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Confronta Capsule CRM e Close 
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Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (93.9% delle recensioni)
Piccola Impresa (79.1% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$0.00 2 Users Al mese
A partire da $9.00 1 User Al mese
Capsule CRM
Valutazione a Stelle
(455)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
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Pros & Cons
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Valutazione a Stelle
(1,945)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (79.1% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che sia Capsule CRM che Close hanno una forte facilità d'uso, con Capsule CRM che ottiene un punteggio di 9,4 e Close di 9,3. I recensori menzionano che l'interfaccia intuitiva di Capsule rende facile per le piccole imprese iniziare rapidamente, mentre il design snello di Close è elogiato per la sua efficienza nella gestione dei processi di vendita.
- I recensori menzionano che Capsule CRM eccelle nel supporto clienti, ottenendo un punteggio di 9,4 rispetto al 9,3 di Close. Gli utenti apprezzano il team di supporto reattivo di Capsule e la base di conoscenza completa, mentre gli utenti di Close notano che il loro supporto è utile ma a volte può essere più lento nel rispondere.
- Gli utenti su G2 evidenziano che Close brilla nella gestione dei lead con un punteggio di 9,2, mentre Capsule CRM ottiene 8,8. I recensori menzionano che le funzionalità di tracciamento automatico dei lead e follow-up di Close sono particolarmente vantaggiose per i team di vendita, rendendo più facile convertire i lead in clienti.
- I recensori menzionano che Close offre funzionalità superiori per il call center, ottenendo un punteggio di 8,7 rispetto al 7,5 di Capsule CRM. Gli utenti apprezzano le capacità di chiamata integrate di Close e l'integrazione con i servizi VoIP, che semplificano la comunicazione con i clienti.
- Gli utenti dicono che Capsule CRM ha un prezzo di ingresso più favorevole a $0,00, rendendolo accessibile per le piccole imprese. Al contrario, Close parte da $9,00, che alcuni utenti ritengono sia una barriera per le startup o per coloro con budget limitati.
- Gli utenti di G2 riportano che Close ha un leggero vantaggio nella direzione del prodotto con un punteggio di 9,5 rispetto al 9,2 di Capsule CRM. I recensori menzionano che gli aggiornamenti frequenti e i miglioramenti delle funzionalità di Close si allineano bene con le esigenze di vendita in evoluzione, mentre Capsule CRM è visto come più stabile ma meno innovativo in questo senso.
Capsule CRM vs Close
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Capsule CRM più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Capsule CRM nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Close soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Capsule CRM.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Capsule CRM sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Close rispetto a Capsule CRM.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Capsule CRM
Free
$0.00
2 Users Al mese
Il nostro CRM gratuito per aiutarti a iniziare con le funzionalità di base per un massimo di 2 utenti.
- 250 Contatti
- 25 Campi Personalizzati
- 10 Assistenze AI per Contenuti
Close
Solo
A partire da $9.00
1 User Al mese
Perfetto per individui che organizzano contatti, gestiscono pipeline e mantengono tutte le comunicazioni di vendita in un unico posto.
- Solo 1 utente consentito
- Fino a 10.000 contatti
- Email, chiamate e SMS integrati
Prova Gratuita
Capsule CRM
Prova gratuita disponibile
Close
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
385
9.1
1,722
Facilità d'uso
9.4
405
9.2
1,762
Facilità di installazione
9.3
288
9.0
1,099
Facilità di amministrazione
9.4
175
9.0
562
Qualità del supporto
9.4
339
9.3
1,540
the product è stato un buon partner negli affari?
