Confronta Amazon AppStream 2.0 e Zoho Assist 
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Amazon AppStream 2.0
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Zoho Assist eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano le sue connessioni remote veloci e affidabili. Gli utenti apprezzano l'interfaccia pulita e funzionalità come l'accesso non presidiato e il trasferimento di file, rendendolo un favorito per le piccole imprese.
- Gli utenti dicono che Amazon AppStream 2.0 offre un'esperienza di configurazione solida, evidenziando la sua facilità di integrazione e le capacità guidate da API. Tuttavia, affronta sfide nella soddisfazione degli utenti rispetto a Zoho Assist, come riflesso nel suo punteggio G2 inferiore.
- I revisori menzionano che il processo di implementazione di Zoho Assist è particolarmente rapido e semplice, con un utente che afferma che la configurazione ha richiesto minime conoscenze tecniche. Questa facilità di configurazione contribuisce ai suoi alti punteggi di soddisfazione tra gli utenti.
- Secondo le recensioni verificate, il supporto clienti di Amazon AppStream 2.0 è una caratteristica eccezionale, con gli utenti che apprezzano l'attenzione del team di supporto. Tuttavia, l'esperienza utente complessiva è meno favorevole rispetto a Zoho Assist, che ha valutazioni di supporto di qualità superiore.
- I revisori di G2 evidenziano che Zoho Assist fornisce eccellenti funzionalità di analisi, permettendo agli utenti di ottenere informazioni sulle prestazioni dei dispositivi. Questa capacità è particolarmente vantaggiosa per coloro che gestiscono più connessioni remote, migliorando la produttività complessiva.
- Gli utenti riportano che mentre Amazon AppStream 2.0 è efficace per applicazioni a livello aziendale, potrebbe non soddisfare altrettanto bene le piccole imprese, dove Zoho Assist brilla con le sue funzionalità su misura e la struttura dei prezzi, inclusa una fascia gratuita per l'uso di base.
Amazon AppStream 2.0 vs Zoho Assist
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Zoho Assist più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Zoho Assist in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Zoho Assist soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Amazon AppStream 2.0.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Zoho Assist sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Amazon AppStream 2.0 rispetto a Zoho Assist.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Amazon AppStream 2.0
Nessun prezzo disponibileZoho Assist
Free Edition (free plan, free forever)
$0
1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
1 Sessione Simultanea
- Chat istantaneo
- App desktop
- Compatibile con UAC
Prova Gratuita
Amazon AppStream 2.0
Nessuna informazione sulla prova disponibileZoho Assist
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.3
12
9.2
546
Facilità d'uso
8.8
12
9.3
558
Facilità di installazione
8.3
8
9.3
474
Facilità di amministrazione
7.3
8
9.3
413
Qualità del supporto
8.7
10
8.9
459
the product è stato un buon partner negli affari?
7.7
8
9.2
399
Direzione del prodotto (% positivo)
10.0
10
9.3
541
Caratteristiche per Categoria
Collaborazione di squadraNascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei contenuti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Condivisione dello schermoNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.7
52
Strumenti per Presentatori
Dati insufficienti
7.6
45
Dati insufficienti
6.9
43
Dati insufficienti
8.5
44
Dati insufficienti
7.8
43
Opzioni di Conferenza
Dati insufficienti
7.8
44
Dati insufficienti
7.5
46
Dati insufficienti
7.4
46
Strumenti Applicativi
Dati insufficienti
8.1
40
Dati insufficienti
7.8
42
Dati insufficienti
8.7
45
Condivisione dello schermo - AI agentica
Dati insufficienti
6.3
22
App del negozio ServiceNowNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
App di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
9.3
218
Dati insufficienti
8.5
198
Dati insufficienti
8.3
174
Dati insufficienti
9.3
208
Dati insufficienti
8.5
178
Dati insufficienti
8.6
184
Manutenzione
Dati insufficienti
8.6
184
Dati insufficienti
8.2
164
Comunicazione
Dati insufficienti
8.5
182
Dati insufficienti
7.3
148
Dati insufficienti
7.1
150
Dati insufficienti
7.9
149
Sicurezza
Dati insufficienti
8.7
160
Dati insufficienti
8.7
154
Supporto Dispositivo
Dati insufficienti
8.3
167
Dati insufficienti
8.9
176
Dati insufficienti
8.8
170
Prestazione
Dati insufficienti
8.4
163
Amministrazione
8.7
5
Funzionalità non disponibile
8.0
5
8.3
193
6.7
5
8.1
193
Dati insufficienti
8.1
175
8.0
5
8.2
175
Dati insufficienti
9.2
221
Dati insufficienti
8.5
205
Piattaforma
Dati insufficienti
8.7
201
Dati insufficienti
8.3
190
8.3
5
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.2
216
Sicurezza
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
163
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Amazon AppStream 2.0 e Zoho Assist sono categorizzati comeDesktop remoto
Categorie uniche
Amazon AppStream 2.0 è categorizzato comeAltri Video
Zoho Assist è categorizzato comeApp del negozio ServiceNow, Condivisione dello schermo, Co-navigazione, e Supporto remoto
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Amazon AppStream 2.0
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Zoho Assist
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Ospedale e Assistenza Sanitaria
15.4%
Istruzione Superiore
15.4%
Senza fili
7.7%
Personale e Reclutamento
7.7%
Petrolio e Energia
7.7%
Altro
46.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
26.2%
Sicurezza Informatica e di Rete
7.8%
Software per computer
6.0%
Vendita al dettaglio
2.6%
Reti di Computer
2.4%
Altro
55.0%
Alternative
Discussioni
Amazon AppStream 2.0 non ha discussioni con risposte
Il tempo di latenza per connettersi è VERAMENTE lento. C'è qualcosa che posso fare per migliorarlo?
7 Commenti
SC
Cindy, quello che chiami "tempo di latenza" per connettersi a Zoho Assist è qualcosa che sperimento anch'io quotidianamente mentre gestisco un'infrastruttura...Leggi di più
I tempi di connessione saranno migliorati.
1 Commento
GD
Paul, questo potrebbe anche essere causato dal desktop/server su cui è installato l'agente. Generalmente, l'agente di Zoho Assist dipende dal DNS per...Leggi di più
Esiste un'app che funziona dove posso connettermi con il mio account senza usare il browser.
1 Commento
Risposta ufficiale da Zoho Assist
Sì, puoi utilizzare l'app desktop Zoho Assist per condurre sessioni. Accedi a https://assist.zoho.com, fai clic su Download (nell'angolo in alto a destra) e...Leggi di più
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