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A Colpo d'Occhio
ChurnZero
ChurnZero
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(1,547)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (63.4% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
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Pendo
Pendo
Valutazione a Stelle
(1,555)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (63.0% delle recensioni)
Informazioni
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che Pendo eccelle nel fornire approfondimenti dettagliati sulle interazioni degli utenti, con funzionalità come guide di onboarding complete e walkthrough che aiutano gli utenti a navigare efficacemente nel software. Questo focus sull'esperienza utente contribuisce al punteggio complessivo di soddisfazione più elevato di Pendo.
  • Gli utenti dicono che ChurnZero si distingue per le sue capacità di automazione, permettendo una comunicazione rapida con più clienti. I revisori apprezzano la gestione centralizzata delle informazioni, che aiuta a semplificare i processi e migliorare il coinvolgimento dei clienti.
  • Secondo le recensioni verificate, il supporto clienti di Pendo è frequentemente elogiato per essere reattivo e utile, migliorando l'esperienza utente complessiva. Gli utenti hanno notato che questo supporto è cruciale quando si naviga tra le ampie funzionalità della piattaforma.
  • I revisori menzionano che la funzionalità principale di ChurnZero è considerata la migliore della categoria, in particolare con la sua integrazione Devless, che semplifica l'installazione e migliora l'efficienza operativa. Questa versatilità consente agli utenti di adattare la piattaforma alle loro esigenze specifiche.
  • I revisori di G2 evidenziano che, sebbene entrambe le piattaforme abbiano punteggi simili per la facilità di installazione, l'interfaccia user-friendly e la documentazione di ChurnZero rendono più facile per i team iniziare rapidamente, il che è un vantaggio significativo per i nuovi utenti.
  • Gli utenti riportano che Pendo fornisce una visione a 360 gradi del comportamento degli utenti, che è inestimabile per i team di prodotto che cercano di comprendere meglio le esigenze dei clienti. Questa caratteristica, combinata con le sue robuste capacità analitiche, posiziona Pendo come una scelta forte per le organizzazioni guidate dai dati.

ChurnZero vs Pendo

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato ChurnZero più facile da usare e amministrare. I revisori hanno anche ritenuto che ChurnZero fosse più facile per fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che i prodotti siano ugualmente facili da configurare.

  • I revisori hanno ritenuto che ChurnZero soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Pendo.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che ChurnZero sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ChurnZero rispetto a Pendo.
Prezzi
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ChurnZero
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Pendo
Free
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Prova Gratuita
ChurnZero
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Pendo
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
1,261
8.5
1,191
Facilità d'uso
8.5
1,269
8.2
1,205
Facilità di installazione
7.9
585
7.9
563
Facilità di amministrazione
8.5
520
8.4
555
Qualità del supporto
9.5
1,176
8.5
1,040
the product è stato un buon partner negli affari?
9.6
525
8.9
531
Direzione del prodotto (% positivo)
9.4
1,197
8.5
1,106
Caratteristiche per Categoria
Dati insufficienti
8.0
592
Metriche
Dati insufficienti
8.7
453
Dati insufficienti
8.7
471
Dati insufficienti
8.4
419
Dati insufficienti
8.8
464
Dati insufficienti
8.5
421
Dati insufficienti
8.2
394
Dati insufficienti
8.2
358
Dati insufficienti
8.2
334
Dati insufficienti
8.3
394
Segnalazione
Dati insufficienti
8.4
462
Dati insufficienti
8.5
426
Dati insufficienti
8.7
436
Dati insufficienti
8.7
467
Dati insufficienti
7.8
261
Dati insufficienti
8.1
284
Dati insufficienti
8.2
449
Altro
Dati insufficienti
8.7
437
Dati insufficienti
8.0
306
Dati insufficienti
7.5
262
Dati insufficienti
7.9
271
Dati insufficienti
7.3
196
Dati insufficienti
8.5
340
Dati insufficienti
8.2
297
Agentic AI - Analisi Digitale
Dati insufficienti
6.1
11
Dati insufficienti
6.3
13
Dati insufficienti
6.1
12
Dati insufficienti
6.1
12
Amministrazione
Dati insufficienti
8.1
376
Dati insufficienti
7.9
296
Dati insufficienti
8.8
421
Dati insufficienti
8.5
453
8.4
1,064
Dati insufficienti
Informazioni del cliente
