# AskNicely vs HappySignals Experience Management for IT Comparison | | AskNicely | HappySignals Experience Management for IT | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.8 out of 5 | | **Total Reviews** | 1,050 | 28 | | **Largest Market Segment** | Mercato Medio (47.9% delle recensioni) | Impresa (100.0% delle recensioni) | | **Entry Level Price** | Contattaci | €30,900.00 All'anno | --- ## Top Pros & Cons ### AskNicely Pros: - Ease of Use (33 reviews) - Customer Support (22 reviews) Cons: - Difficult Reporting (6 reviews) - Limited Customization (6 reviews) ### HappySignals Experience Management for IT **Not enough data** --- ## Ratings Comparison | Rating | AskNicely | HappySignals Experience Management for IT | |---|---|---| | **Soddisfa i requisiti** | 9.3 (884 reviews) | 9.3 (19 reviews) | | **Facilità d'uso** | 9.4 (899 reviews) | 9.6 (18 reviews) | | **Facilità di configurazione** | 9.2 (582 reviews) | 8.9 (17 reviews) | | **Facilità di amministrazione** | 9.3 (569 reviews) | 9.4 (16 reviews) | | **Qualità del supporto** | 9.4 (794 reviews) | 9.9 (19 reviews) | | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.5 (560 reviews) | 9.8 (18 reviews) | | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 9.1 (885 reviews) | 10.0 (16 reviews) | --- ## Pricing ### AskNicely #### Entry-Level Pricing Plan: Learn Price: Contattaci Description: Cattura ciò che conta di più per i clienti con sondaggi CSAT e NPS coinvolgenti. Key Features: - Utenti illimitati - Da 500 risposte; il prezzo varia con il volume delle risposte - Sondaggi alimentati dall'IA [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/asknicely/pricing) #### Free Trial No ### HappySignals Experience Management for IT #### Entry-Level Pricing Plan: Discover Price: €30,900.00 All'anno Description: Sostituisci il tuo CSAT / Sentimento Key Features: - Utenti misurati illimitati - 5 posti utente - 1 area di esperienza [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/happysignals-experience-management-for-it/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### App del negozio ServiceNow | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AskNicely** | N/A | N/A | | **HappySignals Experience Management for IT** | N/A | N/A | #### App di ServiceNow | Feature | AskNicely | HappySignals Experience Management for IT | |---|---|---| | **Integrazione ServiceNow** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Valore** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | #### Agentic AI - App Store di ServiceNow | Feature | AskNicely | HappySignals Experience Management for IT | |---|---|---| | **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | ### Gestione dell'Esperienza | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AskNicely** | 8.5/10 | 232 | | **HappySignals Experience Management for IT** | N/A | N/A | #### Analitica | Feature | AskNicely | HappySignals Experience Management for IT | |---|---|---| | **Punteggio Netto del Promotore (NPS)** | 9.7 (217 reviews) | Dati insufficienti | | **Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT)** | 9.5 (192 reviews) | Dati insufficienti | | **Punteggio di Sforzo del Cliente (CES)** | 9.0 (173 reviews) | Dati insufficienti | | **Gamificazione** | 8.3 (161 reviews) | Dati insufficienti | #### Personalizzazione | Feature | AskNicely | HappySignals Experience Management for IT | |---|---|---| | **Gestione degli stakeholder** | 8.7 (170 reviews) | Dati insufficienti | | **Supporto multilingue** | 8.2 (147 reviews) | Dati insufficienti | | **Supporto per più marchi** | 8.4 (150 reviews) | Dati insufficienti | | **Soluzioni specifiche per settore** | 8.6 (148 reviews) | Dati insufficienti | #### Intelligenza Artificiale Generativa | Feature | AskNicely | HappySignals Experience Management for IT | |---|---|---| | **Generazione di Testo AI** | 8.5 (116 reviews) | Dati insufficienti | | **Riassunto del testo AI** | 8.6 (118 reviews) | Dati insufficienti | #### AI agentico - Gestione dell'esperienza | Feature | AskNicely | HappySignals Experience Management for IT | |---|---|---| | **Esecuzione autonoma dei compiti** | 7.6 (12 reviews) | Dati insufficienti | | **Integrazione tra sistemi** | 7.9 (14 reviews) | Dati insufficienti | | **Interazione in Linguaggio Naturale** | 7.9 (12 reviews) | Dati insufficienti | | **Assistenza Proattiva** | 8.2 (12 reviews) | Dati insufficienti | ### Gestione dell'Esperienza Digitale dei Dipendenti (DEX) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AskNicely** | N/A | N/A | | **HappySignals Experience Management for IT** | N/A | N/A | #### Esperienza | Feature | AskNicely | HappySignals Experience Management for IT | |---|---|---| | **Raccolta di telemetria** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Feedback** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | #### Gestione | Feature | AskNicely | HappySignals Experience Management for IT | |---|---|---| | **Punteggio di Esperienza Digitale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Avvisi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Analisi del bilancio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Rimediazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Ottimizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | #### Prestazione | Feature | AskNicely | HappySignals Experience Management for IT | |---|---|---| | **Risoluzione dei problemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Monitoraggio del tempo di attività** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Monitoraggio delle prestazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Monitoraggio dei problemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Monitoraggio delle risorse** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | --- ## Categories **Unique to AskNicely (1):** [Software di Gestione dell'Esperienza](https://www.g2.com/it/categories/experience-management) **Unique to HappySignals Experience Management for IT (2):** [App del Marketplace di ServiceNow](https://www.g2.com/it/categories/servicenow-store-apps), [Gestione dell'Esperienza Digitale dei Dipendenti (DEX) Software](https://www.g2.com/it/categories/digital-employee-experience-dex-management) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | AskNicely | HappySignals Experience Management for IT | |---|---|---| | **Piccola impresa** | 43.4% | 0% | | **Mid-Market** | 47.9% | 0% | | **Enterprise** | 8.7% | 100.0% | ### By Industry #### AskNicely - **Software per computer:** 12.4% - **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 8.7% - **Internet:** 5.3% - **Salute, Benessere e Fitness:** 5.1% - **Marketing e Pubblicità:** 4.2% - **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 4.2% - **Servizi Finanziari:** 3.4% - **Servizi al Consumatore:** 2.9% - **Telecomunicazioni:** 2.5% - **Immobiliare:** 2.5% - **Other:** 48.9% #### HappySignals Experience Management for IT - **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 19.2% - **Servizi Finanziari:** 11.5% - **Carta e Prodotti Forestali:** 7.7% - **Costruzione:** 7.7% - **Other:** 3.8% - **Biotecnologia:** 3.8% - **Ingegneria Civile:** 3.8% - **Giochi per computer:** 3.8% - **Software per computer:** 3.8% - **Cibo e Bevande:** 3.8% - **Other:** 30.8% --- ## Alternatives ### Alternatives to AskNicely - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/it/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3015 reviews) - [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/it/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (750 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4058 reviews) - [Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/it/products/medallia-customer-experience/reviews) — 4.5/5 stars (205 reviews) - [SurveySparrow](https://www.g2.com/it/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2061 reviews) - [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/it/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1699 reviews) - [Reputation](https://www.g2.com/it/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews) - [Survicate](https://www.g2.com/it/products/survicate/reviews) — 4.6/5 stars (208 reviews) - [InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/it/products/inmoment-experience-improvement-xi-platform/reviews) — 4.7/5 stars (319 reviews) - [ChurnZero](https://www.g2.com/it/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1587 reviews) ### Alternatives to HappySignals Experience Management for IT - [Nexthink](https://www.g2.com/it/products/nexthink/reviews) — 4.6/5 stars (384 reviews) - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/it/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) — 4.5/5 stars (5561 reviews) - [Chrome Enterprise](https://www.g2.com/it/products/chrome-enterprise/reviews) — 4.7/5 stars (1771 reviews) - [Absolute Secure Access](https://www.g2.com/it/products/absolute-secure-access/reviews) — 4.7/5 stars (225 reviews) - [Catchpoint](https://www.g2.com/it/products/catchpoint/reviews) — 4.5/5 stars (112 reviews) - [CDR Call Reporting for Cisco](https://www.g2.com/it/products/cdr-call-reporting-for-cisco/reviews) — 4.8/5 stars (84 reviews) - [ThousandEyes](https://www.g2.com/it/products/thousandeyes/reviews) — 4.5/5 stars (80 reviews) - [Germain UX](https://www.g2.com/it/products/germain-ux/reviews) — 4.7/5 stars (79 reviews) - [Thena](https://www.g2.com/it/products/thena/reviews) — 4.9/5 stars (65 reviews) - [Teamviewer DEX](https://www.g2.com/it/products/teamviewer-dex/reviews) — 4.4/5 stars (55 reviews) --- ## Top Discussions ### AskNicely - Title: [Quando AskNicely avrà l'integrazione con Zoho CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/when-will-asknicely-have-integration-with-zoho-crm) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Ciao Lou, Puoi integrare AskNicely con il tuo account Zoho Desk per inviare automaticamente sondaggi quando i ticket vengono chiusi. Ogni richiesta di..." - Title: [Come faccio a vedere chi sta lasciando la recensione?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-see-who-is-leaving-the-review) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Ciao Katelyn, questa è un'opzione che può essere attivata e disattivata. Ti consiglio di contattare direttamente il nostro team di supporto all'indirizzo..." - Title: [Come posso collegare il proprietario del caso in Salesforce con il proprietario della risposta al sondaggio AskNicely](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-have-the-case-owner-in-salesforce-connected-with-the-owner-of-the-asknicely-survey-response) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Ciao Alex - È una questione di quali campi o oggetti associati al caso vorresti inviare. Possiamo allegare una risposta a un Caso in Salesforce se abbiamo il..." - Title: [AskNicely si integra con JIRA?](https://www.g2.com/it/discussions/15155-does-asknicely-integrate-with-jira) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Ciao Drew! Mi chiamo Stephanie e sono un'analista di ricerca G2 nel marketing e pubblicità. Ottima domanda — sembra che quell'integrazione sarebbe molto..." - Title: [Posso personalizzare il sondaggio?](https://www.g2.com/it/discussions/customisation) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Puoi impostare il tuo sondaggio con qualsiasi domanda desideri, e poi possono avere risposte che approfondiscono a seconda della loro risposta. Quindi sì,..." ### HappySignals Experience Management for IT No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/asknicely-vs-happysignals-experience-management-for-it)