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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che sia Dotdigital che Customer.io eccellono nella soddisfazione degli utenti, vantando ciascuno un solido punteggio di 4.4 stelle. Tuttavia, il punteggio G2 più alto di Dotdigital riflette un'esperienza utente complessiva leggermente migliore, con gli utenti che apprezzano le sue funzionalità di personalizzazione che consentono di creare contenuti email su misura in base alle esigenze specifiche degli utenti.
- Gli utenti dicono che Dotdigital si distingue per la sua facilità d'uso, con molti che trovano la piattaforma intuitiva e semplice, anche per coloro che non sono particolarmente esperti di tecnologia. Al contrario, mentre Customer.io è anche elogiato per la sua interfaccia user-friendly, alcuni utenti notano che può essere meno intuitivo durante la configurazione iniziale.
- Secondo le recensioni verificate, Dotdigital brilla nei suoi strumenti analitici, che aiutano gli utenti a monitorare efficacemente le prestazioni delle email. I revisori evidenziano funzionalità come l'ottimizzazione del tempo di invio che migliorano i tassi di apertura e di click-through, rendendolo una risorsa preziosa per le campagne di marketing.
- I revisori menzionano che Customer.io eccelle nella segmentazione comportamentale in tempo reale, permettendo agli utenti di raggruppare dinamicamente il pubblico per un migliore coinvolgimento. Questa funzionalità è particolarmente vantaggiosa per coloro che cercano di migliorare le loro strategie di automazione del marketing.
- Gli utenti riportano che la qualità del supporto di Dotdigital è un punto di forza, con molti che elogiano la reattività e l'utilità del team di supporto. Anche Customer.io riceve feedback positivi per il suo supporto, ma alcuni utenti ritengono che Dotdigital abbia un leggero vantaggio in quest'area.
- Secondo i feedback recenti, entrambe le piattaforme hanno i loro punti di forza nelle capacità di email marketing, ma Dotdigital è notato per la sua superiore gestione della deliverability delle email, che gli utenti trovano cruciale per garantire che i loro messaggi raggiungano efficacemente il pubblico previsto.
Customer.io vs Dotdigital
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Dotdigital più facile da usare e configurare. Tuttavia, Customer.io è più facile da amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Customer.io in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Customer.io soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Dotdigital.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Dotdigital sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Customer.io rispetto a Dotdigital.
Prezzi
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Essentials
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Al mese
For small companies who are gaining momentum.
- Send emails, push, in-app, SMS, webhooks
- Track custom events and attributes
- Visual workflow builder
Dotdigital
Email & SMS
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Per i team di marketing con la necessità di un'automazione di marketing multicanale di base.
- Vista cliente singolo (30 giorni)
- Email e SMS marketing
- Email e SMS transazionali
Prova Gratuita
Customer.io
Prova gratuita disponibile
Dotdigital
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
590
8.6
953
Facilità d'uso
8.3
601
8.7
964
Facilità di installazione
7.9
403
8.1
507
Facilità di amministrazione
8.6
277
8.4
379
Qualità del supporto
8.7
527
8.9
933
the product è stato un buon partner negli affari?
9.0
275
8.7
378
Direzione del prodotto (% positivo)
9.2
579
8.9
939
Caratteristiche per Categoria
Email Marketing
Dati insufficienti
8.6
124
Dati insufficienti
8.4
127
Dati insufficienti
9.1
119
Dati insufficienti
8.7
130
Dati insufficienti
9.1
120
Dati insufficienti
8.6
120
Dati insufficienti
8.2
104
Dati insufficienti
9.0
47
Dati insufficienti
8.3
47
Reportistica e Analisi
Dati insufficienti
8.2
102
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
122
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.1
28
Dati insufficienti
7.0
26
AI agentico - Email Marketing
Dati insufficienti
6.7
25
Dati insufficienti
6.9
25
Dati insufficienti
6.9
25
Dati insufficienti
7.2
24
Dati insufficienti
7.1
24
Integrazione
Dati insufficienti
8.4
84
Dati insufficienti
7.8
72
Dati insufficienti
7.5
68
Dati insufficienti
7.7
48
Dati insufficienti
7.0
44
Dati insufficienti
7.5
44
Email Marketing
8.8
410
|
Verificato
8.9
556
