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Dialpad Connect
Webex Suite
Dialpad Connect-vs-Webex Suite

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8x8 Contact Center

4.1/5

(226)

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Ultatel

4.7/5

(45)

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8x8 Work

4.2/5

(805)

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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Ottimizzato per una risposta rapida

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(3,945)4.4 su 5

(18,592)4.2 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (57.9% delle recensioni)

Impresa (50.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (74) Features (36) Call Issues (26) Connection Issues (26)

Ease of Use (939) Video Quality (586) Connectivity Issues (222) Limited Features (201)

Prezzo di Ingresso

$25 Per user, per month invoiced annually

$0.00

Dialpad Connect

Valutazione a Stelle

(3,945)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (57.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (74) Features (36) Call Issues (26) Connection Issues (26)

Prezzo di Ingresso

$25 Per user, per month invoiced annually

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Webex Suite

Valutazione a Stelle

(18,592)4.2 su 5

Segmenti di Mercato

Impresa (50.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (939) Video Quality (586) Connectivity Issues (222) Limited Features (201)

Prezzo di Ingresso

$0.00

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Dialpad Connect eccelle nella facilità d'uso con un punteggio di 9.1, mentre Webex Suite è leggermente inferiore con 8.7. I recensori menzionano che l'interfaccia intuitiva di Dialpad rende facile per i nuovi utenti iniziare rapidamente.
I recensori menzionano che Dialpad Connect offre funzionalità di gestione delle chiamate superiori, con un punteggio di 9.2 rispetto al 9.3 di Webex Suite. Gli utenti apprezzano il routing avanzato delle chiamate e l'analisi di Dialpad, che migliorano l'efficienza della comunicazione.
Gli utenti su G2 evidenziano la forte performance di Dialpad Connect nel whiteboarding, con un punteggio di 9.0, mentre Webex Suite ottiene 8.8. I recensori dicono che gli strumenti di whiteboarding di Dialpad sono particolarmente utili per le sessioni di brainstorming collaborativo.
Gli utenti di G2 segnalano che Dialpad Connect brilla nella sua funzione di accesso con un clic, con un punteggio di 9.2, che semplifica il processo di ingresso alle riunioni. Al contrario, il punteggio di 8.8 di Webex Suite indica margini di miglioramento in quest'area.
I recensori menzionano che entrambi i prodotti hanno punteggi simili per i requisiti delle riunioni, ciascuno a 8.9, ma gli utenti dicono che le funzionalità di assistenza proattiva di Dialpad Connect, con un punteggio di 9.4, offrono un'esperienza più di supporto rispetto al 7.8 di Webex.
Gli utenti segnalano che le capacità di videoconferenza di Dialpad Connect ottengono un punteggio di 9.3, leggermente superiore al 9.1 di Webex Suite. I recensori apprezzano la qualità video elevata di Dialpad e l'integrazione senza soluzione di continuità con altri strumenti, migliorando la loro esperienza di riunione virtuale.

Dialpad Connect vs Webex Suite

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Dialpad Connect più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Dialpad Connect nel complesso.

Dialpad Connect e Webex Suite soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, Dialpad Connect e Webex Suite forniscono livelli simili di assistenza.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Dialpad Connect rispetto a Webex Suite.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Dialpad Connect

Pro

$25

Per user, per month invoiced annually

+ UberConference Gratis

Pro include tutto in Standard, e:
Code di chiamata
Integrazione con Salesforce

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Webex Suite

Basic Plan

$0.00

Il nostro piano gratuito ha accesso limitato a determinate funzionalità, ma è un ottimo modo per provare prima di acquistare.

Fino a 50 minuti di durata della riunione
Fino a 100 partecipanti
Condivisione dello schermo

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

Prova Gratuita

Dialpad Connect

Prova gratuita disponibile

Webex Suite

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.9

3,196

8.9

14,643

Facilità d'uso

9.1

3,216

8.7

14,693

Facilità di installazione

9.0

1,201

8.4

2,908

Facilità di amministrazione

8.9

1,111

8.5

2,597

Qualità del supporto

8.5

2,485

8.5

11,711

the product è stato un buon partner negli affari?

8.9

1,035

8.7

2,491

Direzione del prodotto (% positivo)

8.2

3,051

7.8

14,103

Caratteristiche per Categoria

Collaborazione di squadraNascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche

Dati insufficienti

Comunicazione

Aggiornamenti di stato

Dati insufficienti

Messaggistica istantanea

Dati insufficienti

Feed delle attività

Dati insufficienti

Notifiche

Dati insufficienti

Commenti e Votazione

Dati insufficienti

Discussioni

Dati insufficienti

Directory Utenti

Dati insufficienti

Stato online dei colleghi

Dati insufficienti

Gestione dei contenuti

Condivisione di file

Dati insufficienti

Collaborazione Documentale

Dati insufficienti

Controllo di versione

Dati insufficienti

Taggatura

Dati insufficienti

Base di conoscenza

Dati insufficienti

Sondaggi

Dati insufficienti

Strumenti di produttività

Gestione delle attività

Dati insufficienti

Calendario

Dati insufficienti

Cerca

Dati insufficienti

Mobile

Dati insufficienti

Supporto multilingue

Dati insufficienti

Amministrazione

Moderazione

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

Dati insufficienti

Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

8.9

Dati insufficienti

Guida la facilitazione

Chatbot per il servizio clienti

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Qualificazione dei lead

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Segui il contatto

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione delle riunioni

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Organizzazione

Gestione delle Opportunità e del Pipeline

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Inserimento dati

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni / API

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi delle prestazioni

Coaching

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio delle prestazioni

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi delle vendite

Previsione del ROI

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Previsione delle vendite

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistente alle vendite AI - AI Agentico

Esecuzione autonoma dei compiti

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

10.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Aula VirtualeNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.9

1,158

Condivisione di contenuti

Streaming video

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

982

Registrazione della sessione

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

963

Condivisione di file

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

942

Collaborazione

Lavagna

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

898

Alzare la mano

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

977

Controlli di Partecipazione

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

970

Strumenti di sondaggio

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

874

Condivisione dello schermo

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

999

Funzionalità

Supporto Tecnico

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

880

Chat dal vivo

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

979

Strumenti di markup

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

881

AI agentico - Aula virtuale

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Messaggistica Istantanea AziendaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.4

1,220

Messaggistica Istantanea Aziendale

Condivisione di file

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

941

Notifiche

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

1045

Cerca

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

959

Messaggistica Istantanea Aziendale

Conferenza audio

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

1011

Videoconferenza

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

953

Messaggistica Istantanea Aziendale

Applicazione Mobile

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

902

Applicazione Web

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

962

Integrazioni

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

869

Intelligenza Artificiale Generativa - Messaggistica Istantanea Aziendale

Riassunto del testo

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

AI - Messaggistica Istantanea Aziendale

Ricerca alimentata dall'IA

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Notifiche Intelligenti

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Traduzione linguistica potenziata dall'IA

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Generazione di contenuti

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Agentic AI - Messaggistica Istantanea per Aziende

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Spazi di lavoro virtualiNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.6

Strumenti Visivi

Lavagna

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Annotazioni

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Grafico

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Modelli

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Personalizzazione dell'Ufficio

Decorazione dell'Ufficio

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Piani di pavimento personalizzati

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Uffici Personali

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Strumenti per gli ospiti

Receptionist Virtuale

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Videoconferenza esterna

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Link per gli ospiti

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Strumenti di collaborazione

Condivisione schermo simultanea

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Condivisione di documenti

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Stato di disponibilità

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Applicazione Mobile

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Agentic AI - Spazi di lavoro virtuali

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Lavagna CollaborativaNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.7

