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Software di riproduzione delle sessioni
Glassbox
Heap
Glassbox-vs-Heap

Confronta Glassbox e Heap

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All in One Accessibility

Alchemer Feedback Platform

4.5/5

(194)

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Alternative
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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(804)4.9 su 5

(1,098)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Impresa (78.3% delle recensioni)

Mercato Medio (54.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (210) Session Replay (190) Session Issues (70) Not Intuitive (65)

Ease of Use (7) Insights (5) Data Inaccuracy (4) Data Management Issues (3)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Gratuito 10000 Sessions Al mese

Glassbox

Valutazione a Stelle

(804)4.9 su 5

Segmenti di Mercato

Impresa (78.3% delle recensioni)

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Ease of Use (210) Session Replay (190) Session Issues (70) Not Intuitive (65)

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Heap

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Glassbox eccelle nell'esperienza utente, con un alto punteggio di soddisfazione di 4,9. Gli utenti apprezzano la sua capacità di catturare ogni interazione digitale in tempo reale, fornendo una visione completa del comportamento degli utenti. Questa caratteristica consente di identificare rapidamente le aree che necessitano di miglioramenti, rendendolo un favorito tra coloro che danno priorità alle analisi dettagliate.
Secondo recensioni verificate, Heap è lodato per la sua facilità d'uso, con molti utenti che notano una curva di apprendimento minima. Un utente ha evidenziato che dopo la configurazione iniziale, poteva facilmente cercare eventi e analizzare il comportamento degli utenti senza configurazioni aggiuntive, dimostrando la sua interfaccia user-friendly.
Gli utenti dicono che la cattura automatica dei dati di Glassbox senza la necessità di tagging è un vantaggio significativo, permettendo di analizzare rapidamente grandi quantità di dati utente. Questa caratteristica è particolarmente vantaggiosa per i team che cercano di ottimizzare i loro processi analitici e ottenere approfondimenti senza un ampio input manuale.
I revisori menzionano che mentre Heap offre strumenti di analisi visiva forti, a volte fatica a soddisfare esigenze specifiche di workflow, con alcuni utenti che segnalano sfide di configurazione. Tuttavia, la sua capacità di connettere dati di prodotto e sito web senza soluzione di continuità è una forza notevole che gli utenti apprezzano.
I revisori di G2 evidenziano che la funzione di replay delle sessioni di Glassbox è un punto di forza, permettendo agli utenti di creare report analitici basati su interazioni in tempo reale. Questa capacità è particolarmente preziosa per i team focalizzati sull'ottimizzazione dei percorsi utente e sul miglioramento delle esperienze digitali complessive.
Secondo feedback recenti, gli strumenti di analisi di Heap sono efficaci per identificare aree di miglioramento, ma i punteggi più alti di Glassbox nel supporto e nella facilità di configurazione suggeriscono che gli utenti potrebbero trovare un partner più robusto in Glassbox per le esigenze analitiche continuative. Gli utenti hanno notato la qualità del supporto di Glassbox come un fattore chiave nella loro esperienza.

Glassbox vs Heap

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Glassbox più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Glassbox nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Glassbox soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Heap.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Glassbox sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Glassbox rispetto a Heap.

Prezzi

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Glassbox

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Heap

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Up to 10K monthly sessions
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Prova Gratuita

Glassbox

Prova gratuita disponibile

Heap

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

9.8

736

8.5

858

Facilità d'uso

9.7

738

8.1

868

Facilità di installazione

9.8

473

8.5

316

Facilità di amministrazione

9.8

343

8.6

317

Qualità del supporto

9.8

735

8.7

681

the product è stato un buon partner negli affari?

9.9

347

8.8

299

Direzione del prodotto (% positivo)

9.9

727

8.7

797

Caratteristiche per Categoria

Analisi DigitaleNascondi 31 CaratteristicheMostra 31 Caratteristiche

9.9

665

8.3

564

Metriche

Sessioni - Analisi Digitale

9.9(vinto da 1.3)

572

8.6

397

Coinvolgimento

9.9(vinto da 1.5)

566

8.4

365

Pagine di Entrata e Uscita

9.9(vinto da 1.6)

560

8.3

327

Tracciamento standard degli eventi

9.9(vinto da 0.9)

564

9.0

398

Monitoraggio personalizzato degli eventi

9.9(vinto da 1.1)

559

8.8

391

Ritenzione

9.9(vinto da 1.9)

