Confronta Gainsight Product Experience e UserTesting 
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che UserTesting eccelle nel fornire una varietà di tipi di test, inclusi siti web, prototipi e app mobili, il che aumenta la flessibilità per gli utenti. Questa varietà è completata da un'interfaccia user-friendly che molti trovano intuitiva e coinvolgente.
- Gli utenti dicono che Gainsight Product Experience offre forti capacità di reporting, permettendo loro di estrarre facilmente i dati degli utenti e tracciare il comportamento all'interno del loro software. I revisori apprezzano le ottime opzioni di filtro che li aiutano a trovare esattamente ciò di cui hanno bisogno, rendendolo uno strumento prezioso per comprendere le interazioni con i clienti.
- Secondo le recensioni verificate, UserTesting si distingue per le istruzioni chiare e i pagamenti puntuali, che contribuiscono a un'esperienza utente fluida. Questo livello di supporto è spesso evidenziato come un fattore chiave nella soddisfazione degli utenti, specialmente per coloro che sono nuovi alla piattaforma.
- I revisori menzionano che Gainsight Product Experience è facile da usare e intuitivo, in particolare durante il processo di onboarding. Gli utenti hanno notato che lo strumento supporta efficacemente la crescita e l'engagement continuo dei clienti, rendendolo una scelta solida per le aziende di mercato medio.
- I revisori di G2 evidenziano che l'impegno di UserTesting nel valorizzare le opinioni umane rispetto ai contenuti generati dall'IA risuona bene con gli utenti, che apprezzano le intuizioni significative che possono raccogliere dal feedback reale. Questo focus sui test centrati sull'uomo è un'attrazione significativa per molte organizzazioni.
- Gli utenti riportano che mentre entrambe le piattaforme hanno i loro punti di forza, il punteggio complessivo di soddisfazione più alto di UserTesting riflette un'esperienza utente più robusta, in particolare nella facilità di configurazione e nella qualità del supporto, che sono critici per i team che cercano di implementare efficacemente la ricerca sugli utenti.
Gainsight Product Experience vs UserTesting
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato UserTesting più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno preferito fare affari con Gainsight Product Experience in generale.
- I revisori hanno ritenuto che UserTesting soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Gainsight Product Experience.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che UserTesting sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Gainsight Product Experience rispetto a UserTesting.
Prezzi
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Team-based Unlimited
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Con un piano illimitato basato sul team, un team, un dipartimento o una divisione (definiti attraverso un ambito aziendale concordato reciprocamente) possono eseguire test illimitati all'interno di una politica di uso corretto e godere di pieno accesso alla piattaforma UserTesting. È ideale per le organizzazioni che desiderano scalare la ricerca sull'esperienza attraverso più dipartimenti e geografie. Termini contrattuali prevedibili offrono certezza di budget e approvvigionamento.
- Pannello di partecipanti globale in oltre 60 paesi
- Sicurezza e conformità di livello aziendale (SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA)
- Costruttore di test e galleria di modelli
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UserTesting
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
192
8.6
600
Facilità d'uso
7.7
194
8.4
631
Facilità di installazione
7.3
96
8.6
297
Facilità di amministrazione
8.0
96
8.7
231
Qualità del supporto
8.8
173
9.0
523
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
93
8.8
226
Direzione del prodotto (% positivo)
8.6
184
8.1
590
Caratteristiche per Categoria
Metodi di Risposta dell'Utente
8.9
32
7.5
317
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.7
374
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.7
296
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.1
182
|
Verificato
7.9
27
8.2
352
|
Verificato
Selezione dei partecipanti
8.5
34
7.4
126
Funzionalità non disponibile
5.5
81
7.7
22
6.9
107
6.7
19
8.2
374
|
Verificato
Approfondimenti
8.2
35
7.7
345
|
Verificato
7.6
30
7.7
312
|
Verificato
7.7
27
7.4
313
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
9
6.6
84
Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
8.3
93
Dati insufficienti
Analisi dell'utente
8.8
78
Dati insufficienti
8.2
88
Dati insufficienti
Supporto Utente
8.2
82
Dati insufficienti
8.1
45
Dati insufficienti
8.3
61
Dati insufficienti
Tipo di walkthrough
8.3
54
Dati insufficienti
8.5
72
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi del prodotto
7.9
114
Dati insufficienti
8.4
118
Dati insufficienti
7.8
103
Dati insufficienti
7.4
100
Dati insufficienti
7.2
81
Dati insufficienti
7.4
94
Dati insufficienti
7.2
72
Dati insufficienti
7.2
87
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi del Prodotto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi Comportamentale - Analisi del Prodotto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura della Piattaforma - Analisi del Prodotto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Ottimizzazione guidata dall'IA - Analisi del prodotto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Feedback video dei consumatoriNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.9