8.9
1010
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
989
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
983
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
943
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
1007
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
925
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
828
|
Verificato
Dati insufficienti
Previsioni
8.6
972
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
744
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
832
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
638
|
Verificato
Dati insufficienti
Piattaforma
8.6
994
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
894
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
871
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
905
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
968
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
937
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
903
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
839
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
962
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
918
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
311
Dati insufficienti
7.8
309
Dati insufficienti
AI agentico - Successo del cliente
7.5
64
Dati insufficienti
7.5
63
Dati insufficienti
7.5
65
Dati insufficienti
7.2
63
Dati insufficienti
7.2
63
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.4
154
Identificazione utente
Dati insufficienti
7.9
109
Dati insufficienti
8.5
136
Dati insufficienti
8.0
103
Tracciamento e Reportistica
Dati insufficienti
8.5
125
Dati insufficienti
8.5
131
Dati insufficienti
8.3
108
Dati insufficienti
8.5
141
Dati insufficienti
8.6
133
Dati insufficienti
8.7
137
Metriche
Dati insufficienti
8.8
83
Dati insufficienti
8.4
64
Dati insufficienti
8.4
72
Dati insufficienti
8.3
69
Dati insufficienti
8.4
66
Dati insufficienti
8.0
24
Comportamento dell'utente
Dati insufficienti
9.1
23
Dati insufficienti
8.1
23
Dati insufficienti
8.6
23
Test A/B
Dati insufficienti
7.5
20
Dati insufficienti
7.2
20
Dati insufficienti
8.8
21
Dati insufficienti
6.9
20
Informazioni per i visitatori
Dati insufficienti
8.0
22
Dati insufficienti
8.1
20
AI agentico - Riproduzione della sessione
Dati insufficienti
7.7
5
9.0
153
8.3
420
Analisi dell'utente
8.9
126
8.6
343
8.9
134
8.4
389
Supporto Utente
9.2
139
8.5
389
7.9
71
7.6
207
8.7
98
8.0
294
Tipo di walkthrough
8.1
91
8.1
297
8.3
86
8.6
364
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
9.3
10
8.5
19
9.0
10
8.9
20
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
9.8
8
9.0
20
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
9.8
9
8.6
19
10.0
7
9.0
20
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
6.5
11
Dati insufficienti
7.9
658
Analisi del prodotto
Dati insufficienti
8.6
579
Dati insufficienti
8.7
612
Dati insufficienti
8.6
590
Dati insufficienti
8.2
502
Dati insufficienti
8.0
410
Dati insufficienti
8.2
442
Dati insufficienti
8.0
402
Dati insufficienti
7.9
444
Agentic AI - Analisi del Prodotto
Dati insufficienti
6.6
25
Dati insufficienti
6.9
25
Dati insufficienti
6.9
24
Dati insufficienti
7.5
23
Ottimizzazione del Ricavo del ClienteNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
8.0
105
Dati insufficienti
Team di Vendite
8.2
84
Dati insufficienti
8.4
83
Dati insufficienti
8.9
100
Dati insufficienti
Intelligenza
8.3
94
Dati insufficienti
7.4
86
Dati insufficienti
8.1
84
Dati insufficienti
Mappatura
8.0
82
Dati insufficienti
8.3
87
Dati insufficienti
AI agentico - Ottimizzazione del reddito del cliente
7.9
11
Dati insufficienti
7.9
13
Dati insufficienti
7.6
12
Dati insufficienti
7.6
13
Dati insufficienti
7.9
13
Dati insufficienti
8.0
11
Dati insufficienti
8.2
171
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
8.4
160
Dati insufficienti
8.5
163
Dati insufficienti
8.6
147
Dati insufficienti
8.3
140
Dati insufficienti
8.5
153
Dati insufficienti
AI agentico - Mappatura del percorso del cliente
7.0
23
Dati insufficienti
8.4
212
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
8.6
181
Dati insufficienti
8.7
188
Dati insufficienti
Dati della piattaforma
8.6
190
Dati insufficienti
8.5
182
Dati insufficienti
9.0
201
Dati insufficienti
8.6
182
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
8.6
180
Dati insufficienti
8.6
191
Dati insufficienti
8.9
187
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi del percorso del cliente
7.8
20
Dati insufficienti
7.9
20
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
7.6
20
Dati insufficienti
7.7
