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A Colpo d'Occhio
AnswerConnect
AnswerConnect
Valutazione a Stelle
(22)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (85.0% delle recensioni)
Informazioni
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
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Liveops
Liveops
Valutazione a Stelle
(14)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (50.0% delle recensioni)
Informazioni
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • Le recensioni dicono che AnswerConnect eccelle nelle "Competenze di Comunicazione" con un punteggio perfetto di 10.0, indicando che gli utenti apprezzano la chiarezza e la reattività della loro comunicazione, fondamentale per mantenere forti relazioni con i clienti.
  • Gli utenti riportano che LiveOps ha un leggero vantaggio nell'"Esperienza del Team" con un punteggio di 8.7 rispetto all'8.2 di AnswerConnect, suggerendo che LiveOps potrebbe avere una conoscenza più specializzata in alcune aree, il che può essere vantaggioso per progetti complessi.
  • I recensori menzionano che il "Statement of Work" e le "Best Practices" di AnswerConnect hanno entrambi ricevuto punteggi perfetti di 10.0, evidenziando il forte focus sulla pianificazione accurata e l'adesione agli standard del settore, che gli utenti trovano rassicurante.
  • Gli utenti di G2 indicano che il punteggio di "Reattività" di AnswerConnect di 9.4 è un vantaggio significativo, poiché riflette l'impegno dell'azienda nel fornire supporto tempestivo e risoluzione dei problemi, un fattore critico per le piccole imprese che necessitano di assistenza rapida.
  • Gli utenti su G2 notano che il punteggio di "Rispetto delle Scadenze" di LiveOps di 10.0 è una caratteristica distintiva, con molti recensori che sottolineano la loro affidabilità nel consegnare i progetti in tempo, essenziale per mantenere la fiducia e la soddisfazione dei clienti.
  • I recensori menzionano che, sebbene entrambi i prodotti si comportino bene nelle "Competenze di Gestione del Cambiamento", il punteggio di 9.7 di AnswerConnect suggerisce un approccio leggermente più proattivo nella gestione dei cambiamenti di progetto, il che può aiutare a mitigare i rischi durante l'esecuzione del progetto.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
AnswerConnect
Nessun prezzo disponibile
Liveops
Nessun prezzo disponibile
Prova Gratuita
AnswerConnect
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Liveops
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Valutazioni
Qualità del lavoro
9.0
12
8.6
6
Reattività
9.4
12
9.2
6
Competenza del Team
8.3
12
8.6
6
Capacità di esecuzione
8.6
11
8.3
6
Abilità di comunicazione
10.0
11
9.2
6
Professionalità
9.7
11
8.9
6
the product è stato un buon partner negli affari?
9.5
13
9.2
6
Caratteristiche per Categoria
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Pianificazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Consegna
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Pianificazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Consegna
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Qualità del team
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
AnswerConnect
AnswerConnect
Liveops
Liveops
AnswerConnect e Liveops sono categorizzati comeServizi di Outsourcing per Contact Center
Categorie uniche
AnswerConnect
AnswerConnect è categorizzato comeServizi di Receptionist Virtuale e Chat dal vivo gestita
Liveops
Liveops è categorizzato comeConsulenza per il Centro di Contatto
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
AnswerConnect
AnswerConnect
Piccola impresa(50 o meno dip.)
85.0%
Mid-Market(51-1000 dip.)
0%
Enterprise(> 1000 dip.)
15.0%
Liveops
Liveops
Piccola impresa(50 o meno dip.)
21.4%
Mid-Market(51-1000 dip.)
28.6%
Enterprise(> 1000 dip.)
50.0%
Settore dei Recensori
AnswerConnect
AnswerConnect
Immobiliare
19.0%
Costruzione
14.3%
Cura della salute mentale
9.5%
Servizi Legali
9.5%
Servizi Finanziari
9.5%
Altro
38.1%
Liveops
Liveops
Tecnologia dell'informazione e servizi
28.6%
Cibo e Bevande
14.3%
Telecomunicazioni
7.1%
Vendita al dettaglio
7.1%
Ristoranti
7.1%
Altro
35.7%
Alternative
AnswerConnect
Alternative a AnswerConnect
Smith.ai Virtual Receptionists
Smith.ai Virtual Receptionists
Aggiungi Smith.ai Virtual Receptionists
Ruby Receptionists
Ruby Receptionists
Aggiungi Ruby Receptionists
SureCall Experts
SureCall Experts
Aggiungi SureCall Experts
Peak Support
Peak Support
Aggiungi Peak Support
Liveops
Alternative a Liveops
Martal Group
Martal Group
Aggiungi Martal Group
Amplix
Amplix
Aggiungi Amplix
Peak Support
Peak Support
Aggiungi Peak Support
Bruntwork
Bruntwork
Aggiungi Bruntwork