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Piccola Impresa (58.7% delle recensioni)
Piccola Impresa (70.8% delle recensioni)
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FreshChat
Valutazione a Stelle
(489)4.4 su 5
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Piccola Impresa (58.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Scopri di più su SmatBotFreshChat vs SmatBot
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato FreshChat più facile da usare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno preferito la facilità di configurazione e fare affari con SmatBot nel complesso.
- FreshChat e SmatBot soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che SmatBot sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di SmatBot rispetto a FreshChat.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
SmatBot
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
FreshChat
Prova gratuita disponibile
SmatBot
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
398
8.7
21
Facilità d'uso
9.1
400
9.0
21
Facilità di installazione
8.8
254
9.0
12
Facilità di amministrazione
9.0
243
8.8
11
Qualità del supporto
8.8
392
9.1
21
the product è stato un buon partner negli affari?
8.8
239
9.1
11
Direzione del prodotto (% positivo)
9.0
400
10.0
22
Caratteristiche per Categoria
Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
8.9
52
Dati insufficienti
Messaggero
8.9
43
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
45
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
48
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
48
|
Verificato
Dati insufficienti
Canali
8.7
38
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
45
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
32
Dati insufficienti
9.0
32
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
37
|
Verificato
Dati insufficienti
Clienti
9.0
41
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
43
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
44
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
38
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
38
|
Verificato
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contattiNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contatti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
8.5
103
8.7
15
8.6
104
9.1
15
8.9
102
8.6
12
8.7
99
8.6
13
8.6
83
8.3
11
Piattaforma
9.2
105
8.7
13
8.9
100
8.6
13
8.8
100
8.6
12
8.5
99
8.8
14
8.4
78
8.3
10
9.0
93
8.8
12
8.8
94
8.5
12
Intelligenza Artificiale Generativa
8.4
42
8.3
5
8.6
42
7.7
5
Acquisizione di contattiNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio del piombo
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Acquisizione di contatti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Acquisizione dati
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.6
165
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
8.6
148
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
127
Dati insufficienti
8.6
111
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
8.6
133
Dati insufficienti
8.6
135
Dati insufficienti
8.5
134
Dati insufficienti
8.8
116
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.5
61
Dati insufficienti
8.5
61
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.5
73
Dati insufficienti
8.6
72
Dati insufficienti
7.8
73
Dati insufficienti
Comunicazione
9.2
280
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
292
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
202
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
248
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
138
|
Verificato
Dati insufficienti
Uso Interno
8.5
273
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
268
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
221
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
256
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
249
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
254
|
Verificato
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.7
114
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.9
33
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.9
92
Dati insufficienti
8.7
93
Dati insufficienti
8.4
80
Dati insufficienti
8.5
67
Dati insufficienti
8.6
69
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
9.1
74
Dati insufficienti
8.9
77
Dati insufficienti
8.0
68
Dati insufficienti
8.8
77
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.2
23
Dati insufficienti
9.5
23
Dati insufficienti
Processa
9.4
43
Dati insufficienti
9.4
48
Dati insufficienti
9.2
42
Dati insufficienti
Canali
9.2
50
Dati insufficienti
9.2
53
Dati insufficienti
9.5
53
Dati insufficienti
9.0
43
Dati insufficienti
9.3
44
Dati insufficienti
Intuizione
9.2
41
Dati insufficienti
8.9
49
Dati insufficienti
9.2
46
Dati insufficienti
9.1
48
Dati insufficienti
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
FreshChat e SmatBot sono categorizzati comeMarketing Conversazionale, Chatbot, Servizio Clienti Sociale, e Chat dal vivo
Categorie uniche
FreshChat è categorizzato comeSupporto Conversazionale, Servizio clienti self-service, e Agenti di supporto clienti AI
SmatBot è categorizzato comeAcquisizione di contatti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
FreshChat
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
SmatBot
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.5%
Software per computer
9.8%
Servizi al Consumatore
8.1%
Servizi Finanziari
5.7%
Vendita al dettaglio
4.8%
Altro
61.1%
Marketing e Pubblicità
12.5%
Software per computer
12.5%
Architettura e Pianificazione
8.3%
Personale e Reclutamento
4.2%
Vendita al dettaglio
4.2%
Altro
58.3%
Alternative
Discussioni
How do I set up a chat bot to respond to FAQ's automatically?
3 Commenti
Risposta ufficiale da FreshChat
Non abbiamo costruttori di bot facili da usare per aiutarti a configurare potenti chatbot. Puoi fare riferimento a questi articoli di soluzione per aiutarti...Leggi di più
Possiamo vedere i dettagli del biglietto e la possibilità di modifica?
2 Commenti
Risposta ufficiale da FreshChat
No, non puoi modificare i dettagli del ticker da FreshchatLeggi di più
Quali sono le funzionalità avanzate di integrazione di Whatsapp che possiamo utilizzare oltre alle chat in arrivo?
1 Commento
Risposta ufficiale da FreshChat
Puoi anche eseguire campagne proattive utilizzando WhatsApp. Si prega di fare riferimento a questo link per ulteriori dettagli - https://bit.ly/3vCWmBVLeggi di più
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