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Mercato Medio (63.2% delle recensioni)
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Conversica
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Conversica eccelle in Qualità del Supporto con un punteggio di 9.3, mentre la qualità del supporto di Drift è valutata a 8.8. I revisori menzionano che il team di supporto di Conversica è reattivo e utile, rendendolo un partner affidabile per le aziende.
- I revisori menzionano che Drift brilla nella funzionalità di Chat dal Vivo, ottenendo un punteggio di 9.1, che è una caratteristica chiave per il coinvolgimento dei clienti in tempo reale. Al contrario, Conversica non dispone di una funzione di chat dal vivo, che alcuni utenti trovano limitante per le interazioni immediate con i clienti.
- Gli utenti su G2 evidenziano che la funzione di Follow-up dei Lead di Conversica è particolarmente forte, con un punteggio di 9.1, indicando un'automazione efficace nel nutrire i lead. Drift, tuttavia, ottiene un punteggio inferiore di 8.2, suggerendo che gli utenti potrebbero trovare le sue capacità di follow-up meno robuste.
- I revisori dicono che Drift offre un'interfaccia di Personalizzazione superiore con un punteggio di 8.5 rispetto al 7.6 di Conversica. Gli utenti apprezzano la flessibilità di Drift nel personalizzare l'esperienza di chat per adattarla al loro marchio, il che migliora il coinvolgimento degli utenti.
- Gli utenti di G2 segnalano che le capacità di AI di Conversica, in particolare nella Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU), sono valutate a 9.0, dimostrando la sua capacità di comprendere e rispondere efficacemente alle richieste dei clienti. Il punteggio NLU di Drift è leggermente inferiore a 8.2, indicando margini di miglioramento in quest'area.
- Gli utenti segnalano che entrambe le piattaforme hanno forti Integrazioni, ma l'integrazione di Conversica con Salesforce è valutata a 8.0, cruciale per i team di vendita. Anche le capacità di integrazione di Drift sono solide, ma alcuni utenti ritengono che l'integrazione di Conversica sia più fluida e vantaggiosa per i loro flussi di lavoro.
Conversica vs Drift
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Conversica più facile da usare e fare affari nel complesso. Tuttavia, i recensori hanno preferito la facilità di configurazione con Drift, insieme all'amministrazione.
- I revisori hanno ritenuto che Conversica soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Drift.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Conversica sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Conversica rispetto a Drift.
Prezzi
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Conversica
Conversica
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Conversica offre un modello di abbonamento annuale basato sul consumo. Conversica offre soluzioni per il Marketing Conversazionale, le Vendite e il Successo del Cliente, oltre a soluzioni per l'industria.
- https://www.conversica.com/request-a-demo/
Drift
Premium
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For small businesses. The right amount of conversational firepower to keep your business growing.
- * Everything in Free, plus:
- Live Chat
- Meetings
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Conversica
Nessuna informazione sulla prova disponibileDrift
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
153
8.7
1,017
Facilità d'uso
8.8
153
8.7
1,030
Facilità di installazione
8.2
114
8.4
507
Facilità di amministrazione
8.7
106
8.5
473
Qualità del supporto
9.3
150
8.8
938
the product è stato un buon partner negli affari?
9.1
105
8.9
472
Direzione del prodotto (% positivo)
9.0
146
8.9
995
Caratteristiche per Categoria
Messaggero
8.0
27
|
Verificato
8.5
204
|
Verificato
8.3
30
|
Verificato
8.2
202
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
9.1
274
|
Verificato
7.6
27
|
Verificato
8.6
251
|
Verificato
Canali
7.3
19
7.9
117
|
Verificato
7.8
19
8.9
250
|
Verificato
7.3
19
|
Verificato
7.7
92
|
Verificato
6.3
19
7.6
82
|
Verificato
6.9
19
|
Verificato
7.8
91
|
Verificato
Clienti
8.1
24
|
Verificato
8.6
225
|
Verificato
7.3
25
8.4
203
|
Verificato
8.5
28
|
Verificato
8.1
242
|
Verificato
8.3
25
|
Verificato
8.7
241
|
Verificato
8.3
28
|
Verificato
8.5
245
|
Verificato
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Guida la facilitazione
8.5
47
|
Verificato
8.9
316
|
Verificato
8.3
59
|
Verificato
8.2
310
|
Verificato
9.2
67
|
Verificato
8.2
289
|
Verificato
8.8
52
|
Verificato
8.7
305
|
Verificato
Organizzazione
8.4
48
|
Verificato
8.0
266
|
Verificato
8.5
49
|
Verificato
8.0
270
|
Verificato
8.5
59
|
Verificato
8.3
277
|
Verificato
Analisi delle prestazioni
8.3
39
|
Verificato
7.8
242
|
Verificato
8.7
49
|
Verificato
8.0
262
|
Verificato
Analisi delle vendite
8.2
42
|
Verificato
7.5
216
|
Verificato
8.0
38
|
Verificato
7.7
222
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
9.0
5
7.5
88
9.3
5
7.6
86
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
9.0
25
Dati insufficienti
9.0
26
Dati insufficienti
9.0
25
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
8.8
7
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
Piattaforma
8.7
25