545

8.0

305

Ritorna

9.9(vinto da 1.8)

541

8.1

279

Conversioni

9.9(vinto da 1.2)

546

8.7

347

Imbuti

9.9(vinto da 1.2)

541

8.7

368

Segnalazione

Reportistica in tempo reale

9.9(vinto da 1.3)

554

8.6

365

Di tendenza

9.9(vinto da 1.9)

540

8.0

293

Segnalazione retroattiva

9.8(vinto da 1.1)

532

8.7

330

Segmentazione

9.9(vinto da 1.6)

532

8.3

358

Reportistica mobile

9.9(vinto da 1.7)

528

8.2

205

Unificazione tra dispositivi

9.9(vinto da 1.5)

520

8.4

225

Report personalizzati e dashboard

9.9(vinto da 1.6)

532

8.3

375

Altro

Dati dell'utente

9.9(vinto da 1.5)

522

8.4

339

Reportistica della Ricerca sul Sito

9.9(vinto da 1.9)

505

8.0

185

Monitoraggio del tempo di caricamento

9.9(vinto da 2.3)

503

7.6

192

Monitoraggio delle campagne

9.9(vinto da 1.7)

497

8.2

214

E-Commerce

9.9(vinto da 1.8)

490

8.1

149

Messaggi promozionali

9.8(vinto da 1.8)

486

8.0

Avvisi di Amministrazione

9.9(vinto da 2.0)

488

7.9

Agentic AI - Analisi Digitale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

10.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Amministrazione

API / Integrazioni

9.9(vinto da 1.5)

516

8.4

274

Test di QA

9.9(vinto da 1.3)

492

8.6

Prestazioni e Affidabilità

9.9(vinto da 1.3)

530

8.6

412

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

9.8(vinto da 1.1)

518

8.7

388

Analisi delle App MobiliNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

10.0

549

8.3

118

Identificazione utente

Demografia

9.9(vinto da 1.8)

478

8.1

Segmentazione degli utenti

10.0(vinto da 1.4)

481

8.6

Geolocalizzazione

10.0(vinto da 1.5)

485

8.5

Tracciamento e Reportistica

Monitoraggio personalizzato degli eventi

10.0(vinto da 1.4)

472

8.6

102

Approfondimenti in tempo reale

10.0(vinto da 1.6)

471

8.4

Attribuzione

10.0(vinto da 1.9)

468

8.1

Cruscotto

9.9(vinto da 1.8)

465

8.1

Tracciamento del percorso utente

10.0(vinto da 1.8)

474

8.2

Cronologia delle attività dell'utente

10.0(vinto da 1.6)

468

8.4

Metriche

Coinvolgimento

10.0(vinto da 1.7)

457

8.3

Tracciamento delle uscite

9.9(vinto da 2.0)

469

7.9

Ritenzione

10.0(vinto da 2.0)

470

8.0

Ritorna

10.0(vinto da 1.8)

467

8.2

Conversioni

9.9(vinto da 1.5)

470

8.4

Riproduzione della sessioneNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

9.7

597

9.1

Comportamento dell'utente

Tracciamento dei clic

9.8(vinto da 0.4)

518

Verificato

9.4

Movimento del mouse

9.8(vinto da 0.8)

514

Verificato

9.0

Monitoraggio della Frustrazione

9.8(vinto da 0.8)

515

Verificato

9.0

Test A/B

Tracciamento di errori e bug

9.8(vinto da 0.7)

501

Verificato

9.1

Test di suddivisione URL

9.8(vinto da 0.9)

506

8.9

Analisi dei dati

9.8(vinto da 0.5)

526

Verificato

9.3

Note

9.9(vinto da 0.6)

494

Verificato

9.3

Informazioni per i visitatori

Identificazione utente

9.8(vinto da 0.5)

540

Verificato

9.3

Casella di ricerca

9.8(vinto da 0.9)

561

Verificato

8.9

AI agentico - Riproduzione della sessione

Integrazione tra sistemi

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi del prodottoNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

9.8

483

8.3

413

Analisi del prodotto

Analisi a livello di account

10.0(vinto da 1.7)

449

8.3

300

Analisi a livello utente

9.9(vinto da 1.2)

449

8.7

359

Segmentazione

9.9(vinto da 1.4)

450

8.5

327

Imbuti

10.0(vinto da 1.3)

452

8.7

352

Avvisi

9.9(vinto da 2.0)

457

7.9

105

Analisi Multi-Prodotto

10.0(vinto da 1.6)

