Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Confronta Aisera e Zoom Virtual Agent 
Prodotti in evidenza
Sponsorizzato
Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.
Sally AI
Visita il Sito Web
Sponsorizzato
Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.
Helpjuice
Visita il Sito Web
Sponsorizzato
Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.
Ada
Visita il Sito Web
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Impresa (68.7% delle recensioni)
Mercato Medio (76.6% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
$ < 50,000 annual customer service requests
Aisera
Valutazione a Stelle
(147)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (68.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su AiseraZoom Virtual Agent
Valutazione a Stelle
(215)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (76.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$ < 50,000 annual customer service requests
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Zoom Virtual Agent eccelle nella sua Facilità di Configurazione con un punteggio di 8.5, rendendolo una scelta preferita per i team che cercano di implementare rapidamente, mentre il punteggio di Aisera di 8.0 indica un processo di configurazione leggermente più complesso.
- I revisori menzionano che Aisera brilla nella Personalizzazione, con un punteggio di 8.6 rispetto al 7.4 di Zoom, permettendo alle aziende di adattare il software in modo più efficace alle loro esigenze specifiche.
- Gli utenti di G2 evidenziano la Qualità del Supporto per entrambi i prodotti, con entrambi che ottengono un punteggio di 9.0, ma gli utenti su G2 notano che Zoom Virtual Agent è stato particolarmente reattivo e utile durante le fasi critiche di implementazione.
- Gli utenti dicono che il punteggio di Integrazioni di Aisera di 8.5 supera quello di Zoom di 7.8, rendendo più facile per i team connettersi con altri strumenti e piattaforme che già utilizzano.
- I revisori menzionano che il punteggio di Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU) di Zoom Virtual Agent di 8.2 è alla pari con quello di Aisera, ma gli utenti riportano che le capacità NLU di Zoom sembrano più intuitive nelle applicazioni del mondo reale.
- Gli utenti segnalano che le funzionalità di Automazione di Aisera, con un punteggio di 8.3, offrono una soluzione più robusta per automatizzare le interazioni con i clienti rispetto al punteggio di Zoom di 7.9, che alcuni utenti ritengono manchi di profondità nelle capacità di automazione.
Aisera vs Zoom Virtual Agent
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Zoom Virtual Agent più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Zoom Virtual Agent in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Zoom Virtual Agent soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Aisera.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Zoom Virtual Agent sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Aisera rispetto a Zoom Virtual Agent.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Aisera
Nessun prezzo disponibileZoom Virtual Agent
Standard
$
< 50,000 annual customer service requests
Caratteristiche standard:
- Domande e Risposte Self-Service Intelligenti
- Supporto per Immagini nelle Risposte
- Gestore Configurazione UI
Prova Gratuita
Aisera
Nessuna informazione sulla prova disponibileZoom Virtual Agent
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
117
8.6
148
Facilità d'uso
8.4
121
8.7
148
Facilità di installazione
8.0
91
8.5
104
Facilità di amministrazione
8.1
90
8.6
98
Qualità del supporto
8.9
117
9.0
147
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
89
9.4
100
Direzione del prodotto (% positivo)
9.2
116
9.0
135
Caratteristiche per Categoria
Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Interazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Apprendimento
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contenuti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sistema
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti AI - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
8.3
27
Dati insufficienti
Amministrazione
7.8
12
Dati insufficienti
8.1
12
Dati insufficienti
8.5
19
Dati insufficienti
Servizio di Assistenza
8.8
18
Dati insufficienti
8.4
17
Dati insufficienti
8.3
18
Dati insufficienti
Gestione
8.4
19
Dati insufficienti
8.8
20
Dati insufficienti
8.6
16
Dati insufficienti
7.9
13
Dati insufficienti
7.7
13
Dati insufficienti
Funzionalità
8.8
18
Dati insufficienti
7.9
18
Dati insufficienti
7.2
15
Dati insufficienti
8.3
17
Dati insufficienti
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assistente di Scrittura AINascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Grammatica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Formattazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Tipo di prodotto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
8.8
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
Risoluzione dei problemi
8.8
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
Gestione
9.8
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.9
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
Piattaforme AIOps - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Software di ricerca aziendaleNascondi 30 CaratteristicheMostra 30 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Software di ricerca aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Query di ricerca
