# Conversica Reviews **Vendor:** Conversica LLC **Category:** [Agenti AI per le operazioni aziendali](https://www.g2.com/it/categories/ai-agents-for-business-operations) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 187 ## About Conversica Conversica sta costruendo la più grande forza lavoro aumentata al mondo utilizzando l'IA Conversazionale. Rendiamo ogni connessione personale. Conversica è il principale fornitore di IA Conversazionale che aiuta le aziende ad attrarre, acquisire e far crescere i ricavi lungo il ciclo di vita del cliente. I nostri Assistenti AI omnicanale si impegnano in dialoghi bidirezionali simili a quelli umani in tempo reale o nel tempo dei compratori per aumentare la produttività, migliorare le prestazioni e, in ultima analisi, generare opportunità di ricavo. Con le migliori pratiche integrate e testate sul campo in oltre un decennio di esperienza e 1 miliardo di interazioni, gli Assistenti AI di Conversica aiutano i team di Marketing, Vendite e Successo del Cliente a lavorare in modo più intelligente per soddisfare le aspettative dei clienti. Potenzia i tuoi team di ricavo con una vera IA sofisticata alimentata da Elaborazione del Linguaggio Naturale (NLP), capacità di apprendimento profondo e automazione dei processi aziendali. Con un'accuratezza del 98%, i nostri Assistenti AI sono più precisi di un essere umano. I leader dei ricavi non possono permettersi di essere soddisfatti dello status quo. Gli Assistenti AI rendono possibile l'impossibile toccando ogni lead su larga scala, accelerando le opportunità e aumentando le prestazioni del team senza aumentare il personale. Raggiungi il prossimo livello di crescita soddisfacendo le aspettative dei clienti per comunicazioni rapide, persistenti e personalizzate su larga scala. ## Conversica Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti evidenziano l' **efficienza** di Conversica, riducendo drasticamente il tempo di risposta ai lead e migliorando la produttività tra i team. (6 reviews) - Gli utenti apprezzano le **efficaci capacità di generazione di lead** di Conversica, migliorando il coinvolgimento e risparmiando tempo prezioso per i team. (5 reviews) - Gli utenti apprezzano il **coinvolgimento efficace dei clienti** di Conversica, migliorando le interazioni con i lead e risparmiando tempo prezioso per i team. (4 reviews) - Gli utenti elogiano la **facilità d'uso** di Conversica, semplificando la comunicazione e migliorando efficacemente il coinvolgimento dei clienti. (4 reviews) - Gli utenti apprezzano le **capacità di risparmio di tempo** di Conversica, permettendo ai team di concentrarsi su compiti e lead di alto valore. (4 reviews) - Communication (3 reviews) - Easy Integrations (3 reviews) - Gli utenti trovano l' **attenzione e la personalizzazione** di Conversica inestimabili per migliorare l'engagement e la fidelizzazione dei clienti senza sforzo. (3 reviews) - Integrations (3 reviews) - Gli utenti apprezzano le **capacità di automazione** di Conversica, migliorando significativamente il coinvolgimento dei clienti e risparmiando tempo prezioso. (2 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti notano la **rigidità dell'IA** in Conversica, lottando con risposte sfumate e occasionali problemi di contatto. (4 reviews) - Gli utenti sperimentano occasionali **problemi di inaccuratezza** con Conversica, portando a malintesi e contatti persi nel loro flusso di lavoro. (3 reviews) - Gli utenti notano che il **sistema di risposta inadeguato** a volte fornisce informazioni poco chiare o incomplete nel contesto. (3 reviews) - Gli utenti trovano che l'IA di Conversica abbia **capacità limitate** , lottando con risposte sfumate e richiedendo un'installazione che richiede tempo. (3 reviews) - Gli utenti ritengono che le **opzioni di personalizzazione limitate** ostacolino la loro capacità di adattare Conversica alle diverse esigenze di vendita. (3 reviews) - Gli utenti segnalano una **scarsa comprensione** da parte di Conversica, portando a contatti ripetitivi e frasi di conversazione imbarazzanti. (3 reviews) - Account Management (2 reviews) - Functionality Issues (2 reviews) - Limited Features (2 reviews) - Poor Customer Support (2 reviews) ## Conversica Reviews ### 1. Ho provato Conversica. Ecco cosa ci ha sorpreso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohammed O. | Business process executive, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 09, 2025 **Cosa Le piace di più di Conversica?** Onestamente, ciò che mi piace di più di Conversica è come allevia la pressione sui team di vendita e marketing. L'assistente AI non invia solo email generiche, ma coinvolge effettivamente i lead in conversazioni reali, segue costantemente e sa anche quando coinvolgere un rappresentante umano. È un grande risparmio di tempo e aiuta a garantire che nessuna opportunità sfugga. **Cosa non Le piace di Conversica?** Mentre Conversica è ottima nell'automazione delle conversazioni, una cosa che non mi piace è quanto possa sembrare rigida a volte. L'IA è intelligente, ma ha ancora limitazioni quando si tratta di gestire risposte più sfumate o inaspettate dai potenziali clienti. Inoltre, il processo di configurazione e formazione può richiedere un po' di tempo, specialmente se il tuo CRM non è perfettamente pulito. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Conversica sta risolvendo uno dei più grandi problemi nelle vendite e nel marketing: il follow-up costante. Prima di iniziare a usarlo, molti lead sfuggivano semplicemente perché i rappresentanti erano troppo occupati o si dimenticavano di fare il follow-up. Ora, l'assistente AI gestisce tutto automaticamente, contattando i lead, mantenendo viva la conversazione e persino segnalando i potenziali clienti caldi al team. ### 2. Conversica consente al nostro team di vendita di raggiungere più potenziali clienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rob M. | Director, Business Strategy, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **Cosa Le piace di più di Conversica?** La mia organizzazione utilizza Conversica da circa sei mesi. Il processo di implementazione e integrazione con Salesforce è stato semplice e includeva istruzioni ben documentate. Ha davvero aiutato il nostro team di vendita a contattare un gran numero di lead prequalificati che solitamente venivano lasciati intatti nel processo di vendita. **Cosa non Le piace di Conversica?** Conversica funziona meglio quando si cerca di vendere un singolo articolo o quando l'obiettivo è fissare un appuntamento con un rappresentante di vendita. Tuttavia, nel nostro caso d'uso cerchiamo spesso di vendere una varietà di articoli contemporaneamente, ma attualmente siamo limitati a includere un solo URL di vendita nelle email. Le statistiche e i KPI visualizzati nel dashboard principale non sembrano sempre corrispondere ai risultati nei report di Conversica o nei report di Salesforce. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo un grande volume di clienti con una storia di piccoli acquisti. Conversica ci aiuta a contattare tutti questi clienti passati e determinare quali clienti sono interessati a prodotti di prezzo più alto. ### 3. Il nuovo e migliorato AI-Conversica sta andando bene **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christina M. | Service Receptionist, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 13, 2024 **Cosa Le piace di più di Conversica?** L'uso di Conversica non solo ha liberato molto del mio tempo, ma aiuta anche con la fidelizzazione dei clienti. Invece di avere 25-30 conversazioni attive, l'assistente AI rende facile controllare e vedere chi ha bisogno di un po' di assistenza extra. Il centro assistenza ha praticamente tutto ciò di cui hai bisogno per una guida, ed è rapido nel rispondere. È stato facile controllare quotidianamente se ci sono clienti a rischio o se hanno domande complesse: tutto è sul cruscotto al momento del login. **Cosa non Le piace di Conversica?** Alcuni piccoli svantaggi: mentre l'IA si evolve, a volte le cose sono un po' troppo complicate per lasciare che l'Assistente AI prenda il controllo. A volte, i clienti che hanno scelto di non partecipare verranno contattati di nuovo; i clienti contrassegnati come venduti riceveranno un'email occasionale. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Gli agenti AI di Conversica mi risparmiano davvero un bel po' di tempo nella corrispondenza con i clienti. Qualcosa che prima richiedeva 2-3 ore di una giornata lavorativa è stato ridotto a 20-30 minuti. ### 4. Ottimo strumento di automazione del marketing! Non vedo l'ora di vedere la futura espandibilità. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan W. | Senior Manager, Public Sector Markeeting, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Conversica?** La capacità di avere così tanti modelli diversi con variabili personalizzate integrate senza problemi in Salesforce è fantastica. Una campagna può essere dinamica e in continua evoluzione in SF, e Conversica si assicurerà che ogni nuovo lead entri nel flusso corretto. Una piattaforma davvero, davvero utile. Integrare una campagna è facile, e posso vedere facilmente i rispondenti direttamente nel mio dashboard di Salesforce. Uso Conversica settimanalmente perché è così ben integrato e facile da usare. **Cosa non Le piace di Conversica?** I modelli hanno variabili personalizzate ma mi sento limitato nella quantità di personalizzazione che posso fare a quelle variabili. A volte mi sembra di forzare un modello a fare ciò di cui ho bisogno, ma questi sono casi marginali. È anche complicato trovare una particolare conversazione una volta che hai creato voci e conversazioni diverse. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Ho un team di vendita molto piccolo che copre un vasto territorio. Come marketer efficace, spesso genero un volume di lead che diventa opprimente per il team di vendita da seguire. Conversica si occupa del carico iniziale di follow-up e garantisce che anche i lead di livello inferiore ricevano il giusto follow-up. Posso consegnare al mio team di vendita lead caldi e interessati piuttosto che MQL tiepidi. ### 5. Conversica: l'automazione personalizzata prende il comando passando dalla fase di coltivazione a quella di prontezza all'acquisto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **Cosa Le piace di più di Conversica?** Conversica può essere personalizzata per adattarsi al tuo marchio, voce, prodotto, tono ed è più attenta di un venditore umano. **Cosa non Le piace di Conversica?** Penso che il ritorno di informazioni alle piattaforme interne di MarTech sia il punto in cui si perde l'effetto wow. C'è una grande integrazione con Salesforce, ma se il lead non è già un cliente e non viene venduto in modo incrociato, allora Conversica è meglio servita collegandosi più profondamente alla piattaforma di Marketing (o dovrebbe essere un'opzione migliore). Inoltre, poiché si tratta di un software esterno che invia email per conto di un'azienda, c'è molto tracciamento di disiscrizioni, rimbalzi, aperture e clic che dovrebbe essere inviato in modo pulito a più opzioni di MarTech e dovrebbe includere il software di Marketing così come Data Lakes come Snowflake. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Conversica offre un ottimo prodotto in cui il marketer e il venditore possono brillare mentre l'automazione personalizzata prende il comando dal nutrimento fino alla prontezza per l'acquisto. Tuttavia, lo usiamo più spesso su lead freddi che non hanno ricevuto molto nutrimento - tuttavia, questo può anche produrre alcune vendite. ### 6. Ottime Risposte per Aumentare il Business! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark B. | Internet Sales Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 13, 2024 **Cosa Le piace di più di Conversica?** Il modo amichevole e disponibile con cui Eva accoglie i clienti. Mi dà un minuto per raccogliere i pensieri e scrivere una buona risposta, o chiamare con informazioni. Molto facile da usare, mi dà notifiche quando ho un contatto o una risposta. Lo uso più volte al giorno! **Cosa non Le piace di Conversica?** Che le persone pensino che Eve sia una persona reale e vengano nel negozio chiedendo di lei. Le persone cercheranno di avere conversazioni complete con lei quando siamo chiusi. Poi si offendono quando scoprono che è un'IA. Gli stessi modelli vengono usati per lo stesso cliente a volte. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Conversica mi aiuta a rispondere ai clienti in modo tempestivo. Coinvolge i clienti quando gli uffici sono chiusi. Aiuta a facilitare le risposte. ### 7. Cambiamento di gioco dell'IA **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sara B. | Director of New Business, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Conversica?** Conversica ha ridotto il nostro tempo di risposta ai lead da 16 ore a meno di un minuto. Ci hanno anche permesso di scalare il follow-up con i lead valutati e le conferenze. Sono stati molto utili nell'onboarding nonostante le difficoltà che abbiamo avuto con il nostro team operativo interno. **Cosa non Le piace di Conversica?** L'IA non risponde sempre bene, ma non ho ancora guardato la registrazione sulla nuova funzione di risposta. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Migliora il tempo per ottenere lead e la capacità di scalare il follow-up dei lead. Abbiamo ridotto il tempo per ottenere lead del 98% e migliorato il tempo per fissare incontri del 50%. Abbiamo anche ridotto il costo di vendita di 600k. ### 8. Conversica è altamente raccomandata dal nostro negozio Honda/Acura **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeffrey D. | Marketing & BDC Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Conversica?