451

8.4

223

Punteggio Utente

9.9(vinto da 2.1)

468

7.8

Integrazioni

10.0(vinto da 1.7)

445

8.3

255

Agentic AI - Analisi del Prodotto

Esecuzione autonoma dei compiti

9.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

9.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

10.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi Comportamentale - Analisi del Prodotto

Analisi Multi-Prodotto

Dati insufficienti

Analisi del livello utente

Dati insufficienti

Analisi a livello di account

Dati insufficienti

Segmentazione

Dati insufficienti

Imbuti

Dati insufficienti

Infrastruttura della Piattaforma - Analisi del Prodotto

Integrazioni tra sistemi

Dati insufficienti

Avvisi

Dati insufficienti

Integrazioni

Dati insufficienti

Ottimizzazione guidata dall'IA - Analisi del prodotto

Punteggio utente

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Approfondimenti automatizzati

Dati insufficienti

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Analisi E-CommerceNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

10.0

322

8.2

Analitica

Rapporti

10.0(vinto da 1.4)

294

8.6

Cruscotto

10.0(vinto da 1.6)

297

8.4

Analisi Web

10.0(vinto da 1.4)

293

8.6

Monitoraggio delle campagne

10.0(vinto da 1.8)

297

8.2

Demografia dei clienti

10.0(vinto da 2.2)

295

7.8

Analisi Predittiva

10.0(vinto da 2.7)

311

7.3

Amministrazione

Archiviazione dei dati

10.0(vinto da 1.9)

307

8.1

Test A/B

10.0(vinto da 1.8)

290

8.2

Integrazioni

10.0(vinto da 1.5)

290

8.5

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

10.0(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Analisi E-Commerce

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

10.0

448

Dati insufficienti

Esperienza

Monitoraggio in tempo reale

10.0(vinto per default)

435

Dati insufficienti

Riproduzione della sessione

9.9(vinto per default)

437

Dati insufficienti

Analisi Comportamentale

9.9(vinto per default)

437

Dati insufficienti

Agentic AI - Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione

Gestione dei contenuti

9.9(vinto per default)

407

Dati insufficienti

Avvisi

9.9(vinto per default)

431

Dati insufficienti

Analisi del budget

9.9(vinto per default)

430

Dati insufficienti

Prestazione

Monitoraggio del tempo di attività

10.0(vinto per default)

430

Dati insufficienti

Monitoraggio delle prestazioni

10.0(vinto per default)

432

Dati insufficienti

Monitoraggio dei problemi

10.0(vinto per default)

429

Dati insufficienti

Monitoraggio delle risorse

10.0(vinto per default)

430

Dati insufficienti

Mappatura del viaggio del clienteNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

9.8

344

Dati insufficienti

Nozioni di base sulla piattaforma

Modelli

9.9(vinto per default)

339

Dati insufficienti

Esportazione

9.9(vinto per default)

340

Dati insufficienti

Accesso multiutente e collaborazione

9.9(vinto per default)

333

Dati insufficienti

Molteplici Personaggi

9.9(vinto per default)

335

Dati insufficienti

Analisi dei dati

10.0(vinto per default)

163

Dati insufficienti

AI agentico - Mappatura del percorso del cliente

Esecuzione autonoma dei compiti

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi del percorso del clienteNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

9.8

513

8.9

Nozioni di base sulla piattaforma

Segmentazione Dinamica

9.9(vinto da 0.7)

471

Verificato

9.2

Ottimizzazione del viaggio

9.8(vinto da 0.6)

475

Verificato

9.2

Dati della piattaforma

Rapporto di Viaggio

9.9(vinto da 0.8)

472

Verificato

9.1

Rapporti sulle tendenze

9.9(vinto da 1.2)

470

Verificato

8.7

Cruscotti

9.9(vinto da 0.7)

476

Verificato

9.2

Filtraggio Avanzato dei Dati

9.9(vinto da 1.0)

473

Verificato

8.9

Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma

Mappatura del viaggio

9.8(vinto da 0.6)

473

Verificato

9.2

Integrazioni

9.9(vinto da 1.0)

466

Verificato

8.9

Avvisi automatici

9.9(vinto da 2.0)

477

Verificato

7.9

Agentic AI - Analisi del percorso del cliente

Esecuzione autonoma dei compiti

10.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

9.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

10.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi dei FeedbackNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

9.8

218

Dati insufficienti

Gestione del Feedback

Tagging

9.9(vinto per default)

