Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Confronta Customer.io e Knock 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (59.5% delle recensioni)
Piccola Impresa (77.6% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
A partire da $100.00 Al mese
Gratuito
Customer.io
Valutazione a Stelle
(660)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (59.5% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $100.00 Al mese
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Knock
Valutazione a Stelle
(139)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (77.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Customer.io eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Knock. Gli utenti apprezzano le sue opzioni di personalizzazione e la capacità di creare campagne di marketing personalizzate, che migliorano il coinvolgimento dei clienti.
- Gli utenti dicono che l'interfaccia di Customer.io è intuitiva e facile da usare, rendendo semplice la navigazione e la comprensione. I feedback recenti evidenziano la segmentazione comportamentale in tempo reale della piattaforma, che consente la creazione dinamica di gruppi di pubblico, una caratteristica che molti trovano utile per l'automazione del marketing.
- Secondo le recensioni verificate, Knock brilla nelle sue capacità di programmazione delle notifiche. Gli utenti la trovano particolarmente utile per gestire le notifiche che devono essere inviate in futuro, semplificando il processo e riducendo le complessità del backend.
- I revisori menzionano che mentre Knock si concentra fortemente sulla centralizzazione delle notifiche su più applicazioni, ha meno recensioni recenti rispetto a Customer.io, il che potrebbe indicare una base di utenti o un livello di coinvolgimento meno robusto. Questo potrebbe influire sull'affidabilità delle esperienze utente condivise.
- Gli utenti evidenziano che il processo di implementazione di Customer.io è generalmente fluido, con molti che notano che la configurazione iniziale è stata semplice. Questo contrasta con alcuni feedback su Knock, dove gli utenti apprezzano la facilità di programmazione ma possono trovare altri aspetti della configurazione meno intuitivi.
- I revisori di G2 indicano che Customer.io offre una gamma più ampia di funzionalità, come la segmentazione delle email e le notifiche attivate, che sono altamente valutate. In confronto, mentre Knock fornisce strumenti preziosi per la gestione delle notifiche, potrebbe non eguagliare il set di funzionalità complete che Customer.io offre per l'automazione del marketing.
Customer.io vs Knock
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Knock più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Knock in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Knock soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Customer.io.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Knock sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Knock rispetto a Customer.io.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Customer.io
Essentials
A partire da $100.00
Al mese
For small companies who are gaining momentum.
- Send emails, push, in-app, SMS, webhooks
- Track custom events and attributes
- Visual workflow builder
Knock
Developer
Gratuito
For testing and evaluation, or small-scale deployments.
- Includes 10k notifications a month
- Unlimited channels
- Unlimited notification workflows
Prova Gratuita
Customer.io
Prova gratuita disponibile
Knock
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
589
9.0
129
Facilità d'uso
8.3
600
8.7
134
Facilità di installazione
7.9
402
8.8
97
Facilità di amministrazione
8.6
276
9.0
58
Qualità del supporto
8.7
526
9.7
107
the product è stato un buon partner negli affari?
9.0
274
9.5
54
Direzione del prodotto (% positivo)
9.2
578
9.6
133
Caratteristiche per Categoria
Automazione del MarketingNascondi 47 CaratteristicheMostra 47 Caratteristiche
7.5
439
Dati insufficienti
Email Marketing
8.9
409
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
393
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
388
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
368
|
Verificato
Dati insufficienti
Marketing online
6.3
329
Dati insufficienti
7.9
354
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
378
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
358
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Gestione dei contatti
7.4
332
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
332
Dati insufficienti
8.6
372
|
Verificato
Dati insufficienti
6.8
312
Dati insufficienti
7.6
332
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
327
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
316
Dati insufficienti
7.3
323
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione delle Campagne
7.7
338
Dati insufficienti
7.0
321
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Sociale
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.5
307
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Reportistica e Analisi
7.7
370
|
Verificato
Dati insufficienti
6.9
333
|
Verificato
Dati insufficienti
6.5
323
Dati insufficienti
6.3
312
