Confronta ConnectWise RMM e SuperOps 
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che SuperOps eccelle in facilità d'uso, con gli utenti che evidenziano la sua interfaccia intuitiva e i requisiti minimi di formazione. Un utente ha menzionato: "SuperOps offre un'interfaccia pulita e intuitiva che rende l'inserimento senza sforzo."
- Gli utenti dicono che ConnectWise RMM è facile da implementare per i fornitori di servizi gestiti (MSP), con feedback che indicano che consolida efficacemente i dettagli importanti in un unico posto. Un revisore ha notato: "ConnectWise RMM allevia il carico sul nostro personale e fornisce dettagli importanti tutti in un unico posto."
- Secondo le recensioni verificate, SuperOps si distingue per la sua qualità del supporto, con gli utenti che lodano i tempi di risposta rapidi. Un utente ha condiviso: "Se ti blocchi con QUALSIASI COSA, c'è una persona del supporto che risponde alla tua domanda in 10 minuti o meno."
- I revisori menzionano che mentre ConnectWise RMM è facile da usare, non eguaglia SuperOps in termini di soddisfazione complessiva degli utenti, come riflesso nei loro punteggi G2. SuperOps ha un punteggio di soddisfazione più alto, indicando un'esperienza utente complessivamente più favorevole.
- I revisori di G2 evidenziano la forte performance di SuperOps in facilità di configurazione, con molti utenti che apprezzano il processo di inserimento diretto. Un utente ha osservato: "L'interfaccia utente è molto intuitiva, minimo apprendimento per l'ingegnere IT per usarla."
- Gli utenti riportano che ConnectWise RMM, sebbene efficace, ha margini di miglioramento nella qualità del supporto, con alcuni revisori che indicano che vorrebbero vedere miglioramenti in quest'area. Un utente ha menzionato: "ConnectWise RMM è molto facile da usare e utile," ma non ha approfondito le esperienze di supporto.
ConnectWise RMM vs SuperOps
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato SuperOps più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con SuperOps in generale.
- I revisori hanno ritenuto che SuperOps soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a ConnectWise RMM.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che SuperOps sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di SuperOps rispetto a ConnectWise RMM.
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SuperOps
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.2
55
8.7
113
Facilità d'uso
8.2
56
9.0
117
Facilità di installazione
7.6
49
9.0
102
Facilità di amministrazione
7.8
38
9.0
100
Qualità del supporto
7.4
49
9.4
112
the product è stato un buon partner negli affari?
8.2
37
9.2
100
Direzione del prodotto (% positivo)
7.4
54
9.7
113
Caratteristiche per Categoria
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
8.1
12
Dati insufficienti
Amministrazione
7.6
12
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
8.1
12
Dati insufficienti
Servizio di Assistenza
8.2
12
Dati insufficienti
7.9
12
Dati insufficienti
7.5
12
Dati insufficienti
Gestione
8.1
12
Dati insufficienti
8.5
11
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
8.5
11
Dati insufficienti
Funzionalità
7.8
12
Dati insufficienti
8.1
12
Dati insufficienti
8.5
12
Dati insufficienti
8.9
12
Dati insufficienti
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
8.5
9
Dati insufficienti
8.5
9
Dati insufficienti
8.5
9
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
7.8
9
Dati insufficienti
7.6
9
Dati insufficienti
7.4
9
Dati insufficienti
Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM)
8.2
50
8.9
92
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio e Gestione
8.4
50
8.9
93
7.6
50
Funzionalità non disponibile
7.5
51
8.1
82
8.1
49
8.8
86
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei Servizi
8.4
49
9.0
92
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)
7.0
18
Dati insufficienti
7.1
18
Dati insufficienti
7.6
17
Dati insufficienti
6.7
17
Dati insufficienti
6.7
17
Dati insufficienti
6.7
17
Dati insufficienti
6.3
17
Dati insufficienti
Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
6.4
6
Dati insufficienti
Ambito
6.1
6
Dati insufficienti
6.9
6
Dati insufficienti
Sicurezza
7.3
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
5.3
5
Dati insufficienti
Gestione
7.5
6
Dati insufficienti
5.7
5
Dati insufficienti
6.7
5
Dati insufficienti
6.3
5
Dati insufficienti
4.0
5
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
8.6
7
8.0
16
9.0
7
8.1
16
7.2
6
7.9
16
7.5
6
7.7
16
Monitoraggio - Monitoraggio della Rete
7.0
5
Dati insufficienti
6.9
6
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
Gestione
8.1
6
