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Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (88.1% delle recensioni)
Mercato Medio (45.9% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
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$25.00 1 User Al mese
CiviCRM
Valutazione a Stelle
(84)3.9 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (88.1% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
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Sfoglia tutti i piani tariffari 4CiviCRM vs Salesforce Sales Cloud
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Salesforce Sales Cloud più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Salesforce Sales Cloud in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Salesforce Sales Cloud soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a CiviCRM.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Salesforce Sales Cloud sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Salesforce Sales Cloud rispetto a CiviCRM.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Salesforce Sales Cloud
Starter Edition
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CRM pronto all'uso per un massimo di 10 utenti
- Acquisizione automatica dei dati
- Gestione dei lead
- Gestione delle opportunità
Prova Gratuita
CiviCRM
Nessuna informazione sulla prova disponibileSalesforce Sales Cloud
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
7.8
40
8.8
13,801
Facilità d'uso
6.8
39
8.2
17,780
Facilità di installazione
5.9
29
7.8
8,744
Facilità di amministrazione
7.1
30
7.9
4,444
Qualità del supporto
7.0
35
8.1
12,038
the product è stato un buon partner negli affari?
7.8
29
8.4
4,407
Direzione del prodotto (% positivo)
8.0
41
8.2
13,475
Caratteristiche per Categoria
Automazione della forza vendita
Dati insufficienti
8.8
9459
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
6392
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
9180
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
9433
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
7314
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
7605
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
6753
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
6653
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
7404
|
Verificato
Automazione del Marketing
Dati insufficienti
8.0
6665
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
6987
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
8016
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
5425
Supporto Clienti
Dati insufficienti
8.3
6810
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
6383
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
6780
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
5496
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
5986
|
Verificato
Reportistica e Analisi
Dati insufficienti
8.5
8936
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
9123
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
7429
|
Verificato
Mobile e Social
Dati insufficienti
7.9
5616
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
5247
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
6096
|
Verificato
Piattaforma
Dati insufficienti
8.5
3587
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
3594
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
3618
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
2895
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
3168
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
3189
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
3594
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
3023
Integrazione
Dati insufficienti
8.5
2600
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
3054
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
2890
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.6
883
Agentic AI - CRM
Dati insufficienti
7.9
245
Dati insufficienti
7.9
245
Dati insufficienti
8.2
242
Dati insufficienti
8.0
239
Dati insufficienti
8.0
237
Dati insufficienti
8.1
239
Dati insufficienti
8.2
241
Intelligenza AziendaleNascondi 25 CaratteristicheMostra 25 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Rapporti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Self Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi Avanzata