|
Verificato
8.8
394
|
Verificato
9.1
546
|
Verificato
8.4
389
|
Verificato
8.8
534
|
Verificato
8.3
368
|
Verificato
8.6
507
|
Verificato
Marketing online
6.3
329
8.0
448
|
Verificato
7.9
354
|
Verificato
8.3
487
|
Verificato
8.3
378
|
Verificato
8.3
478
|
Verificato
7.9
358
|
Verificato
8.3
496
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.8
402
Gestione dei contatti
7.4
332
|
Verificato
8.1
379
|
Verificato
7.6
332
8.1
411
|
Verificato
8.6
372
|
Verificato
8.7
495
|
Verificato
6.8
312
7.8
349
|
Verificato
7.6
332
|
Verificato
8.0
360
|
Verificato
7.3
327
|
Verificato
8.0
385
|
Verificato
7.3
316
7.8
351
|
Verificato
7.3
323
|
Verificato
7.8
371
|
Verificato
Gestione delle Campagne
7.7
338
8.3
440
|
Verificato
7.0
321
8.0
359
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.6
324
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.4
317
Sociale
Funzionalità non disponibile
7.0
302
6.5
307
7.4
321
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.1
314
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.2
304
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.1
293
|
Verificato
Reportistica e Analisi
7.7
371
|
Verificato
8.4
507
|
Verificato
6.9
333
|
Verificato
8.1
412
|
Verificato
6.5
323
7.8
382
|
Verificato
6.3
312
7.7
362
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.4
329
Piattaforma
8.2
365
|
Verificato
8.0
358
|
Verificato
8.5
361
|
Verificato
8.2
316
|
Verificato
8.5
358
|
Verificato
8.7
370
|
Verificato
7.8
330
|
Verificato
7.6
279
|
Verificato
7.7
348
|
Verificato
7.6
305
|
Verificato
8.8
359
|
Verificato
8.8
354
|
Verificato
7.2
313
|
Verificato
7.8
284
|
Verificato
AI agentico - Automazione del marketing
6.3
66
7.7
26
6.4
67
7.9
25
6.7
62
7.5
24
6.3
64
7.7
25
6.2
63
7.6
26
6.3
65
7.4
27
Integrazione
8.3
373
|
Verificato
8.3
366
|
Verificato
8.3
366
|
Verificato
7.9
352
|
Verificato
7.6
336
|
Verificato
7.6
312
|
Verificato
Amministrazione
8.1
266
8.5
149
7.4
236
7.8
138
8.1
252
7.8
144
8.9
265
8.8
142
7.7
238
Funzionalità non disponibile
7.8
244
7.7
128
Integrazioni
8.6
237
7.4
110
8.5
241
7.4
111
8.4
205
7.6
116
7.2
178
7.7
120
Piattaforma
8.2
210
8.0
123
8.2
205
8.0
123
7.9
200
7.6
114
8.2
240
|
Verificato
8.0
122
7.8
218
8.2
134
8.2
241
8.4
137
7.9
216
7.8
114
8.8
238
8.7
137
Diagnosi
Dati insufficienti
7.8
251
Dati insufficienti
7.9
259
Dati insufficienti
8.3
284
Dati insufficienti
8.2
258
Tracciamento
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
307
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Segnalazione
Dati insufficienti
8.7
304
Dati insufficienti
8.5
284
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Agentic AI - Consegnabilità delle Email
Dati insufficienti
7.1
12
Dati insufficienti
7.2
13
Dati insufficienti
7.3
13
Dati insufficienti
7.2
13
Dati insufficienti
6.9
13
Campagne
8.6
115
9.3
5
8.7
112
10.0
5
8.2
107
10.0
5
8.8
120
Dati insufficienti
8.8
114
9.0
5
Analitica
8.4
114
Dati insufficienti
7.6
105
Dati insufficienti
Ottimizzazione
8.5
112
Dati insufficienti
8.9
114
Dati insufficienti
8.0
110
Funzionalità non disponibile
8.4
112
Dati insufficienti
Notifica push
6.4
14
Dati insufficienti
6.9
14
Dati insufficienti
6.5
14
Dati insufficienti
Motori di personalizzazioneNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.2
6
Segmentazione
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
9.0
5
Puntamento
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto attivato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
9.0
5
Contenuto personalizzato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti AI - Motori di Personalizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Costruttore di Modelli di EmailNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.9
309
Modelli
Dati insufficienti
8.1
275
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.0
250
Dati insufficienti
8.4
269
Modifica
Dati insufficienti
7.7
248
Dati insufficienti
8.8
284
Dati insufficienti
8.3
264
Logistica
Dati insufficienti
8.4
287
Dati insufficienti
7.8
250
Dati insufficienti
8.0
258
Dati insufficienti
8.2
254
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.3
196
Dati insufficienti
7.1
190
Costruttore di Modelli di Email - AI Agente
Dati insufficienti
7.2
20
Dati insufficienti
7.1
19
Messaggistica di testo
8.4
84
8.7
59
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.2
80
8.4
59
Funzionalità non disponibile
8.0
57
6.8
75
8.4
57
6.5
77
7.3
52
8.7
87
8.5
60
8.2
79
8.2
55
Piattaforma SMS
7.5
82
7.8
58
8.3
85
8.4
58
7.2
73
7.4
48
6.2
71
Funzionalità non disponibile
