓ Verified | 

#### Informazioni per i visitatori

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Identificazione utente** | 9.8 (540 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.4 (167 reviews) ✓ Verified | 
| **Casella di ricerca** | 9.8 (561 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.4 (125 reviews) ✓ Verified | 

#### AI agentico - Riproduzione della sessione

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Integrazione tra sistemi** | 8.5 (11 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Analisi del prodotto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Glassbox** | 9.8/10 | 483 |
| **Thematic** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | 8.5/10 | 137 |

#### Analisi del prodotto

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Analisi a livello di account** | 10.0 (449 reviews) | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Analisi a livello utente** | 9.9 (449 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (109 reviews) | 
| **Segmentazione** | 9.9 (450 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (91 reviews) | 
| **Imbuti** | 10.0 (452 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (97 reviews) | 
| **Avvisi** | 9.9 (457 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (72 reviews) | 
| **Analisi Multi-Prodotto** | 10.0 (451 reviews) | Dati insufficienti | 8.1 (44 reviews) | 
| **Punteggio Utente** | 9.9 (468 reviews) | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Integrazioni** | 10.0 (445 reviews) | Dati insufficienti | 8.9 (83 reviews) | 

#### Agentic AI - Analisi del Prodotto

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 9.5 (7 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 9.8 (7 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 9.2 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 10.0 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Analisi Comportamentale - Analisi del Prodotto

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Analisi Multi-Prodotto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del livello utente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi a livello di account** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Imbuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Infrastruttura della Piattaforma - Analisi del Prodotto

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Integrazioni tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Avvisi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Ottimizzazione guidata dall'IA - Analisi del prodotto

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Punteggio utente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Approfondimenti automatizzati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Analisi E-Commerce

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Glassbox** | 10.0/10 | 322 |
| **Thematic** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |

#### Analitica

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Rapporti** | 10.0 (294 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cruscotto** | 10.0 (297 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi Web** | 10.0 (293 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle campagne** | 10.0 (297 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Demografia dei clienti** | 10.0 (295 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi Predittiva** | 10.0 (311 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Archiviazione dei dati** | 10.0 (307 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Test A/B** | 10.0 (290 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 10.0 (290 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 10.0 (58 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Analisi E-Commerce

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Glassbox** | 10.0/10 | 449 |
| **Thematic** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |

#### Esperienza

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio in tempo reale** | 10.0 (435 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riproduzione della sessione** | 9.9 (437 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi Comportamentale** | 9.9 (438 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Gestione dei contenuti** | 9.9 (407 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Avvisi** | 9.9 (431 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del budget** | 9.9 (430 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Prestazione

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio del tempo di attività** | 10.0 (430 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle prestazioni** | 10.0 (432 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio dei problemi** | 10.0 (429 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle risorse** | 10.0 (430 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Mappatura del viaggio del cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Glassbox** | 9.8/10 | 345 |
| **Thematic** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |

#### Nozioni di base sulla piattaforma

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Modelli** | 9.9 (340 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esportazione** | 9.9 (340 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Accesso multiutente e collaborazione** | 9.9 (333 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Molteplici Personaggi** | 9.9 (335 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi dei dati** | 10.0 (163 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Mappatura del percorso del cliente

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 9.0 (7 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Analisi del percorso del cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Glassbox** | 9.8/10 | 514 |
| **Thematic** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |

#### Nozioni di base sulla piattaforma

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Segmentazione Dinamica** | 9.9 (471 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzazione del viaggio** | 9.8 (475 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Dati della piattaforma

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Rapporto di Viaggio** | 9.9 (472 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Rapporti sulle tendenze** | 9.9 (470 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | 9.9 (477 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Filtraggio Avanzato dei Dati** | 9.9 (473 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Mappatura del viaggio** | 9.8 (473 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 9.9 (466 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Avvisi automatici** | 9.9 (477 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Analisi del percorso del cliente

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 10.0 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 9.3 (7 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | 9.5 (7 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 10.0 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Analisi dei Feedback