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Creare rapporti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza di localizzazioneNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
45
Cartografia
Dati insufficienti
8.7
39
Dati insufficienti
8.4
35
Dati insufficienti
8.6
39
Dati insufficienti
8.4
39
Analisi
Dati insufficienti
8.4
32
Dati insufficienti
8.5
38
Dati insufficienti
8.5
35
Dati insufficienti
8.5
34
Segnalazione
Dati insufficienti
8.7
33
Dati insufficienti
8.5
28
Dati insufficienti
8.7
26
Generazione di contattiNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contatti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
408
Guida la facilitazione
Dati insufficienti
8.6
270
Dati insufficienti
8.8
292
Dati insufficienti
8.8
314
Dati insufficienti
8.6
288
Organizzazione
Dati insufficienti
8.9
349
Dati insufficienti
8.8
340
Dati insufficienti
8.8
334
Analisi delle prestazioni
Dati insufficienti
8.4
282
Dati insufficienti
8.8
305
Analisi delle vendite
Dati insufficienti
8.4
283
Dati insufficienti
8.8
297
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.5
122
Dati insufficienti
8.4
122
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
9.1
25
Dati insufficienti
9.1
25
Dati insufficienti
9.0
24
Dati insufficienti
9.0
23
Dati insufficienti
9.2
24
Dati insufficienti
9.2
24
Dati insufficienti
9.2
24
Coinvolgimento delle VenditeNascondi 25 CaratteristicheMostra 25 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
600
Flussi di lavoro integrati
Dati insufficienti
8.7
519
Dati insufficienti
8.5
511
Dati insufficienti
8.1
467
Dati insufficienti
8.1
462
Dati insufficienti
8.9
521
Dati insufficienti
8.4
470
Dati insufficienti
8.6
483
Ripetibilità e Reportabilità
Dati insufficienti
8.4
484
Dati insufficienti
8.7
502
Dati insufficienti
8.7
498
Dati insufficienti
8.4
484
Dati insufficienti
7.8
418
AI e Automazione
Dati insufficienti
8.5
463
Dati insufficienti
8.4
470
Dati insufficienti
8.3
429
Dati insufficienti
8.0
433
Dati insufficienti
7.8
415
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.4
269
AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite
Dati insufficienti
8.3
89
Dati insufficienti
8.5
90
Dati insufficienti
8.6
87
Dati insufficienti
8.4
89
Dati insufficienti
8.3
89
Dati insufficienti
8.3
89
Dati insufficienti
8.5
88
Intelligenza ConversazionaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.9
178
Chiama Analytics
Dati insufficienti
8.7
132
Dati insufficienti
8.6
136
Dati insufficienti
8.7
132
Dati insufficienti
8.9
132
Gestione delle Prestazioni degli Agenti
Dati insufficienti
8.7
141
Dati insufficienti
8.7
125
Dati insufficienti
8.7
142
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.2
57
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
Dati insufficienti
8.8
12
Dati insufficienti
9.2
13
Dati insufficienti
9.3
12
Dati insufficienti
9.2
13
Dati insufficienti
8.8
12
Dati insufficienti
9.1
13
Dati insufficienti
9.1
13
CRM per organizzazioni non profitNascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
7.8
14
Dati insufficienti
Gestione dei Costituenti
8.8
11
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
10
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
9
|
Verificato
Dati insufficienti
Automazione del Marketing
8.3
11
|
Verificato
Dati insufficienti
6.7
5
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
8
|
Verificato
Dati insufficienti
6.7
5
|
Verificato
Dati insufficienti
Automazione del flusso di lavoro
7.3
8
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
11
|
Verificato
Dati insufficienti
6.7
5
|
Verificato
Dati insufficienti
Reportistica e Analisi
7.9
7
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
8
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
7
|
Verificato
Dati insufficienti
Integrazioni
7.0
5
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
8
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - CRM per organizzazioni non profit
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Operazioni e Intelligenza dei Ricavi (RO&I)Nascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
71
Sourcing delle Entrate e Previsione
Dati insufficienti
8.6
64
Dati insufficienti
8.4
64
Dati insufficienti
8.8
65
Dati insufficienti
8.5
62
Dati insufficienti
8.4
62
Dati insufficienti
8.3
56
Dati insufficienti
8.2
57
Arricchimento dei dati CRM
Dati insufficienti
8.1
62
Dati insufficienti