211

Dati insufficienti

Segmentazione

9.9(vinto per default)

211

Dati insufficienti

Report e Dashboard Personalizzati

9.9(vinto per default)

211

Dati insufficienti

Analisi del feedback

Analisi Tematica

9.9(vinto per default)

212

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

9.7(vinto per default)

209

Dati insufficienti

Punteggio NPS/CSAT

9.9(vinto per default)

211

Dati insufficienti

Fonti di feedback

Recensioni online

9.9(vinto per default)

210

Dati insufficienti

Sondaggi

9.9(vinto per default)

212

Dati insufficienti

Social Media

9.4(vinto per default)

210

Dati insufficienti

Canali di Servizio Clienti

9.9(vinto per default)

209

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

9.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Piattaforme di Accessibilità DigitaleNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

Monitoraggio

Monitoraggio della conformità

Dati insufficienti

Monitoraggio in tempo reale

Dati insufficienti

Crawling Dinamico

Dati insufficienti

Gestione delle attività

Dati insufficienti

Segnalazione

Prioritizzazione

Dati insufficienti

Confronto tra siti

Dati insufficienti

Automazione

Test automatizzato

Dati insufficienti

Scansione automatica

Dati insufficienti

Funzionalità

Test di Regressione Automatizzati

Dati insufficienti

Strumenti di test personalizzabili

Dati insufficienti

Test multiutente

Dati insufficienti

Filtraggio

Dati insufficienti

Motore di Sovrapposizione

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

Piattaforme di Accessibilità Digitale - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Strumenti di Accessibilità DigitaleNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

Dati insufficienti

Supporto

Raccomandazioni

Dati insufficienti

Tracciamento del progresso

Dati insufficienti

Segnalazione

Rapporti di pagina

Dati insufficienti

Controllo dei collegamenti interrotti

Dati insufficienti

Funzionalità

Revisione della Pagina Individuale

Dati insufficienti

Dashboard di Assicurazione Qualità

Dati insufficienti

Integrazione

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

Strumenti di Accessibilità Digitale - AI Agente

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Gestione del Feedback AziendaleNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

10.0

304

9.2

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

10.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Gestione dei sondaggi

Coerenza del Design del Marchio

10.0(vinto da 1.3)

290

8.7

Distribuzione del sondaggio

10.0(vinto da 0.9)

270

9.1

Raccolta di feedback

10.0(vinto da 1.0)

269

9.0

Reattività del dispositivo

9.6(vinto da 0.3)

264

9.3

Gestione dei processi

Aggregazione dei feedback

10.0(vinto da 0.9)

264

9.1

Attiva avvisi

10.0(vinto da 0.9)

266

9.1

Analisi in tempo reale

10.0(vinto da 0.6)

268

9.4

Azione in tempo reale

10.0(vinto da 0.7)

280

9.3

Gestione del sistema

Sicurezza

10.0(vinto da 0.6)

243

9.4

Monitoraggio del sistema

10.0(vinto da 0.7)

238

9.3

Strumenti per mappe di caloreNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

9.9

499

Dati insufficienti

Strumenti di Heatmap - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Analisi

Opportunità di Conversione

9.9(vinto per default)

480

Dati insufficienti

Analisi Affiancata

9.9(vinto per default)

481

Dati insufficienti

Analisi dei Dispositivi Mobili

9.9(vinto per default)

466

Dati insufficienti

Quantificazione dei dati

9.9(vinto per default)

464

Dati insufficienti

Analisi degli Elementi della Pagina Web

9.9(vinto per default)

467

Dati insufficienti

Segnalazione

Mappe di calore

10.0(vinto per default)

467

Dati insufficienti

Riproduzioni di sessioni

9.9(vinto per default)

466

Dati insufficienti

Monitoraggio

9.9(vinto per default)

467

Dati insufficienti

Segmentazione dei dati

10.0(vinto per default)

460

Dati insufficienti

Analisi MobileNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche

10.0

496

8.2

Metriche

Coinvolgimento

10.0(vinto da 1.7)

457

8.3

Tracciamento delle uscite

9.9(vinto da 2.0)

469

7.9

Ritenzione

10.0(vinto da 2.0)

470

8.0

Ritorna

10.0(vinto da 1.8)

467

8.2

Conversioni

9.9(vinto da 1.5)

470

8.4

Ottimizzazione delle App MobiliNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