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Glassbox** | 9.8/10 | 218 |
| **Thematic** | 9.0/10 | 7 |
| **Smartlook** | N/A | N/A |

#### Gestione del Feedback

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Tagging** | 9.9 (211 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione** | 9.9 (211 reviews) | 9.2 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Report e Dashboard Personalizzati** | 9.9 (211 reviews) | 9.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi del feedback

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Analisi Tematica** | 9.9 (212 reviews) | 9.5 (7 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi del Sentimento** | 9.7 (209 reviews) | 8.6 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Punteggio NPS/CSAT** | 9.9 (211 reviews) | 8.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Fonti di feedback

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Recensioni online** | 9.9 (210 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sondaggi** | 9.9 (212 reviews) | 8.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Social Media** | 9.4 (210 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Canali di Servizio Clienti** | 9.9 (209 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 9.8 (67 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Piattaforme di Accessibilità Digitale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Glassbox** | N/A | N/A |
| **Thematic** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |

#### Monitoraggio

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio della conformità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio in tempo reale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Crawling Dinamico** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle attività** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Segnalazione

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Prioritizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Confronto tra siti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Automazione

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Test automatizzato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Scansione automatica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Test di Regressione Automatizzati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Strumenti di test personalizzabili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Test multiutente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Filtraggio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Motore di Sovrapposizione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Sintesi vocale AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforme di Accessibilità Digitale - AI Agente

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Strumenti di Accessibilità Digitale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Glassbox** | N/A | N/A |
| **Thematic** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |

#### Supporto

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Raccomandazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento del progresso** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Segnalazione

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Rapporti di pagina** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Controllo dei collegamenti interrotti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Revisione della Pagina Individuale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Dashboard di Assicurazione Qualità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Sintesi vocale AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Strumenti di Accessibilità Digitale - AI Agente

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Analisi del testo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Glassbox** | N/A | N/A |
| **Thematic** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |

#### Imposta

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Integrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Manutenzione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Senza codice** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Dati

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Sicurezza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Analisi

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Automazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riconoscimento di entità nominate** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Estrazione di Frasi Chiave** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi dell'argomento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del Sentimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Identificazione della lingua** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi della sintassi/parte del discorso** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Personalizzazione

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Parametrizzazione Pre-Costruita** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Estensione personalizzata** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Composizionalità** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione del Feedback Aziendale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Glassbox** | 10.0/10 | 304 |
| **Thematic** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 10.0 (62 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione dei sondaggi

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Coerenza del Design del Marchio** | 10.0 (290 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Distribuzione del sondaggio** | 10.0 (270 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di feedback** | 10.0 (269 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Reattività del dispositivo** | 9.6 (264 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione dei processi

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Aggregazione dei feedback** | 10.0 (264 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Attiva avvisi** | 10.0 (266 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi in tempo reale** | 10.0 (268 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Azione in tempo reale** | 10.0 (280 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione del sistema

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Sicurezza** | 10.0 (243 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio del sistema** | 10.0 (238 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Strumenti per mappe di calore

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Glassbox** | 9.9/10 | 499 |
| **Thematic** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | 8.7/10 | 355 |

#### Strumenti di Heatmap - AI Agente

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Analisi

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Opportunità di Conversione** | 9.9 (480 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (252 reviews) | 
| **Analisi Affiancata** | 9.9 (481 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (229 reviews) | 
| **Analisi dei Dispositivi Mobili** | 9.9 (466 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (220 reviews) | 
| **Quantificazione dei dati** | 9.9 (464 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (207 reviews) | 
| **Analisi degli Elementi della Pagina Web** | 9.9 (467 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (140 reviews) | 

#### Segnalazione

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Mappe di calore** | 10.0 (467 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (279 reviews) | 
| **Riproduzioni di sessioni** | 9.9 (466 reviews) | Dati insufficienti | 9.1 (312 reviews) | 
| **Monitoraggio** | 9.9 (467 reviews) | Dati insufficienti | 9.0 (275 reviews) | 
| **Segmentazione dei dati** | 10.0 (460 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (223 reviews) | 

