Recensioni e Dettagli del Prodotto CiviCRM

La capacità di scalare la dimensione del tuo database e la base utenti senza implicazioni negative sui costi. Abbiamo oltre un milione di record e centinaia di utenti ogni mese. È solido fin dall'inizio, e la personalizzazione può essere effettuata con l'aiuto della comunità CiviCRM e delle numerose estensioni disponibili. Search Kit + Form Builder fornisce un'interfaccia utente unificata e potente per la ricerca e la creazione di report, rendendo i tuoi dati CiviCRM più utilizzabili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un'implementazione potrebbe essere travolgente se la tua organizzazione non ha una visione chiara di ciò che vuole. Ci sono diversi modi per affrontare una soluzione in Civi, quindi lavorare con un partner è la scelta migliore per avviare correttamente la tua implementazione. Avrai bisogno di trovare un hosting VPS adeguato poiché è intensivo in termini di risorse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CiviCRM è molto personalizzabile e flessibile Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CiviCRM non ha un'interfaccia utente lucida e può essere soggetto a errori Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace la possibilità di personalizzare il sistema, indipendentemente dai tipi di membri, dai requisiti degli eventi o dalle integrazioni presenti. La natura open source di CiviCRM ti consente di adattare l'esperienza degli utenti e del personale secondo le tue preferenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La curva di apprendimento può essere un po' problematica in certi casi. Anche se è ricco di funzionalità, le integrazioni disponibili pronte all'uso non sono molte. Questo richiede uno sviluppo personalizzato che potrebbe risultare impegnativo per alcune organizzazioni. Tuttavia, superare questa sfida non è impossibile e apre possibilità per un'implementazione ricca di funzionalità per organizzazioni complesse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È fantastico che sia gratuito e se sai cosa stai facendo, immagino che la parte open-source sia un vantaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

non è il più facile da usare. Avresti bisogno di qualcuno nel tuo team che sappia cosa sta facendo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbastanza open source - ben mantenuto - potente - sulla tua piattaforma - scelte sui processori di pagamento - piattaforma CMS - davvero flessibile Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun supporto centralizzato - l'aggiornamento può presentare alcune sfide Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Immagino sia superfluo dirlo, ma funziona come un CRM. Aiuta a tenere traccia della nostra base clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È confuso da usare, non intuitivo, non fa facilmente cose che mi aspetterei come le email automatiche. Non fraintendermi, le farà ma ci vuole molto lavoro di configurazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CiviCRM è open source e quindi ha un costo totale di proprietà molto più basso per le organizzazioni di medie dimensioni rispetto ai CRM e agli strumenti di gestione dei casi equivalenti. Uno dei punti più forti è la sua profonda integrazione con Drupal, Wordpress e Joomla, che consente di creare CRM e siti web integrati a un costo molto inferiore rispetto ad altre alternative di database per la raccolta fondi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Civi può essere un "tuttofare", quindi a volte la demo online può essere un po' spaventosa per i nuovi utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ha molte funzionalità, quindi puoi vedere un'intera gamma di informazioni sui tuoi contatti, ma il componente di adesione funziona davvero bene "out of the box" e integrato con un sito web Drupal può rendere l'intero portale per i membri davvero facile da gestire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Impostare layout diversi per ruoli utente diversi può essere un po' complicato e richiede un'attenta riflessione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CiviEvents e le adesioni prendono il centro della scena, inclusa la possibilità di utilizzare Sconti e tutti questi sono servizi modulari. Amo il fatto che si possano creare campi personalizzati senza dover entrare troppo nel backend. CiviMail, Lavori Programmati, Report sono alcune altre ottime funzionalità da menzionare. Inoltre, adoro creare moduli personalizzati tramite i profili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcuni punti di miglioramento che vorrei menzionare

1) Esperienza Utente / Interfaccia Utente

Questo è un settore su cui Civi deve davvero concentrarsi. Le interfacce utente hanno fatto molta strada negli ultimi anni e Civi non si è tenuto aggiornato su questo. Se non viene affrontato il prima possibile, Civi non avrà un futuro.

2) Progettazione del Database

I campi personalizzati nel database salvano le relazioni come un record separato da virgole. Questo ci impedisce di utilizzare CiviCRM come un livello di dati o un backend completo a causa dei problemi di rimozione delle virgole. Altrimenti, CiviCRM può essere un ottimo strumento per backend completi.

3) Marketing e PR devono seguire Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1) Offre una buona interfaccia utente, facile da usare per gli amministratori.

2) Buona funzionalità/caratteristiche come mailing, adesioni, contributi, ecc.

3) Gestisce grandi quantità di dati, ad esempio ho più di 200 mila contatti nel database di uno dei miei clienti.

4) Bel pacchetto come sistema open source. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1) È necessario avere una persona tecnica competente per gestirlo a lungo termine. Parlo qui di aggiornamenti, potresti aver bisogno di una persona tecnica per eseguire gli aggiornamenti.

2) Se hai molto sviluppo personalizzato, lo sviluppo e gli aggiornamenti richiedono uno sviluppatore esperto poiché civicrm ha il suo modo di fare le cose.

3) Alcune API interne non sono generalizzate e si rompono (questo è a livello tecnico e lo sviluppatore deve utilizzare soluzioni alternative per questo). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.