** La loro capacità di utilizzare l'IA per contattare e riattivare i clienti è di prim'ordine. È impossibile seguire centinaia di clienti mese dopo mese, quindi il loro aiuto è sempre apprezzato. Sono in grado di rinnovare l'interesse con i clienti di settimane fa e assistere con il nostro follow-up. Il ROI è sicuramente alto con questa azienda e li utilizziamo da oltre 10 anni. Altamente raccomandati per qualsiasi concessionaria che abbia bisogno di aiuto con i loro processi BDC/Vendite. **Cosa non Le piace di Conversica?** Non c'è nulla che non mi piaccia di Conversica. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo un piccolo team BDC che gestisce oltre 2000 contatti/chiamate al mese, quindi Conversica ci aiuta con il nostro processo di follow-up. ### 9. Semplice ed efficace **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sport | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **Cosa Le piace di più di Conversica?** La mia parte preferita è la facilità d'uso e di implementazione. Posso consigliare all'IA di continuare la conversazione per mio conto se non stanno rispondendo e poi intervenire quando è il momento giusto. Posso anche inviare messaggi per conto dell'IA, che è una funzione fantastica. La uso frequentemente e la adoro! Anche il supporto clienti è ottimo. **Cosa non Le piace di Conversica?** Poco o niente. Occasionalmente, alcuni messaggi sembrano essere ovviamente scritti da un'IA, ma potrei essere di parte perché SO che sono scritti da un'IA. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Conversica sta risolvendo i problemi legati alla comunicazione di massa e all'attenzione sugli account. Questo mi avvantaggia perché posso creare punti di contatto mentre dormo e, una volta stabilita una connessione, posso contattare e dedicare più tempo a quell'account senza perdere tempo su account che non rispondono. ### 10. Cambiamento di gioco **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa C. | Account Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Conversica?** Avere uno strumento per aiutare a generare contatti caldi per le vendite è un cambiamento radicale. È così difficile fare chiamate a freddo a luoghi che non hanno interesse per nuovi strumenti, quindi avere l'IA che genera contatti effettivi per potenziali clienti è un enorme risparmio di tempo. Porta davvero alla luce i clienti che sono pronti per un nuovo servizio. **Cosa non Le piace di Conversica?** Ci sono alcune possibilità di ricevere contatti duplicati quando ci sono più contatti che si fanno avanti, ma non è un problema insormontabile. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Risparmia tempo nelle chiamate a freddo per generare contatti solidi! ### 11. Gestisce efficacemente i programmi di sensibilizzazione SDR **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 13, 2024 **Cosa Le piace di più di Conversica?** la capacità di progettare flussi di lavoro e modelli integrazione senza soluzione di continuità con Salesforce l'abilità innata di personalizzare i messaggi e scegliere la tonalità con la cadenza di contatto **Cosa non Le piace di Conversica?** c'è una curva di apprendimento per la piattaforma. Questo non è qualcosa di cui preoccuparsi perché abbiamo un sacco di supporto dall'università Conversica e dai programmi di certificazione. Il contenuto è molto utile nel loro centro di apprendimento. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Conversica ci consente di personalizzare le nostre conversazioni adattandole ai ruoli e alle persone individuali. Elimina il lavoro manuale e il carico pesante e permette migliori conversioni. ### 12. Conversica è stato un ottimo strumento per aiutare nei nostri sforzi di vendita. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sport | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Conversica?** Conversica ci consente di contattare molti più potenziali clienti di quanto potremmo mai fare con le nostre campagne in uscita. Grazie all'approccio di Conversica, siamo in grado di fornire ai nostri venditori contatti più caldi e monetizzare contatti che altrimenti non saremmo in grado di gestire. **Cosa non Le piace di Conversica?** Maggiore accessibilità per quanto riguarda la segnalazione sarebbe utile. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Conversica ci consente di contattare molti più potenziali clienti e di monetizzare i lead che non avremmo il tempo di raggiungere. Ci ha aiutato a concludere più vendite. ### 13. Conversica è fantastico! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zach S. | Account Executive, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **Cosa Le piace di più di Conversica?** Quello che mi piace di più di Conversica è la sua autonomia. **Cosa non Le piace di Conversica?** Quello che mi piace meno di Conversica sono gli errori che commette quando trasferisce le informazioni a Salesforce. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Conversica sta risolvendo i problemi di generazione di lead, il che ci avvantaggia direttamente come venditori. ### 14. Facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** kayla h. | BDC Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **Cosa Le piace di più di Conversica?** Mi piacciono le risposte, soprattutto per il servizio. Le risposte dei clienti sono ottime. **Cosa non Le piace di Conversica?** A volte si verificano glitch, tuttavia è una cosa normale per qualsiasi servizio. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Niente, tutto funziona bene e riceviamo spesso appuntamenti per il servizio utilizzando Conversica. ### 15. Conversica è buona **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Allison L. | Account Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **Cosa Le piace di più di Conversica?** Mi piace che Conversica contatti i potenziali clienti per me **Cosa non Le piace di Conversica?** Conversica dovrebbe inviare la risposta al rappresentante prima di rispondere automaticamente **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Eliminare i contatti freddi per me e risparmiare il mio tempo come rappresentante ### 16. Converti **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex S. | Premium Seating Executive, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 19, 2024 **Cosa Le piace di più di Conversica?** non ho tempo per la generazione di contatti e il contatto con i lead **Cosa non Le piace di Conversica?** la qualità dei contatti, molti non hanno idea del motivo per cui vengono contattati **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** contattare contatti in massa ### 17. Mi hanno truffato per fare una recensione, non sono contento **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael L. | Product Advisor/Internet Sales, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Conversica?