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A Colpo d'Occhio
Balto
Balto
Valutazione a Stelle
(568)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (49.6% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Playvox Quality Management
Playvox Quality Management
Valutazione a Stelle
(1,163)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
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Pros & Cons
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Balto vs Playvox Quality Management

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Balto più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Balto nel complesso.

  • Balto e Playvox Quality Management soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, Balto e Playvox Quality Management forniscono livelli simili di assistenza.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Balto rispetto a Playvox Quality Management.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Balto
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Playvox Quality Management
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Prova Gratuita
Balto
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Playvox Quality Management
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.5
409
9.5
903
Facilità d'uso
9.6
412
9.5
913
Facilità di installazione
9.6
221
9.5
371
Facilità di amministrazione
9.5
119
9.3
208
Qualità del supporto
9.6
397
9.6
829
the product è stato un buon partner negli affari?
9.8
121
9.5
201
Direzione del prodotto (% positivo)
9.8
375
9.2
892
Caratteristiche per Categoria
9.4
245
Dati insufficienti
Chiama Analytics
9.4
204
Dati insufficienti
9.4
208
Dati insufficienti
9.4
219
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Gestione delle Prestazioni degli Agenti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.3
200
Dati insufficienti
9.4
217
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.4
134
Dati insufficienti
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
9.5
172
9.6
910
Assicurazione della qualità
9.6
165
9.7
775
9.5
162
9.6
757
9.5
159
9.6
783
Coinvolgimento
9.6
167
9.7
782
9.6
163
9.6
786
9.5
165
9.5
763
Prestazione
9.5
163
9.6
721
9.7
165
9.7
736
Intelligenza Artificiale Generativa
9.4
128
9.5
153
9.4
128
9.6
153
Generazione del Linguaggio Naturale (NLG)Nascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Ingestione dei dati
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Presentazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sistema
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.4
171
Dati insufficienti
AI agentico - Coaching di vendita
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Allenamento
9.4
156
Dati insufficienti
9.5
152
Dati insufficienti
9.3
145
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Feedback
9.5
143
Dati insufficienti
9.4
153
Dati insufficienti
9.4
146
Dati insufficienti
9.3
148
Dati insufficienti
9.3
150
Dati insufficienti
9.4
151
Dati insufficienti
9.3
147
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.4
83
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Balto
Balto
Playvox Quality Management
Playvox Quality Management
Balto e Playvox Quality Management sono categorizzati comeAssicurazione della Qualità del Centro di Contatto
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Balto
Balto
Piccola impresa(50 o meno dip.)
23.7%
Mid-Market(51-1000 dip.)
49.6%
Enterprise(> 1000 dip.)
26.7%
Playvox Quality Management
Playvox Quality Management
Piccola impresa(50 o meno dip.)
9.8%
Mid-Market(51-1000 dip.)
57.6%
Enterprise(> 1000 dip.)
32.6%
Settore dei Recensori
Balto
Balto
Assicurazione
50.8%
Servizi al Consumatore
9.3%
Servizi Finanziari
5.2%
Telecomunicazioni
4.1%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
3.5%
Altro
27.0%
Playvox Quality Management
Playvox Quality Management
Servizi al Consumatore
21.7%
Bancario
15.8%
Servizi Finanziari
6.1%
Cibo e Bevande
5.3%
Telecomunicazioni
4.7%
Altro
46.4%
Alternative
Balto
Alternative a Balto
Observe.AI
Observe.AI
Aggiungi Observe.AI
Gong
Gong
Aggiungi Gong
Chorus by ZoomInfo
Chorus by ZoomInfo
Aggiungi Chorus by ZoomInfo
NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
Aggiungi NiCE CXone Mpower
Playvox Quality Management
Alternative a Playvox Quality Management
Scorebuddy
Scorebuddy
Aggiungi Scorebuddy
MaestroQA
MaestroQA
Aggiungi MaestroQA
Zendesk Contact Center
Zendesk Contact Center
Aggiungi Zendesk Contact Center
NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
Aggiungi NiCE CXone Mpower
Discussioni
Balto
Discussioni su Balto
C'è stato qualche pensiero su Balto in un contesto di istruzione superiore?
2 Commenti
Marc B.
MB
Ciao Adonis! Ottima idea. In realtà abbiamo già considerato l'uso di Balto per i team di relazioni con gli ex studenti per aiutare le università a...Leggi di più
Possiamo farlo catturare le parole chiave più velocemente in modo che possa tenere il passo con i nostri pop-up sullo schermo?
2 Commenti
LT
Absolutely. Leggi di più
Nessuna domanda.
1 Commento
Donnie O.
DO
Great applicationLeggi di più
Playvox Quality Management
Discussioni su Playvox Quality Management
Suggerisco di impostare un programma per insegnare un'altra lingua tramite Playvox?
3 Commenti
Utente verificato
G2
spero cheLeggi di più
Come funziona la prova gratuita?
1 Commento
Risposta ufficiale da Playvox Quality Management
Durante la nostra prova gratuita avrai accesso a tutte le funzionalità del nostro piano professionale. Tuttavia, se desideri provare funzionalità specifiche...Leggi di più
Addebitate per utente o per agente?
1 Commento
Risposta ufficiale da Playvox Quality Management
In Playvox ti addebitiamo per utente/al mese poiché offriamo 4 ruoli diversi: Amministratore, Analista QA, Team Leader e Agente. A seconda del ruolo, ogni...Leggi di più