Recensioni e Dettagli del Prodotto Capsule CRM

Siamo davvero molto contenti di aver trovato Capsule per le nostre esigenze di CRM dopo aver passato molto tempo a cercare la soluzione giusta. Abbiamo testato diversi sistemi, ma molti erano o troppo semplici o troppo complicati. Capsule ha trovato il perfetto equilibrio tra essere potente e facile da usare.

L'interfaccia pulita e intuitiva è stata un grande fattore decisivo per noi. È semplice da apprendere e un piacere da usare quotidianamente. La ricerca globale delle parole in particolare è brillante — sembra un'estensione del nostro computer e ci permette di trovare istantaneamente contatti, email, note e cronologia senza alcun problema.

È stata molto veloce e affidabile, senza nessuno dei ritardi o delle frustrazioni di inattività che abbiamo sperimentato con altri CRM. È anche facile far partire nuovi membri del team, con una curva di apprendimento breve e diretta.

Gestire il nostro database clienti e le relazioni è ora molto più organizzato ed efficiente, e gli strumenti di pipeline e previsione ci danno grande visibilità quando pianifichiamo in anticipo. I report, la definizione degli obiettivi, la gestione delle attività e i promemoria hanno fatto una differenza notevole nel modo in cui restiamo al passo con le cose.

Apprezziamo anche molto quanto siano flessibili i campi personalizzati e i tag, che ci permettono di adattare Capsule a come lavoriamo effettivamente. Le integrazioni con email e calendario si inseriscono perfettamente nel nostro flusso di lavoro quotidiano e risparmiano molto tempo amministrativo.

Inoltre, Capsule offre un eccellente rapporto qualità-prezzo, specialmente se confrontato con i CRM aziendali più grandi. Abbiamo anche avuto un'ottima esperienza con il supporto clienti — sempre reattivo e disponibile. In generale, sembra perfetto per un'azienda in crescita: abbastanza potente da crescere con noi, senza mai risultare opprimente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessuno finora, poiché funziona perfettamente per noi. Ma guardando al futuro, forse una qualche forma di capacità di integrazione con i software di contabilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Capsule CRM è molto facile da usare e ottimo per i principianti.

Aiuta le piccole imprese a rimanere organizzate e concentrate.

L'interfaccia è pulita, moderna e piacevole da usare.

Capsule CRM rende il tracciamento dei clienti semplice e chiaro.

Funziona perfettamente per gestire compiti e attività quotidiane.

L'app mobile è veloce, pratica e ideale per lavorare in movimento.

Capsule si integra bene con strumenti popolari come Gmail e Google Calendar.

Aiuta i team a comunicare meglio e a rimanere sulla stessa lunghezza d'onda.

Capsule CRM fa risparmiare tempo automatizzando compiti ripetitivi.

Offre un eccellente rapporto qualità-prezzo, soprattutto per le piccole aziende.

Uso Capsule CRM per tenere traccia di tutti i miei studenti di tutoraggio, e funziona molto bene. Oltre ai loro dettagli di contatto, posso creare una nota per ogni lezione e allegare facilmente un file PDF o JPEG, il che è estremamente utile nel settore del tutoraggio. Tutti gli studenti sono ordinatamente organizzati e possono essere trovati rapidamente quando necessario. Aggiungere nuovi studenti è semplice, e rimuovere quelli che non hanno più bisogno del servizio è altrettanto facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Capsule CRM trarrebbe vantaggio da un piccolo miglioramento che consente agli utenti di inserire l'email e il numero di cellulare di un genitore per i clienti bambini senza dover creare campi personalizzati, che molti utenti meno esperti trovano difficile da configurare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Funzionalità semplice, ma ha tutto ciò di cui abbiamo bisogno per condividere i contatti

Promemoria, compiti, contatti, opportunità.