** A volte riceve risposte iniziali quando noi no. **Cosa non Le piace di Conversica?** A volte risponde un po' troppo velocemente, non permettendo l'intervento prima di rispondere con altre domande. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Ottenere risposte dagli ospiti che in precedenza non rispondevano. ### 18. Coinvolgimento Efficace dei Lead **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 13, 2024 **Cosa Le piace di più di Conversica?** Automatizza il follow-up dei lead che spesso uso per giocare su me stesso. **Cosa non Le piace di Conversica?** Mentre le risposte sono migliorate, ci sono ancora momenti occasionali in cui non hanno molto senso e sembrano fuori contesto. L'opzione di segnalare queste discrepanze è comunque ottima. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Conversica ha notevolmente semplificato il nostro processo di follow-up dei lead, risparmiando tempo e migliorando il coinvolgimento, permettendomi di concentrarmi sulle opportunità di vendita ad alta priorità. ### 19. Ottimo servizio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nael A. | MANAGER, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Conversica?** Conversica è ottima per aiutare a stabilire un'altra forma di contatto e raccogliere informazioni che non sono state inizialmente fornite per aiutare con la vendita! **Cosa non Le piace di Conversica?** L'unica cosa che cambierei è alcune delle risposte automatiche di tanto in tanto, in modo che non sia la stessa risposta inviata alla stessa persona. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Raccogliere informazioni per aiutare con la vendita ### 20. Recensione di Conversica! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sport | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **Cosa Le piace di più di Conversica?** È facile connettersi con i membri e sapere quando vogliono essere contattati **Cosa non Le piace di Conversica?** a volte non smette di contattare o continuerà a dire la stessa cosa **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Aiutami a contattare i miei clienti quando sono in ritardo o mancano i pagamenti ### 21. Un algoritmo così eccezionale con un'esperienza fluida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Conversica?** Conversica è un fornitore leader di Assistenti Virtuali Intelligenti per le aziende, aiutando le organizzazioni ad attrarre, crescere e mantenere i clienti. L'assistente AI di vendita di punta di Conversica aiuta le aziende a trovare e assicurarsi i clienti in modo più rapido ed efficiente. **Cosa non Le piace di Conversica?** A volte le informazioni fornite da converica sono incomplete a causa della natura del settore automobilistico. Ad esempio, un'auto usata è sul sito web ma è in prestito a un cliente, conversica non può saperlo. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Email a freddo - Risposte automatiche ### 22. Guidare un team di professionisti delle vendite interne **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione dell'istruzione | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Conversica?** Consente una combinazione di risposte AI con la possibilità di far intervenire il rappresentante di vendita quando necessario. **Cosa non Le piace di Conversica?** Ancora molto rigido. La competenza dedicata mantiene le nostre opzioni limitate. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Raggiungere un ampio gruppo di potenziali clienti ### 23. Il miglior strumento per potenziare il nostro team di vendita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sport | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Conversica?** Conversica è il miglior strumento sul mercato per aumentare il volume dei contatti di vendita. Il loro strumento è facile da usare e personalizzare i nostri messaggi per garantire che stiamo raggiungendo i contatti giusti con il messaggio giusto. **Cosa non Le piace di Conversica?** Apprezzerei ulteriore supporto AI in altre parti del processo di vendita, come l'ottimizzazione dei testi. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Stiamo cercando di aumentare il nostro volume di contatti di vendita; Conversica ci consente di individuare i lead più caldi a basso costo. ### 24. Ottimizza **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren B. | SCE, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Conversica?** Conversica ci permette di ottimizzare i contatti. **Cosa non Le piace di Conversica?** A volte le risposte non corrispondono alla comunicazione del potenziale cliente **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Automazione dei lead in modo da poterci concentrare su altri compiti. ### 25. Conversica - supporto meraviglioso, miglioramenti della piattaforma in sospeso **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah H. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Conversica?** La piattaforma è relativamente facile da usare con la possibilità di presentare motivi per cui un lead è stato categorizzato in modo errato, se necessario. Il nostro team di supporto di Conversica è fantastico ed è stato molto reattivo quando li abbiamo contattati. Abbiamo anche avuto un grande successo nell'implementare Conversica e nell'integrare la piattaforma con Marketo. **Cosa non Le piace di Conversica?** Le competenze sono etichettate in modo strano, ma questo verrà corretto nel Q1. Una conversazione deve essere integrata con una lista di contatti per visualizzare i campi modificabili, il che non è ideale. La formulazione delle conversazioni può essere strana a volte e non può essere modificata senza creare un ticket. Questo può essere frustrante a volte. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Conversica attualmente ci aiuta a riscaldare un lead, ma ci aiuterà in altri modi quest'anno - ad esempio, presentando la nostra azienda dopo che qualcuno completa un modulo, ecc. ### 26. Recensione di Scott **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Editoria | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Conversica?** aiuta a raggiungere gli autori per discutere i loro obiettivi **Cosa non Le piace di Conversica?** a volte non raggiunge i giusti autori **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** raggiungere gli autori giusti per discutere delle vendite ### 27. Ottimo per gestire un grande volume di contatti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Carl B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 08, 2023 **Cosa Le piace di più di Conversica?