478

Strumenti di progettazione

Disegno

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

362

Colori dei pennarelli

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

361

Mappatura Mentale

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

316

Modelli

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

323

Trascina e rilascia

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

339

Strumenti di comunicazione

Votazione

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

340

Commentando

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

362

Integrazioni

Integrazioni CMS

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

292

Condivisione

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

360

Offerta Software

Nel browser

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

357

App desktop

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

394

App mobile

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

380

Lavagna Collaborativa - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Condivisione dello schermoNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.7

6,223

Strumenti per Presentatori

Anteprima dal vivo

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

4896

Blocco Notifiche

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

4253

Verificato

Telecomando

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

4605

Verificato

Cambia Presentatore

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

5119

Verificato

Opzioni di Conferenza

Chat di gruppo dal vivo

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

5262

Verificato

Conferenza audio

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

5488

Verificato

Videoconferenza

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

5401

Verificato

Strumenti Applicativi

Protezione della password

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

4345

Verificato

Registrazione

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

4904

Verificato

Applicazione nel browser

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

4872

Condivisione dello schermo - AI agentica

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Piattaforme di Collaborazione VisivaNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.5

Collaborazione

Comunicazioni integrate

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Comunicazioni Native

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Panoramica del Consiglio

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Condivisione dello schermo

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Hardware

Hardware richiesto

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Porta il tuo dispositivo

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Sicurezza

Permessi

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Single Sign-On (SSO)

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Piattaforme di Collaborazione Visiva - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

VideoconferenzaNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

9.0

1,587

8.7

11,697

Strumenti di collaborazione

Condivisione dello schermo

8.7

1276

9.0(vinto da 0.3)

10149

Verificato

Presentazioni

8.8

292

9.1(vinto da 0.3)

2953

Verificato

Lavagna

9.0(vinto da 0.2)

8.8

2635

Verificato

Chat dal vivo

9.0(punteggio pari)

327

9.0(punteggio pari)

3178

Verificato

Alzare la mano

9.3(vinto da 0.3)

9.0

3028

Coordinamento della riunione

Pianificazione

8.7(punteggio pari)

1191

8.7(punteggio pari)

9139

Registrazione

8.8(vinto da 0.1)

1112

8.7

8630

Verificato

Permessi dei partecipanti

8.9(vinto da 0.2)

359

8.7

9004

Verificato

Unisciti con un clic

9.2(vinto da 0.4)

362

8.8

3159

Verificato

Tipo di software

Mobile

8.6(punteggio pari)

1039

8.6(punteggio pari)

7734

Verificato

Applicazione del browser

9.0(vinto da 0.2)

350

8.8

3097

Verificato

Applicazione Desktop

8.9

267

9.0(vinto da 0.1)

3241

Verificato

Agentic AI - Videoconferenza

Esecuzione autonoma dei compiti

9.4(vinto da 1.6)

7.8

Assistenza Proattiva

9.4(vinto da 1.6)

7.8

Prendere decisioni

9.8(vinto da 1.9)

7.9

Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

Risposte

Personalizzazione

Dati insufficienti

Instrada a umano

Dati insufficienti

Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)

Dati insufficienti

Automazione - Agenti AI

Follow-up delle vendite

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

Generazione di contatti

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Piattaforma

Editor di conversazione

Dati insufficienti

Integrazione

Dati insufficienti

Umano-nel-ciclo

Dati insufficienti

Autonomia - Agenti AI

Decisione indipendente

Dati insufficienti

Risposte Adattive

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Analisi dei FeedbackNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

8.6

Dati insufficienti

Gestione del Feedback

Tagging

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Segmentazione

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Report e Dashboard Personalizzati

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi del feedback

Analisi Tematica

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Punteggio NPS/CSAT

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Fonti di feedback

Recensioni online

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Sondaggi

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Social Media

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Canali di Servizio Clienti

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenti AI per RiunioniNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

9.2

Preparazione alla Riunione - Assistenti AI per Riunioni

Gestione dell'Agenda

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Ospitare riunioni virtuali

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Pianificazione automatizzata