258
Dati insufficienti
Analitica
8.8
213
Dati insufficienti
8.7
193
Dati insufficienti
8.4
155
Dati insufficienti
7.5
128
Dati insufficienti
Personalizzazione
8.4
156
Dati insufficienti
7.5
116
Dati insufficienti
8.1
115
Dati insufficienti
8.0
122
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
93
Dati insufficienti
8.1
92
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione dell'esperienza
6.8
11
Dati insufficienti
6.7
11
Dati insufficienti
5.9
11
Dati insufficienti
6.7
11
Dati insufficienti
8.6
346
Dati insufficienti
Configurazione dell'Onboarding
8.9
305
Dati insufficienti
8.6
292
Dati insufficienti
8.6
273
Dati insufficienti
Monitoraggio del Progetto
8.8
279
Dati insufficienti
8.6
267
Dati insufficienti
8.5
263
Dati insufficienti
8.8
309
Dati insufficienti
8.7
270
Dati insufficienti
Coinvolgimento del cliente
8.4
261
Dati insufficienti
8.8
284
Dati insufficienti
8.2
242
Dati insufficienti
8.8
280
Dati insufficienti
8.6
269
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.4
502
Comunicazione
Dati insufficienti
8.1
324
Dati insufficienti
7.9
306
Dati insufficienti
8.1
306
Pianificazione
Dati insufficienti
7.1
230
Dati insufficienti
7.1
222
Dati insufficienti
6.6
197
Dati insufficienti
7.6
234
Dati insufficienti
7.2
209
Gestione del flusso di lavoro
Dati insufficienti
7.3
242
Dati insufficienti
7.6
250
Dati insufficienti
6.7
197
Dati insufficienti
7.0
209
Dati insufficienti
8.5
91
Metriche
Dati insufficienti
8.8
83
Dati insufficienti
8.4
64
Dati insufficienti
8.4
72
Dati insufficienti
8.3
69
Dati insufficienti
8.4
66
Dati insufficienti
8.4
102
Test di variazione
Dati insufficienti
8.3
54
Dati insufficienti
7.8
55
Dati insufficienti
8.1
59
Dati insufficienti
8.4
66
Dati insufficienti
8.1
63
Dati insufficienti
7.9
56
Segnalazione
Dati insufficienti
8.6
84
Dati insufficienti
8.6
87
Personalizzazione
Dati insufficienti
8.6
74
Dati insufficienti
8.7
73
Dati insufficienti
8.9
66
Amministrazione
Dati insufficienti
8.0
75
Dati insufficienti
8.1
66
Dati insufficienti
8.5
85
Dati insufficienti
8.6
91
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
ChurnZero
ChurnZero
Piccola impresa(50 o meno dip.)
28.1%
Mid-Market(51-1000 dip.)
63.4%
Enterprise(> 1000 dip.)
8.6%
Pendo
Pendo
Piccola impresa(50 o meno dip.)
18.2%
Mid-Market(51-1000 dip.)
63.0%
Enterprise(> 1000 dip.)
18.8%
Settore dei Recensori
ChurnZero
ChurnZero
Software per computer
36.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.3%
Marketing e Pubblicità
5.0%
Sicurezza Informatica e di Rete
3.7%
Gestione dell'Istruzione
2.3%
Altro
35.9%
Pendo
Pendo
Software per computer
33.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
15.5%
Marketing e Pubblicità
7.2%
Servizi Finanziari
4.2%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
3.0%
Altro
36.6%
Alternative
ChurnZero
Alternative a ChurnZero
Totango
Totango
Aggiungi Totango
Custify
Custify
Aggiungi Custify
Planhat
Planhat
Aggiungi Planhat
Catalyst
Catalyst
Aggiungi Catalyst
Pendo
Alternative a Pendo
Heap
Heap
Aggiungi Heap
Smartlook
Smartlook
Aggiungi Smartlook
Fullstory
Fullstory
Aggiungi Fullstory
Glassbox
Glassbox
Aggiungi Glassbox
Discussioni
ChurnZero
Discussioni su ChurnZero
ChurnZero ha un blog sul Successo del Cliente?
2 Commenti
Risposta ufficiale da ChurnZero
Sì, lo facciamo. Pubbliciamo nuovi contenuti almeno una volta alla settimana. Trova il nostro blog qui - https://churnzero.net/blog/Leggi di più
Con quali altri prodotti si integra ChurnZero?
1 Commento
Risposta ufficiale da ChurnZero
L'elenco delle integrazioni dei partner di ChurnZero è in continua crescita. Vedi l'elenco attuale qui. https://churnzero.net/#integrationsLeggi di più
Stai assumendo?
1 Commento
Risposta ufficiale da ChurnZero
Sì, ChurnZero sta assumendo. Controlla le nostre attuali offerte di lavoro qui. https://churnzero.net/careers/Leggi di più
Pendo
Discussioni su Pendo
Quali integrazioni supporta Pendo?
2 Commenti
Stephanie G.
SG
Ciao! Mi chiamo Stephanie e sono un'analista di ricerca nel settore del marketing e della pubblicità presso G2. Grazie per aver postato questa domanda. A...Leggi di più
Come posso partecipare da remoto a un PUG?
1 Commento
Monica W.
MW
Ora, le riunioni PUG si svolgono a distanza - basta unirsi a uno dei canali Slack di Pendomonium come mostrato nella Community e partecipare ad alcuni dei PUG!Leggi di più
Come faccio a cambiare il badge per il centro risorse
1 Commento
RD
Dipende se stai usando il Classic Designer o il Visual Design Studio. Ecco un riferimento per entrambi:...Leggi di più
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