** Mi piace la sua capacità di apprendere e adattarsi, e determinare efficacemente se un potenziale cliente è interessato a un ulteriore coinvolgimento da parte di un rappresentante di vendita. Il tracciamento dei lead nel sistema è facile da usare e accurato. L'installazione è stata relativamente semplice e non un processo lungo. Il nostro responsabile del successo del cliente è stato meraviglioso e competente con qualsiasi domanda o preoccupazione. Uso il sistema ogni giorno da lunedì a venerdì e lo trovo stabile, coerente e facile da usare. **Cosa non Le piace di Conversica?** Vorrei che le Domande/Risposte fossero più utilizzabili, in modo che una varietà di domande simili potessero essere tutte identificate e risposte accuratamente. Attualmente, la formulazione di una domanda deve essere una corrispondenza esatta prima che le risposte pre-programmate vengano utilizzate. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Stiamo esaminando una quantità enorme di contatti, e Conversica ci consente di identificare la percentuale che è pronta per essere contattata dal nostro team di vendita. ### 28. Recensione di Conversica **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Conversica?** La scalabilità e la personalizzazione insieme a una facile reportistica a colpo d'occhio. I clienti interagiscono con lo strumento come se fosse una persona reale. Una volta configurato lo strumento, non richiede alcuna gestione e si integra facilmente con il CRM per salvare la comunicazione. **Cosa non Le piace di Conversica?** Le riassegnazioni dei lead non verranno aggiornate se vengono modificate nel CRM dopo che un lead è stato ricevuto. Solo le risposte dei clienti vengono condivise con il CRM, quindi devi accedere al dashboard per vedere a quale domanda sta rispondendo un cliente. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Nessuna azienda segue abbastanza, e il follow-up è fondamentale. Conversica ci consente di contattare in modo molto deliberato i nostri clienti di vendita sullo sfondo di tutte le nostre altre attività di contatto e di seguire i clienti reattivi. ### 29. Conversica è una piattaforma straordinaria per migliorare la produttività dei rappresentanti dello sviluppo delle vendite! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 08, 2024 **Cosa Le piace di più di Conversica?** Conversica è uno strumento eccellente per potenziare gli SDR, gestendo molti casi d'uso diversi come: seguire i lead di bassa qualità spingendoli a un maggiore coinvolgimento, follow-up pre/post evento, notifiche di marketing per i rinnovi e altro ancora. Il guadagno in termini di produttività è stato molto elevato (risparmiando più risorse SDR in termini di tempo). Inoltre, l'implementazione è molto semplice con un lavoro minimo per costruire gli script che Conversica utilizza. Facile integrazione in Salesforce. Questo permette agli SDR di concentrarsi sui lead di più alta qualità spingendoli a convertirsi in opportunità. Conversica ha anche il supporto multilingue, cosa che molte altre piattaforme non hanno. **Cosa non Le piace di Conversica?** Nessun lato negativo per Conversica. L'espansione linguistica sarebbe vantaggiosa. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Migliorare la produttività degli SDR. ### 30. Successo di Conversica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erica H. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 02, 2024 **Cosa Le piace di più di Conversica?** Mi piacciono molto le notifiche email delle interazioni che avvengono con i miei potenziali clienti. **Cosa non Le piace di Conversica?** Attualmente non c'è nulla che non mi piaccia di Conversica. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Sta aiutando con la comunicazione con l'utente finale. ### 31. Eccellente strumento di servizio automobilistico per comunicare con i clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Doug S. | Service Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 15, 2022 **Cosa Le piace di più di Conversica?** Conversica ci consente di raggiungere i clienti che non hanno visitato recentemente la concessionaria e che potrebbero essere leader di perdita. Siamo anche in grado di comunicare meglio e raggiungere ulteriori clienti. Il numero di persone che rispondono è di gran lunga maggiore rispetto ad altri metodi che abbiamo utilizzato in passato. **Cosa non Le piace di Conversica?** Non ho alcuna antipatia. Il sistema funziona bene con un buon cruscotto per vedere tutte le risposte in entrata e in uscita. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Conversica è un ottimo strumento di fidelizzazione e ci consente di continuare la comunicazione con i clienti che hanno acquistato veicoli ma che potrebbero non aver ancora usufruito dei nostri servizi. ### 32. DIRETTORE MARKETING | RESPONSABILE INTERNET **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roxanne H. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Conversica?** Mi piace il fatto che la nostra IA possa riattivare vecchi clienti che il nostro team di vendita pensava fossero contatti persi. **Cosa non Le piace di Conversica?** A volte è troppo per il cliente ricevere messaggi da Conversica, poi dal nostro team di vendita e tutte le email. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Lead perse che non erano perse, solo che il team di vendita ha rinunciato. ### 33. Ritorno sull'investimento straordinario. Ottimo servizio clienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff G. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Conversica?** Quando avevamo Mitch come nostro rappresentante, era molto utile, collaborativo e rapido nel rispondere. Abbiamo visto un'enorme quantità di entrate e siamo stati in grado di coinvolgere contatti che in precedenza non eravamo in grado di raggiungere. **Cosa non Le piace di Conversica?** Il più grande aspetto negativo è il prezzo complessivo. Vediamo un ritorno sull'investimento, ma è comunque costoso. Sarebbe bello poter controllare alcune delle conversazioni e delle funzionalità amministrative, ma sto cercando il pelo nell'uovo. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Contattare i lead che normalmente non contatteremmo. Consente inoltre al nostro personale di essere efficiente con il proprio tempo. Abbiamo visto arrivare un'abbondanza di lead e i rappresentanti non hanno la capacità di gestirli da soli. ### 34. Conversica Funziona ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Conversica?** CONVERSICA RIMANE IN CONTATTO CON I NOSTRI CLIENTI DI VENDITA E SERVIZIO, 365 GIORNI ALL'ANNO. I CLIENTI RISPONDONO CON BUONE INFORMAZIONI, A VOLTE CON PIÙ DETTAGLI RISPETTO A QUANDO LAVORANO CON IL NOSTRO PERSONALE. **Cosa non Le piace di Conversica?** A volte le informazioni fornite da converica sono incomplete a causa della natura del settore automobilistico. Ad esempio, un'auto usata è sul sito web ma è in prestito a un cliente, conversica non può saperlo. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Mi piacciono le risposte 24 ore su 24 che possiamo fornire grazie a Conversica. E per i nostri clienti del servizio, i promemoria amichevoli portano molti appuntamenti. ### 35. Davvero colma le lacune per una piccola concessionaria **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **Cosa Le piace di più di Conversica?** Convesica ha molte ottime qualità, ma essere lì... tutto il tempo... ogni giorno... in ogni situazione è fantastico. Fornisce alla concessionaria un programma di servizio clienti coerente. **Cosa non Le piace di Conversica?** Non sono riuscito a mantenere un ritmo costante con il mio responsabile delle prestazioni. Sono sicuro di essere parte del problema, ma il mio contatto diretto sembra cambiare spesso. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Conversica risolve il problema di un team di vendita e assistenza clienti limitato. Quando siamo occupati con un cliente in tempo reale, Conversica interviene e mantiene il cliente coinvolto. ### 36. Grande azienda **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scottie H. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Conversica?** Il modo in cui ottiene i numeri di telefono e le email dei clienti!! **Cosa non Le piace di Conversica?** Niente fa davvero il lavoro che dice!! **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** I clienti non lasciano numeri, otteniamo i dati di cui abbiamo bisogno per effettuare la vendita!! ### 37. Questo è il futuro, abbraccialo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Curtis B. | Parts and Service Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 14, 2022 **Cosa Le piace di più di Conversica?** La comunicazione attraverso l'A.I. è perfetta. Tutto funziona senza intoppi. La maggior parte delle volte, i miei clienti si sentono come se stessero interagendo con una persona reale. Mi piace particolarmente il feedback che i nostri clienti ci restituiscono. Siamo stati in grado di fissare nuovi appuntamenti, correggere problemi di assistenza e utilizzare il sistema per far creare ai nostri dipendenti virtuali contatti per i richiami. Questo mi permette di assegnare compiti ai nostri dipendenti reali in altre aree. Risparmiando tempo e migliorando la produttività. **Cosa non Le piace di Conversica?** Non essere in grado di inviare messaggi nello stesso mondo virtuale in cui inviamo email. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Il miglioramento più significativo è far guadagnare di più la concessionaria attraverso una migliore comunicazione ed efficienza con i nostri clienti. ### 38. La più grande aggiunta al nostro team **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chelsea M. | BDC Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 15, 2022 **Cosa Le piace di più di Conversica?** Conversica è facile da usare e aiuta il nostro team a essere più efficiente ed efficace con il nostro tempo. **Cosa non Le piace di Conversica?** Non c'è molto da non apprezzare di Conversica. La piattaforma è user-friendly e facile da configurare. Il programma stesso sarebbe più semplice se si potessero visualizzare tutte le risposte/clienti per più negozi sotto un'unica scheda invece di dover cambiare. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Conversica funge da agente di follow-up per noi, come un agente su cui possiamo sempre contare per essere al lavoro. L'IA ci consente di raggiungere clienti che non riusciamo sempre a contattare a seconda dell'ora del giorno. ### 39. Per la maggior parte è stata un'esperienza positiva. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Conversica?** Il servizio in sé è ottimo. Iniziare conversazioni con i clienti per portarli in concessionaria per i servizi di cui hanno bisogno. Non ho utilizzato nessun altro servizio per confrontarlo con Conversica. **Cosa non Le piace di Conversica?** Ricevo contatti che arrivano alla persona sbagliata. I contatti BMW vanno al coordinatore degli appuntamenti Land Rover/Jaguar, e viceversa. Inoltre, vorrei che fosse più facile rimuovere i clienti che non vogliono essere contattati. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a ricordare ai clienti che i loro veicoli devono essere sottoposti a manutenzione e ci consente di programmarli in modo tempestivo. Questo ha contribuito ad aumentare il business. ### 40. Una Rete di Sicurezza Intelligente per i nostri Team **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel W. | Founder, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 08, 2022 **Cosa Le piace di più di Conversica?** L'IA sviluppata da Conversica fornisce alle nostre concessionarie un assistente virtuale straordinario che non si stanca mai, è sempre disponibile e svolge il suo lavoro molto bene. Sentiamo di aver appena iniziato a vedere l'impatto che il prodotto AI di Conversica ha sul nostro risultato economico. Conversica agisce come un filtro per tutto il chiacchiericcio sul web e ci fornisce ottimi contatti qualificati e verificati dai dati. **Cosa non Le piace di Conversica?** Non c'è molto da non apprezzare... stiamo espandendo il nostro uso del prodotto... **Raccomandazioni per chi sta considerando Conversica:** Assicurati di dire a Conversica tutto ciò che fai in modo che possano vedere come adattare al meglio il loro prodotto alle tue esigenze. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Riceviamo centinaia di contatti al giorno nei nostri vari concessionari. Conversica aiuta a raccogliere più dati sul contatto e ci fornisce una rete di sicurezza per assicurarci che tutti i contatti vengano gestiti e ricevano una risposta. ### 41. Siamo grandi fan **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 13, 2023 **Cosa Le piace di più di Conversica?** Conversica ci ha permesso di raggiungere i clienti via email, che normalmente sarebbero nervosi nel rispondere a un venditore. **Cosa non Le piace di Conversica?** Vorrei che il cruscotto fosse un po' più intuitivo per l'utente. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Raggiungere i clienti via email ### 42. Conversica è un prodotto straordinario e lo consiglierei vivamente a qualsiasi responsabile BDC automobilistico. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert P. | Business Development Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 14, 2022 **Cosa Le piace di più di Conversica?** La cosa migliore di Conversica è che si occupa di tutte le piccole attività di cui solitamente sarebbe responsabile un agente BDC automobilistico, e ora l'agente BDC può utilizzare il proprio tempo per lavori più significativi. **Cosa non Le piace di Conversica?** Non c'è una sola cosa di Conversica che non mi piace. Se dovessi dire una cosa, sarebbe che quando cerchi i clienti nel cruscotto, a volte ci vuole un po' di tempo per trovare un record cliente, quindi ci vuole un po' per caricare il record cliente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Conversica:** L'unico consiglio è di iniziare a utilizzare questo prodotto il prima possibile per aumentare il tuo business. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Quindi, ad esempio, la settimana scorsa, abbiamo dovuto aumentare gli appuntamenti per il servizio in una delle nostre concessionarie. Ho caricato un elenco di clienti in Conversica per inviare un'email a ogni cliente idoneo per uno sconto sul cambio dell'olio. Ora, abbiamo più che abbastanza appuntamenti programmati al punto da essere prenotati per una settimana. ### 43. Redditizio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Barbara W. | Director of Business Development, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 14, 2022 **Cosa Le piace di più di Conversica?** Conversica fa contatti con migliaia dei nostri clienti ogni settimana. Il risparmio di tempo è dato dai clienti che rispondono all'IA chiedendo un appuntamento per Vendite o Servizi. L'assistente automatico permette al mio team BDC di richiamare le opportunità più facili per fissare l'appuntamento. Il contatto è per servizi dovuti, iniziative On-star, campagne di riacquisto, primo contatto con un cliente di vendite su internet. Il reporting è come il "Disney World" del reporting! Ogni report che puoi immaginare è nel database. Una delle migliori caratteristiche è vedere quali clienti sono Caldi o Necessitano di ulteriori azioni. **Cosa non Le piace di Conversica?** Poiché Auto Alert ha acquistato parte di Conversica, rende i cruscotti difficili da usare. Non sembra più creare "cruscotti aziendali" dopo la transizione con Auto Alert. Usiamo un programma e abbiamo più accessi per recuperare le nostre informazioni per i 12 negozi e cinque tetti per le vendite e il servizio sotto questo programma. Abbiamo anche diversi rappresentanti di supporto. **Raccomandazioni per chi sta considerando Conversica:** NOTA: poiché non c'è nessun altro posto per annotarlo: non posso caricare uno screenshot su questo file. Abbiamo anche diverse attività elencate con voi e siamo stati in grado di inserirne solo una in questo sondaggio. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Stiamo risolvendo le preoccupazioni del CSI inviando un questionario pre-sondaggio. Questo ci permette di risolvere i problemi prima che il cliente riceva il sondaggio finale dal produttore. Ci piace personalizzare la cadenza per adattarla a ciò che stiamo cercando di inviare in massa. Lo strumento di caricamento manuale è ottimo quando abbiamo bisogno di comunicare a gruppi specifici o proprietari. Adoro che Conversica faccia il lavoro pesante e possiamo raccogliere i frutti di tutte queste prenotazioni di appuntamenti. ### 44. Questo ha un enorme impatto in termini di portata delle nostre vendite e qualificazione dei lead. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew G. | Director, CRM & Consumer Insights, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 14, 2022 **Cosa Le piace di più di Conversica?** Ci aiuta a qualificare i nostri lead attraverso campagne mirate esistenti mentre sviluppiamo ancora la relazione. Amiamo l'integrazione con Dynamics **Cosa non Le piace di Conversica?** Le conversazioni predefinite hanno alcune limitazioni alla flessibilità del nostro contenuto. **Raccomandazioni per chi sta considerando Conversica:** Assicurati che le operazioni aziendali e di vendita siano posizionate in modo ottimale prima di adottare questo prodotto. Se hai un processo di vendita strutturato con generazione e assegnazione dei lead, migliorerà solo il tuo processo esistente. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Aumentare i nostri sforzi di vendita che hanno obiettivi ambiziosi con un personale di vendita ridotto. Riusciamo rapidamente a ottenere un Sì/No dai nostri contatti - questo accorcia il nostro ciclo di vendita. ### 45. Un ottimo strumento di prospezione, che fa molto di più **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rachel A. | D, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 17, 2022 **Cosa Le piace di più di Conversica?** Conversica è un ottimo strumento da utilizzare insieme a una piattaforma dati affidabile per la ricerca di nuovi potenziali clienti. Funziona molto bene anche per i progetti con i clienti esistenti e attualmente lo sto provando anche per l'uso nella pulizia dei dati. Il supporto è impeccabile e molto reattivo! **Cosa non Le piace di Conversica?** Sarebbe utile avere un po' più di integrazione e avere un set di dati/fonte collegato in modo che i gruppi e le soppressioni possano essere gestiti al di fuori del CRM. Se non esiste già, sarebbe utile anche un'app per inviare ai team di vendita i contatti caldi come notifica che non si perda nelle caselle di posta affollate. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Prospectare e creare consapevolezza della proposta è il principale vantaggio per la mia unità aziendale. Ma spero che sarà utile per ridurre le ore di lavoro necessarie per pulire e mantenere i dati dei partner e riempire gli eventi. ### 46. Rispondere alle domande che non abbiamo posto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John W. | Internet Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 17, 2022 **Cosa Le piace di più di Conversica?** Conversica riceve costantemente risposte dai clienti e risposte a domande che non abbiamo mai posto. Quando lo utilizziamo insieme al nostro processo già in atto, è stato una grande risorsa per seguire i nostri clienti. **Cosa non Le piace di Conversica?** C'è molto poco da non apprezzare. Posso dire che non sono sempre stato un fan del loro cruscotto e del prodotto backend e a volte è un po' difficile aggiungere nuovi agenti, solo perché i nomi devono corrispondere esattamente con il CRM. **Raccomandazioni per chi sta considerando Conversica:** Ci sono molti A.I. là fuori ora. Conversica è uno dei più vecchi. Non pensare che sia una cosa negativa, sono più robusti e coprono i miei argomenti meglio di molti altri. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Otteniamo risposte a domande che non abbiamo mai posto, aiutandoci a far avanzare la vendita. ### 47. Conversica colma le lacune **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jess M. | I, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 17, 2022 **Cosa Le piace di più di Conversica?** Quello che mi piace di più è la capacità della nostra Assistente, Megan, di raccogliere informazioni tra il follow-up del BDC e quello del venditore. Ci dà l'opportunità di vedere se abbiamo saltato qualche passaggio e mantiene il cliente coinvolto. **Cosa non Le piace di Conversica?