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Confronta ChurnZero e CustomerGauge 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (63.4% delle recensioni)
Impresa (41.3% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
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ChurnZero
Valutazione a Stelle
(1,532)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (63.4% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Scopri di più su ChurnZeroCustomerGauge
Valutazione a Stelle
(50)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (41.3% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su CustomerGaugeRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che CustomerGauge eccelle nei Punteggi di Salute del Cliente con un punteggio di 8.5, mentre ChurnZero brilla nel Monitoraggio del Cliente con un punteggio più alto di 9.2, indicando che ChurnZero potrebbe fornire strumenti più robusti per monitorare il coinvolgimento dei clienti.
- I recensori menzionano che la funzione Playbooks di CustomerGauge ottiene un punteggio inferiore di 6.2 rispetto all'impressionante 8.7 di ChurnZero, suggerendo che ChurnZero offre funzionalità di playbook più efficaci e user-friendly per guidare le interazioni con i clienti.
- Gli utenti di G2 evidenziano che CustomerGauge ha un forte punteggio di Qualità del Supporto di 9.6, che corrisponde al punteggio di ChurnZero, indicando che entrambe le piattaforme forniscono un eccellente servizio clienti, ma gli utenti potrebbero trovare CustomerGauge leggermente più affidabile in base ai feedback.
- Gli utenti su G2 riportano che la funzione di Segmentazione Dinamica di ChurnZero ottiene un punteggio di 8.5, mentre CustomerGauge non ha una funzione comparabile, suggerendo che ChurnZero potrebbe offrire capacità più avanzate per segmentare i clienti in base al comportamento.
- I recensori dicono che la funzione Sondaggi di CustomerGauge è valutata a 9.0, che è superiore all'8.6 di ChurnZero, indicando che CustomerGauge potrebbe fornire uno strumento di sondaggio più efficace per raccogliere feedback dai clienti.
- Gli utenti riportano che la Scalabilità di ChurnZero è valutata a 9.0, superando l'8.7 di CustomerGauge, suggerendo che ChurnZero potrebbe essere più adatto per le aziende in crescita che cercano una soluzione in grado di scalare con le loro esigenze.
ChurnZero vs CustomerGauge
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato CustomerGauge più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno preferito fare affari con ChurnZero in generale.
- I revisori hanno ritenuto che ChurnZero soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a CustomerGauge.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che CustomerGauge sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di CustomerGauge rispetto a ChurnZero.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
ChurnZero
Nessun prezzo disponibileCustomerGauge
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
ChurnZero
Nessuna informazione sulla prova disponibileCustomerGauge
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
1,254
8.7
40
Facilità d'uso
8.5
1,262
8.6
41
Facilità di installazione
7.9
580
8.6
34
Facilità di amministrazione
8.5
517
8.6
34
Qualità del supporto
9.5
1,169
9.6
41
the product è stato un buon partner negli affari?
9.6
522
9.5
33
Direzione del prodotto (% positivo)
9.4
1,190
9.7
39
Caratteristiche per Categoria
Informazioni del cliente
8.9
1005
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
985
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
981
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
940
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
1002
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
922
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
826
|
Verificato
Dati insufficienti
Previsioni
8.6
967
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
742
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
830
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
637
|
Verificato
Dati insufficienti
Piattaforma
8.6
990
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
892
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
868
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
902
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
966
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
934
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
900
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
837
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
959
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
916
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
308
Dati insufficienti
7.8
307
Dati insufficienti
AI agentico - Successo del cliente
7.5
64
Dati insufficienti
7.5
63
Dati insufficienti
7.5
64
Dati insufficienti
7.2
63
Dati insufficienti
7.2
63
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
9.0
152
Dati insufficienti
Analisi dell'utente
8.9
125
Dati insufficienti
8.9
133
Dati insufficienti
Supporto Utente
9.2
138
Dati insufficienti
7.9
71
Dati insufficienti
8.7
98
Dati insufficienti
Tipo di walkthrough
8.1
91
Dati insufficienti
8.2
85
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
9.3
9
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