### Analisi Mobile

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Glassbox** | 10.0/10 | 496 |
| **Thematic** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | 8.4/10 | 39 |

#### Metriche

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Coinvolgimento** | 10.0 (457 reviews) | Dati insufficienti | 8.8 (34 reviews) | 
| **Tracciamento delle uscite** | 9.9 (469 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (33 reviews) | 
| **Ritenzione** | 10.0 (470 reviews) | Dati insufficienti | 8.1 (29 reviews) | 
| **Ritorna** | 10.0 (467 reviews) | Dati insufficienti | 8.0 (29 reviews) | 
| **Conversioni** | 9.9 (470 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (28 reviews) | 

### Ottimizzazione delle App Mobili

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Glassbox** | 10.0/10 | 495 |
| **Thematic** | N/A | N/A |
| **Smartlook** | 9.0/10 | 61 |

#### Test di variazione

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Test A/B** | 10.0 (429 reviews) | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Editor WYSIWYG** | 10.0 (428 reviews) | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Obiettivo di conversione** | 10.0 (431 reviews) | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Percentuale di Traffico** | 10.0 (436 reviews) | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Livello di fiducia** | 10.0 (427 reviews) | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Test multivariato** | 10.0 (430 reviews) | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Segnalazione

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Segmentazione** | 10.0 (459 reviews) | Dati insufficienti | 9.0 (29 reviews) | 
| **Report e Dashboard** | 10.0 (456 reviews) | Dati insufficienti | 8.9 (33 reviews) | 

#### Personalizzazione

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Targeting standard** | 10.0 (445 reviews) | Dati insufficienti | 9.2 (28 reviews) | 
| **Targetizzazione personalizzata** | 10.0 (428 reviews) | Dati insufficienti | 9.0 (28 reviews) | 
| **Segmentazione dei dati** | 10.0 (425 reviews) | Dati insufficienti | 8.9 (30 reviews) | 

#### Amministrazione

| Feature | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **API / Integrazioni** | 10.0 (426 reviews) | Dati insufficienti | 8.9 (41 reviews) | 
| **Test di QA** | 10.0 (428 reviews) | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 10.0 (429 reviews) | Dati insufficienti | 8.9 (45 reviews) | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 10.0 (429 reviews) | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

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## Categories

**Unique to Glassbox (14):** [Strumenti per la mappatura del percorso del cliente](https://www.g2.com/it/categories/customer-journey-mapping), [Software di analisi dei feedback](https://www.g2.com/it/categories/feedback-analytics), [Software di Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)](https://www.g2.com/it/categories/digital-experience-monitoring-dem), [Software di analisi per e-commerce](https://www.g2.com/it/categories/e-commerce-analytics), [Software di analisi dei prodotti](https://www.g2.com/it/categories/product-analytics), [Software di riproduzione delle sessioni](https://www.g2.com/it/categories/session-replay), [Software di analisi del percorso del cliente](https://www.g2.com/it/categories/customer-journey-analytics), [Strumenti per mappe di calore](https://www.g2.com/it/categories/heatmap-tools), [Strumenti di analisi per app mobili](https://www.g2.com/it/categories/mobile-app-analytics), [Software di ottimizzazione per app mobili](https://www.g2.com/it/categories/mobile-app-optimization), [Software di Gestione del Feedback Aziendale](https://www.g2.com/it/categories/enterprise-feedback-management), [Software di analisi digitale](https://www.g2.com/it/categories/digital-analytics), [Piattaforme di Accessibilità Digitale](https://www.g2.com/it/categories/Digital-accessibility-platforms), [Strumenti di Accessibilità Digitale](https://www.g2.com/it/categories/digital-accessibility-tools)

**Unique to Thematic (3):** [Software di analisi del testo](https://www.g2.com/it/categories/text-analysis), [Software di Gestione del Feedback Aziendale](https://www.g2.com/it/categories/enterprise-feedback-management), [Software di analisi dei feedback](https://www.g2.com/it/categories/feedback-analytics)