** Attualmente, non c'è nulla che non ci piaccia. **Raccomandazioni per chi sta considerando Conversica:** Come dico con qualsiasi nuovo fornitore, se non sei disposto a partecipare e utilizzare lo strumento, allora non investire nello strumento. Questo non è un software da impostare e dimenticare. Per apprendere le capacità dell'IA, è necessario essere coinvolti, formare te stesso, formare il personale e abbonarti a questo come assistente per il tuo Sales BDC o Service BDC. Fornisce una grande quantità di informazioni su ciò che fai bene e su quali lacune devono essere colmate. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di vedere se abbiamo saltato qualche passaggio nel nostro processo di follow-up dalle risposte che riceve Megan. Siamo in grado di perfezionare il nostro ritmo di follow-up di conseguenza. Siamo riusciti a salvare affari, raccogliere più informazioni sul cliente e coinvolgere il cliente nel modo che preferisce. ### 48. Uno dei migliori ROI nel mio piano di marketing! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tara S. | Marketing Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 17, 2022 **Cosa Le piace di più di Conversica?** L'IA di prim'ordine lavora sodo per conto della nostra azienda, a volte ottenendo un coinvolgimento migliore rispetto ai nostri agenti clienti regolari. Anche il loro servizio clienti è eccellente. **Cosa non Le piace di Conversica?** Se dovessi sottolineare qualcosa, periodicamente aggiornano il loro cruscotto e notiamo che le cose cambiano. Questo perché cercano costantemente modi per migliorare, ci piacerebbe solo essere avvisati su quali rapporti vengono aggiornati in modo da poterci adeguare di conseguenza. (Anche se probabilmente inviano un'email, e io semplicemente le ignoro :) **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Sottodimensionato nel nostro dipartimento BDC, e Conversica svolge parte del lavoro per noi, così possiamo concentrarci sulle opportunità che sono una priorità. ### 49. Conversica è ciò di cui hai bisogno! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diane M. | Marketing Operations Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 19, 2022 **Cosa Le piace di più di Conversica?** Il coinvolgimento che è creato dal mio IVA. **Cosa non Le piace di Conversica?** Non c'è nulla da non apprezzare, funziona come descritto. **Raccomandazioni per chi sta considerando Conversica:** Se stai pensando di iniziare con l'IA, Conversica è un'ottima azienda con cui collaborare. Conversica ha reso il nostro ingresso nell'IA un passo facile e uno che rifarei. Mi sembra che il mio CSM sia un membro del mio team, è incredibilmente utile. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Stiamo spostando i nostri lead attraverso il funnel molto più rapidamente e li mettiamo nelle mani dei nostri venditori quando i clienti sono interessati e coinvolti. ### 50. Ottimo prodotto! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 24, 2022 **Cosa Le piace di più di Conversica?** Conversica mi fornisce uno strumento facile da usare che mi permette di rimanere in costante comunicazione con i miei clienti di vendita e assistenza. Il supporto clienti e la tecnologia sono eccellenti e offrono alle mie concessionarie un ottimo valore per la tecnologia. **Cosa non Le piace di Conversica?** Vorrei vedere una maggiore integrazione tra il CRM e Conversica in modo che il mio personale possa utilizzarlo in modo più naturale durante le loro attività quotidiane. Un suggerimento che ho sarebbe un'estensione del browser che permetterebbe loro di rispondere come assistente direttamente dalla schermata del CRM. **Quali problemi sta risolvendo Conversica e in che modo La sta aiutando?** Risolvere il problema del follow-up dei dipendenti incoerente o inefficace. Conversica è anche in grado di entrare in alcune delle caselle di posta dei nostri clienti, mentre le email dal nostro CRM vengono bloccate come spam. Conversica apre anche nuove opportunità di vendita al dettaglio e di servizio attraverso una comunicazione costante e continua con la nostra base clienti. ## Conversica Discussions - [A cosa serve Conversica?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-conversica-used-for) - [View Conversica pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/conversica/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-06+08%3A03%3A47+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4fc06278-57ff-4f66-92c6-4a6489cb7c27&secure%5Btoken%5D=129e16058346e652b65a85315c55ffa01adf6559df0bef4ce55952fadd709ba7&format=llm_user) ## Conversica Integrations - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) ## Conversica Features **Messaggero** - Sequenziamento - IA - Interfaccia di personalizzazione **Guida la facilitazione** - Chatbot per il servizio clienti - Qualificazione dei lead - Segui il contatto - Pianificazione delle riunioni **Risposte** - Personalizzazione - Instrada a umano - Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU) **Automazione - Agenti AI** - Follow-up delle vendite - Automazione dell'interazione con i clienti - Generazione di contatti - Elaborazione dei documenti - Raccolta di feedback **Automazione** - Follow-up delle vendite - Raccolta di feedback - Elaborazione dei documenti - Generazione di contatti - Automazione dell'interazione con i clienti **Canali** - Social Media - Sito web - Messaggio di testo (SMS) - Assistenti vocali - Altro **Organizzazione** - Gestione delle Opportunità e del Pipeline - Inserimento dati - Integrazioni / API **Piattaforma** - Editor di conversazione - Integrazione - Umano-nel-ciclo **Autonomia - Agenti AI** - Decisione indipendente - Risposte Adattive - Esecuzione del compito - Risoluzione dei problemi **Autonomia** - Risoluzione dei problemi - Esecuzione del compito - Risposte Adattive - Decisione indipendente **Clienti** - Puntamento - Profili - Analitica - Raccolta di contatti - Conversione delle vendite **Analisi delle prestazioni** - Coaching - Monitoraggio delle prestazioni **Vendite in uscita** - Pianificazione del Follow-Up - Prioritizzazione dei potenziali clienti - Esecuzione di Campagne Multicanale - Contatto personalizzato - Analisi delle Prestazioni di Outreach **Agente AI - Agenti AI** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Analisi delle vendite** - Previsione del ROI - Previsione delle vendite **AI agentico - Marketing conversazionale** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Assistente alle vendite AI - AI Agentico** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Vendite in entrata** - Arricchimento dei dati - Instradamento delle richieste - Raccolta di feedback - Coinvolgimento in tempo reale - Qualificazione dei lead ## Top Conversica Alternatives - [Drift](https://www.g2.com/it/products/drift/reviews) - 4.4/5.0 (1,204 reviews) - [Exceed.ai](https://www.g2.com/it/products/exceed-ai/reviews) - 4.6/5.0 (84 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,693 reviews)