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Confronta Cisco Webex Support e ScreenConnect 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Impresa (50.0% delle recensioni)
Piccola Impresa (65.9% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
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Cisco Webex Support
Valutazione a Stelle
(41)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (50.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Scopri di più su Cisco Webex SupportScreenConnect
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(488)4.7 su 5
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Scopri di più su ScreenConnectRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che ConnectWise ScreenConnect eccelle nel "Controllo Remoto" con un punteggio di 9.8, evidenziando la sua capacità senza interruzioni di prendere il controllo dei dispositivi remoti, mentre Cisco Webex Support, con un punteggio di 9.0, è noto per la sua robusta funzione di "Trasferimento di Sessione", che consente transizioni fluide tra gli agenti di supporto.
- I recensori menzionano che la funzione di "Condivisione File" di ConnectWise ScreenConnect ottiene un punteggio di 9.3, rendendo facile la condivisione di file durante le sessioni, mentre Cisco Webex Support, con un punteggio di 8.7, è apprezzato per le sue capacità di "Condivisione File" ma è visto come leggermente meno efficiente in confronto.
- Gli utenti di G2 evidenziano la superiore funzione di "Registrazione di Sessione" in ConnectWise ScreenConnect, che ottiene un punteggio di 9.1, permettendo una facile revisione delle sessioni passate, mentre il punteggio di 8.3 di Cisco Webex Support indica che gli utenti trovano le sue capacità di registrazione meno complete.
- I recensori dicono che la funzione di "Accesso Remoto Non Presidiato" di ConnectWise ScreenConnect, con un punteggio di 9.2, è un punto di forza per fornire supporto senza bisogno della presenza dell'utente, mentre Cisco Webex Support, con un punteggio di 8.3, è visto come carente in quest'area, rendendolo meno ideale per alcuni scenari di supporto remoto.
- Gli utenti su G2 segnalano che la funzione di "Supporto Multi-Monitor" di ConnectWise ScreenConnect, con un punteggio di 8.9, aumenta la produttività per gli utenti con più schermi, mentre Cisco Webex Support, con un punteggio di 9.0, è noto per le sue capacità di "Condivisione Schermo" ma non si adatta specificamente alle configurazioni multi-monitor in modo altrettanto efficace.
- I recensori menzionano che il punteggio di "Facilità d'Uso" di ConnectWise ScreenConnect di 9.3 è frequentemente elogiato, indicando un'interfaccia user-friendly, mentre Cisco Webex Support, con un punteggio di 8.8, è visto come leggermente più complesso, il che può richiedere una formazione aggiuntiva per i nuovi utenti.
Cisco Webex Support vs ScreenConnect
- I revisori hanno ritenuto che ScreenConnect soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Cisco Webex Support.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Cisco Webex Support sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ScreenConnect rispetto a Cisco Webex Support.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Cisco Webex Support
Nessun prezzo disponibileScreenConnect
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Cisco Webex Support
Nessuna informazione sulla prova disponibileScreenConnect
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
22
9.3
402
Facilità d'uso
8.8
24
9.3
405
Facilità di installazione
Dati insufficienti
8.9
330
Facilità di amministrazione
Dati insufficienti
8.9
327
Qualità del supporto
9.0
20
8.8
345
the product è stato un buon partner negli affari?
Dati insufficienti
9.1
312
Direzione del prodotto (% positivo)
7.5
23
8.7
398
Caratteristiche per Categoria
Collaborazione di squadraNascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei contenuti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Condivisione dello schermoNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
20
Strumenti per Presentatori
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.7
19
Dati insufficienti
8.8
16
Opzioni di Conferenza
Dati insufficienti
7.9
14
Dati insufficienti
6.7
13
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Strumenti Applicativi
Dati insufficienti
8.1
13
Dati insufficienti
8.6
16
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Condivisione dello schermo - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
VideoconferenzaNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di collaborazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Coordinamento della riunione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Tipo di software
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
9.0
5
9.6
44
8.7
5
9.2
43
8.3
5
9.0
40
Dati insufficienti
9.3
46
Dati insufficienti
9.1
45
Dati insufficienti
8.9
46
Manutenzione
Dati insufficienti
9.3
46
Dati insufficienti
8.8
35
Comunicazione
9.7
5
8.9
43
Dati insufficienti
7.6
29
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
37
Sicurezza
Dati insufficienti
8.8
31
Dati insufficienti
8.8
36
Supporto Dispositivo
9.3
5
8.0
40
Dati insufficienti
8.8
40
Dati insufficienti
8.8
40
Prestazione
Dati insufficienti
8.3
38
Supporto Remoto - Supporto Video Remoto
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
9.3
5
Contenuto - Supporto Video Remoto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma - Supporto Video Remoto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.3
5
Amministrazione
7.3
5
8.9
95
9.0
5
8.7
87
Dati insufficienti
8.4
89
8.7
5
8.7
78
9.0
5
8.9
81
8.3
5
9.3
106
9.0
5
Funzionalità non disponibile
Piattaforma
Dati insufficienti
9.0
97
Dati insufficienti
7.8
81
Dati insufficienti
7.9
82
Dati insufficienti
9.5
107
Sicurezza
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
8.3
5
9.0
89
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Cisco Webex Support e ScreenConnect sono categorizzati comeSupporto remoto e Desktop remoto
Categorie uniche
Cisco Webex Support non ha categorie uniche
ScreenConnect è categorizzato comeCondivisione dello schermo, Videoconferenza, e Supporto Video Remoto
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Cisco Webex Support
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
ScreenConnect
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Bancario
10.0%
Telecomunicazioni
7.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.5%
Servizi Finanziari
7.5%
Gestione dell'Istruzione
7.5%
Altro
60.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
42.8%
Software per computer
6.0%
Sicurezza Informatica e di Rete
5.8%
Reti di Computer
3.9%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
3.5%
Altro
38.0%
Alternative
Discussioni
Cisco Webex Support non ha discussioni con risposte
Vorrei passare dalla mia attuale installazione di ScreenConnect a ConnectWise Automate. Posso farlo?
1 Commento
RD
Sì, puoi farlo, devi parlare con il tuo account executive.Leggi di più
Cosa fa ConnectWise Control?
1 Commento
BF
Esegue helpdesk remoto, supporto remoto e la maggior parte del lavoro di tipo LogmeIn RescueLeggi di più
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