8.4
60
Dati insufficienti
8.2
58
Dati insufficienti
8.0
61
Dati insufficienti
8.5
55
Gestione dell'account
Dati insufficienti
8.2
62
Dati insufficienti
8.0
62
Dati insufficienti
8.1
59
Dati insufficienti
8.2
58
Dati insufficienti
8.6
54
Dati insufficienti
8.4
55
Agentic AI - Operazioni e Intelligenza sui Ricavi (RO&I)
Dati insufficienti
7.7
19
Dati insufficienti
8.1
19
Dati insufficienti
8.2
19
Dati insufficienti
8.1
19
Dati insufficienti
8.0
19
Mappatura del Territorio
Dati insufficienti
8.8
35
Dati insufficienti
8.6
33
Dati insufficienti
8.4
33
Pianificazione del percorso
Dati insufficienti
9.0
32
Dati insufficienti
9.0
34
Dati insufficienti
9.2
35
Gestione delle Prestazioni di Vendita
Dati insufficienti
8.3
30
Dati insufficienti
8.4
33
Dati insufficienti
9.0
33
Presentazione e Moduli
Dati insufficienti
8.0
29
Dati insufficienti
8.3
32
Dati insufficienti
8.5
32
Pianificazione aziendaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
172
Integrazioni
Dati insufficienti
8.1
156
Dati insufficienti
8.5
157
Dati insufficienti
8.1
157
Dati insufficienti
8.1
156
Dati insufficienti
8.8
157
Branding e Personalizzazione
Dati insufficienti
8.1
151
Dati insufficienti
8.2
155
Dati insufficienti
8.3
154
Regole e Configurazioni Automatiche
Dati insufficienti
8.4
155
Dati insufficienti
8.3
154
Dati insufficienti
8.0
157
AI agentico - Pianificazione aziendale
Dati insufficienti
8.5
33
Dati insufficienti
8.3
33
Pianificazione delle venditeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
187
Caratteristiche delle Prestazioni di Vendita - Pianificazione delle Vendite
Dati insufficienti
8.4
175
Dati insufficienti
8.5
165
Dati insufficienti
8.5
170
Dati insufficienti
8.6
171
Dati insufficienti
8.6
169
Dati insufficienti
8.8
168
Dati insufficienti
8.2
165
Gestione del Territorio - Pianificazione delle Vendite
Dati insufficienti
8.6
166
Dati insufficienti
8.5
171
Gestione delle Quote e della Capacità - Pianificazione delle Vendite
Dati insufficienti
8.4
168
Dati insufficienti
8.4
175
Dati insufficienti
8.4
169
AI agentico - Pianificazione delle vendite
Dati insufficienti
8.5
57
Dati insufficienti
8.5
56
AI agentico - Valutazione dei lead
Dati insufficienti
7.8
52
Dati insufficienti
8.2
52
Dati insufficienti
7.9
52
Dati insufficienti
8.0
53
Attribuzione
Dati insufficienti
8.9
447
Dati insufficienti
8.9
451
Dati insufficienti
8.6
433
Scoperta
Dati insufficienti
8.9
454
Dati insufficienti
8.6
449
Dati insufficienti
8.6
431
Gestione
Dati insufficienti
8.5
419
Dati insufficienti
8.7
437
Piattaforma
Dati insufficienti
8.6
429
Dati insufficienti
8.6
429
Gestione delle Prestazioni di VenditaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
674
AI agentico - Gestione delle prestazioni di vendita
Dati insufficienti
8.4
75
Dati insufficienti
8.6
75
Dati insufficienti
8.5
76
Incentivi
Dati insufficienti
8.2
440
Dati insufficienti
8.4
503
Dati insufficienti
8.0
438
Dati insufficienti
8.6
515
Personalizzazione
Dati insufficienti
8.6
484
Dati insufficienti
8.8
561
Dati insufficienti
8.9
593
Dati insufficienti
8.6
538
Amministrativo
Dati insufficienti
8.7
566
Dati insufficienti
8.5
529
Dati insufficienti
8.4
510
Tracciamento delle emailNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.4
704
AI agentico - Tracciamento email
Dati insufficienti
8.2
65
Dati insufficienti
8.4
63
Dati insufficienti
8.4
63
Dati insufficienti
8.3
64
Dati insufficienti
8.4
64
Dati insufficienti
8.3
63
Dati insufficienti
8.4
66
Analitica
Dati insufficienti
8.3
570
Dati insufficienti
8.4
578
Dati insufficienti
8.4
592
Personalizzazioni
Dati insufficienti
8.7
622
Dati insufficienti
8.5
590
Dati insufficienti
8.6
626
Dati insufficienti
8.4
571
Dati insufficienti
8.4
599
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.5
292
AI agentico - Analisi delle vendite
Dati insufficienti
8.3
81
Dati insufficienti
8.5
80
Dati insufficienti
8.3
80
Dati insufficienti
8.3
80
Dati insufficienti
8.3
80
Sourcing dei dati
Dati insufficienti
8.5
967
Dati insufficienti
8.7
998
Dati insufficienti
8.3
902
Dati insufficienti
8.7
1029
Dati insufficienti
8.6
962
Analisi Predittiva
Dati insufficienti
8.4
944
Dati insufficienti
8.6
957
Dati insufficienti
8.1
855
Dati insufficienti
8.3
895
Gestione delle vendite
Dati insufficienti
8.7
984
Dati insufficienti
8.1
858
Dati insufficienti
8.6
979
Dati insufficienti
8.8
1047
