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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (72.0% delle recensioni)
Impresa (64.6% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$0.00 5 Users Maximum -Per Month - Billed Annually
Gratuito 10 Users Al mese
AlertOps
Valutazione a Stelle
(152)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (72.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$0.00 5 Users Maximum -Per Month - Billed Annually
Sfoglia tutti i piani tariffari 4xMatters
Valutazione a Stelle
(701)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (64.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito 10 Users Al mese
Prova gratuita disponibile
Scopri di più su xMattersRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che xMatters eccelle nella sua funzione "Avvisi Tempestivi", ottenendo un punteggio di 9,4, che i revisori menzionano aiuta a garantire che le notifiche critiche vengano ricevute senza ritardi, mentre AlertOps ottiene un punteggio leggermente superiore di 9,6, indicando anche una forte performance nella consegna degli avvisi.
- I revisori menzionano che entrambi i prodotti hanno punteggi simili per "Facilità d'Uso" a 8,7, ma gli utenti su G2 evidenziano che xMatters offre un'interfaccia più intuitiva, rendendo più facile per i nuovi utenti navigare rispetto ad AlertOps.
- Gli utenti di G2 notano che xMatters brilla nell'"Integrazione con ServiceNow" con un punteggio di 9,3, che i revisori dicono permette flussi di lavoro senza interruzioni, mentre AlertOps manca di questo livello di integrazione, influenzando la sua utilità complessiva per gli utenti fortemente dipendenti da ServiceNow.
- Gli utenti dicono che xMatters fornisce una superiore "Visualizzazione del Ciclo di Vita" con un punteggio di 9,0, che i revisori menzionano aiuta a tracciare efficacemente il progresso degli incidenti, mentre AlertOps è carente con un punteggio di 8,3, indicando strumenti di visualizzazione meno robusti.
- I revisori menzionano che entrambe le piattaforme si comportano bene nella "Qualità del Supporto", con xMatters che ottiene un punteggio di 9,1 e AlertOps di 9,2, ma gli utenti segnalano che xMatters ha un team di supporto più reattivo, che può essere cruciale durante incidenti critici.
- Gli utenti su G2 evidenziano che la funzione "Generazione di Testo AI" di xMatters ottiene un punteggio di 8,7, che i revisori dicono migliora l'efficienza della comunicazione, mentre il punteggio inferiore di AlertOps di 7,8 suggerisce che potrebbe non essere altrettanto efficace nel generare risposte contestuali per gli avvisi.
AlertOps vs xMatters
Quando si valutano le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare e amministrare. Tuttavia, xMatters è più facile da configurare, mentre AlertOps è più facile per fare affari in generale.
- I revisori hanno ritenuto che AlertOps soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a xMatters.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che AlertOps sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di xMatters rispetto a AlertOps.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
AlertOps
Starter Pack
$0.00
5 Users Maximum -Per Month - Billed Annually
Pianificazione delle chiamate facile, chiamate API illimitate, avvisi arricchiti e assistenza online
- Prova Gratis - Funzionalità di Allerta Incidenti Leader nel Settore
xMatters
Free
Gratuito
10 Users Al mese
Aiuta i piccoli team ad automatizzare i problemi - gratuitamente
- Pianificazione globale delle chiamate
- Gestisci i turni
- Promemoria per le chiamate
Prova Gratuita
AlertOps
Prova gratuita disponibile
xMatters
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.2
133
9.1
496
Facilità d'uso
8.8
133
8.8
512
Facilità di installazione
8.4
93
8.8
290
Facilità di amministrazione
8.8
87
8.8
181
Qualità del supporto
9.3
114
9.1
421
the product è stato un buon partner negli affari?
9.6
86
9.3
173
Direzione del prodotto (% positivo)
9.0
122
9.2
481
Caratteristiche per Categoria
Monitoraggio
9.2
44
|
Verificato
9.3
293
9.6
45
|
Verificato
9.5
318
|
Verificato
9.4
45
|
Verificato
9.1
296
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
21
Strumenti di gestione
9.2
42
|
Verificato
9.1
288
9.0
44
|
Verificato
9.1
289
|
Verificato
8.5
42
|
Verificato
9.0
273
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.5
70
Dati insufficienti
8.6
72
AI agentico - Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
6.8
15
Dati insufficienti
7.1
12
Dati insufficienti
8.4
19
Dati insufficienti
8.1
15
Dati insufficienti
6.8
11
Dati insufficienti
7.1
12
Dati insufficienti
7.1
13
App di ServiceNow
Dati insufficienti
9.4
72
Dati insufficienti
9.4
72
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
7.9
7
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
8.3
5
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
21
Funzionalità non disponibile
Agente AI - Avviso IT
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.5
10
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Categorie
Categorie
Categorie condivise
AlertOps e xMatters sono categorizzati comeGestione degli incidenti e Avviso IT
Categorie uniche
AlertOps non ha categorie uniche
xMatters è categorizzato comeApp del negozio ServiceNow
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
AlertOps
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
xMatters
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
52.7%
Sicurezza Informatica e di Rete
16.7%
Software per computer
6.0%
Logistica e Catena di Fornitura
2.0%
Internet
2.0%
Altro
20.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.4%
Servizi Finanziari
9.1%
Software per computer
7.5%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
6.6%
Bancario
5.1%
Altro
51.3%
Alternative
Discussioni
Come funziona la prova di 14 giorni?
1 Commento
Risposta ufficiale da AlertOps
La tua prova di 14 giorni inizia immediatamente dopo aver selezionato un piano e completato il processo di registrazione. Non è richiesta alcuna carta di...Leggi di più
What are your payment options?
1 Commento
Risposta ufficiale da AlertOps
Offriamo opzioni di pagamento mensili e annuali, e accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, MasterCard, Amex). Per richieste di pagamento...Leggi di più
C'è un limite al numero di integrazioni che posso avere?
1 Commento
Risposta ufficiale da AlertOps
Dipende. I piani Premium ed Enterprise hanno accesso a integrazioni in entrata illimitate*, mentre il piano Standard è limitato a 5 integrazioni in entrata....Leggi di più
Perché lo strumento xMatters si blocca a volte?
1 Commento
SH
Non ho mai avuto un problema con esso. Hai aperto un caso con il team di supporto di xMatters? Sono davvero bravi e ti aiuteranno a trovare il problema.Leggi di più
L'opzione di xmatter può essere abilitata solo per pochi utenti?
1 Commento
RT
Le persone che hanno account creati in xMatters possono "usare" xMatters. Ci saranno diversi casi d'uso per persone diverse in base ai loro lavori. Alcuni...Leggi di più
Cos'è xMatters Flow Designer?
1 Commento
Risposta ufficiale da xMatters
Flow Designer è un costruttore di flussi di lavoro visivo per la gestione degli incidenti. Con esso, i nostri clienti possono orchestrare facilmente la...Leggi di più
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