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Confronta DialedIn e PhoneBurner 
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Piccola Impresa (79.2% delle recensioni)
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DialedIn
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che sia PhoneBurner che DialedIn eccellono in facilità d'uso, ma gli utenti di PhoneBurner apprezzano particolarmente il supporto dedicato all'onboarding. Un utente ha notato: "Il personale di vendita e onboarding si assicura che tu sia a tuo agio con ogni funzione prima di passare alla successiva," il che evidenzia l'approccio personalizzato alla formazione.
- Gli utenti dicono che il processo di configurazione di DialedIn è sorprendentemente semplice, con un recensore che ha menzionato: "La configurazione iniziale è stata super facile, cosa che ho apprezzato." Questa facilità di configurazione può essere un vantaggio significativo per i team che cercano di iniziare rapidamente senza una formazione estesa.
- I recensori menzionano che PhoneBurner brilla nel supporto clienti, con feedback che indicano un tempo di risposta rapido alle richieste. Gli utenti hanno elogiato il team di supporto per la loro reattività, affermando: "La risposta rapida alle email di supporto, di solito in meno di venti minuti, è impressionante," il che può essere cruciale per i team che necessitano di assistenza immediata.
- Secondo le recensioni verificate, DialedIn offre un'esperienza fluida con funzionalità che migliorano le operazioni quotidiane, come un sistema di richiamata efficiente. Gli utenti hanno evidenziato che questa funzione li aiuta a "raggiungere i clienti più velocemente e in modo più conveniente," il che può influire direttamente sulle prestazioni di vendita.
- I revisori di G2 riportano che, sebbene entrambi i prodotti abbiano valutazioni simili, DialedIn ha un leggero vantaggio nella soddisfazione complessiva degli utenti, riflesso nel suo punteggio G2 più alto. Questo suggerisce che gli utenti possono sentirsi più positivamente riguardo alla loro esperienza con DialedIn, specialmente in termini di usabilità quotidiana e accessibilità delle funzionalità.
- Gli utenti dicono che PhoneBurner eccelle nelle funzionalità di automazione, rendendo più facile l'integrazione nei flussi di lavoro quotidiani. Un utente ha notato: "È facile implementare il software nel mio flusso di lavoro quotidiano, e le automazioni renderanno il passaggio attraverso ogni chiamata senza intoppi," il che può migliorare significativamente la produttività dei team di vendita.
DialedIn vs PhoneBurner
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato DialedIn più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno preferito fare affari con PhoneBurner nel complesso.
- DialedIn e PhoneBurner soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che PhoneBurner sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di DialedIn rispetto a PhoneBurner.
Prezzi
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Ideale per grandi call center, offre il costo per utente più basso senza compromettere le funzionalità.
- Oltre 200 utenti
- Tutte le funzionalità incluse in ogni livello.
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Prova Gratuita
DialedIn
Nessuna informazione sulla prova disponibilePhoneBurner
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.4
232
9.4
231
Facilità d'uso
9.6
237
9.3
234
Facilità di installazione
9.3
220
9.1
130
Facilità di amministrazione
9.4
72
9.1
87
Qualità del supporto
9.5
224
9.6
233
the product è stato un buon partner negli affari?