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.6
215
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
Dati insufficienti
8.5
38
Dati insufficienti
8.5
39
Chiamando
Dati insufficienti
8.5
186
Dati insufficienti
8.4
177
Dati insufficienti
8.7
186
Dati insufficienti
8.7
183
Dati insufficienti
8.8
43
Contatti
Dati insufficienti
8.8
177
Dati insufficienti
8.7
180
Dati insufficienti
8.7
182
Approfondimenti
Dati insufficienti
9.1
187
Dati insufficienti
8.9
183
Dati insufficienti
8.3
179
Dati insufficienti
8.5
189
Dati insufficienti
8.4
183
Dati insufficienti
8.6
39
AI agentico - Coaching di vendita
Dati insufficienti
9.1
22
Dati insufficienti
9.0
22
Dati insufficienti
9.1
22
Dati insufficienti
9.2
22
Allenamento
Dati insufficienti
8.8
259
Dati insufficienti
8.8
251
Dati insufficienti
8.5
211
Dati insufficienti
8.5
246
Feedback
Dati insufficienti
8.8
239
Dati insufficienti
8.6
236
Dati insufficienti
8.6
216
Dati insufficienti
8.6
204
Dati insufficienti
8.9
228
Dati insufficienti
8.9
229
Dati insufficienti
8.7
202
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
73
Abilitazione alle venditeNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.4
435
AI agentico - Abilitazione alle vendite
Dati insufficienti
8.1
32
Dati insufficienti
8.2
32
Dati insufficienti
8.3
32
Gestione dei contenuti
Dati insufficienti
8.3
352
Dati insufficienti
8.2
343
Dati insufficienti
8.2
328
Dati insufficienti
8.5
319
Dati insufficienti
8.3
336
Analisi
Dati insufficienti
8.7
343
Dati insufficienti
8.4
342
Dati insufficienti
8.5
224
Dati insufficienti
8.3
351
Gestione dell'Apprendimento - Abilitazione alle Vendite
Dati insufficienti
8.6
25
Dati insufficienti
8.7
25
Dati insufficienti
8.6
25
Abilitazione dei Ricavi - Abilitazione delle Vendite
Dati insufficienti
8.5
25
Dati insufficienti
8.5
26
Dati insufficienti
9.1
25
Categorie
Categorie
Categorie condivise
CiviCRM e Salesforce Sales Cloud non condividono categorie
Categorie uniche
CiviCRM è categorizzato comeCRM per organizzazioni non profit
Salesforce Sales Cloud è categorizzato comePianificazione aziendale, Vendite sul campo, Intelligenza Conversazionale, Coinvolgimento delle Vendite, Assistente alle vendite AI, Coaching di Vendita, Abilitazione alle vendite, Pianificazione delle vendite, Analisi delle vendite, Punteggio di Lead, Tracciamento delle email, Gestione delle Prestazioni di Vendita, CRM, Operazioni e Intelligenza dei Ricavi (RO&I), Monitoraggio delle Chiamate in Uscita, e Intelligenza di localizzazione
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CiviCRM
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Salesforce Sales Cloud
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Gestione delle organizzazioni non profit
28.6%
Relazioni Pubbliche e Comunicazioni
6.1%
Affari Internazionali
6.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.1%
Salute, Benessere e Fitness
6.1%
Altro
46.9%
Software per computer
13.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.8%
Servizi Finanziari
6.8%
Marketing e Pubblicità
4.9%
Internet
3.2%
Altro
59.7%
Alternative
Discussioni
Qualcuno dei revisori di CiviCRM ha integrazione con una soluzione ERP o contabile (Quickbooks, Sage, Dynamics, ecc.)?
2 Commenti
JM
CiviCRM viene fornito con l'integrazione con QuickBooks tramite file .iif (Intuit Interchange Format). Le transazioni contabili possono anche essere...Leggi di più
Ci sono corsi disponibili per aiutare gli utenti non attuali a familiarizzare meglio con il sistema?
1 Commento
JM
Ci sono corsi online offerti tramite CIVICRM.orgLeggi di più
CiviCRM non ha più discussioni con risposte
Quando hai bisogno di un CRM?
11 Commenti
MA
La tua scrittura è davvero informativa, soprattutto perché è così significativa e aggiornata. Grazie per aver condiviso questo meraviglioso post!
La tua...Leggi di più
Come può essere migliorato il costo totale di proprietà (TCO) utilizzando Salesforce?
11 Commenti
AS
Quando pianifichi un'implementazione di Salesforce e crei il tuo budget, vorrai considerare il costo totale di proprietà (TCO). Capire questo aiuterà il tuo...Leggi di più
Quali sono le caratteristiche del software CRM?
8 Commenti
MM
1. Customer Management,
2. Employee Day to Day Activity tracking,
3. Make your business process smooth
4. Automated workflow
5. Validated workflow...Leggi di più
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