7.7
16
8.6
6
7.7
16
7.8
6
7.5
14
Analisi - Monitoraggio della Rete
6.0
5
Dati insufficienti
6.0
5
Dati insufficienti
Sicurezza - Monitoraggio della Rete
6.7
5
Dati insufficienti
6.0
5
Dati insufficienti
6.0
5
Dati insufficienti
Prestazioni della Rete - Monitoraggio della Rete
6.0
5
Dati insufficienti
7.0
5
Dati insufficienti
Automazione AI - Monitoraggio della Rete
5.7
5
Dati insufficienti
5.7
5
Dati insufficienti
5.7
5
Dati insufficienti
AI agentico - Monitoraggio della rete
5.7
5
Dati insufficienti
5.7
5
Dati insufficienti
5.7
5
Dati insufficienti
5.7
5
Dati insufficienti
5.7
5
Dati insufficienti
5.7
5
Dati insufficienti
5.7
5
Dati insufficienti
Inventario delle risorse
Dati insufficienti
8.8
83
Dati insufficienti
8.3
78
Dati insufficienti
7.7
60
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.1
39
Dati insufficienti
7.3
38
Agentic AI - Gestione delle Risorse IT
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
8.8
81
Dati insufficienti
8.3
77
Dati insufficienti
7.5
62
Dati insufficienti
7.6
74
Automazione dei Servizi ProfessionaliNascondi 35 CaratteristicheMostra 35 Caratteristiche
Dati insufficienti
6.9
65
Gestione dei clienti
Dati insufficienti
8.2
60
Dati insufficienti
6.9
48
Dati insufficienti
6.0
45
Dati insufficienti
7.6
56
Gestione del Progetto
Dati insufficienti
7.2
55
Dati insufficienti
7.1
56
Dati insufficienti
7.4
48
Dati insufficienti
7.7
50
Contabilità
Dati insufficienti
7.0
45
Dati insufficienti
6.9
50
Dati insufficienti
6.8
44
Dati insufficienti
6.2
40
Dati insufficienti
5.8
40
Gestione del portafoglio
Dati insufficienti
6.3
38
Dati insufficienti
6.3
38
Dati insufficienti
6.7
40
Dati insufficienti
6.4
39
Analitica
Dati insufficienti
5.9
39
Dati insufficienti
7.4
52
Dati insufficienti
7.0
44
Amministrazione
Dati insufficienti
7.4
59
Dati insufficienti
7.7
53
Dati insufficienti
7.6
50
Piattaforma
Dati insufficienti
7.1
42
Dati insufficienti
7.5
38
Dati insufficienti
8.3
58
Dati insufficienti
7.3
52
Dati insufficienti
4.0
36
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.1
29
Dati insufficienti
6.3
29
Intelligenza Artificiale - Automazione dei Servizi Professionali
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Automazione dei Servizi Professionali
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
8.9
14
Dati insufficienti
8.2
14
Dati insufficienti
7.6
13
Dati insufficienti
9.2
14
Dati insufficienti
9.4
14
Dati insufficienti
8.6
14
Dati insufficienti
Manutenzione
8.1
14
Dati insufficienti
7.1
14
Dati insufficienti
Comunicazione
8.2
14
Dati insufficienti
5.9
13
Dati insufficienti
6.5
13
Dati insufficienti
7.5
14
Dati insufficienti
Sicurezza
8.1
13
Dati insufficienti
7.9
13
Dati insufficienti
Supporto Dispositivo
6.3
13
Dati insufficienti
7.2
13
Dati insufficienti
7.4
14
Dati insufficienti
Prestazione
7.2
13
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
8
Dati insufficienti
Protezione degli endpointNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Controllo del sistema
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Prevenzione delle Vulnerabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi
8.7
5
Dati insufficienti
Piattaforma
8.7
5
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
Sicurezza
9.0
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
6.7
5
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione IT aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
ConnectWise RMM e SuperOps sono categorizzati comeMonitoraggio e Gestione Remota (RMM), Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM), Gestione delle patch, Gestione IT aziendale, Monitoraggio della rete, Supporto remoto, e Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)
Categorie uniche
ConnectWise RMM è categorizzato comeGestione degli Endpoint
SuperOps è categorizzato comeAutomazione dei Servizi Professionali e Gestione degli asset IT
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
ConnectWise RMM
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
SuperOps
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
58.1%
Sicurezza Informatica e di Rete
19.4%
Amministrazione governativa
3.2%
Costruzione
3.2%
Reti di Computer
3.2%
Altro
12.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
45.7%
Sicurezza Informatica e di Rete
23.3%
Reti di Computer
5.4%
Gestione dell'Istruzione
3.1%
Consulenza
2.3%
Altro
20.2%
Discussioni
Che cos'è l'agente desktop Continuum?
1 Commento
NK
Basandomi sulla mia conoscenza, Continuum è una piattaforma che offre soluzioni per la gestione dei servizi IT e la loro erogazione. Il Continuum Desktop...Leggi di più
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