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A Colpo d'Occhio
Comments Analytics
Comments Analytics
Valutazione a Stelle
(23)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (95.5% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Prova gratuita 50 Queries
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Unwrap.ai
Unwrap.ai
Valutazione a Stelle
(18)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (55.6% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $24,000.00 All'anno
Scopri di più su Unwrap.ai
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • Gli utenti segnalano che Unwrap.ai eccelle nelle sue capacità di generazione di testo AI, ottenendo un punteggio di 9,5, mentre Comments Analytics brilla nella sintesi di testo AI con un punteggio perfetto di 10,0, indicando un focus maggiore sulla sintesi efficiente di grandi volumi di testo.
  • I revisori menzionano che la funzione di rapporti e dashboard personalizzati di Unwrap.ai ha ricevuto un punteggio basso di 5,7, che gli utenti trovano limitante, mentre Comments Analytics offre una funzione robusta di rapporti e dashboard personalizzati con un punteggio di 9,8, permettendo approfondimenti più su misura.
  • Gli utenti di G2 evidenziano che Unwrap.ai ha un forte punteggio di facilità di configurazione di 9,5, rendendolo facile da usare per i nuovi adottanti, mentre Comments Analytics, nonostante i punteggi complessivi più alti, manca di dati specifici sulla facilità di configurazione, il che potrebbe preoccupare gli utenti potenziali in cerca di un'esperienza di onboarding senza problemi.
  • I revisori dicono che le funzionalità di gestione del feedback di Unwrap.ai, in particolare nel tagging (8,6) e nella segmentazione (8,1), sono meno avanzate rispetto a Comments Analytics, che vanta punteggi più alti di 9,7 e 9,6 rispettivamente, indicando un approccio più sofisticato alla gestione e all'analisi del feedback.
  • Gli utenti su G2 riportano che la qualità del supporto di Unwrap.ai è valutata a 9,8, che è più alta rispetto al 9,2 di Comments Analytics, suggerendo che Unwrap.ai potrebbe fornire un supporto clienti più reattivo ed efficace, un fattore critico per la soddisfazione continua degli utenti.
  • I revisori menzionano che entrambi i prodotti hanno un punteggio perfetto di 10,0 nella direzione del prodotto, indicando che sia Unwrap.ai che Comments Analytics sono visti come soluzioni lungimiranti, ma gli utenti potrebbero preferire Comments Analytics per il suo appeal di mercato più ampio per le piccole imprese.

Comments Analytics vs Unwrap.ai

  • I revisori hanno ritenuto che Comments Analytics soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Unwrap.ai.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Unwrap.ai sia l'opzione preferita.
  • Quando si valuta la direzione del prodotto, Comments Analytics e Unwrap.ai hanno ricevuto valutazioni simili dai nostri revisori.
Prezzi
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Comments Analytics
Free
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Comments Analytics
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.8
22
8.9
14
Facilità d'uso
9.8
21
8.6
14
Facilità di installazione
Dati insufficienti
8.8
11
Facilità di amministrazione
Dati insufficienti
7.6
9
Qualità del supporto
9.2
22
9.9
14
the product è stato un buon partner negli affari?
Dati insufficienti
9.8
9
Direzione del prodotto (% positivo)
10.0
22
10.0
12
Caratteristiche per Categoria
Gestione del Feedback
9.7
22
8.2
11
9.6
22
7.9
11
9.8
22
6.4
11
Analisi del feedback
9.6
22
8.9
11
9.9
22
8.9
11
Funzionalità non disponibile
8.1
9
Fonti di feedback
9.6
21
9.3
10
8.4
22
9.5
10
9.4
22
9.1
9
9.5
22
9.2
10
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.6
8
Dati insufficienti
Imposta
9.2
8
Dati insufficienti
9.2
8
Dati insufficienti
9.8
8
Dati insufficienti
Dati
9.8
8
Dati insufficienti
9.6
8
Dati insufficienti
Analisi
9.6
8
Dati insufficienti
9.8
8
Dati insufficienti
10.0
8
Dati insufficienti
10.0
8
Dati insufficienti
9.8
8
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
9.6
8
Dati insufficienti
Personalizzazione
9.0
8
Dati insufficienti
9.2
8
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.5
7
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
9.8
6
Dati insufficienti
Segnali del marchio
9.7
6
Dati insufficienti
10.0
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
Analisi del marchio
10.0
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.3
8
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.5
7
Dati insufficienti
9.8
7
Dati insufficienti
Processa
9.6
8
Dati insufficienti
9.0
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
Canali
9.8
8
Dati insufficienti
9.6
8
Dati insufficienti
9.6
8
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
9.8
8
Dati insufficienti
Intuizione
9.2
8
Dati insufficienti
9.8
8
Dati insufficienti
9.0
8
Dati insufficienti
9.8
8
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Comments Analytics
Comments Analytics
Unwrap.ai
Unwrap.ai
Comments Analytics e Unwrap.ai sono categorizzati comeAnalisi dei Feedback
Categorie uniche
Comments Analytics
Comments Analytics è categorizzato comeServizio Clienti Sociale, Intelligenza del marchio, e Analisi del testo
Unwrap.ai
Unwrap.ai non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Comments Analytics
Comments Analytics
Piccola impresa(50 o meno dip.)
95.5%
Mid-Market(51-1000 dip.)
0%
Enterprise(> 1000 dip.)
4.5%
Unwrap.ai
Unwrap.ai
Piccola impresa(50 o meno dip.)
22.2%
Mid-Market(51-1000 dip.)
55.6%
Enterprise(> 1000 dip.)
22.2%
Settore dei Recensori
Comments Analytics
Comments Analytics
Software per computer
27.3%
Consulenza
9.1%
Forniture e attrezzature per ufficio
9.1%
Automobilistico
9.1%
Commercio all'ingrosso
4.5%
Altro
40.9%
Unwrap.ai
Unwrap.ai
Software per computer
33.3%
Energie rinnovabili e ambiente
11.1%
Servizi Finanziari
11.1%
Telecomunicazioni
5.6%
Vendita al dettaglio
5.6%
Altro
33.3%
Alternative
Comments Analytics
Alternative a Comments Analytics
LiveAgent
LiveAgent
Aggiungi LiveAgent
Qualtrics Customer Experience
Qualtrics Customer Experience
Aggiungi Qualtrics Customer Experience
SurveyMonkey
SurveyMonkey
Aggiungi SurveyMonkey
Salesforce Service Cloud
SF Service Cloud
Aggiungi Salesforce Service Cloud
Unwrap.ai
Alternative a Unwrap.ai
Glassbox
Glassbox
Aggiungi Glassbox
Qualtrics Customer Experience
Qualtrics Customer Experience
Aggiungi Qualtrics Customer Experience
SurveyMonkey
SurveyMonkey
Aggiungi SurveyMonkey
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Aggiungi Dialpad Connect
Discussioni
Comments Analytics
Discussioni su Comments Analytics
Monty il Mangusta che piange
Comments Analytics non ha discussioni con risposte
Unwrap.ai
Discussioni su Unwrap.ai
Monty il Mangusta che piange
Unwrap.ai non ha discussioni con risposte