Impostare promemoria futuri includendo to-do+7 in una email bcc, per esempio

L'integrazione con altri sistemi è un grande vantaggio, è stato facile implementare sia le versioni desktop che mobile, e lo usiamo quotidianamente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non utilizziamo la funzionalità del funnel, ma questo è più dovuto alla natura del nostro business (consulenza su misura) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo come Capsule CRM abbia migliorato significativamente la nostra efficienza centralizzando tutte le informazioni sui clienti e i dati di vendita, rendendo molto più facile la navigazione rispetto ai nostri precedenti fogli di calcolo Excel. Le funzioni di reportistica sono particolarmente preziose poiché si integrano perfettamente con Google Data Studio, migliorando le nostre capacità di analisi dei dati. Adoro quanto sia intuitiva e facile da usare l'interfaccia, permettendo al nostro team di vendita di monitorare efficacemente le opportunità e i pipeline. Le opzioni di personalizzazione sono un punto di forza, in particolare la possibilità di modificare le opportunità e aggiungere campi personalizzati, che ci consentono di adattare il CRM al nostro specifico linguaggio aziendale. Questa caratteristica mantiene i nostri processi snelli e su misura per le nostre esigenze specifiche. Ho anche avuto un'ottima esperienza con il processo di configurazione, che è stato semplice grazie al nostro utile account manager, Keith. Il suo supporto attraverso le riunioni su Teams ha reso la transizione fluida e facile. Nel complesso, Capsule CRM fa esattamente ciò di cui abbiamo bisogno, con funzionalità che sono sia funzionali che adattabili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace dover utilizzare software di terze parti costosi come Zapier per l'integrazione. Sarebbe utile avere integrazioni dirette con sistemi come APTEM, Survey Monkey e Force 24. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molto facile da usare e incredibilmente versatile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente, tutto è stato assolutamente perfetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo che Capsule sia facile da usare e da navigare. Amo anche la possibilità di accedere a molte informazioni e condividerle con il nostro team. Questo ci permette di fornire assistenza esperta ai nostri clienti. La mia funzione preferita è la possibilità di impostare compiti e promemoria. Mi aiuta a dare il meglio di me e a evitare che compiti importanti vadano persi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non vedo un lato negativo di Capsule. Forse la possibilità di elencare due nomi di clienti invece di uno nella ricerca. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho trovato Capsule molto facile da navigare e davvero intuitivo. Avendo usato altri CRM in precedenza, questo è di gran lunga il più semplice da usare. L'interfaccia è pulita e tutto ha senso; sembra davvero che sia stato costruito pensando all'utente. Anche il team del servizio clienti è molto reattivo e qualsiasi domanda che ho avuto è stata risolta molto rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho avuto problemi significativi con Capsule. Se devo essere davvero pignolo, la ricerca può essere un po' frustrante perché spesso devi digitare più lettere del previsto prima che trovi i giusti record dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo Capsule CRM per le sue capacità di database user-friendly, che mi permettono di registrare efficacemente le note delle chiamate di vendita, gestire i dettagli dei contatti e monitorare i progetti. Trovo il layout semplice ideale per la nostra piccola agenzia di vendita, poiché è intuitivo e non appesantito da funzionalità inutili che possono rendere altri CRM ingombranti. La funzionalità fluida con la sua app mobile è particolarmente vantaggiosa, poiché mi consente di accedere rapidamente alle informazioni e consultare vecchie note in movimento. L'accessibilità economica e la facilità di configurazione sono stati vantaggi significativi, permettendo alla nostra piccola impresa di implementare il CRM senza problemi in meno di un giorno. L'approccio snello di Capsule CRM si allinea perfettamente con le esigenze del nostro team, offrendo una soluzione semplice ma potente per organizzare le nostre operazioni di vendita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una funzione per contrassegnare i contatti come 'non più in azienda' o 'in pensione'. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo come Capsule CRM sia stato fondamentale nel mantenere un registro dettagliato delle conversazioni e delle opportunità con clienti e potenziali clienti. La piattaforma continua a sorprendermi con nuove funzionalità, come i modelli di email, che hanno semplificato notevolmente il mio processo di comunicazione, risparmiando tempo e fatica. Trovo che la semplicità di Capsule CRM sia la sua caratteristica distintiva; funziona semplicemente senza complicazioni inutili. Inoltre, ho avuto un'esperienza positiva con il team di supporto, che ha fornito una risposta rapida ed efficace per risolvere il mio problema. Anche la facilità di configurazione iniziale è stata impressionante. È notevole che Capsule CRM si integri perfettamente con il mio account Gmail, migliorando ulteriormente la sua usabilità e convenienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi accorgo che ci sono molte funzionalità in Capsule CRM che probabilmente non sto utilizzando. Sarebbe utile avere dei video tutorial per imparare a usare efficacemente queste funzionalità aggiuntive. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo Capsule CRM perché è facile da usare e si integra perfettamente con la nostra piattaforma di preventivi, migliorando significativamente il nostro flusso di lavoro. La facilità d'uso significa che il nostro team di vendita può adattarsi rapidamente senza una ripida curva di apprendimento, permettendoci di seguire le richieste di preventivo e registrare le conversazioni in modo efficiente. Inoltre, la capacità di integrazione con la nostra piattaforma di preventivi tramite un'API significa che abbiamo un sistema unificato che elimina le ridondanze e accelera i nostri processi. La funzione di pipeline di vendita è particolarmente preziosa poiché fornisce visibilità sulle opportunità potenziali, spingendoci ad agire prontamente e a seguire strategicamente i lead. La transizione da Monday a Capsule CRM è stata fluida e indolore, riflettendo il suo processo di configurazione user-friendly. È evidente che è necessario un po' di pensiero per adattare Capsule CRM alle nostre esigenze, ma una volta configurato, funziona senza intoppi, aiutandoci a trarne il massimo valore. Sono fiducioso nel raccomandare Capsule CRM ad altri, come indicato dal mio alto punteggio di probabilità di 10 su 10. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora non ho trovato nulla da non apprezzare! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.