Dati insufficienti
9.1
23
Dati insufficienti
9.1
23
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
8.3
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
8.2
281
Dati insufficienti
8.3
269
Dati insufficienti
8.5
304
Dati insufficienti
8.1
274
Dati insufficienti
8.0
229
Piattaforma
Dati insufficienti
8.9
310
Dati insufficienti
8.4
292
Dati insufficienti
8.4
276
Dati insufficienti
8.1
282
Dati insufficienti
7.9
241
Dati insufficienti
8.4
262
Dati insufficienti
8.2
287
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
85
Dati insufficienti
7.7
83
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.4
198
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
8.6
168
Dati insufficienti
8.4
118
Dati insufficienti
8.7
129
Dati insufficienti
8.6
93
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
148
Dati insufficienti
8.8
139
Dati insufficienti
8.5
93
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.0
32
Dati insufficienti
7.8
32
Pianificazione aziendaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.0
101
Integrazioni
Dati insufficienti
7.4
92
Dati insufficienti
7.9
95
Dati insufficienti
7.8
91
Dati insufficienti
7.3
88
Dati insufficienti
8.0
94
Branding e Personalizzazione
Dati insufficienti
8.2
94
Dati insufficienti
8.3
93
Dati insufficienti
7.9
90
Regole e Configurazioni Automatiche
Dati insufficienti
8.4
95
Dati insufficienti
8.2
90
Dati insufficienti
8.1
93
AI agentico - Pianificazione aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.1
14
Supporto Clienti
Dati insufficienti
7.8
12
Dati insufficienti
7.8
12
Dati insufficienti
8.1
12
Automazione
Dati insufficienti
8.2
11
Dati insufficienti
8.3
13
Dati insufficienti
8.3
12
Intelligenza Artificiale
Dati insufficienti
7.7
13
Dati insufficienti
8.2
13
Dati insufficienti
8.3
14
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
31
Dati insufficienti
7.9
30
Piattaforme Bot - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
83
Dati insufficienti
7.7
81
Dati insufficienti
7.3
81
Comunicazione
Dati insufficienti
9.2
542
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
538
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
323
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
414
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
189
Uso Interno
Dati insufficienti
8.4
461
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
471
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
472
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
409
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
372
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
402
|
Verificato
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
73
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.4
20
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
8.1
57
Dati insufficienti
8.2
53
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
51
Dati insufficienti
8.5
57
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
8.6
57
Dati insufficienti
8.7
60
Dati insufficienti
8.2
59
Dati insufficienti
8.5
58
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Vendite in uscita
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Vendite in entrata
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
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Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Conversica e Drift sono categorizzati comeAssistente alle vendite AI e Marketing Conversazionale
Categorie uniche
Conversica è categorizzato comeAgenti AI per le operazioni aziendali e AI SDR
Drift è categorizzato comePianificazione aziendale, Supporto Conversazionale, Chatbot, Piattaforme Bot, Chat dal vivo, Servizio clienti self-service, e Automazione del Servizio Clienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Conversica
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Drift
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Automobilistico
21.6%
Software per computer
14.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.8%
Sport
9.7%
Servizi Finanziari
6.5%
Altro
37.3%
Software per computer
32.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.5%
Marketing e Pubblicità
7.2%
Servizi Finanziari
3.2%
Sicurezza Informatica e di Rete
3.0%
Altro
33.3%
Alternative
Discussioni
Conversica non ha discussioni con risposte
Devo rimuovere completamente tutti i miei moduli di acquisizione contatti?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Drift
Iniziare con il marketing conversazionale non è una decisione "tutto o niente". Piuttosto che eliminare tutti i moduli dal loro sito, molte aziende iniziano...Leggi di più
Come misuro l'efficacia del marketing conversazionale?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Drift
Puoi misurare i tuoi sforzi di marketing conversazionale proprio come faresti con qualsiasi altro canale di marketing. Piattaforme come Drift ti forniscono...Leggi di più
Che tipo di persone stanno avendo conversazioni con le aziende?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Drift
Quando abbiamo analizzato i dati delle oltre 50.000 aziende che utilizzano Drift per il marketing conversazionale, abbiamo scoperto che le persone in ruoli...Leggi di più
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