258
Fonte di feedback
Dati insufficienti
8.0
114
Dati insufficienti
8.4
131
Dati insufficienti
8.4
131
Dati insufficienti
7.7
83
Dati insufficienti
8.3
155
Gestione del Feedback
Dati insufficienti
7.7
144
Dati insufficienti
7.7
159
Dati insufficienti
8.2
177
Dati insufficienti
8.2
162
Approfondimenti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.3
162
Dati insufficienti
7.7
173
AI agentico - Automazione demo
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
Dati insufficienti
6.8
20
Dati insufficienti
6.7
19
Dati insufficienti
6.8
18
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Personalizzazione
Dati insufficienti
6.9
18
Dati insufficienti
6.2
17
Dati insufficienti
6.2
18
Dati insufficienti
5.8
17
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.3
19
AI agentico - Gestione dell'esperienza
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Gestione dei sondaggi
Dati insufficienti
6.1
22
Dati insufficienti
7.9
24
Dati insufficienti
6.5
22
Dati insufficienti
6.5
24
Personalizzazione del sondaggio
Dati insufficienti
6.0
25
Dati insufficienti
5.8
24
Dati insufficienti
6.5
24
Dati insufficienti
4.9
23
Approfondimenti del sondaggio
Dati insufficienti
6.3
24
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.1
24
Dati insufficienti
6.8
24
AI agentico - Sondaggio
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Gestione del Feedback AziendaleNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.2
155
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
5.7
5
Dati insufficienti
6.4
6
Gestione dei sondaggi
Dati insufficienti
9.0
35
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
83
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
107
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
100
|
Verificato
Gestione dei processi
Dati insufficienti
8.0
102
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
82
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Gestione del sistema
Dati insufficienti
8.8
89
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
15
|
Verificato
Piattaforme di approfondimenti sui consumatoriNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Progettazione di sondaggi - Piattaforme di approfondimenti sui consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Accesso del pubblico - Piattaforme di approfondimenti sui consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Raccolta Dati - Piattaforme di Approfondimenti sui Consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi - Piattaforme di Insight sui Consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Collaborazione - Piattaforme di Insight sui Consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del prodottoNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Pianificazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Gestione del flusso di lavoro
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Gainsight Product Experience e UserTesting sono categorizzati comeRicerca sugli utenti
Categorie uniche
Gainsight Product Experience è categorizzato comeAnalisi del prodotto, Piattaforma di Adozione Digitale, e Gestione del prodotto
UserTesting è categorizzato comeFeedback video dei consumatori, Gestione del Feedback Aziendale, Gestione dell'Esperienza, Sondaggio, e Piattaforme di approfondimenti sui consumatori
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Gainsight Product Experience
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
UserTesting
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
38.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
14.0%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
4.2%
Gestione dell'Istruzione
3.8%
Marketing e Pubblicità
3.0%
Altro
36.9%
Servizi Finanziari
10.3%
Software per computer
9.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.8%
Vendita al dettaglio
6.5%
Beni di consumo
3.9%
Altro
60.8%
Discussioni
Che cos'è Gainsight PX?
1 Commento
GH
Gainsight PX è uno strumento di intelligenza del prodotto e comunicazione che ti aiuta a monitorare le tendenze di utilizzo, il coinvolgimento degli utenti,...Leggi di più
Che cos'è il software Gainsight?
1 Commento
EN
GainSight PX è uno strumento che monitora l'utilizzo del software da parte degli utenti nel cloud.Leggi di più
Gainsight Product Experience non ha più discussioni con risposte
Considererai di creare video e dimostrazioni per utenti potenziali specifici?
2 Commenti
SG
Il team di vendita di usertesting.com è molto informato e di supporto. Sono abbastanza sicuro che se li contattassi direttamente, organizzeranno una...Leggi di più
Puoi inviarmi la documentazione su come il feedback iterativo sul design del prodotto sia meglio servito con 5 interazioni?
1 Commento
LB
Dipende se stai cercando problemi di usabilità o risultati quantitativi (cioè, benchmarking). Entrambi sono di valore.Leggi di più
Migliori Pratiche
1 Commento
LB
Sono d'accordo e abbiamo anche avuto questo come ostacolo che non siamo stati in grado di risolvere. Vorrei che usasse il software che usano normalmente.Leggi di più
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