Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Confronta CustomerSuccessBox e Vitally 
Prodotti in evidenza
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (73.1% delle recensioni)
Mercato Medio (55.1% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Nessun prezzo disponibile
CustomerSuccessBox
Valutazione a Stelle
(134)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (73.1% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su CustomerSuccessBoxVitally
Valutazione a Stelle
(679)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (55.1% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Prova gratuita disponibile
Scopri di più su VitallyRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Vitally eccelle nel fornire una visione completa della salute del cliente, grazie alla sua robusta funzionalità di Playbooks. Gli utenti apprezzano la possibilità di creare flussi di lavoro personalizzati su misura per l'attività del cliente, il che migliora il loro approccio in diversi dipartimenti.
- Gli utenti dicono che CustomerSuccessBox offre un supporto eccezionale, con molti che evidenziano i tempi di risposta rapidi del team di supporto. Questo livello di assistenza è particolarmente apprezzato da coloro che necessitano di aiuto immediato con le notifiche e gli avvisi sull'uso dell'account.
- Secondo le recensioni verificate, le capacità di integrazione di Vitally con piattaforme come Redshift, Jira e Salesforce lo rendono uno strumento potente per gestire i dati dei clienti in un unico posto. Gli utenti trovano questa integrazione cruciale per creare strategie semplificate basate su approfondimenti completi.
- I revisori menzionano che CustomerSuccessBox fornisce eccellenti approfondimenti a livello di account, permettendo agli utenti di monitorare efficacemente l'attività in tempo reale. Questa funzionalità è particolarmente vantaggiosa per i team focalizzati sull'engagement proattivo dei clienti.
- I revisori di G2 evidenziano che, sebbene entrambi i prodotti abbiano valutazioni simili, il punteggio G2 più alto di Vitally riflette una base di utenti più ampia e feedback più recenti, indicando un livello di soddisfazione complessivo più affidabile tra i suoi utenti.
- Gli utenti riportano che CustomerSuccessBox si distingue per la sua facilità d'uso, con molti che trovano la piattaforma intuitiva e semplice. Questo design user-friendly aiuta i team ad adattarsi rapidamente e utilizzare il software senza una formazione estesa.
CustomerSuccessBox vs Vitally
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato CustomerSuccessBox più facile da usare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che Vitally fosse più facile per fare affari in generale. Infine, i revisori hanno ritenuto che i prodotti siano ugualmente facili da configurare.
- I revisori hanno ritenuto che Vitally soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a CustomerSuccessBox.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che CustomerSuccessBox sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di CustomerSuccessBox rispetto a Vitally.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
CustomerSuccessBox
Nessun prezzo disponibileVitally
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
CustomerSuccessBox
Prova gratuita disponibile
Vitally
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
102
8.7
549
Facilità d'uso
8.6
103
8.4
567
Facilità di installazione
8.1
37
8.1
310
Facilità di amministrazione
8.8
37
8.7
206
Qualità del supporto
9.3
100
9.0
461
the product è stato un buon partner negli affari?
9.1
37
9.3
206
Direzione del prodotto (% positivo)
9.3
89
9.1
526
Caratteristiche per Categoria
Informazioni del cliente
8.8
76
|
Verificato
8.7
434
|
Verificato
8.9
74
|
Verificato
8.9
435
|
Verificato
8.7
74
|
Verificato
8.8
430
|
Verificato
8.7
75
|
Verificato
8.4
419
|
Verificato
8.6
74
|
Verificato
8.7
432
|
Verificato
8.6
72
|
Verificato
8.6
405
|
Verificato
8.3
48
7.6
348
|
Verificato
Previsioni
8.5
72
|
Verificato
8.1
405
|
Verificato
8.4
65
|
Verificato
7.7
371
|
Verificato
8.7
65
|
Verificato
8.5
389
|
Verificato
8.3
50
|
Verificato
6.7
324
|
Verificato
Piattaforma
8.2
69
|
Verificato
8.5
412
|
Verificato
8.6
64
|
Verificato
8.4
393
|
Verificato
8.3
55
|
Verificato
8.2
378
|
Verificato
8.7
64
|
Verificato
8.5
388
|
Verificato
8.5
69
|
Verificato
8.2
401
|
Verificato
8.3
64
|
Verificato
8.7
407
|
Verificato
8.6
58
|
Verificato
8.8
392
|
Verificato
8.7
57
|
Verificato
8.8
362
|
Verificato
8.5
68
|
Verificato
8.9
399
|
Verificato
8.4
61
|
Verificato
8.8
386
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
AI agentico - Successo del cliente
Dati insufficienti
8.8
11
Dati insufficienti
8.6
11
Dati insufficienti
8.8
12
Dati insufficienti
9.2
12
Dati insufficienti
8.2
11
Ottimizzazione del Ricavo del ClienteNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
8.4
15
7.8
111
Team di Vendite
7.7
10
7.9
89
8.1
12
7.6
90
8.8
15
8.4
104
Intelligenza
8.3
15
8.2
99
7.9
13
7.5
94
8.1
12
7.6
90
Mappatura
9.1
13
7.5
88
9.0
13
8.0
96
AI agentico - Ottimizzazione del reddito del cliente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Configurazione dell'Onboarding
8.7
15
8.6
127
8.7
14
8.6
131
8.8
13
8.4
125
Monitoraggio del Progetto
8.8
14
8.5
127
8.3
13
8.2
119
8.7
13
8.2
119
9.0
13
8.5
128
8.5
14
8.2
118
Coinvolgimento del cliente
8.5
12
8.1
117
8.7
13
8.1
117
8.9
12
7.8
112
9.2
13
8.5
117
8.7
13
8.3
120
Categorie
Categorie
Categorie condivise
CustomerSuccessBox e Vitally sono categorizzati comeOnboarding del cliente, Successo del Cliente, e Ottimizzazione del Ricavo del Cliente
Categorie uniche
CustomerSuccessBox non ha categorie uniche
Vitally non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CustomerSuccessBox
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Vitally
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
39.6%
Tecnologia dell'informazione e servizi
24.6%
Logistica e Catena di Fornitura
9.7%
Gestione dell'Istruzione
6.7%
Servizi al Consumatore
4.5%
Altro
14.9%
Software per computer
44.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
22.6%
Servizi Finanziari
4.2%
Sicurezza Informatica e di Rete
3.6%
Marketing e Pubblicità
3.5%
Altro
21.6%
Discussioni
qual è il miglior utilizzo di questo CSB nel settore CRM
2 Commenti
SK
CustomerSuccessBox interviene dopo le vendite per aiutarti a mantenere i tuoi clienti. Attraverso la piattaforma puoi ottenere informazioni su come i tuoi...Leggi di più
La soluzione per il successo del cliente dovrebbe avere un sistema di raccomandazione AI maturo con un sistema di guida all'interno dell'app?
1 Commento
SK
Sì... La realtà è che con 100 punti dati è quasi impossibile per la mente umana comprendere, analizzare e configurare regole e avvisi con soglie accurate....Leggi di più
CustomerSuccessBox non ha più discussioni con risposte
Vitally non ha discussioni con risposte
Cerchi approfondimenti sul software?
Con oltre 3 milioni di recensioni, possiamo fornire i dettagli specifici che ti aiutano a prendere una decisione informata sull'acquisto di software per la tua azienda. Trovare il prodotto giusto è importante, lasciaci aiutarti.
o continua con
Procedendo, accetti i nostri Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy