I vantaggi sono l'esperienza del cliente legata ai ricavi e la gestione degli account B2B, apprezzo anche il suo supporto clienti.

CustomerGauge rende facile raccogliere e monitorare il feedback dei clienti, specialmente per il modo in cui struttura i risultati del Net Promoter Score (NPS). I cruscotti sono intuitivi e mi piace come la piattaforma aiuta a visualizzare il sentimento dei clienti nel tempo. È anche utile per identificare gli account a rischio e intraprendere rapidamente azioni di follow-up.

Apprezzo quanto sia facile e intuitivo utilizzare CustomerGauge. La sua interfaccia chiara e l'integrazione fluida con altre piattaforme rendono semplice la raccolta del feedback dei clienti. Inoltre, le analisi che fornisce sono molto approfondite e ci aiutano a comprendere facilmente il sentimento dei clienti e a individuare le aree di miglioramento. Il supporto clienti è sempre stato reattivo, amichevole e veramente utile ogni volta che abbiamo avuto bisogno di assistenza (abbiamo avuto bisogno solo una volta, caso rapido, niente di che, ma la reazione è stata molto veloce e utile).