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Ricerca alimentata da AI - Software di ricerca aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Software di ricerca aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità - Software di Ricerca Aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Query di ricerca - Software di ricerca aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.5
38
Dati insufficienti
Risposte
8.3
33
Dati insufficienti
8.3
31
Dati insufficienti
8.1
33
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
8.5
30
Dati insufficienti
8.6
32
Dati insufficienti
8.4
28
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
7.9
34
Dati insufficienti
7.7
34
Dati insufficienti
8.4
34
Dati insufficienti
8.2
29
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Piattaforma
Dati insufficienti
8.3
29
Dati insufficienti
8.0
33
Dati insufficienti
8.4
34
Dati insufficienti
8.2
33
Dati insufficienti
7.2
23
Dati insufficienti
7.8
24
Dati insufficienti
7.3
27
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.3
10
Dati insufficienti
9.3
10
Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
8.7
14
Dati insufficienti
Supporto Clienti
8.7
9
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
9.0
8
Dati insufficienti
Automazione
8.8
7
Dati insufficienti
9.1
9
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale
8.8
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.8
16
8.7
5
Esperienza Self-Service
8.4
55
8.1
45
8.3
52
8.1
80
Funzionalità non disponibile
6.6
27
8.2
37
8.6
30
8.6
49
7.8
36
Piattaforma Self-Service
8.6
50
8.4
44
8.4
54
8.1
42
8.0
52
7.8
44
8.5
52
7.9
36
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assistenti AI per RiunioniNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.9
14
Preparazione alla Riunione - Assistenti AI per Riunioni
Dati insufficienti
9.6
9
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
9.2
8
Automazione delle riunioni - Assistenti AI per riunioni
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
8.1
8
Dati insufficienti
8.8
8
Approfondimenti sulle riunioni - Assistenti AI per riunioni
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
9.1
9
Accessibilità - Assistenti per riunioni AI
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
9.0
8
Dati insufficienti
8.8
8
Assistenti AI per Riunioni - AI Agentic
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei Ticket IT - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione del Supporto IT - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assistenti vocali AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti AI per le Risorse UmaneNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione Conversazionale - Agenti AI per le Risorse Umane
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dei Compiti - Agenti AI per le Risorse Umane
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi Predittiva - Agenti AI per le Risorse Umane
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Conformità e Politica - Agenti AI per le Risorse Umane
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione Multi-Sistema - Agenti AI per le Risorse Umane
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intervento Proattivo - Agenti AI per le Risorse Umane
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Governance degli Agenti - Agenti AI per le Risorse Umane
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Acquisizione di Talenti e Reclutamento - Agenti AI per le Risorse Umane
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Aisera e Zoom Virtual Agent sono categorizzati comeServizio clienti self-service
Categorie uniche
Zoom Virtual Agent è categorizzato comeChatbot, Assistenti AI per Riunioni, Chatbot AI, e Assistente di Scrittura AI
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Aisera
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Zoom Virtual Agent
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
21.6%
Software per computer
12.7%
Servizi Finanziari
9.0%
Vendita al dettaglio
8.2%
Telecomunicazioni
7.5%
Altro
41.0%
Software per computer
19.4%
Vendita al dettaglio
7.0%
Internet
7.0%
Salute, Benessere e Fitness
5.5%
Servizi al Consumatore
5.5%
Altro
55.7%
Alternative
Discussioni
A cosa serve Aisera?
1 Commento
JO
Sfrutta l'intelligenza artificiale, l'elaborazione del linguaggio naturale (NLP) e l'apprendimento automatico per fornire soluzioni self-service, ottimizzare...Leggi di più
Cosa consigli alle aziende che stanno considerando Aisera per il supporto clienti potenziato dall'IA?
1 Commento
AR
Aisera è una solida opzione di livello enterprise per il supporto clienti alimentato dall'IA, offrendo integrazioni profonde, conformità alla sicurezza e un...Leggi di più
Aisera non ha più discussioni con risposte
Solvvy offre una prova gratuita?
1 Commento
Risposta ufficiale da Zoom Virtual Agent
Sì, Solvvy offre una prova gratuita di due settimane per aiutarti a determinare se è la soluzione giusta per te. Iscriversi è facile, basta navigare al...Leggi di più
Quanto tempo ci vuole per implementare Solvvy?
1 Commento
Risposta ufficiale da Zoom Virtual Agent
Implementare Solvvy richiede solo 1 - 2 settimane.Leggi di più
Who are Solvvy's customers?
1 Commento
Risposta ufficiale da Zoom Virtual Agent
Solvvy ha quasi 100 clienti che vanno da piccole, grandi, a imprese post-IPO. Per saperne di più sui nostri clienti e ascoltare le loro testimonianze, puoi...Leggi di più
Cerchi approfondimenti sul software?
Con oltre 3 milioni di recensioni, possiamo fornire i dettagli specifici che ti aiutano a prendere una decisione informata sull'acquisto di software per la tua azienda. Trovare il prodotto giusto è importante, lasciaci aiutarti.
o continua con
Procedendo, accetti i nostri Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy