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Software di Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)
ConnectWise RMM
SuperOps
ConnectWise RMM-vs-SuperOps

Confronta ConnectWise RMM e SuperOps

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ManageEngine OpManager

4.5/5

(164)

Visita il Sito Web

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SetMe

4.7/5

(18)

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Screendragon

4.7/5

(105)

Visita il Sito Web

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(65)4.2 su 5

(126)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (67.7% delle recensioni)

Piccola Impresa (87.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (26) Remote Access (12) Poor Customer Support (7) Missing Features (6)

Ease of Use (74) Customer Support (62) Missing Features (41) Feature Issues (19)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

$79.00 Al mese

ConnectWise RMM

Valutazione a Stelle

(65)4.2 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (67.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (26) Remote Access (12) Poor Customer Support (7) Missing Features (6)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Prova gratuita disponibile

Scopri di più su ConnectWise RMM

SuperOps

Valutazione a Stelle

(126)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (87.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (74) Customer Support (62) Missing Features (41) Feature Issues (19)

Prezzo di Ingresso

$79.00 Al mese

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che SuperOps eccelle nella Qualità del Supporto con un punteggio di 9,5, mentre ConnectWise RMM è carente con 7,4. I revisori menzionano che SuperOps fornisce assistenza tempestiva ed efficace, rendendolo una scelta preferita per le aziende che necessitano di supporto affidabile.
I revisori menzionano che SuperOps offre una Facilità d'Uso superiore con un punteggio di 9,0 rispetto all'8,3 di ConnectWise RMM. Gli utenti affermano che l'interfaccia intuitiva di SuperOps consente un onboarding più rapido e meno tempo di formazione per il personale.
Gli utenti di G2 evidenziano la forte performance di SuperOps nel Monitoraggio Remoto, con un punteggio di 8,9, mentre ConnectWise RMM ottiene 8,7. Gli utenti segnalano che SuperOps fornisce funzionalità di monitoraggio più complete, che aiutano nella risoluzione proattiva dei problemi.
Gli utenti su G2 notano che SuperOps brilla nella Gestione delle Patch con un punteggio di 8,8, rispetto all'8,0 di ConnectWise RMM. I revisori menzionano che SuperOps automatizza efficacemente i processi di patching, riducendo il rischio di vulnerabilità.
I revisori menzionano che SuperOps ha un'esperienza di Dashboard Centrale più robusta, con un punteggio di 8,7, mentre ConnectWise RMM ottiene 8,3. Gli utenti affermano che la dashboard in SuperOps fornisce una migliore visibilità e una navigazione più semplice per la gestione di più dispositivi.
Gli utenti segnalano che SuperOps è leader nella Gestione degli Asset con un punteggio di 8,7, mentre ConnectWise RMM ottiene 8,1. I revisori menzionano che SuperOps offre funzionalità di tracciamento e reportistica degli asset più dettagliate, che sono cruciali per una gestione IT efficace.

ConnectWise RMM vs SuperOps

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato SuperOps più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con SuperOps in generale.

I revisori hanno ritenuto che SuperOps soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a ConnectWise RMM.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che SuperOps sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di SuperOps rispetto a ConnectWise RMM.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

ConnectWise RMM

Nessun prezzo disponibile

SuperOps

Standard - PSA Only

$79.00

Al mese

PSA Only

Ticketing
Projects
Automated billing and invoicing

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Prova Gratuita

ConnectWise RMM

Prova gratuita disponibile

SuperOps

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.2

8.7

112

Facilità d'uso

8.2

9.0

114

Facilità di installazione

7.6

9.0

Facilità di amministrazione

7.8

8.9

Qualità del supporto

7.4

9.4

111

the product è stato un buon partner negli affari?

8.2

9.2

Direzione del prodotto (% positivo)

7.4

9.7

112

Caratteristiche per Categoria

Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche

8.1

Dati insufficienti

Amministrazione

Gestione del cambiamento

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione degli asset

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Report e Analisi

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Servizio di Assistenza

Help Desk

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Rapporti di Incidente

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Elabora il flusso di lavoro

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione

Segnalazione

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Console di Amministrazione

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione degli Accessi

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione degli asset

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Dettatura della politica

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Funzionalità

Sistema di biglietteria

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Registrazione delle prestazioni

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Allertando

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

Esecuzione autonoma dei compiti

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)Nascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche

7.4

8.7

Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM)

Gestione dei dispositivi

8.2

8.8(vinto da 0.6)

Gestione patrimoniale

Dati insufficienti

Conformità alla Politica ITIL

Dati insufficienti

Monitoraggio e Gestione

Monitoraggio remoto

8.4

8.9(vinto da 0.5)

Tracciamento delle risorse

7.6(vinto per default)

Funzionalità non disponibile

Distribuzione dell'applicazione

7.5

8.1(vinto da 0.6)

Gestione delle Patch

8.1

8.8(vinto da 0.7)

Tracciamento delle risorse

Dati insufficienti

Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

Gestione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Gestione dei Servizi

Accesso remoto

8.4

9.0(vinto da 0.6)

Gestione dei Servizi (Prioritizzazione dei Problemi)

Dati insufficienti

Biglietteria

Dati insufficienti

Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

Esecuzione autonoma dei compiti

7.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

7.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

6.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

6.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

6.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

6.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

6.4

Dati insufficienti

Ambito

Inclusività dell'Endpoint

6.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto Multi-OS

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Sicurezza

Segnalazione e Avvisi

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Protezione degli endpoint

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Cancellazione da remoto

5.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione

Registrazione del dispositivo

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Configurazione del dispositivo

5.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Conformità del dispositivo

6.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Informazioni sull'uso

6.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Separazione dei dati

4.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Agentic AI - Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Monitoraggio della reteNascondi 27 CaratteristicheMostra 27 Caratteristiche

6.9

7.8

Funzionalità

Monitoraggio delle prestazioni

8.6(vinto da 0.6)

8.0

Allertando

9.0(vinto da 0.9)

8.1

Suggerimenti di miglioramento

7.2

7.9(vinto da 0.7)

Capacità Multi-Rete

7.5

7.7(vinto da 0.2)

Monitoraggio - Monitoraggio della Rete

Visibilità della Rete a 360 Gradi

7.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Scoperta Automatica della Rete

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio in tempo reale

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione

Linea di base delle prestazioni

8.1(vinto da 0.4)

7.7

Visualizzazione dei dati

8.6(vinto da 0.9)

7.7

Analisi del percorso

7.8(vinto da 0.3)

7.5

Analisi - Monitoraggio della Rete

Analisi Predittiva delle Prestazioni

6.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi dei pacchetti e dei flussi

6.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Sicurezza - Monitoraggio della Rete

Trasmissione di dati crittografati

6.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Zero Trust e Gestione dell'Identità

6.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Sicurezza della Rete Integrata

6.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazioni della Rete - Monitoraggio della Rete

Ottimizzazione Dinamica della Rete

6.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Instradamento delle Attività Automatizzate

7.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione AI - Monitoraggio della Rete

Rilevamento delle anomalie basato sull'apprendimento automatico

5.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Reti auto-riparanti

5.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Manutenzione Predittiva della Rete

5.7(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Monitoraggio della rete

Esecuzione Autonoma dei Compiti

5.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

5.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

5.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

5.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

5.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

5.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

5.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione degli asset ITNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.9

Inventario delle risorse

Inventario delle Risorse Hardware

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Inventario delle Risorse Software

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Inventario delle Risorse Cloud

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Inventario dei Beni Mobili

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Scoperta delle risorse

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Agentic AI - Gestione delle Risorse IT

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione

Cruscotto Centrale

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Gestione delle Politiche degli Asset

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Gestione del rischio

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Integrazioni

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Automazione dei Servizi ProfessionaliNascondi 35 CaratteristicheMostra 35 Caratteristiche

Dati insufficienti

6.9

Gestione dei clienti

Profili dei clienti

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Vendite

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

Marketing

Dati insufficienti

6.0(vinto per default)

Portale Clienti

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Gestione del Progetto

Pianificazione del progetto

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Monitoraggio del Progetto

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Definizione delle risorse

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Gestione delle Risorse

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Contabilità

Riconoscimento dei Ricavi

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Gestione delle Fatture

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

Pagamenti

Dati insufficienti

6.8(vinto per default)

Contabilità di progetto

Dati insufficienti

6.2(vinto per default)

Monitoraggio del budget

Dati insufficienti

5.8(vinto per default)

Gestione del portafoglio

Definizione di portafoglio

Dati insufficienti

6.3(vinto per default)

Prestazioni del Portafoglio

Dati insufficienti

6.3(vinto per default)

Rischio

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Mix di Portafoglio

Dati insufficienti

6.4(vinto per default)

Analitica

Previsione

Dati insufficienti

5.9(vinto per default)

Segnalazione

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Indicatori Chiave di Prestazione

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Amministrazione

Integrazioni Standard

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Flusso di lavoro

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Gestione degli Accessi

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Piattaforma

API

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Internazionalizzazione

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Prestazioni e Affidabilità

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Mobile

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Accesso offline

Dati insufficienti

4.0(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

6.0(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

6.2(vinto per default)

Intelligenza Artificiale - Automazione dei Servizi Professionali

Previsione Predittiva

Dati insufficienti

Suggerimenti intelligenti per i compiti

Dati insufficienti

Flussi di lavoro automatizzati

Dati insufficienti

Agentic AI - Automazione dei Servizi Professionali

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Supporto remotoNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

7.7

Dati insufficienti

Amministrazione

Condivisione dello schermo

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Condivisione di file

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Registrazione della sessione

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Accesso remoto non presidiato

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione Multi - Sessione

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto Multi-Monitor

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Manutenzione

Riavvio remoto

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Stampa remota

7.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Comunicazione

Chat di testo

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

VoIP

5.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Videochiamata

6.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Annotazioni dello schermo

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Sicurezza

Crittografia dei dati

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Conformità

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto Dispositivo

Accesso al Dispositivo Mobile

6.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto multipiattaforma

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Multipiattaforma

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazione

Segnalazione

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione degli EndpointNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica

7.5

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Protezione degli endpointNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

Dati insufficienti

Controllo del sistema

Controllo del dispositivo

Dati insufficienti

Controllo Web

Dati insufficienti

Controllo dell'applicazione

Dati insufficienti

Gestione degli asset

Dati insufficienti

Isolamento del sistema

Dati insufficienti

Prevenzione delle Vulnerabilità

Intelligenza dell'Endpoint

Dati insufficienti

Firewall

Dati insufficienti

Rilevamento di malware

Dati insufficienti

Gestione della Sicurezza

Rapporti di Incidente

Dati insufficienti

Convalida della Sicurezza

Dati insufficienti

Conformità

Dati insufficienti

Gestione IT aziendaleNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

8.3

Dati insufficienti

Analisi

Rilevamento delle minacce

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma

Piattaforma di Comunicazioni Unificate

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Accesso remoto

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Conformità alla Politica ITIL

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Tracciamento delle risorse

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione della Conoscenza IT

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Sicurezza

Protezione degli endpoint

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione delle Patch

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Recupero di emergenza

6.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione dei Servizi

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione del flusso di lavoro

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Agentic AI - Gestione IT aziendale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

ConnectWise RMM

SuperOps

ConnectWise RMM e SuperOps sono categorizzati comeMonitoraggio e Gestione Remota (RMM), Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM), Gestione delle patch, Gestione IT aziendale, Monitoraggio della rete, Supporto remoto, e Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)

Categorie uniche

ConnectWise RMM è categorizzato comeGestione degli Endpoint

SuperOps è categorizzato comeAutomazione dei Servizi Professionali e Gestione degli asset IT

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

ConnectWise RMM

Piccola impresa(50 o meno dip.)

67.7%

Mid-Market(51-1000 dip.)

25.8%

Enterprise(> 1000 dip.)

6.5%

SuperOps

Piccola impresa(50 o meno dip.)

87.3%

Mid-Market(51-1000 dip.)

11.9%

Enterprise(> 1000 dip.)

0.8%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

67.7%

87.3%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

25.8%

11.9%

Enterprise

(> 1000 dip.)

6.5%

0.8%

Settore dei Recensori

ConnectWise RMM

Tecnologia dell'informazione e servizi

58.1%

Sicurezza Informatica e di Rete

19.4%

Amministrazione governativa

3.2%

Costruzione

3.2%

Reti di Computer

3.2%

Altro

12.9%

SuperOps

Tecnologia dell'informazione e servizi

45.2%

Sicurezza Informatica e di Rete

23.0%

Reti di Computer

5.6%

Gestione dell'Istruzione

3.2%

Consulenza

2.4%

Altro

20.6%

Alternative

Alternative a ConnectWise RMM

Alternative a SuperOps

Discussioni

Discussioni su ConnectWise RMM

Che cos'è l'agente desktop Continuum?

1 Commento

Basandomi sulla mia conoscenza, Continuum è una piattaforma che offre soluzioni per la gestione dei servizi IT e la loro erogazione. Il Continuum Desktop...Leggi di più

ConnectWise RMM non ha più discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su SuperOps

SuperOps non ha discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

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Fai una domanda a SuperOps Contatta SuperOps

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Software per buste paga multi-paese
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