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Piattaforma
8.2
365
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
361
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
358
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
330
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
348
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
359
|
Verificato
Dati insufficienti
7.2
313
|
Verificato
Dati insufficienti
AI agentico - Automazione del marketing
6.3
66
Dati insufficienti
6.4
67
Dati insufficienti
6.7
62
Dati insufficienti
6.3
64
Dati insufficienti
6.2
63
Dati insufficienti
6.3
65
Dati insufficienti
Integrazione
8.3
373
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
366
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
336
|
Verificato
Dati insufficienti
Amministrazione
8.1
265
8.2
79
7.4
236
7.0
67
8.1
251
7.5
53
8.9
264
8.2
54
7.7
238
8.4
74
7.8
244
9.2
76
Integrazioni
8.6
237
8.8
64
8.5
241
8.3
59
8.4
205
9.0
68
7.2
178
7.5
43
Piattaforma
8.2
210
8.4
44
8.2
205
8.1
43
7.9
200
7.6
41
8.2
240
|
Verificato
8.8
74
7.8
218
7.8
41
8.2
241
8.4
60
7.9
216
8.6
54
8.8
238
9.4
72
Campagne
8.6
115
8.7
58
8.7
112
9.1
53
8.2
107
7.7
35
8.8
120
7.4
37
8.8
114
9.0
59
Analitica
8.4
114
7.1
33
7.6
105
6.9
37
Ottimizzazione
8.5
112
6.9
32
8.9
114
8.7
53
8.0
110
8.8
46
8.4
112
8.7
52
Notifica push
6.4
14
7.2
6
6.9
14
6.9
6
6.5
14
7.5
6
Messaggistica di testo
8.4
84
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
80
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.8
75
Dati insufficienti
6.5
77
Dati insufficienti
8.7
87
Dati insufficienti
8.2
79
Dati insufficienti
Piattaforma SMS
7.5
82
Dati insufficienti
8.3
85
Dati insufficienti
7.2
73
Dati insufficienti
6.2
71
Dati insufficienti
6.7
71
Dati insufficienti
8.3
83
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing via SMS
6.4
17
Dati insufficienti
6.4
17
Dati insufficienti
7.5
17
Dati insufficienti
7.2
17
Dati insufficienti
7.0
17
Dati insufficienti
6.7
18
Dati insufficienti
Piattaforma di Dati del Cliente (CDP)Nascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
7.1
101
Dati insufficienti
Sourcing dei dati
7.5
93
Dati insufficienti
7.7
95
Dati insufficienti
7.3
97
Dati insufficienti
8.2
95
Dati insufficienti
Intelligenza
7.3
91
Dati insufficienti
5.8
88
Dati insufficienti
5.9
87
Dati insufficienti
Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)Nascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di messaggistica
Dati insufficienti
8.5
28
Dati insufficienti
9.3
45
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Amministrazione
Dati insufficienti
8.8
36
Dati insufficienti
9.5
43
Dati insufficienti
7.8
21
Dati insufficienti
9.3
36
Consolidamento - Infrastruttura di Notifica
Dati insufficienti
8.7
76
Dati insufficienti
9.2
77
Dati insufficienti
8.5
76
Personalizzazione - Infrastruttura di Notifica
Dati insufficienti
8.8
78
Dati insufficienti
7.8
75
Dati insufficienti
7.7
75
AI agentico - Personalizzazione
5.4
32
Dati insufficienti
6.3
33
Dati insufficienti
5.7
32
Dati insufficienti
5.7
32
Dati insufficienti
5.4
32
Dati insufficienti
5.5
33
Dati insufficienti
Analisi
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.0
69
Dati insufficienti
6.2
56
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Campagne
7.3
57
Dati insufficienti
8.0
62
Dati insufficienti
7.3
61
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.3
69
Dati insufficienti
9.2
70
Dati insufficienti
Coinvolgimento
6.9
54
Dati insufficienti
Piattaforma
8.0
62
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
60
Dati insufficienti
Agentic AI - Marketing Mobile
6.7
6
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
6.1
6
Dati insufficienti
6.7
6
Dati insufficienti
6.4
6
Dati insufficienti
6.9
6
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Customer.io e Knock sono categorizzati comeNotifica push e Email Transazionale
Categorie uniche
Customer.io è categorizzato comeMarketing tramite SMS, Personalizzazione, Marketing Mobile, Automazione del Marketing, e Piattaforma di Dati del Cliente (CDP)
Knock è categorizzato comeInfrastruttura di Notifica, Notifica Proattiva, e Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Customer.io
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Knock
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
14.6%
Servizi Finanziari
13.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.5%
Marketing e Pubblicità
8.0%
Salute, Benessere e Fitness
5.0%
Altro
49.7%
Software per computer
33.6%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.0%
Servizi Finanziari
7.5%
Marketing e Pubblicità
3.7%
Contabilità
3.7%
Altro
42.5%
Discussioni
A cosa serve Customer.io?
2 Commenti
HV
Customer.io è uno strumento che aiuta le aziende a inviare messaggi personalizzati come email, SMS e notifiche delle app. Viene utilizzato per rimanere in...Leggi di più
Qual è il modo migliore per rendere le automazioni un processo più fluido?
1 Commento
RJ
Inizia piccoli flussi di lavoro. Fai uso del contenuto che i tuoi team di marketing e vendite hanno. Usa Obiettivi. Sappi quando disiscrivere i contatti dai...Leggi di più
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