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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (40.1% delle recensioni)
Impresa (44.5% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
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Apty
Valutazione a Stelle
(146)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (40.1% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Scopri di più su AptyWhatfix
Valutazione a Stelle
(493)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (44.5% delle recensioni)
Pros & Cons
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Scopri di più su WhatfixRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Whatfix eccelle nella "Qualità del Supporto" con un punteggio di 9.7, che i revisori menzionano come altamente reattivo e utile, mentre Apty segue da vicino con un punteggio di 9.6, indicando un forte supporto ma una soddisfazione degli utenti leggermente inferiore.
- I revisori menzionano che Apty brilla nella "Facilità di Configurazione" con un punteggio di 9.0, rendendo più facile per i team iniziare rapidamente, mentre Whatfix ha un punteggio inferiore di 8.2, suggerendo un processo di configurazione iniziale più complesso.
- Gli utenti di G2 evidenziano che Whatfix offre "Guide Audio-visive" superiori con un punteggio di 8.7, che molti trovano coinvolgenti ed efficaci per la formazione, mentre Apty è leader nelle "Guide a Bolle di Testo" con un punteggio di 9.2, preferite dagli utenti per la loro semplicità e chiarezza.
- Gli utenti su G2 segnalano che Apty fornisce migliori capacità di "Segmentazione degli Utenti", con un punteggio di 8.9 rispetto all'8.2 di Whatfix, che consente esperienze utente più personalizzate e messaggi mirati.
- I revisori menzionano che la "Base di Conoscenza" di Whatfix è altamente valutata a 8.9, fornendo risorse complete, mentre il punteggio di Apty di 9.0 indica un'esperienza utente leggermente migliore nel trovare rapidamente informazioni pertinenti.
- Gli utenti dicono che le funzionalità di "Analisi dei Dati" di Apty sono più robuste, con un punteggio di 9.0, che i revisori apprezzano per fornire approfondimenti più profondi sul comportamento degli utenti, mentre il punteggio di Whatfix di 8.1 suggerisce che potrebbe mancare di alcune capacità analitiche avanzate.
Apty vs Whatfix
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Apty più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno ritenuto che entrambi i fornitori rendano ugualmente facile fare affari nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Apty soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Whatfix.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Whatfix sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Whatfix rispetto a Apty.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Apty
Nessun prezzo disponibileWhatfix
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Apty
Prova gratuita disponibile
Whatfix
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.2
110
8.8
338
Facilità d'uso
9.1
111
8.6
408
Facilità di installazione
9.0
88
8.3
358
Facilità di amministrazione
9.0
84
8.5
278
Qualità del supporto
9.6
109
9.7
338
the product è stato un buon partner negli affari?
9.5
84
9.5
277
Direzione del prodotto (% positivo)
9.5
96
9.7
323
Caratteristiche per Categoria
Analisi dell'utente
8.6
52
8.0
156
8.9
57
8.1
172
Supporto Utente
8.9
57
8.2
163
8.6
46
8.0
142
8.5
48
8.0
144
Tipo di walkthrough
8.8
53
8.5
166
9.2
58
8.9
190
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
8.3
5
8.3
39
Dati insufficienti
8.7
40
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
8.4
39
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
8.2
38
8.3
5
8.5
43
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
7.2
28
Analisi del prodotto
Dati insufficienti
8.1
51
Dati insufficienti
8.1
51
Dati insufficienti
7.8
47
Dati insufficienti
7.6
46
Dati insufficienti
7.5
46
Dati insufficienti
7.2
41
Dati insufficienti
7.0
36
Dati insufficienti
7.4
43
Agentic AI - Analisi del Prodotto
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
8.3
5
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.6
51
Esperienza Self-Service
9.1
29
8.9
147
8.9
27
8.8
142
8.6
23
8.1
94
8.0
9
7.0
68
8.2
13
8.2
84
Piattaforma Self-Service
8.8
14
8.6
91
7.6
13
8.1
88
7.4
11
7.6
77
8.8
12
8.0
89
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
7.1
13
Dati insufficienti
7.3
13
Dati insufficienti
6.8
13
Dati insufficienti
7.1
14
Dati insufficienti
6.8
12
Dati insufficienti
7.7
13
Dati insufficienti
7.1
13
Agente AI - Negozio SAP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Apty e Whatfix sono categorizzati comePiattaforma di Adozione Digitale e Servizio clienti self-service
Categorie uniche
Apty non ha categorie uniche
Whatfix è categorizzato comeAnalisi del prodotto e Negozio SAP
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Apty
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Whatfix
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
43.1%
Software per computer
10.2%
Costruzione
4.4%
Immobiliare
2.9%
Servizi Finanziari
2.9%
Altro
36.5%
Software per computer
16.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
14.0%
Servizi Finanziari
4.0%
Assicurazione
3.8%
Bancario
3.1%
Altro
59.1%
Discussioni
Apty supporta più applicazioni? C'è flessibilità per collegare tra le applicazioni?
2 Commenti
ME
Abbiamo un account Apty e lo utilizziamo su due piattaforme separate. I collegamenti fisici ad altre piattaforme possono essere effettuati utilizzando i...Leggi di più
Abbiamo la nostra applicazione interna. Apty funzionerà su di essa?
2 Commenti
ME
Sì. Questo è come usiamo Apty noi stessi.Leggi di più
Il tuo prodotto può inviare email
1 Commento
MA
Ciao Helen,
Grazie per averci contattato. Comprendiamo che l'engagement all'interno dell'applicazione possa essere basso e disturbante e i nostri clienti...Leggi di più
What does Whatfix do?
3 Commenti
GF
Nel complesso, Whatfix mira a migliorare la produttività degli utenti, ridurre i costi di supporto e guidare la trasformazione digitale all'interno delle...Leggi di più
Qual è il modo migliore per mostrare i video utilizzando la piattaforma?
1 Commento
KE
Ciao Christopher
Ho aggiunto un video alla scheda di auto-aiuto.
Puoi farlo se hai creato il video e lo hai salvato. Io uso Vimeo. Una volta che hai il...Leggi di più
Quale di loro è un concorrente diretto di Whatfix?
1 Commento
GF
Le piattaforme di adozione digitale sono una categoria a sé stante. A causa delle caratteristiche e delle capacità uniche, è difficile confrontarle con altri...Leggi di più
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