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Automazione delle riunioni - Assistenti AI per riunioni

Presa di appunti automatizzata

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Riconoscimento vocale

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Tracciamento delle Azioni

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Approfondimenti sulle riunioni - Assistenti AI per riunioni

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Personalizzazione

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Riassunti Intelligenti

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Accessibilità - Assistenti per riunioni AI

Traduzione linguistica

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Trascrizione in tempo reale

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Conformità alle Linee Guida sull'Accessibilità

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Assistenti AI per Riunioni - AI Agentic

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Fornitori di VoIPNascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche

8.7

948

8.6

276

Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP

Sistemi PBX, Softphone VoIP

8.3

8.9(vinto da 0.6)

Gestione delle chiamate

9.3(vinto da 0.4)

8.9

Monitoraggio della rete

9.1

9.5(vinto da 0.4)

Integrazioni

8.6

9.3(vinto da 0.7)

PBX virtuale

8.0

8.9(vinto da 0.9)

Servizi di trunking SIP

8.4(vinto da 0.2)

8.2

Comunicazione di base

Chiamate telefoniche

9.2(vinto da 0.4)

900

Verificato

8.8

242

Videochiamate

8.3

437

Verificato

8.7(vinto da 0.4)

228

Messaggistica istantanea

9.1(vinto da 0.5)

711

Verificato

8.6

209

Condivisione dello schermo

8.4

457

Verificato

9.0(vinto da 0.6)

256

Chiamate in conferenza

8.9

636

Verificato

9.0(vinto da 0.1)

257

Chiamate da scrivania a scrivania

9.2(vinto da 0.6)

630

Verificato

8.6

146

Agentic AI - Fornitori di VoIP

Esecuzione autonoma dei compiti

8.3(vinto da 0.9)

7.4

Integrazione tra sistemi

8.8(vinto da 0.7)

8.1

Apprendimento adattivo

8.3(vinto da 0.7)

7.6

Assistenza Proattiva

8.5(vinto da 1.6)

6.9

Accedi

Accoppiamento Software

8.7(vinto da 0.4)

523

Verificato

8.3

162

Estensione del browser

8.7(vinto da 0.3)

578

Verificato

8.4

187

Download individuale

9.1(vinto da 0.7)

691

Verificato

8.4

178

Funzionalità Avanzate

Musica d'attesa

8.7(vinto da 0.8)

643

Verificato

7.9

134

Assistenti Automatici

8.7(vinto da 0.5)

514

Verificato

8.2

134

Numero VOiP

9.3(vinto da 0.7)

787

Verificato

8.6

179

Strumenti di comunicazione di Google WorkspaceNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica

Dati insufficienti

Strumenti di comunicazione di Google Workspace - AI agentica

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

8.8

787

Dati insufficienti

AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita

Esecuzione Autonoma dei Compiti

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Chiamando

Registra le chiamate

9.0(vinto per default)

606

Dati insufficienti

Genera Posizione

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Tipi di chiamata

9.1(vinto per default)

637

Dati insufficienti

Clicca per chiamare

9.1(vinto per default)

652

Dati insufficienti

Compositore automatico

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Contatti

Personalizzazione

8.7(vinto per default)

649

Dati insufficienti

Localizzatore di informazioni

8.6(vinto per default)

576

Dati insufficienti

Registra i dati del potenziale cliente

8.6(vinto per default)

517

Dati insufficienti

Approfondimenti

Note

8.5(vinto per default)

493

Dati insufficienti

Riepilogo giornaliero

8.7(vinto per default)

554

Dati insufficienti

Messaggi vocali automatici

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Email automatiche

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Ordina i prospetti

8.3(vinto per default)

405

Dati insufficienti

Presa di appunti automatica

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforme UCaaSNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

9.1

155

9.0

196

Piattaforme UCaaS - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

9.7(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

9.7(vinto per default)

Estensioni

Flessibilità di locazione

8.8

Verificato

9.0(vinto da 0.2)