9.8
8
Dati insufficienti
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
9.8
8
Dati insufficienti
10.0
7
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Ottimizzazione del Ricavo del ClienteNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
8.0
103
Dati insufficienti
Team di Vendite
8.2
83
Dati insufficienti
8.4
82
Dati insufficienti
8.8
98
Dati insufficienti
Intelligenza
8.3
92
Dati insufficienti
7.5
85
Dati insufficienti
8.1
83
Dati insufficienti
Mappatura
8.0
81
Dati insufficienti
8.3
86
Dati insufficienti
AI agentico - Ottimizzazione del reddito del cliente
7.9
11
Dati insufficienti
7.8
12
Dati insufficienti
7.6
12
Dati insufficienti
7.4
12
Dati insufficienti
7.8
12
Dati insufficienti
8.0
11
Dati insufficienti
Mappatura del viaggio del clienteNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
8.2
170
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
8.4
159
Dati insufficienti
8.5
162
Dati insufficienti
8.6
147
Dati insufficienti
8.3
140
Dati insufficienti
8.5
153
Dati insufficienti
AI agentico - Mappatura del percorso del cliente
7.0
23
Dati insufficienti
Analisi del percorso del clienteNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
8.4
211
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
8.6
181
Dati insufficienti
8.7
188
Dati insufficienti
Dati della piattaforma
8.6
190
Dati insufficienti
8.5
181
Dati insufficienti
9.0
200
Dati insufficienti
8.6
182
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
8.6
180
Dati insufficienti
8.6
190
Dati insufficienti
8.9
186
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi del percorso del cliente
7.8
20
Dati insufficienti
7.9
20
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
7.6
20
Dati insufficienti
Gestione dell'EsperienzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
7.7
257
Dati insufficienti
Analitica
8.8
212
Dati insufficienti
8.7
192
Dati insufficienti
8.4
154
Dati insufficienti
7.5
127
Funzionalità non disponibile
Personalizzazione
8.4
155
Dati insufficienti
7.6
115
Dati insufficienti
8.1
114
Dati insufficienti
8.1
121
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.0
92
Dati insufficienti
8.1
91
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione dell'esperienza
6.8
11
Dati insufficienti
6.7
11
Dati insufficienti
5.9
11
Dati insufficienti
6.7
11
Dati insufficienti
Gestione del Feedback
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
8.9
6
Analisi del feedback
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
6.3
5
Dati insufficienti
8.6
6
Fonti di feedback
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
9.4
6
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.7
5
Dati insufficienti
7.7
5
Configurazione dell'Onboarding
8.9
304
Dati insufficienti
8.6
292
Dati insufficienti
8.6
272
Dati insufficienti
Monitoraggio del Progetto
8.8
279
Dati insufficienti
8.6
266
Dati insufficienti
8.5
262
Dati insufficienti
8.8
308
Dati insufficienti
8.7
269
Dati insufficienti
Coinvolgimento del cliente
8.4
261
Dati insufficienti
8.8
283
Dati insufficienti
8.2
242
Dati insufficienti
8.8
279
Dati insufficienti
8.6
269
Dati insufficienti
Difesa del ClienteNascondi 3 CaratteristicheMostra 3 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Advocacy del cliente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Difesa del marchioNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Scoperta
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intuizione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Mobile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
ChurnZero e CustomerGauge sono categorizzati comeGestione dell'Esperienza, Ottimizzazione del Ricavo del Cliente, e Analisi del percorso del cliente
Categorie uniche
ChurnZero è categorizzato comeOnboarding del cliente, Piattaforma di Adozione Digitale, Successo del Cliente, e Mappatura del viaggio del cliente
CustomerGauge è categorizzato comeDifesa del Cliente e Analisi dei Feedback
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
ChurnZero
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
CustomerGauge
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
37.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.4%
Marketing e Pubblicità
4.9%
Sicurezza Informatica e di Rete
3.7%
Servizi Finanziari
2.2%
Altro
35.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
13.0%
Cibo e Bevande
10.9%
Software per computer
10.9%
Telecomunicazioni
8.7%
Consulenza
4.3%
Altro
52.2%
Alternative
Discussioni
ChurnZero ha un blog sul Successo del Cliente?
2 Commenti
Risposta ufficiale da ChurnZero
Sì, lo facciamo. Pubbliciamo nuovi contenuti almeno una volta alla settimana. Trova il nostro blog qui - https://churnzero.net/blog/Leggi di più
Con quali altri prodotti si integra ChurnZero?
1 Commento
Risposta ufficiale da ChurnZero
L'elenco delle integrazioni dei partner di ChurnZero è in continua crescita. Vedi l'elenco attuale qui. https://churnzero.net/#integrationsLeggi di più
Stai assumendo?
1 Commento
Risposta ufficiale da ChurnZero
Sì, ChurnZero sta assumendo. Controlla le nostre attuali offerte di lavoro qui. https://churnzero.net/careers/Leggi di più
CustomerGauge non ha discussioni con risposte
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