9.5
70
9.6
84
Direzione del prodotto (% positivo)
9.6
238
9.4
220
Caratteristiche per Categoria
Opzioni di composizione
9.3
136
|
Verificato
9.3
161
|
Verificato
9.1
135
|
Verificato
9.3
145
|
Verificato
9.4
18
7.1
7
Strumenti per agenti
9.6
129
|
Verificato
8.2
92
9.4
134
|
Verificato
8.9
136
|
Verificato
9.5
131
|
Verificato
9.3
138
|
Verificato
Automazione
8.9
129
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.9
119
|
Verificato
8.2
97
|
Verificato
9.0
129
8.9
119
Agente AI - Compositore Automatico
9.2
15
7.5
8
8.4
16
9.0
8
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
9.2
14
8.6
6
9.6
13
9.7
6
9.6
13
6.7
6
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
9.6
25
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
9.0
23
Dati insufficienti
9.6
22
Dati insufficienti
9.6
21
Dati insufficienti
Coinvolgimento
8.9
19
Dati insufficienti
9.5
18
Dati insufficienti
9.1
19
Dati insufficienti
Prestazione
9.4
20
Dati insufficienti
9.3
18
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.8
8
Dati insufficienti
9.8
8
Dati insufficienti
Canali
9.3
55
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
53
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
53
Dati insufficienti
9.0
51
Dati insufficienti
8.7
56
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.4
20
Dati insufficienti
Funzioni
8.9
57
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
59
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
54
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
51
Dati insufficienti
9.4
58
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
50
|
Verificato
Dati insufficienti
9.5
52
|
Verificato
Dati insufficienti
9.5
55
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
9.4
59
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
58
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
52
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
53
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
46
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
9.1
85
Dati insufficienti
Piattaforma
8.6
76
Dati insufficienti
8.0
77
Dati insufficienti
9.1
79
Dati insufficienti
9.5
81
Dati insufficienti
8.8
78
Dati insufficienti
9.0
76
Dati insufficienti
9.4
77
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.4
38
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
9.4
78
Dati insufficienti
9.4
80
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
9.0
7
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
Amministrativo
9.5
79
Dati insufficienti
9.1
76
Dati insufficienti
App di Salesforce AppExchangeNascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - AppExchange di Salesforce
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento email
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
42
Dati insufficienti
9.0
41
Personalizzazioni
Dati insufficienti
9.4
48
Dati insufficienti
9.1
29
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.5
52
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.2
143
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
8.9
6
Chiamando
Dati insufficienti
9.1
115
Dati insufficienti
8.8
103
Dati insufficienti
9.2
116
Dati insufficienti
9.4
95
Dati insufficienti
10.0
7
Contatti
Dati insufficienti
9.4
128
Dati insufficienti
9.1
119
Dati insufficienti
9.2
119
Approfondimenti
Dati insufficienti
9.4
131
Dati insufficienti
9.5
132
Dati insufficienti
9.6
131
Dati insufficienti
9.1
123
Dati insufficienti
9.1
123
Dati insufficienti
8.6
6
Categorie
Categorie
Categorie condivise
DialedIn e PhoneBurner sono categorizzati comeCompositore Automatico
Categorie uniche
DialedIn è categorizzato comeInfrastruttura del Call Center (CCI), Centro di Contatto, e Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto
PhoneBurner è categorizzato comeMonitoraggio delle Chiamate in Uscita, Tracciamento delle email, e App di Salesforce AppExchange
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
DialedIn
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
PhoneBurner
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Assicurazione
28.7%
Telecomunicazioni
10.4%
Marketing e Pubblicità
9.6%
Costruzione
4.8%
Software per computer
4.0%
Altro
42.6%
Servizi Finanziari
15.8%
Assicurazione
15.1%
Immobiliare
10.2%
Marketing e Pubblicità
7.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.4%
Altro
44.5%
Alternative
Discussioni
C'è un modo per trasformarlo in un sito web a cui accedere invece di un download in futuro?
1 Commento
SS
Sì, può essere utilizzato in un browser webLeggi di più
DialedIn non ha più discussioni con risposte
Che cos'è un PhoneBurner?
2 Commenti
RL
Strumento di vendita straordinario per gestire le chiamate. L'installazione è facile, il servizio clienti è eccezionale, e se la tua vendita vale abbastanza...Leggi di più
Come migliora PhoneBurner la produttività delle chiamate di vendita?
1 Commento
LD
Consentendo di caricare tutti i tuoi contatti nel programma. Ti permette di effettuare chiamate in modo coerente ed efficace.Leggi di più
In che modo PhoneBurner si differenzia dagli altri dialer?
1 Commento
Risposta ufficiale da PhoneBurner
PhoneBurner è completamente privo di ritardi. A differenza dei dialer automatici e predittivi, non c'è nessuna pausa imbarazzante o sgradevole. Le...Leggi di più
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