**Unique to Smartlook (6):** [Software di analisi dei prodotti](https://www.g2.com/it/categories/product-analytics), [Software di riproduzione delle sessioni](https://www.g2.com/it/categories/session-replay), [Strumenti per mappe di calore](https://www.g2.com/it/categories/heatmap-tools), [Strumenti di analisi per app mobili](https://www.g2.com/it/categories/mobile-app-analytics), [Software di analisi digitale](https://www.g2.com/it/categories/digital-analytics), [Software di ottimizzazione per app mobili](https://www.g2.com/it/categories/mobile-app-optimization)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Glassbox | Thematic | Smartlook | 
|---|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 4.8% | 17.1% | 85.4% | 
| **Mid-Market** | 17.4% | 31.7% | 12.1% | 
| **Enterprise** | 77.8% | 51.2% | 2.5% | 

### By Industry

#### Glassbox

- **Servizi Finanziari:** 37.2%
- **Assicurazione:** 11.5%
- **Vendita al dettaglio:** 11.1%
- **Telecomunicazioni:** 6.2%
- **Bancario:** 3.6%
- **Tempo libero, Viaggi e Turismo:** 2.8%
- **Compagnie aeree/Aviazione:** 2.4%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 2.2%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 1.9%
- **Ospitalità:** 1.8%
- **Other:** 19.4%

#### Thematic

- **Vendita al dettaglio:** 9.8%
- **Telecomunicazioni:** 7.3%
- **Software per computer:** 7.3%
- **Servizi Finanziari:** 7.3%
- **Compagnie aeree/Aviazione:** 4.9%
- **Automobilistico:** 4.9%
- **Immobili commerciali:** 4.9%
- **Assicurazione:** 4.9%
- **Internet:** 4.9%
- **Marketing e Pubblicità:** 4.9%
- **Other:** 39.0%

#### Smartlook

- **Software per computer:** 10.4%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 8.1%
- **Marketing e Pubblicità:** 7.9%
- **Vendita al dettaglio:** 5.4%
- **Internet:** 4.9%
- **Servizi Finanziari:** 3.1%
- **Abbigliamento e Moda:** 3.0%
- **Beni di consumo:** 2.8%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 2.2%
- **E-Learning:** 2.2%
- **Other:** 50.1%

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## Alternatives

### Alternatives to Glassbox

- [Contentsquare](https://www.g2.com/it/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews)
- [Heap](https://www.g2.com/it/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)
- [Fullstory](https://www.g2.com/it/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1048 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/it/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)
- [Hotjar](https://www.g2.com/it/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [Quantum Metric](https://www.g2.com/it/products/quantum-metric/reviews) — 4.6/5 stars (268 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/it/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2352 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/it/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1768 reviews)
- [Mixpanel](https://www.g2.com/it/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1335 reviews)
- [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/it/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2879 reviews)

### Alternatives to Thematic

- [Chattermill](https://www.g2.com/it/products/chattermill/reviews) — 4.5/5 stars (235 reviews)
- [Altair AI Studio](https://www.g2.com/it/products/rapidminer-studio/reviews) — 4.6/5 stars (516 reviews)
- [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/it/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (750 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4058 reviews)
- [SurveySparrow](https://www.g2.com/it/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2060 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2912 reviews)
- [Forsta](https://www.g2.com/it/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews)
- [SurveyMonkey](https://www.g2.com/it/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23538 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/it/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1539 reviews)
- [Kapture CX](https://www.g2.com/it/products/kapture-cx/reviews) — 4.5/5 stars (356 reviews)

### Alternatives to Smartlook

- [Fullstory](https://www.g2.com/it/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1048 reviews)
- [Contentsquare](https://www.g2.com/it/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/it/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2352 reviews)
- [Heap](https://www.g2.com/it/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)
- [UXCam](https://www.g2.com/it/products/uxcam/reviews) — 4.6/5 stars (211 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/it/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1768 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/it/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)
- [Lucky Orange](https://www.g2.com/it/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (366 reviews)
- [Hotjar](https://www.g2.com/it/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/it/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2879 reviews)

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## Top Discussions

### Glassbox

- Title: [Puoi configurare i punteggi di difficoltà in base al tipo di viaggio](https://www.g2.com/it/discussions/43453-can-you-configure-struggle-scores-based-on-a-journey-type) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Tanya, questo è supportato ovviamente - per favore contatta il tuo Customer Success Manager - o contattami direttamente se vuoi e farò la connessione...."
- Title: [When do we get to utilize Customer Journey Maps?](https://www.g2.com/it/discussions/32920-when-do-we-get-to-utilize-customer-journey-maps) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ciao Farukh, grazie per aver chiesto. Le Augmented Journey Maps (AJM) sono infatti una delle nostre funzionalità più preziose e attese. 
Con il tuo imminente..."
- Title: [Qual è il modo migliore per ottenere approfondimenti che sono rilevanti solo per me](https://www.g2.com/it/discussions/41291-what-is-the-best-way-to-insights-which-are-only-relevant-to-me) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ehi Joe - lo facciamo! Nella nostra ultima versione puoi vedere Business insights, Engagement insights, Experience Insight e Technical insights - così puoi..."
- Title: [Sessioni Utente](https://www.g2.com/it/discussions/40386-user-sessions) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Questa è un'ottima domanda Peter, può essere risolta con un report personalizzato - per favore contatta questo indirizzo email e sarò felice di aiutarti..."

### Thematic

- Title: [Qual è il linguaggio di programmazione utilizzato per creare questo, puramente per interesse. È molto intelligente!](https://www.g2.com/it/discussions/30176-what-is-the-programming-language-used-to-create-this-purely-out-of-interest-it-s-very-clever) — 1 comment
  > **Top comment:** "Grazie Tim! Usiamo una combinazione di Python e Rust per la velocità! Molti degli algoritmi che utilizziamo sono stati scritti internamente basandoci su..."

### Smartlook

- Title: [Come posso escludermi dalle registrazioni?](https://www.g2.com/it/discussions/14356-how-can-i-exclude-myself-from-the-recordings) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Enrico,

grazie per la tua domanda. Puoi escludere il tuo indirizzo IP andando alla scheda "Blocco IP" nelle impostazioni del tuo account.

Puoi anche..."
- Title: [C'è qualche motivo per cui Smartlook non registrerebbe alcune porzioni della sessione utente?](https://www.g2.com/it/discussions/is-there-any-reason-why-smartlook-would-not-record-some-portions-of-the-user-session) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ciao Inbaraj,
Vorremmo esaminare questo per te, ma avremmo bisogno di ulteriori dettagli su questo caso specifico. Ti preghiamo di contattare il nostro team..."
- Title: [Qual è il miglior approccio per utilizzare smart look per l'ottimizzazione delle app mobili?](https://www.g2.com/it/discussions/what-s-the-best-approach-for-using-smart-look-for-mobile-app-optimisation) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ciao Joshua,
Ci sono molti approcci diversi che potresti adottare, ma ecco il nostro suggerimento. Potresti iniziare sfruttando le intuizioni automatizzate..."
- Title: [Come faccio a disattivare le maschere nere su EditTextViews in Android](https://www.g2.com/it/discussions/30601-how-do-i-turn-off-the-black-box-masks-over-edittextviews-in-android) — 1 comment
  > **Top comment:** "Ciao Pavel,
grazie per la tua domanda.
Nota che EditText e WebView sono bloccati di default e possono essere rimossi usando..."
- Title: [Quale integrazione offre attualmente Smartlook che non può mancare nell'implementazione della piattaforma?](https://www.g2.com/it/discussions/27734-what-integration-does-smartlook-currently-offer-that-cannot-be-missing-from-the-platform-implementation) — 1 comment
  > **Top comment:** "Ciao Fernanda,
controlla le nostre integrazioni più importanti qui: https://help.smartlook.com/en/collections/1948380-integrations
Lukas"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/glassbox-vs-thematic-vs-smartlook)