Confronta Faveo Help Desk e osTicket 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (47.6% delle recensioni)
Piccola Impresa (56.8% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$500 Onetime
Nessun prezzo disponibile
Faveo Help Desk
Valutazione a Stelle
(23)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (47.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$500 Onetime
Sfoglia tutti i piani tariffari 4osTicket
Valutazione a Stelle
(44)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (56.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 2Faveo Help Desk vs osTicket
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Faveo Help Desk più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Faveo Help Desk nel complesso.
- Faveo Help Desk e osTicket soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Faveo Help Desk sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di osTicket rispetto a Faveo Help Desk.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Faveo Help Desk
Help Desk Pro
$500
Onetime
- Usa su un dominio/sito
- Installazione e configurazione
- Funzionalità avanzate
osTicket
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Faveo Help Desk
Nessuna informazione sulla prova disponibileosTicket
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
14
8.8
41
Facilità d'uso
9.2
14
8.2
41
Facilità di installazione
8.2
11
8.0
29
Facilità di amministrazione
8.8
11
8.3
29
Qualità del supporto
8.7
14
6.9
27
the product è stato un buon partner negli affari?
8.7
10
8.4
24
Direzione del prodotto (% positivo)
7.3
13
8.8
39
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
9.3
10
8.6
32
|
Verificato
8.7
10
8.7
32
|
Verificato
8.7
9
8.0
31
|
Verificato
9.1
9
8.4
29
|
Verificato
8.5
9
8.0
24
8.7
9
7.7
30
9.0
10
8.3
31
|
Verificato
8.8
8
7.3
17
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
9.1
9
8.1
24
|
Verificato
8.7
9
9.0
27
7.3
5
5.3
10
|
Verificato
7.0
5
5.3
10
7.0
5
4.0
7
Piattaforma
8.1
7
5.4
16
8.7
9
7.1
23
|
Verificato
8.5
9
8.8
25
|
Verificato
6.4
6
6.8
13
|
Verificato
8.3
9
7.2
26
|
Verificato
9.1
9
7.8
27
|
Verificato
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AWS MarketplaceNascondi 3 CaratteristicheMostra 3 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - AWS Marketplace
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Faveo Help Desk e osTicket sono categorizzati comeHelp Desk
Categorie uniche
Faveo Help Desk è categorizzato comeServizio clienti self-service
osTicket è categorizzato comeAWS Marketplace
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Faveo Help Desk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
osTicket
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
28.6%
Istruzione Superiore
9.5%
Software per computer
9.5%
Telecomunicazioni
4.8%
Sicurezza e Investigazioni
4.8%
Altro
42.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
22.7%
Gestione dell'Istruzione
13.6%
Software per computer
11.4%
Telecomunicazioni
4.5%
Vendita al dettaglio
4.5%
Altro
43.2%
Alternative
Discussioni
Faveo Help Desk non ha discussioni con risposte
Che cos'è un sistema di supporto ticket?
1 Commento
NO
TicketSupport è il Software as a Service di OSTicket. Mentre, OSTicket è tipicamente auto-ospitato.Leggi di più
osTicket non ha più discussioni con risposte
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