6.7
71
8.0
49
8.3
83
8.5
51
AI agentico - Marketing via SMS
6.4
17
6.3
8
6.4
17
6.5
8
7.5
17
6.9
8
7.2
17
6.5
8
7.0
17
6.7
8
6.7
18
6.5
8
Sourcing dei dati
7.5
93
8.1
79
7.7
95
8.2
78
7.3
97
8.5
76
8.2
95
8.3
81
Intelligenza
7.3
91
8.5
78
5.8
88
7.8
72
5.9
87
7.6
72
Analisi del percorso del clienteNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.9
139
Nozioni di base sulla piattaforma
Dati insufficienti
8.7
120
Dati insufficienti
8.6
116
Dati della piattaforma
Dati insufficienti
8.3
124
Dati insufficienti
8.0
111
Dati insufficienti
8.2
126
Dati insufficienti
8.1
114
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
Dati insufficienti
8.3
78
Dati insufficienti
8.1
116
Dati insufficienti
7.9
107
Agentic AI - Analisi del percorso del cliente
Dati insufficienti
6.9
13
Dati insufficienti
6.9
13
Dati insufficienti
6.9
13
Dati insufficienti
7.2
13
Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)Nascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.2
235
Funzionalità
Dati insufficienti
8.0
192
Dati insufficienti
7.9
170
Dati insufficienti
7.9
175
Supporto
Dati insufficienti
8.0
193
Dati insufficienti
8.3
183
Dati insufficienti
8.8
203
Costruttori di Pagine di AtterraggioNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.1
88
Personalizzazione della pagina
Dati insufficienti
8.7
86
Dati insufficienti
8.4
82
Dati insufficienti
8.2
78
Dati insufficienti
8.3
61
Ottimizzazione della pagina
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
77
Dati insufficienti
8.1
70
Dati insufficienti
7.3
64
Integrazioni
Dati insufficienti
7.7
65
Dati insufficienti
8.3
72
Dati insufficienti
8.0
69
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.4
58
Agentic AI - Costruttori di Pagine di Atterraggio
Dati insufficienti
7.7
8
Marketing su WhatsAppNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Personalizzazione
5.4
32
8.1
15
6.3
33
7.6
15
5.7
32
7.7
15
5.7
32
7.1
15
5.4
32
7.4
14
5.5
33
7.9
14
Analisi
Funzionalità non disponibile
8.2
85
|
Verificato
8.0
69
8.6
99
6.2
56
8.0
82
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.9
85
|
Verificato
Campagne
7.3
57
8.3
84
8.0
62
7.7
79
|
Verificato
7.3
61
8.0
81
Funzionalità non disponibile
7.7
77
|
Verificato
9.3
69
9.0
105
|
Verificato
9.2
70
8.7
98
|
Verificato
Coinvolgimento
6.9
54
7.8
78
|
Verificato
Piattaforma
8.0
62
8.4
98
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.2
87
|
Verificato
7.6
60
8.3
82
|
Verificato
Agentic AI - Marketing Mobile
6.7
6
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
6.1
6
Dati insufficienti
6.7
6
Dati insufficienti
6.4
6
Dati insufficienti
6.9
6
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Customer.io e Dotdigital sono categorizzati comeMarketing tramite SMS, Personalizzazione, Notifica push, Email Transazionale, Marketing Mobile, Automazione del Marketing, e Piattaforma di Dati del Cliente (CDP)
Categorie uniche
Customer.io non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Customer.io
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Dotdigital
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
14.7%
Servizi Finanziari
13.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.4%
Marketing e Pubblicità
8.0%
Salute, Benessere e Fitness
5.0%
Altro
49.6%
Vendita al dettaglio
11.6%
Marketing e Pubblicità
7.7%
Gestione delle organizzazioni non profit
7.6%
Servizi Finanziari
3.7%
Beni di consumo
3.1%
Altro
66.3%
Alternative
Discussioni
A cosa serve Customer.io?
2 Commenti
HV
Customer.io è uno strumento che aiuta le aziende a inviare messaggi personalizzati come email, SMS e notifiche delle app. Viene utilizzato per rimanere in...Leggi di più
Qual è il modo migliore per rendere le automazioni un processo più fluido?
1 Commento
RJ
Inizia piccoli flussi di lavoro. Fai uso del contenuto che i tuoi team di marketing e vendite hanno. Usa Obiettivi. Sappi quando disiscrivere i contatti dai...Leggi di più
dotMailer può tracciare gli allegati?
2 Commenti
CL
Sì, se vengono aggiunti come link o pulsante nell'emailLeggi di più
Qual è il prossimo grande elemento spettacolare o elemento di funzionalità?
1 Commento
MJ
Ciao Christophe,
Puoi visualizzare la nostra roadmap pubblica qui https://r1.dotdigital-pages.com/p/35E-386/the-engagement-cloud-roadmap
Grazie,
MarkLeggi di più
Posso avere una maglietta "loyalist dot digital trooper"
1 Commento
MJ
Hi Tony, of course and thanks for the great video review. Please send me a message directly at marketing@dotdigital.comLeggi di più
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