9.5
169
9.3
557
Direzione del prodotto (% positivo)
9.2
383
9.5
1,734
Caratteristiche per Categoria
Automazione della forza vendita
9.1
330
|
Verificato
9.0
1348
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.9
327
|
Verificato
9.0
1353
|
Verificato
9.1
335
|
Verificato
9.0
1378
|
Verificato
7.4
271
8.3
1165
8.4
300
|
Verificato
9.1
1302
|
Verificato
7.4
266
8.4
1122
7.4
263
8.3
1130
8.2
290
|
Verificato
8.4
1161
Automazione del Marketing
7.8
283
8.7
1256
Funzionalità non disponibile
8.5
1217
8.8
309
|
Verificato
9.2
1331
Funzionalità non disponibile
8.2
1132
Supporto Clienti
8.6
299
|
Verificato
8.7
1214
|
Verificato
8.3
285
8.7
1226
|
Verificato
8.4
288
8.7
1260
|
Verificato
7.4
261
8.7
1249
|
Verificato
7.9
257
8.6
1198
|
Verificato
Reportistica e Analisi
8.0
292
|
Verificato
8.7
1256
|
Verificato
8.6
302
|
Verificato
8.8
1280
|
Verificato
8.0
275
|
Verificato
8.2
1141
Mobile e Social
7.4
258
|
Verificato
8.2
1074
Funzionalità non disponibile
7.9
1096
8.3
272
|
Verificato
8.2
1086
Piattaforma
8.3
281
|
Verificato
8.7
1193
|
Verificato
8.4
278
|
Verificato
8.8
1208
|
Verificato
8.6
282
|
Verificato
8.9
1196
7.5
244
|
Verificato
8.5
1123
6.8
229
|
Verificato
8.0
1070
|
Verificato
7.5
255
|
Verificato
8.4
1097
9.4
285
|
Verificato
9.1
1208
|
Verificato
7.4
247
8.4
1115
Integrazione
8.2
268
|
Verificato
8.8
1123
|
Verificato
7.8
258
|
Verificato
8.7
1126
|
Verificato
7.6
240
|
Verificato
8.5
1059
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
6.8
223
Funzionalità non disponibile
Agentic AI - CRM
7.1
23
8.5
82
8.5
21
8.5
80
8.1
22
8.6
80
8.1
22
8.5
81
7.5
22
8.7
81
8.3
22
8.8
80
7.9
22
8.7
80
Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.9
147
Guida la facilitazione
Dati insufficienti
7.9
133
Dati insufficienti
8.6
133
Dati insufficienti
9.0
140
Dati insufficienti
8.6
134
Organizzazione
Dati insufficienti
9.2
136
Dati insufficienti
8.9
133
Dati insufficienti
8.9
133
Analisi delle prestazioni
Dati insufficienti
8.2
127
Dati insufficienti
8.9
134
Analisi delle vendite
Dati insufficienti
8.3
134
Dati insufficienti
8.6
134
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.4
82
Dati insufficienti
8.7
82
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
9.8
9
Dati insufficienti
9.6
9
Dati insufficienti
9.4
9
Dati insufficienti
9.4
9
Dati insufficienti
9.8
8
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
9.8
8
Coinvolgimento delle VenditeNascondi 25 CaratteristicheMostra 25 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.6
227
Flussi di lavoro integrati
Dati insufficienti
9.1
220
Dati insufficienti
9.1
222
Dati insufficienti
9.0
214
Dati insufficienti
8.7
211
Dati insufficienti
9.0
217
Dati insufficienti
9.0
221
Dati insufficienti
8.9
220
Ripetibilità e Reportabilità
Dati insufficienti
8.6
215
Dati insufficienti
8.9
215
Dati insufficienti
8.9
205
Dati insufficienti
8.3
203
Dati insufficienti
7.8
201
AI e Automazione
Dati insufficienti
8.2
194
Dati insufficienti
8.1
197
Dati insufficienti
8.2
190
Dati insufficienti
7.9
198
Dati insufficienti
7.8
196
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.0
197
AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite
Dati insufficienti
8.5
32
Dati insufficienti
8.5
32
Dati insufficienti
8.6
32
Dati insufficienti
8.3
31
Dati insufficienti
8.8
31
Dati insufficienti
8.8
32
Dati insufficienti
8.9
32
Opzioni di composizione
Dati insufficienti
9.1
150
Dati insufficienti
9.2
151
Dati insufficienti
9.4
17
Strumenti per agenti
Dati insufficienti
8.6
146
Dati insufficienti
8.8
142
Dati insufficienti
9.4
147
Automazione
Dati insufficienti
8.9
141
Dati insufficienti
8.5
142
Dati insufficienti
8.6
142
Agente AI - Compositore Automatico
Dati insufficienti
8.8
21
Dati insufficienti
8.8
21
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
Dati insufficienti
9.4
17
Dati insufficienti
9.3
17
Dati insufficienti
9.5
17
Messaggistica di testo
Dati insufficienti
8.8
265
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
287
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
282
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
267
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
252
Dati insufficienti
8.7
257
Dati insufficienti
8.9
256
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Piattaforma SMS
Dati insufficienti
9.0
280
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
276
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.0
263
|
Verificato
AI agentico - Marketing via SMS
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
8.4
15
Dati insufficienti
9.0
15
Dati insufficienti
8.7
15
Dati insufficienti
8.9
15
Dati insufficienti
8.6
15
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.6
116
Canali
Dati insufficienti
8.6
105
Dati insufficienti
8.6
107
Dati insufficienti
8.0
107
Designa
Dati insufficienti
8.5
109
Dati insufficienti
7.9
106
Dati insufficienti
8.9
107
Dati insufficienti
8.9
106
Dati insufficienti
9.0
103
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.3
103
Dati insufficienti
8.8
102
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.3
42
Piattaforma
Dati insufficienti
8.6
37
Dati insufficienti
9.1
38
Dati insufficienti
9.2
38
Dati insufficienti
9.3
38
Dati insufficienti
9.1
37
Dati insufficienti
8.6
37
Dati insufficienti
9.0
37
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.1
37
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
9.3
38
Dati insufficienti
9.1
37
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
9.8
9
Dati insufficienti
9.6
9
Dati insufficienti
9.8
10
Dati insufficienti
9.8
9
Amministrativo
Dati insufficienti
9.7
40
Dati insufficienti
9.2
39
Tracciamento delle emailNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.6
553
AI agentico - Tracciamento email
Dati insufficienti
8.7
22
Dati insufficienti
8.3
22
Dati insufficienti
8.1
20
Dati insufficienti
8.3
21
Dati insufficienti
8.2
21
Dati insufficienti
8.1
20
Dati insufficienti
8.2
21
Analitica
Dati insufficienti
8.6
488
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Personalizzazioni
Dati insufficienti
9.0
496
Dati insufficienti
9.2
496
Dati insufficienti
8.8
521
Dati insufficienti
8.6
477
Dati insufficienti
9.2
519
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
AI agentico - Analisi delle vendite
Dati insufficienti
9.0
17
Dati insufficienti
8.9
17
Dati insufficienti
8.8
16
Dati insufficienti
9.0
17
Dati insufficienti
8.4
17
Sourcing dei dati
Dati insufficienti
8.5
163
Dati insufficienti
8.7
163
Dati insufficienti
8.5
163
Dati insufficienti
8.8
166
Dati insufficienti
8.6
160
Analisi Predittiva
Dati insufficienti
8.6
160
Dati insufficienti
8.7
160
Dati insufficienti
8.3
155
Dati insufficienti
8.4
158
Gestione delle vendite
Dati insufficienti
9.1
161
Dati insufficienti
8.3
157
Dati insufficienti
8.8
156
Dati insufficienti
9.2
161
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.9
712
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
Dati insufficienti
8.5
24
Dati insufficienti
8.4
24
Chiamando
Dati insufficienti
9.2
664
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.0
645
Dati insufficienti
9.3
659
Dati insufficienti
8.9
29
Contatti
Dati insufficienti
8.8
655
Dati insufficienti
8.7
618
Dati insufficienti
9.0
653
Approfondimenti
Dati insufficienti
9.3
676
Dati insufficienti
9.0
630
Dati insufficienti
8.7
592
Dati insufficienti
9.0
652
Dati insufficienti
8.8
631
Dati insufficienti
9.0
28
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Capsule CRM e Close sono categorizzati comeCRM
Categorie uniche
Capsule CRM non ha categorie uniche
Close è categorizzato comeGestione delle Comunicazioni con i Clienti, Marketing tramite SMS, Coinvolgimento delle Vendite, Assistente alle vendite AI, Monitoraggio delle Chiamate in Uscita, Analisi delle vendite, Tracciamento delle email, Infrastruttura del Call Center (CCI), e Compositore Automatico
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Capsule CRM
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Close
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Consulenza
9.7%
Marketing e Pubblicità
8.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.1%
Software per computer
5.2%
Servizi Finanziari
5.0%
Altro
63.7%
Marketing e Pubblicità
15.1%
Software per computer
8.6%
Immobiliare
8.2%
Servizi Finanziari
6.6%
Tecnologia dell'informazione e servizi
5.4%
Altro
56.0%
Alternative
Discussioni
Quali sono i 5 migliori sistemi CRM?
1 Commento
Risposta ufficiale da Capsule CRM
Scegliere il CRM giusto per la tua azienda è cruciale poiché non esiste una soluzione unica per tutti. Ciascuno dei sistemi CRM menzionati ha i propri punti...Leggi di più
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1 Commento
Risposta ufficiale da Capsule CRM
In Capsule, un "caso" è stato rinominato in "progetto". Un progetto in Capsule si riferisce a un modo strutturato e organizzato per gestire e monitorare...Leggi di più
A cosa serve Capsule CRM?
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Risposta ufficiale da Capsule CRM
Capsule è utilizzato per gestire e ottimizzare le relazioni con i clienti. Serve come uno strumento potente per venditori, marketer e proprietari di aziende...Leggi di più
Quanto velocemente chiude legge il feedback fornito?
1 Commento
SW
Ciao Kamaldeep, grazie per aver fornito il tuo feedback al team di Close! Stiamo sempre lavorando per migliorare il nostro CRM e prendiamo sul serio il...Leggi di più
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KS
Puoi usare Zapier o utilizzare le API per collegarli manualmente.Leggi di più
Quanto tempo ci vuole per generare una nuova integrazione?
1 Commento
PE
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