10.0

495

8.4

Test di variazione

Test A/B

10.0(vinto da 1.5)

429

8.5

Editor WYSIWYG

10.0(vinto per default)

428

Funzionalità non disponibile

Obiettivo di conversione

10.0(vinto da 1.3)

431

8.7

Percentuale di Traffico

10.0(vinto da 1.4)

436

8.6

Livello di fiducia

10.0(vinto da 1.7)

427

8.3

Test multivariato

10.0(vinto da 1.8)

430

8.2

Segnalazione

Segmentazione

10.0(vinto da 1.6)

459

8.4

Report e Dashboard

10.0(vinto da 1.8)

456

8.2

Personalizzazione

Targeting standard

10.0(vinto per default)

445

Funzionalità non disponibile

Targetizzazione personalizzata

10.0(vinto per default)

428

Funzionalità non disponibile

Segmentazione dei dati

10.0(vinto da 1.7)

425

8.3

Amministrazione

API / Integrazioni

10.0(vinto da 1.9)

426

8.1

Test di QA

10.0(vinto da 2.2)

428

7.8

Prestazioni e Affidabilità

10.0(vinto da 1.5)

429

8.5

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

10.0(vinto da 1.1)

429

8.9

Categorie

Categorie condivise

Glassbox

Heap

Glassbox e Heap sono categorizzati comeAnalisi E-Commerce, Analisi del prodotto, Riproduzione della sessione, Analisi del percorso del cliente, Analisi delle App Mobili, Ottimizzazione delle App Mobili, Gestione del Feedback Aziendale, e Analisi Digitale

Categorie uniche

Glassbox è categorizzato comeMappatura del viaggio del cliente, Analisi dei Feedback, Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM), Strumenti per mappe di calore, Piattaforme di Accessibilità Digitale, e Strumenti di Accessibilità Digitale

Heap non ha categorie uniche

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Glassbox

Piccola impresa(50 o meno dip.)

4.5%

Mid-Market(51-1000 dip.)

17.3%

Enterprise(> 1000 dip.)

78.3%

Heap

Piccola impresa(50 o meno dip.)

34.7%

Mid-Market(51-1000 dip.)

54.0%

Enterprise(> 1000 dip.)

11.3%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

4.5%

34.7%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

17.3%

54.0%

Enterprise

(> 1000 dip.)

78.3%

11.3%

Settore dei Recensori

Glassbox

Servizi Finanziari

37.2%

Assicurazione

11.5%

Vendita al dettaglio

11.1%

Telecomunicazioni

6.3%

Bancario

3.6%

Altro

30.3%

Heap

Software per computer

16.5%

Tecnologia dell'informazione e servizi

12.1%

Servizi Finanziari

9.0%

Marketing e Pubblicità

7.6%

Internet

5.4%

Altro

49.3%

Alternative

Alternative a Glassbox

Alternative a Heap

Discussioni

Discussioni su Glassbox

When do we get to utilize Customer Journey Maps?

2 Commenti

Risposta ufficiale da Glassbox

Ciao Farukh, grazie per aver chiesto. Le Augmented Journey Maps (AJM) sono infatti una delle nostre funzionalità più preziose e attese. Con il tuo imminente...Leggi di più

Puoi configurare i punteggi di difficoltà in base al tipo di viaggio

2 Commenti

Ciao Tanya, questo è supportato ovviamente - per favore contatta il tuo Customer Success Manager - o contattami direttamente se vuoi e farò la connessione....Leggi di più

Qual è il modo migliore per ottenere approfondimenti che sono rilevanti solo per me

1 Commento

Ehi Joe - lo facciamo! Nella nostra ultima versione puoi vedere Business insights, Engagement insights, Experience Insight e Technical insights - così puoi...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Heap

Heap funziona con più domini o siti web?

1 Commento

sì, supporta, ad esempio abbiamo 5 siti web diversi, e puoi creare ogni progetto per ciascun sito web e fare la tua analisi, tutto ciò di cui hai bisogno è...Leggi di più

Heap supporta più progetti sullo stesso account?

1 Commento

sì, supporta più progetti. Nel menu account, impostazioni, puoi aggiungere più progetti.Leggi di più

Heap funziona bene con le applicazioni web a pagina singola costruite su Backbone, Angular e altri framework?

1 Commento

Dovrebbe funzionare sicuramente, heap cercherà la visita dell'utente sulla pagina e le azioni degli eventi attivate sui componenti dell'oggetto presenti...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

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