146

VoIP nativo

9.2(vinto da 0.3)

Verificato

8.9

162

Opzione CCaaS

9.0(punteggio pari)

Verificato

9.0(punteggio pari)

105

Caratteristiche

Messaggio vocale a email

9.1(vinto da 0.1)

122

Verificato

9.0

158

Messaggio vocale a SMS

Funzionalità non disponibile

8.8(vinto per default)

101

Condivisione di file

9.3(vinto da 0.3)

9.0

153

Conferenza vocale

9.3(vinto da 0.2)

113

Verificato

9.1

171

Videoconferenza

9.3(vinto da 0.2)

Verificato

9.1

153

Trascrizioni della Conferenza

8.9

Verificato

9.1(vinto da 0.2)

141

Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

Risoluzione automatizzata dei ticket

Dati insufficienti

Generazione di Risposte Contestuali

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

Utilizzo della base di conoscenza

Dati insufficienti

Supporto multilingue

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

Contatto Proattivo con i Clienti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Gestione dell'escalation

Dati insufficienti

Ottimizzazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Automazione

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

Autonomia

Decisione indipendente

Dati insufficienti

Risposte Adattive

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Dialpad Connect

Webex Suite

Dialpad Connect e Webex Suite sono categorizzati comePiattaforme UCaaS, Fornitori di VoIP, e Videoconferenza

Categorie uniche

Dialpad Connect è categorizzato comeAgenti AI per le operazioni aziendali, Agenti di supporto clienti AI, Analisi dei Feedback, Assistente alle vendite AI, Strumenti di comunicazione di Google Workspace, e Monitoraggio delle Chiamate in Uscita

Webex Suite è categorizzato comePiattaforme di Collaborazione Visiva, Messaggistica Istantanea Aziendale, Condivisione dello schermo, Lavagna Collaborativa, Spazi di lavoro virtuali, Aula Virtuale, e Assistenti AI per Riunioni

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Dialpad Connect

Piccola impresa(50 o meno dip.)

57.9%

Mid-Market(51-1000 dip.)

32.6%

Enterprise(> 1000 dip.)

9.4%

Webex Suite

Piccola impresa(50 o meno dip.)

18.5%

Mid-Market(51-1000 dip.)

30.8%

Enterprise(> 1000 dip.)

50.6%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

57.9%

18.5%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

32.6%

30.8%

Enterprise

(> 1000 dip.)

9.4%

50.6%

Settore dei Recensori

Dialpad Connect

Marketing e Pubblicità

8.5%

Tecnologia dell'informazione e servizi

8.4%

Software per computer

8.1%

Servizi Finanziari

4.7%

Immobiliare

3.6%

Altro

66.8%

Webex Suite

Tecnologia dell'informazione e servizi

17.0%

Software per computer

8.4%

Servizi Finanziari

5.0%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

4.9%

Istruzione Superiore

3.4%

Altro

61.2%

Alternative

Alternative a Dialpad Connect

Alternative a Webex Suite

Discussioni

Discussioni su Dialpad Connect

Qualcuno usa UberConference come strumento principale?

11 Commenti

Mi piace che possa chiamare i partecipanti se lo scelgo e che prenda appunti per me. Inoltre, l'integrazione con Google Calendar è davvero utile.Leggi di più

C'è un limite di durata per la riunione?

5 Commenti

No, non c'è limite per il Piano BusinessLeggi di più

Quanto costa Dialpad?

4 Commenti

Puoi trovare i prezzi qui:...Leggi di più

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Discussioni su Webex Suite

Esiste un metodo per prendere e salvare note private all'interno di Webex Meetings?

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Gestisci Note, Verbali delle Riunioni e Sottotitoli in Cisco Webex Meetings ID Articolo: ng387ab Ultimo Aggiornamento: 23 Apr 2019 Prodotto: Webex...Leggi di più

Qual è il miglior utilizzo per Cisco Jabber?

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Usa al meglio la conferenza e la condivisione del desktop.Leggi di più

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